創(chuàng)業(yè)管理主講：饒揚(yáng)德〔博士、教授〕Email：QQ:1041003810問題的解答你沒有創(chuàng)業(yè)過，怎么有資格講授創(chuàng)業(yè)管理課程？創(chuàng)業(yè)是商業(yè)活動，具有一般性的內(nèi)在規(guī)律我又不想創(chuàng)業(yè)，為什么要學(xué)習(xí)這門課程？學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理，不一定要去創(chuàng)辦企業(yè)，但是可以把創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)技能運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中。創(chuàng)業(yè)能教嗎？習(xí)慣和思維模式可以改變；一些技能可以訓(xùn)練；馬云等是特例2第1章創(chuàng)業(yè)概述【核心問題】什么是創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)活動主要做什么？創(chuàng)業(yè)發(fā)生在哪里？創(chuàng)業(yè)存在哪些類型？創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是什么？

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解創(chuàng)業(yè)活動的特殊性挖掘創(chuàng)業(yè)活動的本質(zhì)了解創(chuàng)業(yè)活動的一般過程訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)思維創(chuàng)業(yè)不只是創(chuàng)造企業(yè)的財(cái)富，創(chuàng)業(yè)的核心在于創(chuàng)立那種效勞社會并使社會進(jìn)步的新企業(yè)。

——理查德·多爾夫你是一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家嗎？

重慶時報(bào)于2021年3月7日報(bào)道：西南大學(xué)兩男生在校內(nèi)開了家包子鋪給同學(xué)們提供夜宵，1小時竟然賣光2000個包子。老板李銘智算了筆賬，除去本錢，店里竟然日賺130多元，10天下來賺了近1500元。1、室友挨餓萌生創(chuàng)業(yè)想法2、網(wǎng)上發(fā)帖推銷包3、將建立外賣包子QQ群案例一：重慶大學(xué)生網(wǎng)上賣包子【引導(dǎo)案例】案例二：李紅莉開舊書店8請問：創(chuàng)業(yè)者與上班族的差異？

為所在企業(yè)工作創(chuàng)立新的企業(yè)并開展業(yè)務(wù)做好本職工作為企業(yè)定位等時間、勞動、智慧除時間、勞動、智慧外，有可能將積蓄全部投入到新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)立和經(jīng)營中企業(yè)倒閉失業(yè)或被解除職務(wù)經(jīng)營失敗可能“血本〞無歸工資和獎金經(jīng)營成功可以獲得大局部經(jīng)營利潤91.1創(chuàng)業(yè)活動及其本質(zhì)創(chuàng)業(yè)是長期且普遍存在的社會現(xiàn)象創(chuàng)業(yè)活動的特殊性創(chuàng)業(yè)活動較強(qiáng)地依賴創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)的個人能力創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在資源高度約束的情況下開展的商業(yè)活動創(chuàng)業(yè)活動是在高度不確定性的環(huán)境中開展的商業(yè)活動10創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制下對時機(jī)的追尋，將不同的資源組合以利用和開發(fā)時機(jī)并創(chuàng)造價值的過程。上述定義容易使創(chuàng)業(yè)概念泛化，即容易把一般的經(jīng)營活動都納入創(chuàng)業(yè)的范疇。創(chuàng)業(yè)本身也是經(jīng)營活動，創(chuàng)業(yè)活動普遍存在于各種組織和個人活動中，創(chuàng)業(yè)活動側(cè)重經(jīng)營活動的前段，在時機(jī)導(dǎo)向的程度、創(chuàng)新的強(qiáng)度、創(chuàng)造價值及對社會的奉獻(xiàn)等多方面表現(xiàn)得更突出。創(chuàng)業(yè)的含義11莫里斯所做的創(chuàng)業(yè)定義研究

創(chuàng)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段創(chuàng)業(yè)活動的屬性追逐利潤、創(chuàng)造價值、追求成長追逐時機(jī)、創(chuàng)新變革、資源組合、管理、創(chuàng)立新企業(yè)或開發(fā)新事業(yè)承擔(dān)風(fēng)險、超前認(rèn)知與行動、活動過程1、成功的創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)新每個成功的創(chuàng)業(yè)者都非常注重創(chuàng)新創(chuàng)新作為創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)精神的重要特征〔著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特〕創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新2、創(chuàng)新與創(chuàng)造3、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是關(guān)于創(chuàng)造新的商業(yè)，而創(chuàng)新可能是在市場中應(yīng)用一種創(chuàng)造。創(chuàng)業(yè)可能涉及創(chuàng)新，也可能并不涉及；創(chuàng)新可能涉及創(chuàng)業(yè)，也可能不涉及。創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)：企業(yè)從何而來、人們?yōu)槭裁磩?chuàng)立新的商業(yè)、商業(yè)是如何被創(chuàng)造的等創(chuàng)業(yè)比創(chuàng)新更加明確地強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造價值和財(cái)富創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)發(fā)明(Invention)創(chuàng)新(Innovation)創(chuàng)業(yè)(Entrepreneurship)載體價值手段導(dǎo)向個體組織潛在、長期、小范圍顯性、短期、大范圍大量的研發(fā)活動、市場細(xì)分等顧客需求的深刻理解、大創(chuàng)意、價值創(chuàng)新時機(jī)導(dǎo)向、顧客導(dǎo)向17創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向創(chuàng)新：是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)超前行動〔先動性，proactiveness〕風(fēng)險承擔(dān)181.2創(chuàng)業(yè)的要素和過程機(jī)會團(tuán)隊(duì)資源溝通領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造匹配與差距創(chuàng)始人

蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)要素模型

19創(chuàng)業(yè)活動過程產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機(jī)識別創(chuàng)業(yè)時機(jī)整合資源創(chuàng)立新企業(yè)或新事業(yè)實(shí)現(xiàn)時機(jī)價值收獲回報(bào)1、一位婦女喜歡為家庭聚會制作開胃食品，朋友們稱贊她，告訴她這些食品有多么可口。后來她建立了一家公司來制作和銷售這開胃食品。2、一位從事生化學(xué)根底研究的科學(xué)家做出了能推動該領(lǐng)域前沿開展的重要發(fā)現(xiàn)。不過，他對識別該發(fā)現(xiàn)的實(shí)際用途不感興趣，而且從未嘗試這樣做。3、在被從管理崗位上“裁員〞以后，一位中年人偶爾發(fā)現(xiàn)了用特殊方法處理舊輪胎作為花園邊飾〔將不同種類植物分開的隔離物〕的創(chuàng)意。4、一位退休軍官從政府那里購置淘汰的水路兩用交通工具，并使用它們?nèi)ソ⒁患覍ｉT從事偏遠(yuǎn)荒野旅游公司。5、一個年輕計(jì)算機(jī)科學(xué)家開發(fā)出比目前市面上任何軟件都要好的新軟件,并尋求資金創(chuàng)立了一家公司來開發(fā)和銷售該產(chǎn)品練習(xí)：以下誰在創(chuàng)業(yè)？誰在創(chuàng)業(yè)？在哪里創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)效果？個體自身?xiàng)l件，性別、邊緣群體等創(chuàng)業(yè)動機(jī)是否在職工作團(tuán)隊(duì)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)在組織或公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新性如模仿、復(fù)制、創(chuàng)造等價值與財(cái)富創(chuàng)造個人、組織、社會1.3創(chuàng)業(yè)的類型22GEM報(bào)告的分類時機(jī)型創(chuàng)業(yè)與生存型創(chuàng)業(yè)時機(jī)型創(chuàng)業(yè)：政府工作人員“下海〞；現(xiàn)有企業(yè)的職工辭職創(chuàng)業(yè)等。這種創(chuàng)業(yè)看重的是創(chuàng)業(yè)進(jìn)入的是新創(chuàng)造出來市場，而且是大市場和中市場生存型創(chuàng)業(yè)：為了生存的創(chuàng)業(yè)。如下崗職工創(chuàng)業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)很少考慮創(chuàng)業(yè)是否進(jìn)入了新市場，即使開創(chuàng)了新市場，也是小的市場23請問：

時機(jī)型和生存型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新程度哪個較大？24個體創(chuàng)業(yè)和公司創(chuàng)業(yè)的主要差異25網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與弱勢群體創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)弱勢群體創(chuàng)業(yè)個體創(chuàng)業(yè)(start-up)衍生創(chuàng)業(yè)(spinout)有母體企業(yè)支持的衍生(spin-off)公司分立(corporatespin-off)有無

母體企業(yè)支持程度

小

大資源分享是指現(xiàn)有組織中工作的個體或團(tuán)隊(duì)，脫離所服務(wù)的組織，憑借在過去工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和資源，獨(dú)立開展創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)業(yè)行為衍生創(chuàng)業(yè)不確定性所需投資邊緣型創(chuàng)業(yè)冒險型創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險投資結(jié)合的創(chuàng)業(yè)大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)革命型創(chuàng)業(yè)注：錢袋的大小=潛在的利潤職業(yè)化管理與大量的外部資金投入基于初始條件的創(chuàng)業(yè)分類模仿型創(chuàng)業(yè)冒險型創(chuàng)業(yè)復(fù)制型創(chuàng)業(yè)安家型創(chuàng)業(yè)新價值的創(chuàng)造對個人的改變多少少

多基于價值創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)類型基于創(chuàng)業(yè)效果的分類

Chirstian〔2000〕重新分配式創(chuàng)業(yè)成功創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)催化劑式創(chuàng)業(yè)社會層面的產(chǎn)出組織層面的產(chǎn)出+--+基于創(chuàng)業(yè)效果的創(chuàng)業(yè)分類基于創(chuàng)業(yè)效果的分類Davidsson(2001)301.4創(chuàng)業(yè)思維創(chuàng)新性思維善于應(yīng)對不確定性或風(fēng)險借助資源整合應(yīng)對資源高度約束第2章創(chuàng)業(yè)者【核心問題】創(chuàng)業(yè)者是一個特殊的人群嗎？他們有什么特點(diǎn)？

為什么要成為創(chuàng)業(yè)者

？決定成為創(chuàng)業(yè)者要考慮哪些核心問題

？

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】分析創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機(jī)及對創(chuàng)業(yè)活動的影響

分析歸納創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)特技能和素質(zhì)

