小區(qū)建設物業(yè)合同協(xié)議書?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]（以下簡稱"該小區(qū)"）的建設單位，乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對該小區(qū)提供物業(yè)管理服務事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.小區(qū)名稱：[小區(qū)具體名稱]2.小區(qū)位置：[詳細地址]3.占地面積：[占地面積具體數(shù)值及單位]4.建筑面積：[建筑面積具體數(shù)值及單位]，其中住宅建筑面積為[住宅建筑面積具體數(shù)值及單位]，商業(yè)建筑面積為[商業(yè)建筑面積具體數(shù)值及單位]，其他配套設施建筑面積為[其他配套設施建筑面積具體數(shù)值及單位]。5.物業(yè)類型：[住宅小區(qū)、商住混合小區(qū)等具體類型]6.規(guī)劃建設情況：該小區(qū)規(guī)劃建設[棟數(shù)]棟建筑物，包括[具體樓號及用途，如15號樓為住宅樓，6號樓為商業(yè)樓等]，配套建設有[列舉配套設施，如幼兒園、停車場、綠地、健身設施等]。二、服務內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方負責定期對上述共用部位進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的安全隱患和損壞問題，確保其結構安全和正常使用功能。2.房屋建筑共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理共用設施設備包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。乙方應建立完善的設施設備管理制度，制定詳細的維修保養(yǎng)計劃，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)、檢修和調試，確保其正常運行。負責設施設備的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，對突發(fā)故障應在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，保障小區(qū)居民的正常生活和使用安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔，包括道路、綠地、樓道、電梯、停車場等，做到每日定時清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無雜物、無異味。及時清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，確保垃圾不堆積、不散發(fā)臭味。對小區(qū)內(nèi)的公共廁所進行定期清潔和消毒，保持清潔衛(wèi)生、無異味。4.綠化養(yǎng)護管理負責小區(qū)內(nèi)綠地、樹木、花卉等綠化植物的養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好、景觀優(yōu)美。定期對綠化區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物的枯死、損壞等問題，及時補植補種，保持綠化景觀的完整性。5.安全防范管理實行24小時值班制度，安排專人負責小區(qū)出入口的站崗、巡邏，對外來人員、車輛進行登記和檢查，防止無關人員和車輛進入小區(qū)。加強小區(qū)內(nèi)的安全巡邏，制定巡邏路線和時間，定時對小區(qū)公共區(qū)域、樓幢進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。配備必要的安全防范設施設備，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防設施等，并確保其正常運行，定期進行檢查和維護。制定突發(fā)事件應急預案，如火災、盜竊、自然災害等，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。6.交通秩序與車輛停放管理合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的交通路線，設置明顯的交通標識，確保車輛和行人通行順暢。對小區(qū)內(nèi)的車輛停放進行管理，引導車輛有序停放，規(guī)范停車秩序，防止車輛亂停亂放影響交通和小區(qū)環(huán)境。負責停車場的日常管理，包括停車設施設備的維護、收費管理等，按照相關規(guī)定收取停車費用，并開具正規(guī)發(fā)票。7.物業(yè)服務相關的其他服務配合甲方做好小區(qū)的竣工驗收、接管驗收等工作，協(xié)助辦理房屋交付手續(xù)。負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修的管理，制定裝修管理規(guī)定，對裝修過程進行監(jiān)督，確保裝修行為符合相關規(guī)定，不影響小區(qū)整體環(huán)境和其他業(yè)主的正常生活。定期組織開展社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)居民的業(yè)余生活，營造和諧的社區(qū)氛圍。及時處理業(yè)主的投訴和建議，對業(yè)主反映的問題進行調查核實，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復和處理，不斷提高物業(yè)服務質量。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權了解乙方的物業(yè)管理服務費用收支情況。對乙方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權要求乙方限期整改，情節(jié)嚴重的有權解除合同。2.義務向乙方提供該小區(qū)的相關資料，包括但不限于規(guī)劃圖紙、竣工資料、產(chǎn)權資料等，協(xié)助乙方熟悉小區(qū)情況，開展物業(yè)管理服務工作。按照本合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務費用。協(xié)調乙方與小區(qū)業(yè)主、使用人之間的關系，協(xié)助乙方處理可能出現(xiàn)的糾紛和問題。根據(jù)小區(qū)實際情況和業(yè)主需求，對小區(qū)的規(guī)劃建設提出合理建議，配合乙方做好小區(qū)的改造和升級工作。（二）乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取物業(yè)管理服務費用。根據(jù)本合同約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定，制定和執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理服務的各項規(guī)章制度。有權要求甲方協(xié)助解決物業(yè)管理服務工作中遇到的問題，如協(xié)調相關部門處理小區(qū)公共設施設備的維修改造、協(xié)調業(yè)主之間的糾紛等。對在物業(yè)管理服務工作中表現(xiàn)突出的員工，有權進行獎勵；對違反規(guī)章制度或工作紀律的員工，有權進行處罰。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務。定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況，包括服務內(nèi)容執(zhí)行情況、費用收支情況、業(yè)主投訴處理情況等。加強對物業(yè)管理服務人員的培訓和管理，提高服務人員的業(yè)務素質和服務水平，為業(yè)主提供文明、禮貌、熱情、周到的服務。接受甲方、業(yè)主和相關部門的監(jiān)督檢查，對提出的意見和建議及時整改落實。依法履行消防安全管理職責，確保小區(qū)消防設施設備完好有效，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。按照相關規(guī)定做好小區(qū)的垃圾分類工作，積極配合政府部門推進垃圾分類工作的實施。四、物業(yè)管理服務費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用標準本小區(qū)物業(yè)管理服務費用按照建筑面積計算，住宅部分為每月每平方米[x]元，商業(yè)部分為每月每平方米[x]元。上述費用標準包含了乙方提供本合同約定的各項物業(yè)管理服務費用，但不包括小區(qū)內(nèi)業(yè)主或使用人自用部位和自用設施設備的維修、養(yǎng)護費用，以及因業(yè)主或使用人違反物業(yè)管理規(guī)定而產(chǎn)生的違約金、賠償金等費用。2.費用支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將上月的物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后，及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.費用調整在本合同履行期間，如因物價上漲、人工成本增加等因素導致物業(yè)管理服務成本大幅上升，乙方有權提出費用調整申請。乙方應提前[x]個月向甲方提交費用調整報告，詳細說明費用調整的原因、幅度及依據(jù)等。甲方應在收到報告后的[x]個工作日內(nèi)進行審核，并給予乙方書面答復。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對物業(yè)管理服務費用標準進行調整。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停物業(yè)管理服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本合同約定，未履行協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務工作的義務，導致乙方無法正常履行合同的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方或業(yè)主書面提出整改意見后，乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改到位的，每逾期一日，應按照當月物業(yè)管理服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收取的物業(yè)管理服務費用（扣除乙方已提供服務期間對應的費用），同時乙方應按照合同未履行部分物業(yè)管理服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定，擅自將物業(yè)管理服務項目轉包或分包給第三方的，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收取的物業(yè)管理服務費用（扣除乙方已提供服務期間對應的費用），同時乙方應按照合同未履行部分物業(yè)管理服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方因管理不善，導致小區(qū)內(nèi)發(fā)生重大安全事故、環(huán)境污染事故等，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、合同期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿前[x]個月，雙方應就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。如雙方均無異議，則本合同自動延續(xù)[x]年；如任何一方提出不再續(xù)簽合同，應在合同期滿前[x]個月書面通知對方。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本合同的附