質(zhì)量索賠協(xié)議合同?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方向乙方提供[標(biāo)的物名稱/服務(wù)項(xiàng)目]（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物/服務(wù)"），雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就質(zhì)量索賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物/服務(wù)描述1.標(biāo)的物/服務(wù)詳情名稱：[具體名稱]規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]數(shù)量：[具體數(shù)量]交付時(shí)間：[交付年月日]交付地點(diǎn)：[詳細(xì)交付地點(diǎn)]2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方約定標(biāo)的物/服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，如產(chǎn)品性能參數(shù)、服務(wù)質(zhì)量要求等]若國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生更新或變化，標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合新的標(biāo)準(zhǔn)要求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的貨款/服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付時(shí)間、地點(diǎn)，向乙方提供合格的標(biāo)的物/服務(wù)。對(duì)提供的標(biāo)的物/服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施。向乙方提供標(biāo)的物/服務(wù)的相關(guān)技術(shù)資料、質(zhì)量證明文件等資料。在乙方提出質(zhì)量異議后，及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行處理，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、分析，并將處理結(jié)果告知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物/服務(wù)有權(quán)拒絕接收，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施。對(duì)甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)質(zhì)量有知情權(quán)，有權(quán)了解甲方對(duì)質(zhì)量問題的處理情況。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付貨款/服務(wù)費(fèi)用。在收到甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在約定的期限內(nèi)通知甲方。配合甲方對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、分析及處理，提供必要的協(xié)助。三、質(zhì)量驗(yàn)收1.驗(yàn)收時(shí)間乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物/服務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。若乙方逾期未驗(yàn)收，則視為甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，包括但不限于標(biāo)的物的外觀、規(guī)格、型號(hào)、性能、數(shù)量等方面，以及服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、效果等方面。3.驗(yàn)收方式乙方可自行組織驗(yàn)收，也可委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)制作詳細(xì)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，注明質(zhì)量問題的具體情況及發(fā)現(xiàn)時(shí)間，并及時(shí)通知甲方。四、質(zhì)量保證期1.質(zhì)量保證期期限自標(biāo)的物/服務(wù)交付之日起[x]個(gè)月/年為質(zhì)量保證期。2.質(zhì)量保證期內(nèi)的責(zé)任在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方應(yīng)對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，以確保標(biāo)的物/服務(wù)正常使用。因質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、質(zhì)量索賠程序1.乙方提出索賠若乙方在驗(yàn)收或質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物/服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[x]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知甲方，詳細(xì)說明質(zhì)量問題的情況及對(duì)乙方造成的影響，并提供相關(guān)證明材料。索賠通知應(yīng)送達(dá)甲方的以下地址：[甲方接收索賠通知的具體地址]，以郵政特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)的方式為準(zhǔn)。2.甲方處理索賠甲方在收到乙方的索賠通知后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng)，確認(rèn)是否存在質(zhì)量問題以及是否承擔(dān)索賠責(zé)任。若甲方認(rèn)可乙方提出的質(zhì)量問題及索賠要求，應(yīng)在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)采取維修、更換或其他補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。若甲方對(duì)乙方提出的質(zhì)量問題有異議，應(yīng)在收到索賠通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，與乙方共同對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行復(fù)查或委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。3.索賠處理結(jié)果經(jīng)雙方協(xié)商或鑒定后，若質(zhì)量問題確實(shí)存在且屬于甲方責(zé)任，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式包括但不限于維修、更換、退款、支付違約金等，具體賠償方式及金額由雙方協(xié)商確定。若質(zhì)量問題不存在或不屬于甲方責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)因索賠給甲方造成的損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、鑒定費(fèi)用、誤工費(fèi)等。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供的標(biāo)的物/服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，并向乙方支付違約金。違約金的金額為合同總金額的[x]%。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付標(biāo)的物/服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方在乙方提出質(zhì)量異議后未及時(shí)處理或處理結(jié)果不符合本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式支付貨款/服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已交付標(biāo)的物/服務(wù)對(duì)應(yīng)的貨款/服務(wù)費(fèi)用及違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方在驗(yàn)收過程中故意刁難或提出不合理的質(zhì)量異議，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、分析及處理，導(dǎo)致質(zhì)量問題無法及時(shí)解決或擴(kuò)大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______