歸納創(chuàng)業(yè)者的社會倫理和社會責(zé)任創(chuàng)業(yè)者的魅力來自平凡；

創(chuàng)業(yè)者每天都在路上……

——阿里巴巴公司創(chuàng)始人馬云33【引導(dǎo)案例】：每個人都是創(chuàng)業(yè)者嗎？1971年孟加拉國脫離巴基斯坦獨(dú)立之后，尤努斯回到孟加拉國參與祖國重建。當(dāng)時他在大學(xué)教經(jīng)濟(jì)學(xué)，親眼目睹了饑荒和人們的絕望。他發(fā)現(xiàn)很多村民迫于無奈借高利貸，于是想自己雖不能為國家做什么事情，但一定可以幫助身邊的村民。尤努斯自己當(dāng)擔(dān)保人，從銀行貸款，再借給窮人，幫他們想方法創(chuàng)業(yè)歸還貸款。格萊珉銀行做的是小額信貸。剛開始大家都認(rèn)定尤努斯不會成功。為讓大家相信每個人都是創(chuàng)業(yè)家，尤努斯在銀行里設(shè)立了一項(xiàng)特別方案，該方案只針對乞丐。他對同事說：“我們借錢給乞丐吧〞。這種貸款總額總在10-15美元之間。他們告訴這些乞丐，讓他們挨家挨戶乞討的時候，隨身攜帶些小商品，譬如點(diǎn)心、糖果、玩具等，以此來換些收入。現(xiàn)在將近10萬名乞丐參加了該方案。其中10%的乞丐不再需以乞討為生。他們現(xiàn)在是正常的小販。格萊珉銀行還貸款給女性客戶，讓她們購置，然后帶著走村串巷，然后有人向她們借，她們就把借給這些人并收取一定費(fèi)用。當(dāng)尤努斯把這個想法告訴別人時，他們都嘲笑尤努斯，說他瘋了。今天在孟加拉國共有30多萬名“女郎〞銷售效勞。他們創(chuàng)立的“格萊珉通訊公司〞〔gremeenPhone〕是全國最大的移動的納稅人。他們現(xiàn)在正努力把這些女郎轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)女郎，這樣他們就可以同全世界取得聯(lián)系。尤努斯認(rèn)為人人可以成為創(chuàng)業(yè)者，你同意嗎？成為創(chuàng)業(yè)者的條件是什么？342.1創(chuàng)業(yè)者：一個相對獨(dú)特的社會群體創(chuàng)業(yè)者區(qū)別于一般人的特征：創(chuàng)新成就導(dǎo)向獨(dú)立掌控命運(yùn)的意識低風(fēng)險厭惡對不確定性的包容本杰明?富蘭克林〔BENJAMINFRANKLIN〕36創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別研討題目問題：不少人強(qiáng)調(diào)伴隨企業(yè)成長創(chuàng)業(yè)者需要向管理者〔或稱職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)管理人員等〕轉(zhuǎn)變的觀點(diǎn)。宏碁電腦公司的創(chuàng)始人施振榮卻認(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人兩種角色的融合更有利于個人和企業(yè)的開展，職業(yè)經(jīng)理人和所有權(quán)無關(guān)也不是最理想的模式，人為地劃分創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人都有些狹隘。〞你是否贊同施先生的觀點(diǎn)，為什么？你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)理人之間的差異主要表現(xiàn)在哪些方面？測試結(jié)果贊同施先生觀點(diǎn)：31人不贊同施先生觀點(diǎn)：2人中間：10人不贊同的理由兩權(quán)別離，不應(yīng)該融合很難融合融合存在于規(guī)模小、品種單一的企業(yè)成長階段的事情經(jīng)理人本身就是創(chuàng)業(yè)者或者就是合伙人創(chuàng)業(yè)者都能通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成職業(yè)經(jīng)理人，反之不行開拓、增值等目標(biāo)的執(zhí)行人坐江山擁有知本獲薪水、工資、報(bào)酬科學(xué)的方式輔助性人物帶進(jìn)新東西關(guān)注實(shí)施和落實(shí)對創(chuàng)業(yè)者與管理者差異的識別對創(chuàng)業(yè)者與管理者差異的識別經(jīng)歷了企業(yè)由小到大、由無到有的過程〔10〕對企業(yè)的感情很深創(chuàng)立開展的籌劃者關(guān)注長期利益關(guān)心企業(yè)的價值〔當(dāng)前和未來〕沒有退路企業(yè)的成敗是人生的成敗把企業(yè)當(dāng)人生來經(jīng)營對企業(yè)每個人負(fù)責(zé)開展到一定階段才出現(xiàn)，不了解企業(yè)歷史需要慢慢培養(yǎng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者短期利益企業(yè)的利潤〔階段性經(jīng)營成果的表達(dá)〕干不好有退路職業(yè)生涯的成敗把企業(yè)當(dāng)成產(chǎn)品來經(jīng)營對創(chuàng)業(yè)者負(fù)責(zé)效勞無期限行政權(quán)力高企業(yè)文化的創(chuàng)立者同一行業(yè)的佼佼者績效評估靠直覺決策能力較高企業(yè)忠誠度高擁有企業(yè)所有權(quán)效勞有期限局部行政權(quán)企業(yè)文化的豐富者不同行業(yè)、地域經(jīng)驗(yàn)績效評估靠方法有決策和建議權(quán)忠誠度有局限無或局部所有權(quán)對創(chuàng)業(yè)者與管理者差異的識別43創(chuàng)業(yè)者是天生的，并非后天培養(yǎng)？創(chuàng)業(yè)者是賭徒？創(chuàng)業(yè)者主要受金錢鼓勵？創(chuàng)業(yè)者喜歡單槍匹馬？創(chuàng)業(yè)者喜歡公眾的注意？創(chuàng)業(yè)者承受巨大的壓力，付出高昂代價？錢是創(chuàng)立企業(yè)最重要的要素？創(chuàng)業(yè)者神話與現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)是什么？44構(gòu)建個人創(chuàng)業(yè)策略自我評價獲取信息綜合分析確立目標(biāo)有一定的發(fā)展?jié)摿Φ赡軣o法把握機(jī)會高發(fā)展?jié)摿δ馨盐諜C(jī)會無發(fā)展?jié)摿λ刭|(zhì)較低無發(fā)展?jié)摿Ω咚刭|(zhì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的吸引力高低低高創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)：心態(tài)、技能和經(jīng)驗(yàn)圖2-1創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會的平衡452.2創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機(jī)

做自己的老板追求自己的創(chuàng)意獲得財(cái)務(wù)回報(bào)

時間自由獲得滿足創(chuàng)造財(cái)富報(bào)酬自主工作條件自定46創(chuàng)業(yè)動機(jī)的影響因素直接因素依據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)人的某一層次需求得到相對的滿足后，較高一層次的需求才會成為主導(dǎo)需求，并最終形成優(yōu)勢動機(jī)，成為推動行為的主要動力。創(chuàng)業(yè)者的需求層次不同，由此產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)動機(jī)也存在差異間接因素創(chuàng)業(yè)者的需求層次還受諸多具有長遠(yuǎn)意義的宏觀因素的影響。具體包括社會保障、收入水平、個人特征等47中日美創(chuàng)業(yè)動機(jī)比較創(chuàng)業(yè)動機(jī)的影響因素48創(chuàng)業(yè)者的能力和素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者的品質(zhì)特征

