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酒店進(jìn)場(chǎng)協(xié)議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡(jiǎn)稱"酒店"),乙方具備相關(guān)專業(yè)能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方進(jìn)入酒店開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、引言本協(xié)議旨在明確雙方在酒店進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及相關(guān)事宜,確保合作的順利進(jìn)行,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)酒店基本情況1.酒店名稱:[酒店名稱]2.酒店地址:[酒店詳細(xì)地址]3.酒店規(guī)模:[具體客房數(shù)量、餐廳面積、會(huì)議場(chǎng)地?cái)?shù)量及規(guī)模等詳細(xì)信息](二)乙方服務(wù)內(nèi)容1.品牌推廣乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店品牌推廣計(jì)劃,包括但不限于線上社交媒體營(yíng)銷、線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行等,提升酒店品牌知名度和美譽(yù)度。乙方需在合作期間內(nèi),通過(guò)各種渠道為酒店吸引潛在客戶,增加酒店曝光度,確保每月[x]次以上的有效推廣活動(dòng)。2.運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行全面梳理,提出優(yōu)化建議并協(xié)助甲方實(shí)施,以提高酒店運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助甲方進(jìn)行員工培訓(xùn),提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于接待禮儀、溝通技巧、客戶關(guān)系管理等,培訓(xùn)次數(shù)每月不少于[x]次。3.市場(chǎng)營(yíng)銷支持制定個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日及市場(chǎng)需求,推出針對(duì)性的促銷活動(dòng),吸引客源。協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為酒店提供市場(chǎng)信息和決策依據(jù),每月提交不少于[x]份的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。4.客戶關(guān)系管理建立并完善酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)客戶信息進(jìn)行分類整理和跟蹤維護(hù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。定期回訪客戶,收集客戶反饋意見(jiàn),及時(shí)解決客戶問(wèn)題,確??蛻敉对V處理率達(dá)到[x]%以上。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合作內(nèi)容和要求,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展工作所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、員工信息等,確保資料的真實(shí)性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,為乙方開(kāi)展工作提供必要的支持和便利條件。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在履行本協(xié)議過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況提出合理的工作建議和要求,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重酒店員工,不得從事任何損害酒店利益和形象的行為。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,提交工作總結(jié)和相關(guān)報(bào)告,接受甲方的監(jiān)督和檢查。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用,包括但不限于人員工資、辦公費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用等。除本協(xié)議另有約定外,甲方無(wú)需另行向乙方支付其他費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù),或未按時(shí)完成工作任務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):___________________
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