創(chuàng)業(yè)傾向適應(yīng)性調(diào)整的能力獲取資源的能力創(chuàng)業(yè)技能控制內(nèi)心沖突的能力發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系的能力應(yīng)變能力洞察力銷售技巧利用創(chuàng)業(yè)時機(jī)的能力49創(chuàng)業(yè)者能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)構(gòu)建許多成功的創(chuàng)業(yè)者都強(qiáng)調(diào)，雖然創(chuàng)業(yè)者要有首創(chuàng)精神并擔(dān)負(fù)責(zé)任，同時還要有恒心和較高的適應(yīng)能力，但是，這些并不是他們的個性使然，而是他們后天努力的結(jié)果大量事實(shí)說明創(chuàng)業(yè)者具有先天素質(zhì)，并可以在后天被塑造得更好，某些態(tài)度和行為可以通過經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)學(xué)到、被開發(fā)、實(shí)踐或被提煉出來創(chuàng)業(yè)者成功的三個首要原因?qū)μ魬?zhàn)做出正面反響以及從錯誤中學(xué)習(xí)的能力個人創(chuàng)造極大的恒心和決心50責(zé)任感與決策力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)著于創(chuàng)業(yè)時機(jī)對風(fēng)險、模糊和不確定性的容納度創(chuàng)造、自我依賴和適應(yīng)能力超越別人的動機(jī)創(chuàng)業(yè)者能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)512.3社會責(zé)任與創(chuàng)業(yè)倫理社會責(zé)任承擔(dān)社會責(zé)任不是一個企業(yè)作出的選擇——這不是什么可做可不做的事情，這是任何一家公司必須要負(fù)起的責(zé)任企業(yè)，只有擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任，才能和世界一起前進(jìn)、開展52創(chuàng)業(yè)倫理湯姆?厄仁菲爾德〔TomEhrenfield〕保證創(chuàng)業(yè)符合倫理標(biāo)準(zhǔn)的忠告和建議：做正確的事說到做到53本章要點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者改變世界。不存在所謂“定律〞的創(chuàng)業(yè)神話，現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)者多種多樣。成功創(chuàng)業(yè)者在心理特質(zhì)和個人技能方面存在共性。人們選擇成為創(chuàng)業(yè)者并開創(chuàng)自己企業(yè)一般有三個根本原因。創(chuàng)業(yè)動機(jī)的形成受諸多直接和間接因素的影響。構(gòu)建個人創(chuàng)業(yè)策略具有四個根本步驟。創(chuàng)業(yè)者可以通過創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者要履行社會責(zé)任。創(chuàng)業(yè)者要遵守社會倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)。54本章思考題如何理解創(chuàng)業(yè)者？創(chuàng)業(yè)者是天生的么？為什么要成為創(chuàng)業(yè)者？影響創(chuàng)業(yè)動機(jī)的因素有哪些？創(chuàng)業(yè)者個人創(chuàng)業(yè)策略分為幾個步驟？創(chuàng)業(yè)是可以學(xué)習(xí)和教育的么？影響創(chuàng)業(yè)者成長的企業(yè)模式和驅(qū)動因素有哪些？創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循哪些創(chuàng)業(yè)倫理和社會責(zé)任？成為創(chuàng)業(yè)者的根本素質(zhì)包括哪些？能力和素質(zhì)是不是一回事？二者的關(guān)系是什么？通過本章的學(xué)習(xí)，你可否列舉并比較一些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的不同動機(jī)？通過本章的學(xué)習(xí)，你認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要培養(yǎng)哪些技能？你想成為一名創(chuàng)業(yè)者嗎？為什么？關(guān)于創(chuàng)業(yè)能力，本章第二節(jié)列舉了畢海德、萊斯等不同學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)，認(rèn)真比較分析他們的觀點(diǎn)，看看能否從中提煉出根本的能力？第3章創(chuàng)業(yè)時機(jī)【核心問題】--什么是創(chuàng)業(yè)時機(jī)？--創(chuàng)業(yè)時機(jī)來自哪里？--如何才能更容易地識別出創(chuàng)業(yè)時機(jī)？--如何判斷時機(jī)的價值？--是不是所有的時機(jī)都適合個體創(chuàng)業(yè)者？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】--掌握時機(jī)識別和判斷的根本方法--把握判斷適合個體創(chuàng)業(yè)者的時機(jī)特性--了解創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價的目的和方法--提升時機(jī)識別能力的途徑--透視時機(jī)識別過程創(chuàng)業(yè)是具有企業(yè)家精神的創(chuàng)業(yè)者與時機(jī)的匹配?！疽龑?dǎo)案例1】：梁伯強(qiáng)的指甲鉗梁伯強(qiáng)，廣東中山圣雅倫公司總經(jīng)理，中國“隱形冠軍〞形象代言人。這位被譽(yù)為“指甲鉗大王〞的梁伯強(qiáng)，決定生產(chǎn)指甲鉗卻是因?yàn)橹扉F基總理的一句話。1998年底，梁伯強(qiáng)在看紙時發(fā)現(xiàn)了一條新聞，這篇名為?話說指甲鉗?的文章讓梁伯強(qiáng)的命運(yùn)從此改變。文章寫道，當(dāng)時的朱镕基總理在參加一次會議時講到：“要盯住市場缺口找出路，比方指甲鉗子，我沒用一個好的指甲鉗子，我們生產(chǎn)的指甲鉗子，剪了兩天就剪不動指甲了，使大勁也剪不斷。〞朱镕基總理以小小的指甲鉗為例，要求輕工企業(yè)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品。梁伯強(qiáng)從這一句話中發(fā)現(xiàn)了指甲鉗的商機(jī)?！疽龑?dǎo)案例1】：梁伯強(qiáng)的指甲鉗【引導(dǎo)案例2】：陳寶華與美先科調(diào)味品2000年底，剛進(jìn)入不惑之年的陳寶華下崗了。下崗后，陳寶華在家做起了全職太太。02年春節(jié)的一天，陳寶華和丈夫去媽媽家拜年。晚餐是媽媽做的，雞鴨魚肉滿滿一桌。在用餐過程中，餐桌出現(xiàn)了一個讓大家為難的問題：餐桌上有好幾道菜的味道怪怪的，原來母親在做菜的時候把鹽和味精搞混了。陳寶華說：“母親那時候已經(jīng)70多歲了，為了準(zhǔn)備這頓飯，從早上開始忙了一整天，我們吃出味道不對也不好說。〞回家后，陳寶華和丈夫駱恩震說起這個事情，也感慨不已?！艾F(xiàn)在的鹽外形非常精細(xì)了，與一般的味精沒有太大的差異。〞如何解決鹽和味精容易混淆的問題呢，陳寶華開始思考：“是不是可以創(chuàng)造一種味精和鹽的合成品，這樣的調(diào)料可以讓烹調(diào)變得更簡單。〞陳寶華的想法得到了丈夫的支持。陳寶華的丈夫駱恩震是學(xué)食品化工出身。由于辭別專業(yè)已經(jīng)多年，一切得要從頭開始。經(jīng)過200屢次大大小小的試驗(yàn)后，鹽、味精和雞精三合一的“美先科調(diào)味品〞研發(fā)終于獲得成功。其美先科調(diào)味品經(jīng)過燉、煮、炸、炒等多種烹飪方式的使用，其味道鮮美、使用很方便。2004年初，陳寶華拿到了國家專利證書。產(chǎn)品問世了，專利也有了，陳寶華夫妻醞釀著投產(chǎn)翻開市場。于2004年9月30自己創(chuàng)辦的美先科調(diào)味餐廳開業(yè)了，餐廳裝修和設(shè)計(jì)非常有特色：餐廳裝修以橘黃色為主色調(diào)，給人一種明凈亮堂的感覺，廚房的所有調(diào)料都采用美先科調(diào)料，墻壁四周均有美先科調(diào)料展示品，餐廳本身還是公司的一個兼有產(chǎn)品展示的銷售部。該餐廳一邊做餐飲，一邊做產(chǎn)品銷售，但主題都是圍繞著美先科調(diào)味品?！疽龑?dǎo)案例2】：陳寶華與美先科調(diào)味品新產(chǎn)品或新效勞的出現(xiàn)并非偶然，是建立于創(chuàng)業(yè)者識別時機(jī)根底上的。由于指甲鉗質(zhì)量低劣，滿足不了國內(nèi)消費(fèi)者的要求，促使梁伯強(qiáng)開發(fā)新產(chǎn)品以提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足顧客的要求。----填補(bǔ)市場空隙如何解決鹽和味精容易混淆的問題，讓陳寶華開發(fā)出新產(chǎn)品——美先科調(diào)味品。----解決問題案例點(diǎn)評3.1時機(jī)、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)時機(jī)1、時機(jī)與創(chuàng)意1〕時機(jī)未明確的市場需求或未充分利用的資源或能力。時機(jī)是客觀而且普遍存在的。未明確或未被滿足的需求總是存在的；始終存在未被充分利用的資源和能力。3.1時機(jī)、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)時機(jī)2〕創(chuàng)意創(chuàng)意是具有創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向同時具有創(chuàng)新性甚至原創(chuàng)性的想法。有價值潛力的創(chuàng)意的特征主要表達(dá)在：新穎性真實(shí)性價值型3〕創(chuàng)意與點(diǎn)子創(chuàng)意與點(diǎn)子不同之處在于創(chuàng)意具有創(chuàng)業(yè)指向打算創(chuàng)業(yè)的人在產(chǎn)生創(chuàng)意后，會很快甚至同時就會把創(chuàng)意開展為可以在市場上進(jìn)行檢驗(yàn)的商業(yè)概念〔Businessconcept〕商業(yè)概念既表達(dá)了顧客正在經(jīng)歷的也是創(chuàng)業(yè)者試圖解決的種種問題，還表達(dá)了解決問題所帶來的顧客利益和獲取利益所采取的手段?？吹綍r機(jī)、產(chǎn)生創(chuàng)意并開展成清晰的商業(yè)概念意味著創(chuàng)業(yè)者識別到時機(jī)，并因?yàn)檎业浇鉀Q問題的手段而有可能把握住時機(jī)，這是啟動創(chuàng)業(yè)活動所需具備的根本的前提3.1時機(jī)、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)時機(jī)更適合新企業(yè)的時機(jī)3.1時機(jī)、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)時機(jī)2、創(chuàng)業(yè)時機(jī)及時機(jī)窗口1〕什么是創(chuàng)業(yè)時機(jī)？創(chuàng)業(yè)時機(jī)是預(yù)期能夠產(chǎn)生價值的清晰的目的-手段組合。它能為經(jīng)濟(jì)活動引入新產(chǎn)品、新效勞、新原材料、新市場或新組織方式?；蚨x為：創(chuàng)業(yè)時機(jī)是指具有較強(qiáng)吸引力的、較為持久的有利于創(chuàng)業(yè)的商業(yè)時機(jī)，創(chuàng)業(yè)者據(jù)此可以為客戶提供有價值的產(chǎn)品或效勞，并同時使創(chuàng)業(yè)者自身獲益。是指服務(wù)市場或滿足需求的方式，表現(xiàn)為用來提供最終產(chǎn)品或服務(wù)的價值創(chuàng)造活動的流程或體系是指計(jì)劃服務(wù)的市場或要滿足的需求，表現(xiàn)為最終產(chǎn)品或服務(wù)

時間（年）市場規(guī)模（億元）機(jī)會窗口創(chuàng)業(yè)的機(jī)會窗口示意圖51015當(dāng)一個市場開始變得足夠大，并顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭〔5年〕，時機(jī)窗口就翻開了當(dāng)一個市場趨于成熟〔如上圖中15年〕，時機(jī)窗口就關(guān)閉。2〕時機(jī)窗口

“時機(jī)窗口〞是一種隱喻，以描述企業(yè)進(jìn)入新市場的時間期限3.1時機(jī)、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)時機(jī)短例：雅虎與谷歌時機(jī)窗口的啟示3、創(chuàng)業(yè)時機(jī)的來源創(chuàng)業(yè)時機(jī)除產(chǎn)生于未被解決的問題以及未被發(fā)現(xiàn)的市場空隙外，還產(chǎn)生于新興趨勢。未被解決的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q；未被發(fā)現(xiàn)的市場空隙需要我們?nèi)ヌ钛a(bǔ)；新興趨勢需要我們?nèi)ビ^察。3、創(chuàng)業(yè)時機(jī)的來源變化是創(chuàng)業(yè)時機(jī)的重要來源，沒有變化，就沒有創(chuàng)業(yè)時機(jī)經(jīng)濟(jì)開展〔產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革〕社會和人口結(jié)構(gòu)變革經(jīng)濟(jì)開展影響消費(fèi)者的可支配收入水平對企業(yè)施加的改善其經(jīng)濟(jì)績效的壓力家庭與工作模式人口老齡化產(chǎn)業(yè)全球化人口流動性增加對醫(yī)療保健與健身的日益關(guān)注計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的增長每一趨勢影響新時機(jī)的可得性,在現(xiàn)實(shí)中并不均衡搜索引擎B2C與商業(yè)化很遠(yuǎn)，投入商業(yè)化需要做大量工作已接近商業(yè)化程度，一旦完成商業(yè)化開發(fā)，就可以進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用只要具備根底和條件、預(yù)期有利，就可立即投入商業(yè)化④政治和制度變遷德魯克：時機(jī)的7種來源意外之事不協(xié)調(diào)程序需要產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)人口變化認(rèn)知、意義和情緒上的變化新知識764、有價值的創(chuàng)業(yè)時機(jī)的四大特征：吸引力持久性及時性依附于為買者或終端用戶創(chuàng)造或增加價值的產(chǎn)品、效勞或業(yè)務(wù)。時機(jī)窗口翻開的時間相對較長。這些時機(jī)需要很快滿足某項(xiàng)重大的需要和愿望，或者盡早地幫助人們解決一些重大問題。研討題目：網(wǎng)上郵資有市場嗎？它們失敗的重要原因之一：它們的效勞沒能交付足夠“價值〞以吸引足夠多付費(fèi)顧客的興趣。實(shí)際上，對許多客戶而言，這項(xiàng)效勞結(jié)果是帶來更多不便而不是好處。說明了時機(jī)一個非常重要的特征：依附于為買者或終端用戶創(chuàng)造或增加價值的產(chǎn)品、效勞或業(yè)務(wù)。其一，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，人們更愿意直接通過郵件或QQ等手段聯(lián)系溝通。其二，盡管防止往返于郵局的創(chuàng)意聽起來很好，但是網(wǎng)上購置沒有價格減讓。當(dāng)時，這兩家企業(yè)游說美國郵政允許它們向顧客打折扣提供郵票，但是美國郵政沒有同意。第三，下載郵票結(jié)果成為一種麻煩，下載的郵票看起來不像真實(shí)郵票，沒有收藏價值，下載的只是一種防偽條形碼，可以粘貼在信上替代常規(guī)郵票。短例點(diǎn)評3.2時機(jī)識別哪些因素可能使某些人比其他人更擅長于識別時機(jī)？先前經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知因素社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性1、影響時機(jī)識別的因素：“走廊原理〞：指創(chuàng)業(yè)者一旦創(chuàng)立企業(yè)，他就開始了一段旅程,在這段旅程中，通向新事業(yè)時機(jī)的“走廊〞將變得清晰可見；也就是說，每個人一旦投身于某產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，這個人將比哪些產(chǎn)業(yè)外觀察的人，更容易看到產(chǎn)業(yè)內(nèi)的新時機(jī)。①先前經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者有“第六感〞，使他們看到別人錯過的時機(jī)。這種第六感稱為“創(chuàng)業(yè)警覺〞，即不必周密調(diào)查便可覺察事物的能力。警覺很大程度上是一種習(xí)慣性技能。擁有某個領(lǐng)域更多知識的人，傾向于比其它人對該領(lǐng)域的時機(jī)更警覺。例如，計(jì)算機(jī)工程師就比一位律師對計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的時機(jī)和需求更警覺。②認(rèn)知因素一般而言，建立了大量社會與專家聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的人，將比那些擁有少量網(wǎng)絡(luò)的人得到更多時機(jī)和創(chuàng)意。通過社會聯(lián)系識別創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)者(網(wǎng)絡(luò)型創(chuàng)業(yè)者)和單獨(dú)識別出商業(yè)創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)者(獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者)哪個更能識別時機(jī)？弱關(guān)系(以不頻繁相互作用為特色)與強(qiáng)關(guān)系(以頻繁相互作用為特色，形成于同事、朋友和配偶)哪個更可能獲得新的商業(yè)創(chuàng)意或時機(jī)？答案：弱關(guān)系。因?yàn)閺?qiáng)關(guān)系主要形成于具有相似意識的個人之間，從而傾向于強(qiáng)化個人已有的見識與觀念。弱關(guān)系相反③社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造力是產(chǎn)生新奇或有用創(chuàng)意的過程。從某種角度看，時機(jī)識別是一個創(chuàng)造過程。④創(chuàng)造力一位大學(xué)教授和一位成功的創(chuàng)業(yè)者正在森林散步，此時看見一只兇猛的大灰狼正朝著他們走來。這位物理學(xué)教授估算了一下狼的速度和他們逃跑的速度，然后說：“不要跑了，我們不可能逃過這只狼了，它會在15秒之后抓住我們。〞而成功創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)跑著。教授問他為什么還要跑。成功創(chuàng)業(yè)者答復(fù)道：“你說的對，我永遠(yuǎn)也跑不過狼，但我沒必要跑過它，我只要跑過你就行了〞。南美洲的印加人有著非常興旺的文明。但是沒有創(chuàng)造帶輪子的交通工具；物品運(yùn)輸沒有二輪或四輪的運(yùn)貨車，運(yùn)送的東西只能靠動物駝運(yùn)或通過木棍拖。然而，令人吃驚的是這里的兒童卻玩著有輪的馬車模型。印加人雖然有把輪子裝在交通工具的創(chuàng)意，但是由于種種原因，他們認(rèn)為這種設(shè)計(jì)只能適用于兒童玩具。這充分說明了思維定式限制了人類思想的驚人力量。創(chuàng)造力：思維定式的突破邏輯愛因斯坦對學(xué)生說：有兩位工人，修理老舊的煙囟，當(dāng)他們從煙囟里爬出來的時候一位很干凈，另一位卻滿臉滿身的煤灰，請問你們誰會去洗澡呢？'一位學(xué)生說：“當(dāng)然是那位滿臉滿身煤灰的工人會去洗澡嘍〞愛因斯坦說：“是嗎？請你們注意，干凈的工人看見另一位滿臉滿身的煤灰〞他覺得從煙囟里爬出來真是骯臟另一位看到對方很干凈，就不這么想了我現(xiàn)在再問你們，“誰會去洗澡？〞有一位學(xué)生很興奮地發(fā)現(xiàn)了答案：噢！我知道了！干凈的工人看到骯臟的工人時，覺得他自己必定也是很臟的但是骯臟的工人看到干凈的工人時，卻覺得自己并不臟?。∷砸欢ㄊ悄俏桓蓛舻墓と伺苋ハ丛枇?愛因斯坦看了看其他的學(xué)生，所有的學(xué)生似乎都同意這個答案只見愛因斯坦慢條斯理地說：‘這個答案是錯的...。兩個人同時從老舊的煙囟里爬出來怎么可能一個會是干凈的，另一個會是臟的呢？這就叫做“邏輯〞‘當(dāng)一個人的思路受到牽絆時往往就不能十分清明地找尋到一切事理的根源...邏輯要想找到邏輯，就要…跳出“習(xí)慣上的桎梏〞避開“思路上的陷阱"逃離“認(rèn)知上的迷霧〞擺脫“性情上的執(zhí)著"要想尋找邏輯，就要脫離一切人為的布局。類比是找出不同事物或事件中的相同點(diǎn)。短例：當(dāng)瑞士科學(xué)家喬治散步通過田野時，發(fā)現(xiàn)在衣服上有一些帶刺果實(shí)。他注意到，這些刺有很小倒鉤，所以能附著在衣服纖維線上。通過類比，他推理認(rèn)為，能夠創(chuàng)造出具備類似微小塑料鉤系統(tǒng)的有用方法，以便將物體彼此連接起來——維可牢紐扣從此誕生了！創(chuàng)造力與類比2、時機(jī)識別過程準(zhǔn)備孵化洞察●靈感●設(shè)想的商業(yè)創(chuàng)意●問題解決評價闡述時機(jī)識別的5個階段準(zhǔn)備：是指創(chuàng)業(yè)者帶入時機(jī)識別過程中的背景、經(jīng)驗(yàn)和知識。一般而言，50-90%的初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)意，來自于個人的先前工作經(jīng)驗(yàn)。孵化：是個人仔細(xì)考慮創(chuàng)意或思考問題的階段；它也是對事情進(jìn)行深思熟慮的時期。有時是有意識的行為，也有時是無意識的行為。洞察：是識別閃現(xiàn)，此時問題的解決方法被發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)意得以產(chǎn)生。在商務(wù)環(huán)境中，這是創(chuàng)業(yè)者識別出時機(jī)的時刻。不過，有時這種經(jīng)驗(yàn)推動過程向前開展，也有可能促使個人返回到準(zhǔn)備階段。評價：是創(chuàng)造過程中仔細(xì)審查創(chuàng)意并分析其可行性的階段。如何評價，這將在后面講述。闡述：是創(chuàng)造性創(chuàng)意變?yōu)樽罱K形式的過程即撰寫商業(yè)方案書時機(jī)識別過程

創(chuàng)業(yè)者特征先前經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知因素社會網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性產(chǎn)品、效勞、原材料和組織方式等層面的差距改進(jìn)或創(chuàng)造目的-手段關(guān)系的可能性新產(chǎn)品、效勞、原材料和組織方式時機(jī)的識別過程時機(jī)識別過程獲取別人難以接觸到的有價值信息與具備優(yōu)越的信息處理能力共同構(gòu)成創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)時機(jī)的前提條件。獲取別人難以接觸到的有價值信息在社會網(wǎng)絡(luò)中處于更佳的位置的個體有助于獲取信息的工作或生活圈子具有創(chuàng)業(yè)警覺〔敏銳洞察力、時機(jī)意識是其前提〕3、信息獲取與分析具備優(yōu)越的信息處理能力智力結(jié)構(gòu)：來自于經(jīng)驗(yàn)的反復(fù)提煉。如“走廊原理〞樂觀的心態(tài)：幫助個體錘煉信息處理能力，是創(chuàng)造力的源泉敏銳的洞察力：是提高信息處理能力的催化劑大家都知道牛仔褲的創(chuàng)造人是美國的李維斯。當(dāng)初他跟著一大批人去西部淘金，途中一條大河攔住了去路，許多人感到憤怒，但李維斯卻說“棒極了！〞他設(shè)法租了一條船給想過河的人擺渡，結(jié)果賺了不少錢。不久擺渡的生意被人搶走了，李維斯又說“棒極了！〞，因?yàn)椴傻V出汗很多飲用水很緊張，于是別人采礦他賣水，又賺了不少錢。后來賣水的生意又被搶走了，李維斯又說“棒極了〞，因?yàn)椴傻V時工人跪在地上，褲子的膝蓋局部特別容易磨破，而礦區(qū)里卻有許多被人拋棄的帆布帳篷，李維斯就把這些舊帳篷收集起來洗干凈，做成褲子銷量很好，“牛仔褲〞就是這樣誕生的。李維斯將問題當(dāng)作時機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)了致富夢想，得益于他有一種樂觀、開朗的積極心態(tài)。李維斯的例子的創(chuàng)造性思維4、創(chuàng)業(yè)時機(jī)的分類根據(jù)創(chuàng)業(yè)時機(jī)的來源問題型時機(jī)趨勢型時機(jī)組合型時機(jī)指的是由現(xiàn)實(shí)中存在的未被解決的問題所產(chǎn)生的一類時機(jī)就是在變化中看到未來的開展方向，預(yù)測到將來的潛力和時機(jī)根據(jù)“目的-手段〞關(guān)系的明確程度手段目標(biāo)根據(jù)“目的-手段〞組合的手段角度分類模仿型時機(jī)改進(jìn)型時機(jī)突破型時機(jī)識別創(chuàng)業(yè)時機(jī)的常見方法新眼光調(diào)查通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)時機(jī)通過問題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)時機(jī)通過創(chuàng)造獲得時機(jī)你是如何看待以下兩個創(chuàng)業(yè)時機(jī)的？“校園情侶旅館〞、“準(zhǔn)媽媽參謀公司〞〔包括生育前的優(yōu)生優(yōu)育以及生產(chǎn)后類似于“催乳師〞、“月嫂〞等〕研討題目3.3評價創(chuàng)業(yè)時機(jī)盡管發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)時機(jī)，但這并不意味著要創(chuàng)業(yè)，更不意味著成功就在眼前創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)時機(jī)的結(jié)合并非所有的創(chuàng)業(yè)時機(jī)都有足夠大的價值潛力來填補(bǔ)為把握時機(jī)所付出的本錢并非所有時機(jī)都適合每個人評價創(chuàng)業(yè)時機(jī)價值的根本框架對創(chuàng)業(yè)者來說，關(guān)鍵在于如何能夠從眾多時機(jī)中找尋出有價值的創(chuàng)業(yè)時機(jī)，并采取快速行動來把握時機(jī)。蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架劉常勇的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架，涉及行業(yè)和市場、經(jīng)濟(jì)因素、收獲條件、競爭優(yōu)勢、管理團(tuán)隊(duì)、致命缺陷問題、個人標(biāo)準(zhǔn)、理想與現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略差異等八個方面的53項(xiàng)指標(biāo)。蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架：經(jīng)濟(jì)因素蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架：收獲條件與競爭優(yōu)勢蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架：管理團(tuán)隊(duì)、致命缺陷與個人標(biāo)準(zhǔn)蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架：理想與現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略差異劉常勇的創(chuàng)業(yè)時機(jī)評價框架市場測試一個靠預(yù)測分析、調(diào)查論證出有價值而且適合自己的時機(jī)不一定有顧客，更不敢說能創(chuàng)造出巨大的市場。市場測試是把產(chǎn)品或效勞拿到真實(shí)的市場中進(jìn)行檢驗(yàn)。概念測試可用性測試引導(dǎo)案例財(cái)捷公司：評估商業(yè)創(chuàng)意的價值財(cái)捷公司的成立是良好的商業(yè)創(chuàng)意與有效的可行性分析相結(jié)合，并取得事業(yè)成功的經(jīng)典案例。1983年，當(dāng)時還是一名業(yè)務(wù)參謀的庫克創(chuàng)辦了財(cái)捷公司。當(dāng)庫克看到妻子總是不辭辛苦地用手一筆筆地整理賬目時，他想到是否可以開發(fā)一種軟件產(chǎn)品來幫助人們管理個人財(cái)務(wù)。于是，他起草了一份初步的商業(yè)方案書，并與斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生湯姆·普魯克斯一道，創(chuàng)立了財(cái)捷公司并開發(fā)了名為Quicken的軟件產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，庫克的顧客營銷背景發(fā)揮了重要作用。在職業(yè)生涯早期，他曾在寶潔公司(P&G)擔(dān)任過數(shù)年的品牌經(jīng)理，并很熟悉可行性分析和市場調(diào)研。庫克堅(jiān)持認(rèn)為，他和普魯克斯首先要明確顧客所需要的個人財(cái)務(wù)軟件到底是什么。當(dāng)被問到如何完成這一任務(wù)時，庫克答道：了解這些信息的唯一方法就是對家庭進(jìn)行訪談。所以，我安裝了并請妻子的姐姐對家庭進(jìn)行訪談。我們調(diào)查了高收入消費(fèi)者的財(cái)務(wù)活動，因?yàn)樗麄兪俏ㄒ毁I得起電腦人群，并據(jù)此獲取了有關(guān)人們在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行財(cái)務(wù)活動的重要信息，如人們的行為、喜好和嫌惡等。同時，我們還觀察了行為數(shù)據(jù)，并明顯感覺到人們確實(shí)需要通過某種方式來擺脫個人理財(cái)中的煩瑣。誰會整理帳目和填寫單據(jù)呢？庫克所用方法的重要之處在于他敏銳地認(rèn)識到，由于個人財(cái)務(wù)管理軟件是消費(fèi)者以前從未見過的一個產(chǎn)品，所以簡單地詢問消費(fèi)者喜歡這類產(chǎn)品的哪些特性沒有任何意義。因此，除了訪談外，庫克和普魯克斯到實(shí)地觀察人們?nèi)绾喂芾韨€人財(cái)務(wù)。當(dāng)他們確信自己知道消費(fèi)者需要某種東西使個人財(cái)務(wù)管理簡單化時，便很快開發(fā)出了產(chǎn)品Quicken，對于了解消費(fèi)者需求，庫克說道：企業(yè)成功的關(guān)鍵在于知道消費(fèi)者無視了什么。我們花時間了解消費(fèi)者，對消費(fèi)者行為有清楚的認(rèn)識，數(shù)據(jù)說明我們的解決方案比消費(fèi)者的選擇還要好。在Quicken之后，財(cái)捷公司通過運(yùn)用多種方法確定消費(fèi)者需求，并開發(fā)出了另外幾個軟件產(chǎn)品。在訪談的同時，財(cái)捷公司還使用了可用性測試，該方法需要消費(fèi)者坐下來對財(cái)敏公司產(chǎn)品的最初版本進(jìn)行操作，并觀察他們?nèi)绾闻c軟件互動。財(cái)捷公司還使用了“跟我回家〞測試，即公司程序員深入顧客的企業(yè)和家庭觀察公司產(chǎn)品如何被使用。這兩種方法旨在幫助財(cái)捷公司在產(chǎn)品投入市場之前而非之后使產(chǎn)品恢復(fù)正常。案例點(diǎn)評：財(cái)捷公司的成功的關(guān)鍵在于一系列活動：確認(rèn)商業(yè)創(chuàng)意是否可行、明確企業(yè)效勞的利基市場和確定的最初產(chǎn)品或效勞的特征。雖然這些活動看似簡單，但是產(chǎn)品的市場測試往往卻被無視。斯科特·庫克在大規(guī)模生產(chǎn)Quicken之前所進(jìn)行的那些調(diào)研，許多創(chuàng)業(yè)者并不去做，而且一旦有了商業(yè)創(chuàng)意就提前開發(fā)他們“知道〞會在市場上賣出的產(chǎn)品或效勞進(jìn)行調(diào)整和修正。1、概念測試內(nèi)涵：是指向預(yù)期用戶展示產(chǎn)品或效勞，以評估消費(fèi)者的興趣、意向〔購置意向〕概念測試目標(biāo)：目標(biāo)一，證實(shí)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為有價值的產(chǎn)品或效勞創(chuàng)意的潛在假設(shè)是否成立這可通過訪談、個人訪談、焦點(diǎn)小組或觀察人們執(zhí)行相關(guān)任務(wù)來實(shí)現(xiàn)。市場測試目標(biāo)二，有助于開展創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)者可以向消費(fèi)者展示自己的產(chǎn)品創(chuàng)意，獲取反響意見并對其修改，如此周而復(fù)始下去。當(dāng)產(chǎn)品或效勞被改進(jìn)到創(chuàng)業(yè)者確信它能滿足某種明確定義的需求，而且潛在消費(fèi)者說他們喜歡并愿意購置這種產(chǎn)品或效勞時，概念測試目的就算到達(dá)了。市場測試目標(biāo)三、估計(jì)產(chǎn)品或效勞可能占有的市場份額這可以采取調(diào)查問卷方式：如果我們生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品，你購置的可能性有多大？(1)肯定購置(2)很可能購置(3)或許買、或許不買(4)很可能不買(5)肯定不買概念測試的結(jié)果：開發(fā)出產(chǎn)品或效勞的原型或模型市場測試2、可用性測試要求產(chǎn)品使用者執(zhí)行某些任務(wù)，以便測量產(chǎn)品的易用性與用戶的體驗(yàn)。在不同情況下，可用性測試也可稱為用戶測試、實(shí)地測試測試形式：預(yù)算有限的創(chuàng)業(yè)者可以開發(fā)很根底的原型，然后讓自己的朋友和同事使用產(chǎn)品并填寫評估表或口頭反響意見。市場測試資金充足的創(chuàng)業(yè)者：假設(shè)具有進(jìn)行精細(xì)的可用性測試的方案和條件的，那么可建立可用性測試實(shí)驗(yàn)室等。引例中開發(fā)會計(jì)軟件，可讓受測者坐在電腦前按要求運(yùn)行正在開發(fā)的軟件。公司的程序員和設(shè)計(jì)者那么在實(shí)驗(yàn)室旁邊的隔音房間里觀察受測者。一個電子記錄器專門用來記錄產(chǎn)品的可用性問題或受測者在測試過程中的任何意見，而且這段過程會錄制下來供下一步觀察。市場測試請你對以下兩個創(chuàng)業(yè)時機(jī)進(jìn)行理論評價和市場測試“校園情侶旅館〞、“準(zhǔn)媽媽參謀公司〞〔包括生育前的優(yōu)生優(yōu)育以及生產(chǎn)后類似于“催乳師〞、“月嫂〞等〕研討題目123作業(yè)1、市場測試包括哪些內(nèi)容？請舉例說明2、請對你在上次作業(yè)中認(rèn)為最有價值的創(chuàng)業(yè)時機(jī)進(jìn)行理論評價和市場測試。第4章資源運(yùn)用與整合【核心問題】創(chuàng)業(yè)者為什么難以獲取資源？創(chuàng)業(yè)者如何利用好有限的資源？創(chuàng)業(yè)者資源整合績效差異的原因?yàn)楹?？什么理論有助于解釋?chuàng)業(yè)者資源管理？

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解創(chuàng)業(yè)者資源管理的獨(dú)特性了解創(chuàng)業(yè)者資源整合的機(jī)制和技能運(yùn)用資源根底等理論解釋創(chuàng)業(yè)活動進(jìn)一步熟悉創(chuàng)業(yè)思維創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)成長的各個階段都會努力爭取用盡量少的資源來推進(jìn)企業(yè)的開展，他們需要的不是擁有資源，而是要控制這些資源?！羧A德·史蒂文森126【引導(dǎo)案例】：蒙牛借力127【引導(dǎo)案例】：蒙牛借力案例思考牛根生都在向誰借力？他為什么能借到力？借力對蒙牛的早期快速開展有什么好處？現(xiàn)實(shí)生活中，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中所展現(xiàn)出的卓越的創(chuàng)業(yè)技能之一是創(chuàng)造性地整合資源128創(chuàng)業(yè)活動是資源高度約束的情況下開展的商業(yè)活動，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在啟動創(chuàng)業(yè)活動之初資源都相當(dāng)匱乏，因此，資源整合和管理能力就必然要成為創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)活動的必修課程4.1資源根底理論與創(chuàng)業(yè)資源資源根底理論根本觀點(diǎn)：將企業(yè)概念化為一系列資源的集合體。企業(yè)資源通過沒有被充分利用，企業(yè)可以利用充裕的資源進(jìn)行新的嘗試，因而企業(yè)得到開展。該理論可以較早追溯到英國管理學(xué)家彭羅斯。她把企業(yè)視為一種有意識地利用各種資源獲利的組織過程。130資源根底理論資源可分為生產(chǎn)性資源和生產(chǎn)性效勞。她將生產(chǎn)性資源(主要是物質(zhì)資源)的利用稱作生產(chǎn)性效勞，生產(chǎn)性效勞可分：“創(chuàng)業(yè)性效勞〞(EntrepreneurialServices)：用來發(fā)現(xiàn)和利用生產(chǎn)時機(jī)，對成長的動機(jī)和方向影響更深遠(yuǎn)。企業(yè)成長初期階段，創(chuàng)業(yè)性效勞發(fā)揮主要作用?！肮芾硇托讪?ManagerialServices)：用來完善和實(shí)施擴(kuò)張方案，企業(yè)家管理是企業(yè)持續(xù)成長的必要條件。后面的成長階段，管理性效勞發(fā)揮主要作用。131資源根底理論波特的定位學(xué)派假設(shè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)是同質(zhì)的，異質(zhì)性即使存在也不會明顯，企業(yè)的競爭優(yōu)勢應(yīng)該歸因于產(chǎn)業(yè)/市場結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)目標(biāo)市場成為企業(yè)的根本戰(zhàn)略。132資源根底理論資源的通用性很難讓企業(yè)獲取高水平的績效和持續(xù)的競爭優(yōu)勢，無法實(shí)現(xiàn)真正的成長。企業(yè)內(nèi)部那些異質(zhì)性資源和能力是企業(yè)成長的重要原因。沃納菲爾特認(rèn)同彭羅斯關(guān)于企業(yè)是資源集合體的觀點(diǎn)，并從資源角度而非產(chǎn)品角度來分析企業(yè)，提出企業(yè)成長戰(zhàn)略是在利用現(xiàn)有資源還是開發(fā)新資源兩者間的一種權(quán)衡133資源特性和競爭優(yōu)勢134資源特性和競爭優(yōu)勢企業(yè)資源的異質(zhì)性

企業(yè)資源的固定性

有價值

稀缺性

難以復(fù)制

獨(dú)特的歷史條件

模糊的因果關(guān)系

復(fù)雜的社會關(guān)系

不可替代

持續(xù)

競爭

優(yōu)勢

是指資源難以仿效的135資源分類資源分類其他分類有形資源和無形資源離散資源和系統(tǒng)資源簡單資源〔有形和離散的、以產(chǎn)權(quán)為根底的資源〕和復(fù)雜資源〔無形和系統(tǒng)的、以知識為根底的資源〕生產(chǎn)性資源〔可以直接用于生產(chǎn)過程的資源〕和工具性資源〔用于獲取其他資源的資源〕136137復(fù)雜性組織資源人力資源技術(shù)資源社會資源物質(zhì)資源財(cái)務(wù)資源高生產(chǎn)性高低低資源分類資源分類穩(wěn)定的和可預(yù)測的時期有利于那些擁有財(cái)產(chǎn)性資源的企業(yè)，但不利于那些擁有知識性資源的企業(yè)；而不穩(wěn)定時期情況相反。戰(zhàn)略性資源戰(zhàn)略性資源有價值稀缺性難以模仿不可替代1381、能力是在特定的歷史背景下養(yǎng)成的，創(chuàng)業(yè)者的個人色彩也會融入其中；2、企業(yè)累計(jì)的資源與資源競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系通常是模糊不清的；3、復(fù)雜的社會關(guān)系〔企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系、企業(yè)文化、顧客關(guān)系、供給商關(guān)系以及社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系〕。4.2創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法控制好資源利用——步步為營創(chuàng)造性利用資源——拼湊發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)139140控制好資源利用“步步為營〞〔Bootstrpping〕內(nèi)涵：主要指在缺乏資源的情況下，創(chuàng)業(yè)者分多個階段投入資源并且在每個階段或決策點(diǎn)投入最少的資源。步步為營不僅是一種做事最經(jīng)濟(jì)的方法，還是在有限資源的約束下獲取滿意收益的方法。141控制好資源利用142控制好資源利用控制好資源利用步步為營與收支平衡144拼湊的概念和要素145創(chuàng)造性拼湊146全面拼湊147148全面拼湊短例：劉剛與摩托車修理廠劉剛是市郊一家摩托車修理廠的老板，其修理間堆滿了各種各樣的工具、零件、廢輪胎、二手引擎、汽化器、傳動器等雜七雜八的東西。有趣的是，劉剛老板總是能夠從一堆亂七八糟的雜物中找到他想要的東西。有一次，一個老顧客來找他，老劉放下手中的活就去檢查。老劉從他那堆零碎寶貝中找了個零件給客戶換上，就打發(fā)他走了，也沒有找他要錢。老劉解釋道，客戶的排氣管出了問題，他幫顧客弄好了，“正常情況下要花100多元錢〞。我們又問他為什么不收錢，老劉說“這點(diǎn)小毛病反正也收不了多少錢〞。老劉又補(bǔ)充道，“出來大問題他還是回來找我。〞這種湊合有沒有麻煩呢？當(dāng)然有，首先堅(jiān)持不了多久，其次增加了尾氣排放。我們在老劉的店鋪待了半個小時，看到他和各種各樣來來往往的人打招呼?！岸际桥笥穴?，老劉解釋。我們注意到，他的員工都是老鄉(xiāng)，一個村里出來的。問及他的員工有沒有培訓(xùn)。老劉說：“有啊，我做的時候他們都在看，都是我手把手叫出來的。〞選擇性拼湊選擇性拼湊的內(nèi)涵是指創(chuàng)業(yè)者在拼湊行為上有一定的選擇性，有所為，有所不為。選擇性拼湊的特點(diǎn)：在應(yīng)用領(lǐng)域上，他們往往只選擇在一到兩個領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行拼湊，以防止全面拼湊的那種自我加強(qiáng)循環(huán)；在應(yīng)用時間上，他們只在早期創(chuàng)業(yè)資源緊缺的情況下采用拼湊，隨著企業(yè)的開展逐漸減少拼湊，甚至到最后完全放棄。150短例：迅雷早期的創(chuàng)業(yè)歷程拼湊策略突破習(xí)慣思維方式手邊資源的再利用將就資源整合：注重“1+1>2〞的效果不是所有的領(lǐng)域都在拼湊全方位的拼湊往往形成互動強(qiáng)化模式，使得企業(yè)陷入不斷的新工程中，不利于建立穩(wěn)定和標(biāo)準(zhǔn)化的日常程序，使得企業(yè)難以成長。152發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)能比別人更加延長地使用資源更充分地利用別人沒有意識到的資源利用他人、或者別的企業(yè)的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的將一種資源補(bǔ)足另一種資源，產(chǎn)生更高復(fù)合價值利用一種資源獲得其他資源1534.3整合外部資源識別利益相關(guān)者及其利益構(gòu)建共贏的機(jī)制維持信任長期合作154資源整合原那么資源整合原那么一：盡可能多地搜尋出利益相關(guān)者利益相關(guān)者是企業(yè)外部環(huán)境中受組織決策和行動影響的任何相關(guān)者；利益關(guān)系越強(qiáng)、越直接，整合到資源的可能性就越大——資源整合的根本前提155資源整合原那么資源整合原那么二：識別利益相關(guān)者的利益所在，尋找共同利益利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系有時是直接的，有時是間接的；有時很明顯，有時很隱含，有時還需要創(chuàng)造出來。有利益關(guān)系的并不意味著能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合，還需要有共同的利益或者利益共同點(diǎn)。156資源整合原那么資源整合原那么三：共同利益的實(shí)現(xiàn)需要共贏的利益機(jī)制做保證，共贏多數(shù)情況下難以同時贏，更多是先后贏，創(chuàng)業(yè)者要設(shè)計(jì)出讓利益相關(guān)者感覺到贏而且是優(yōu)先贏的機(jī)制157資源整合原那么資源整合原那么四：溝通是創(chuàng)業(yè)者與利益相關(guān)者之間相互了解的重要手段，信任關(guān)系的建立有助于資源整合，降低風(fēng)險，擴(kuò)大收益158建立在商業(yè)根底上的友誼永遠(yuǎn)比建立在友誼根底上的商業(yè)更重要！160雙贏贏危機(jī)交流：問60%；講40%45分鐘問題訓(xùn)練心態(tài)積累〔錢〕隱藏，不輕易暴露身體；持久雙又又請你對以下兩個創(chuàng)業(yè)時機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的資源運(yùn)用和整合?！靶@情侶旅館〞、“準(zhǔn)媽媽參謀公司〞〔包括生育前的優(yōu)生優(yōu)育以及生產(chǎn)后類似于“催乳師〞、“月嫂〞等〕研討題目162本章要點(diǎn)163本章思考題創(chuàng)業(yè)者為什么經(jīng)常受到資源匱乏的約束？步步為營〔Bootstrapping〕與拼湊〔Bricolage〕之間存在什么異同？本章引例中，牛根生在離開伊利獨(dú)立創(chuàng)業(yè)時采取了本章介紹的什么理論或知識？戰(zhàn)略性資源一般需要具備什么特點(diǎn)？創(chuàng)業(yè)者一般會擁有哪些資源？在他們自有資源中有戰(zhàn)略性資源嗎？本章在討論整合外部資源時強(qiáng)調(diào)共贏機(jī)制的設(shè)計(jì)，而且提醒創(chuàng)業(yè)者要優(yōu)先考慮利益相關(guān)者的收益。你同意這樣的觀點(diǎn)嗎？為什么？曹操有句名言：“寧讓我負(fù)天下人，勿讓天下人負(fù)我。〞他卻整合到了很多優(yōu)質(zhì)資源并完成霸業(yè)，你能對此進(jìn)行分析嗎？經(jīng)常說創(chuàng)業(yè)是白手起家、無中生有，對此你怎么看？164作業(yè)1、戰(zhàn)略性資源一般需要具備什么特點(diǎn)？2、請對你在第二次作業(yè)中認(rèn)為最有價值的創(chuàng)業(yè)時機(jī)進(jìn)行資源運(yùn)用與整合第5章

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對創(chuàng)業(yè)成功的重要性了解團(tuán)隊(duì)組建要考慮的主要問題了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演變的一般規(guī)律掌握優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)——聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志聯(lián)合可能是一種力量，但是，除非有明智的指揮，否那么，只是一種盲目的動物般的力量。

——塞繆爾·巴特勒167【引導(dǎo)案例】：創(chuàng)業(yè)失敗，幾分在團(tuán)隊(duì)？168【引導(dǎo)案例】：創(chuàng)業(yè)失敗，幾分在團(tuán)隊(duì)？1695.1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成

創(chuàng)業(yè)關(guān)注的核心并不是個人英雄主義的個體創(chuàng)業(yè)者，而是卓有成效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新創(chuàng)企業(yè)既可能只為某個創(chuàng)始人或其親友提供了就業(yè)時機(jī)，也可能是一個具有較高開展?jié)摿Φ墓?，而前后兩者之間的主要差異就在于是否存在一支高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)也許并不一定會失敗，但要創(chuàng)立一個沒有團(tuán)隊(duì)而具有高成長性的企業(yè)卻極其困難170創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成敗關(guān)鍵171創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用172創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢

多樣性優(yōu)勢：人多力量大受教育程度工作經(jīng)驗(yàn)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源更豐富決策質(zhì)量更高173

心理優(yōu)勢：不是一個人在戰(zhàn)斗創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢174群體與團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)不等同于群體，團(tuán)隊(duì)中成員所作的奉獻(xiàn)是互補(bǔ)的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的團(tuán)隊(duì)成員對是否完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一起承擔(dān)成敗責(zé)任并同時承擔(dān)個人責(zé)任，而群體成員那么只承擔(dān)個人成敗責(zé)任團(tuán)隊(duì)的績效評估以團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)為依據(jù)，而群體的績效評估那么以個人表現(xiàn)為依據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要成員間彼此協(xié)調(diào)且相互依存，而群體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)卻不需要成員間的相互依存性團(tuán)隊(duì)較之群體在信息共享、角色定位、參與決策等方面也進(jìn)了一步175團(tuán)隊(duì)及其角色九種團(tuán)隊(duì)角色及其描述176一般團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)177創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)立新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種特殊群體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作績效大于所有成員獨(dú)立工作績效之和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價值創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高層管理團(tuán)隊(duì)根底和最初組織形式大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者面對的首要決策：自己單獨(dú)創(chuàng)辦企業(yè)還是組建初始創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)辦企業(yè)？研究說明，50-70%的新企業(yè)由一人以上的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立。人們普遍認(rèn)為，由團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的新企業(yè)比由個人創(chuàng)立的企業(yè)更具有優(yōu)勢。創(chuàng)立者團(tuán)隊(duì)最適宜的人數(shù)多少？不超過5人較好。人數(shù)太多會帶來溝通不暢和更多沖突。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模179創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成180創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成初始合伙人團(tuán)隊(duì)受教育程度前期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系初始合伙人團(tuán)隊(duì)董事會作用主要有：提供指導(dǎo)：董事會具有正式的治理職責(zé)，但董事會所發(fā)揮的最大作用還是為管理者提供指導(dǎo)和支持。這要求董事會成員有能力、經(jīng)驗(yàn)、愿意給予建議并能夠提出具有洞察力和深入性的問題。另外，據(jù)此要求，在選擇外部董事要注意彌補(bǔ)內(nèi)部董事的經(jīng)驗(yàn)和背景的缺乏。董事會董事會表3-3有效董事會的指標(biāo)董事會專業(yè)參謀專業(yè)參謀專業(yè)參謀咨詢師1955.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建

理性與非理性邏輯遵循理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模更大，團(tuán)隊(duì)成員之間因強(qiáng)調(diào)技能互補(bǔ)的組合而異質(zhì)性更強(qiáng)，但彼此之間的熟悉程度可能較低，溝通和交流更加謹(jǐn)慎依據(jù)非理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模更小，團(tuán)隊(duì)成員之間因強(qiáng)調(diào)物以類聚而同質(zhì)性更強(qiáng)，但彼此之間的熟悉程度更好，溝通和交流更暢。196相似性與互補(bǔ)性相似性人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往，覺得相互之間更加了解，而且更容易自信地對彼此未來的反響和行為加以預(yù)測有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導(dǎo)致喜歡〞的規(guī)那么，傾向于選擇在背景、教育、經(jīng)驗(yàn)上與他們非常相似的人，許多新企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來自同一領(lǐng)域或同一職業(yè)最重要的缺點(diǎn)就是冗余問題知識、培訓(xùn)、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對方獲取財(cái)務(wù)支持等資源的人就很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財(cái)務(wù)資源以及有效運(yùn)營197互補(bǔ)性與相似性198創(chuàng)業(yè)者自我評估知識根底專門技能動機(jī)承諾個人特性一種平衡方法在知識、技能和經(jīng)驗(yàn)方面主要關(guān)注互補(bǔ)性，而在個人特征和動機(jī)方面那么考慮相似199認(rèn)知沖突與情感沖突認(rèn)知沖突是指團(tuán)隊(duì)成員對有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的與問題相關(guān)的意見、觀點(diǎn)和看法所形成的不一致性只要是有效的團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的相關(guān)問題存在分歧是一種正常現(xiàn)象一般情況下，這種認(rèn)知性沖突將有助于改善團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量和提高組織績效認(rèn)知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進(jìn)決策本身在團(tuán)隊(duì)成員中的接受程度200情感性沖突基于人格化、關(guān)系到個人導(dǎo)向的不一致性往往會破壞團(tuán)隊(duì)績效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突〞情感性沖突會阻止人們參與到影響團(tuán)隊(duì)有效性的關(guān)鍵性活動，團(tuán)隊(duì)成員普遍地不愿意就問題背后的假設(shè)進(jìn)行探討，從而降低了團(tuán)隊(duì)績效情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度認(rèn)知沖突與情感沖突2015.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理

核心創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能凝聚力合作精神完整性長遠(yuǎn)目標(biāo)收獲的觀念追求價值創(chuàng)造平等中的不平等公正性共同分享收獲202核心成員所有權(quán)分配機(jī)制確定好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之后，創(chuàng)業(yè)者面臨的一個關(guān)鍵問題就是決策成員之間的工作分工與所有權(quán)分配方案工作分工是對成員之間所承擔(dān)任務(wù)以及協(xié)調(diào)方式的規(guī)劃，而所有權(quán)分配那么是對創(chuàng)業(yè)利益分配方式的約定，是維系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的根底工作分工有助于在短期內(nèi)維持創(chuàng)業(yè)過程以及新企業(yè)早期運(yùn)營的有序性，而所有權(quán)分配那么有助于在長期內(nèi)維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和新企業(yè)的穩(wěn)定成長203確定所有權(quán)分配遵循原那么重視契約精神遵循奉獻(xiàn)決定權(quán)利原那么分配所有權(quán)比例控制權(quán)與決策權(quán)統(tǒng)一原那么204團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突管理沖突管理中，核心創(chuàng)業(yè)者首先要注意利用鼓勵手段來鼓勵正面沖突，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到能通過知識分享實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功后，能獲得相應(yīng)的收益和價值。制定鼓勵方案時，創(chuàng)業(yè)者需注意：差異化關(guān)注業(yè)績靈活性205實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的傳承創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的評價：集體創(chuàng)新分享認(rèn)知共擔(dān)風(fēng)險協(xié)作進(jìn)取206創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的延續(xù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化：推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神維持：保持在根本上滿足企業(yè)平穩(wěn)開展所需水平創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化：導(dǎo)致企業(yè)停滯不前甚至經(jīng)營業(yè)績下滑207創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神強(qiáng)化與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神退化的比較創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的延續(xù)研討題目請?jiān)谠谕瑢W(xué)當(dāng)中組建3-5人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并說明理由。209本章要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)中成員所作的奉獻(xiàn)是互補(bǔ)的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系、彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)立新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高管位置的人共同組建形成的有效工作群體。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對創(chuàng)業(yè)成功起著舉足輕重作用，是新企業(yè)通向成功的橋梁創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過程應(yīng)當(dāng)妥善于處理：一是理性與非理性的邏輯；二是互補(bǔ)性與相似性的統(tǒng)一；成員選擇要堅(jiān)持在知識、技能和經(jīng)驗(yàn)方面主要關(guān)注互補(bǔ)性，而在個人特征和動機(jī)方面那么考慮相似性；三是認(rèn)知沖突與情感突的關(guān)系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理要突出三個重要任務(wù)：核心創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能、核心成員所有權(quán)分配機(jī)制、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突管理、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的傳承創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神的評價包括四個根本維度：集體創(chuàng)新、共擔(dān)風(fēng)險、協(xié)作進(jìn)取和知識共享隨著企業(yè)成長，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)家精神可能會形成三種變化趨勢：強(qiáng)化、維持和退化210本章思考題211第6章商業(yè)模式【核心問題】為什么商業(yè)模式設(shè)計(jì)對企業(yè)來說非常重要？ 商業(yè)模式的根本問題是什么？ 商業(yè)模式的核心邏輯是什么？商業(yè)模式包括哪些關(guān)鍵要素？如何在模仿中設(shè)計(jì)商業(yè)模式？如何在競爭中設(shè)計(jì)商業(yè)模式？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解商業(yè)模式的內(nèi)涵與邏輯學(xué)習(xí)商業(yè)模式的核心構(gòu)成要素掌握商業(yè)模式的設(shè)計(jì)方法212——瑪格麗塔?什么是管理?213競爭優(yōu)勢來源的變化70年代以前：Cost70年代：Quality80年代：Technology90年代開始：Service90年代后期：Environment進(jìn)入21世紀(jì)：Knowledge當(dāng)今競爭焦點(diǎn)：Businessmodel214【引導(dǎo)案例】施樂公司914型號復(fù)印機(jī)215【引導(dǎo)案例】施樂公司914型號復(fù)印機(jī)【引導(dǎo)案例】

阿里巴巴：B2B商業(yè)模式的典范在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，社會和市場的不確定是客觀存在，于是產(chǎn)生了大量而且較嚴(yán)重的信用問題。馬云卻敏銳地意識到，越是市場信用問題糟糕，企業(yè)信用就越是稀缺，而越稀缺的東西就越值錢。于是，2002年阿里巴巴強(qiáng)力推出企業(yè)信用認(rèn)證概念。其核心內(nèi)容是：阿里巴巴只對通過“誠信通〞的企業(yè)提供需求信息。通過對這些企業(yè)征收幾萬到數(shù)十萬的費(fèi)用，創(chuàng)造了很高的企業(yè)利潤。阿里巴巴并沒有過早地給自己的盈利模式定形，馬云與他的團(tuán)隊(duì)依然飽含創(chuàng)新的熱情，在電子商務(wù)領(lǐng)域盡情地?fù)]灑著他們的智慧。例如，2004年阿里巴巴收購雅虎中國后推出的電子商務(wù)搜索——關(guān)鍵字競價搜索。為什么至今沒有企業(yè)能夠成功模仿它？【引導(dǎo)案例】

阿里巴巴：B2B商業(yè)模式的典范點(diǎn)評2195.1商業(yè)模式的根本概念設(shè)計(jì)商業(yè)模式的關(guān)鍵關(guān)鍵：在于如何以有效方式和合理的價格向客戶提供其所需要的價值。何為有效的商業(yè)模式？有效的商業(yè)模式應(yīng)該包括：如何同時為顧客、合作伙伴以及企業(yè)創(chuàng)造價值。221研討題目小組討論：選擇一個你最喜歡的商業(yè)模式，詳細(xì)描述細(xì)節(jié)，課堂上分享。223商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個根本問題如何為顧客創(chuàng)造價值？如何為企業(yè)創(chuàng)造價值？如何將價值在企業(yè)和顧客之間進(jìn)行傳遞？電影院與冰淇淋、爆米花等收益模式本錢結(jié)構(gòu)利潤模式利用資源的速度：資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等價值鏈中的戰(zhàn)略定位公司并不會參與價值鏈上每一個過程的價值增值，因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說，了解價值鏈上每一環(huán)節(jié)的價值增值及造成產(chǎn)品總本錢增加的影響因素非常重要。網(wǎng)絡(luò)成為對價值鏈最具破壞性影響的因素之一，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致交易本錢下降224商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯。這一邏輯表現(xiàn)在：價值發(fā)現(xiàn)價值匹配價值獲取圖5-1商業(yè)模式的邏輯價值發(fā)現(xiàn)就是明確價值創(chuàng)造的來源，是對時機(jī)識別的延伸。明確和細(xì)化顧客價值所在，確定價值命題，是商業(yè)模式開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要防止“如果我們生產(chǎn)出產(chǎn)品，顧客就會來買〞這一“單相思〞的錯誤邏輯新企業(yè)不可能擁有顧客需要的所有資源和能力。幾乎所有企業(yè)都要與其他企業(yè)形成合作關(guān)系，以便其商業(yè)模式有效運(yùn)作。價值獲取的途徑：①為新企業(yè)選擇價值鏈中的核心角色〔占有價值鏈中增值空間較大的活動〕；②對自己的商業(yè)模式細(xì)節(jié)最大可能的保密。商業(yè)模式的邏輯短例：戴爾公司與供給商、托運(yùn)企業(yè)、顧客以及其他許多商業(yè)伙伴的合作，使戴爾公司的商業(yè)模式成為可能。例如，如果戴爾的供給商不愿意在即時原那么根底上向它供給新式零部件，戴爾公司就要付出很高的庫存本錢，就不可能向顧客供給高品質(zhì)產(chǎn)品或進(jìn)行價格競爭。戴爾公司與供給商密切合作，不斷鼓勵它們參與進(jìn)來。通過與戴爾公司合作，這種方式也有助于供給商經(jīng)營獲利，因?yàn)榇鳡柕挠唵我?guī)模占了供給商很大局部的生產(chǎn)份額。戴爾公司以對供給商忠誠、對供給商的快速支付而聞名，這些都很重要。2265.2商業(yè)模式的設(shè)計(jì)框架227客戶細(xì)分我們正在為誰創(chuàng)造價值？誰是我們最重要的客戶？客戶細(xì)分為以下5種類型：群眾市場利基市場區(qū)隔化市場多元化市場多邊平臺或多邊市場228價值主張我們該向客戶傳遞什么樣的價值？我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題？我們正在滿足哪些客戶需求？我們正在提供給客戶細(xì)分群體哪些系列的產(chǎn)品和效勞?價值主張的簡要要素：新穎性能定制化把事情做好設(shè)計(jì)〔產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)脫穎而出〕品牌/身份地位價格本錢削減風(fēng)險抑制可達(dá)性〔把產(chǎn)品和效勞提供以前接觸不到的客戶〕便利性/可用性229渠道通道通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細(xì)分群體？我們?nèi)绾谓佑|他們？我們的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道本錢效益最好？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合？渠道通道的類型：自有渠道合作伙伴以上兩者混合230客戶關(guān)系我們每個客戶細(xì)分群體希望我們與建立和保持何種關(guān)系？哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系本錢如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余局部進(jìn)行整合？客戶關(guān)系的類型：個人助理〔通過呼叫中心、電子郵件等個人自助手段進(jìn)行〕自助效勞〔為客戶提供自助效勞所需要的所有條件〕專用個人助理〔為單一客戶安排專門的客戶代表〕自助化效勞〔整合更加精細(xì)的自動化過程，可識別不同客戶機(jī)器特點(diǎn)，并提供與客戶訂單或交易相關(guān)的效勞〕社區(qū)〔利用用戶社區(qū)與客戶或潛在客戶建立更為深入的聯(lián)系，如建立在線社區(qū)〕共同創(chuàng)作〔與客戶共同創(chuàng)造價值，管理客戶參與全新或創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作〕231收入來源什么樣的價值能讓客戶愿意付費(fèi)？他們現(xiàn)在付費(fèi)買什么？他們是如何支付費(fèi)用的？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個收入來源占總收入的比例是多少？收入來源的類型：資產(chǎn)銷售使用收費(fèi)〔通過特定的效勞收費(fèi)〕訂閱收費(fèi)〔銷售重復(fù)使用的效勞〕租賃收費(fèi)〔提供中介效勞收取傭金〕授權(quán)收費(fèi)經(jīng)濟(jì)收費(fèi)廣告收費(fèi)232核心資源我們的價值主張需要什么樣的核心資源？我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？我們的客戶關(guān)系需要什么樣的核心資源？我們的收入來源需要什么樣的核心資源？233關(guān)鍵業(yè)務(wù)我們的價值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？我們的渠道通道需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？我們的客戶關(guān)系需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？我們的收入來源需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？關(guān)鍵業(yè)務(wù)的類型：制造產(chǎn)品平臺/網(wǎng)絡(luò)〔網(wǎng)絡(luò)效勞、交易平臺、軟件、品牌都可看作平臺〕問題解決234重要合作誰是我們的重要伙伴？誰是我們的重要供給商？我們正在從伙伴哪里獲取哪些核心資源？合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？重要合作的類型：非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系競爭者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系為確保可靠供給的購置方—供給商關(guān)系235本錢結(jié)構(gòu)什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有本錢？哪些核心資源花費(fèi)最多？哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多？236商業(yè)模式與管理模式商業(yè)模式是企業(yè)的根底結(jié)構(gòu)，類似于一艘戰(zhàn)艦的構(gòu)造。管理模式類似于駕駛戰(zhàn)艦的艦隊(duì)官兵商業(yè)模式設(shè)計(jì)必須先于管理模式設(shè)計(jì)，商業(yè)模式重構(gòu)的重要性也必然凌駕于戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等的轉(zhuǎn)型之上。237商業(yè)模式與盈利模式研討題目初步了解商業(yè)模式設(shè)計(jì)的根本思路和要點(diǎn)后，重新審視分析小組關(guān)于商業(yè)模式的作業(yè)。2395.3在模仿與競爭中設(shè)計(jì)商業(yè)模式很多企業(yè)都是在模仿改進(jìn)現(xiàn)有的商業(yè)模式的根底上收獲了巨大的成功。即便已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個獨(dú)特的商業(yè)模式，也會面臨其他企業(yè)的快速模仿并利用相似的商業(yè)模式與你開展競爭，因此在競爭中設(shè)計(jì)商業(yè)模式那么顯得極為重要。240在模仿中設(shè)計(jì)商業(yè)模式1.全盤復(fù)制亞馬遜最早做B2C商業(yè)模式〔美國〕當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最早復(fù)制B2C商業(yè)模式〔國內(nèi)No1〕卓越網(wǎng)全盤復(fù)制需注意：快速復(fù)制——先發(fā)優(yōu)勢進(jìn)行細(xì)節(jié)作適應(yīng)性調(diào)整241在模仿中設(shè)計(jì)商業(yè)模式242在模仿中設(shè)計(jì)商業(yè)模式2.借鑒提升延伸擴(kuò)展電子商務(wù)→B2B、B2C、C2C阿里巴巴〔B2B〕→淘寶網(wǎng)〔B2C〕注意點(diǎn)：尋找尚未開發(fā)的細(xì)分市場可據(jù)細(xì)分市場的特點(diǎn)做針對性調(diào)整和優(yōu)化243在模仿中設(shè)計(jì)商業(yè)模式244在競爭中設(shè)計(jì)商業(yè)模式強(qiáng)化自身的良性循環(huán)通過調(diào)整商業(yè)模式來打造新的關(guān)鍵要素之間的良性循環(huán)，從而讓自己更有效地與對手展開競爭。削弱競爭對手的良性循環(huán)Linus系統(tǒng)的價值創(chuàng)造能力可能比微軟Window更大，但是微軟利用與代工生產(chǎn)商的合作關(guān)系，預(yù)裝了Window操作系統(tǒng)，成功阻止了linus拓展客戶根底，遏制了linus的關(guān)鍵良性循環(huán)變競爭為互補(bǔ)245在試錯中調(diào)整商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式的成功往往有賴于創(chuàng)業(yè)者是否有能力在模式實(shí)施中對其進(jìn)行調(diào)整，甚或進(jìn)行全面改革。如果創(chuàng)業(yè)者有意識地遵循能促進(jìn)整個企業(yè)系統(tǒng)順利運(yùn)作的模式來工作，那么每一項(xiàng)決策、每一個舉措以及每一次測評都會提供有價值的反響。利潤的重要性不僅在于其本身，還在于能證明商業(yè)模式是否行得通。如果沒有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，就應(yīng)該重新檢驗(yàn)商業(yè)模式。請你對以下兩個創(chuàng)業(yè)時機(jī)構(gòu)建優(yōu)秀的商業(yè)模式“校園情侶旅館〞、“準(zhǔn)媽媽參謀公司〞〔包括生育前的優(yōu)生優(yōu)育以及生育后類似于“催乳師〞、“月嫂〞等〕研討題目案例分析張玉利教材〔第三版〕P164案例分析從“北大才子〞到“豬肉大王〞248本章要點(diǎn)249本章思考題商業(yè)模式所要解決的核心問題是什么？商業(yè)模式的邏輯性是什么？商業(yè)模式的關(guān)鍵構(gòu)成要素是什么？商業(yè)模式的要素如何配置為一個系統(tǒng)？如何通過模仿設(shè)計(jì)商業(yè)模式？如何通過競爭設(shè)計(jì)商業(yè)模式？如何在試錯的過程中調(diào)整商業(yè)模式？如何理解商業(yè)模式與管理模式？讀完本章，你認(rèn)為企業(yè)有了好的商業(yè)模式就可以成功嗎？250第7章制訂創(chuàng)業(yè)方案【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解創(chuàng)業(yè)方案與創(chuàng)業(yè)籌劃的區(qū)別了解創(chuàng)業(yè)方案的根本格式、標(biāo)準(zhǔn)掌握方案書的主要組成局部掌握撰寫方案書的根本技巧躲避方案書的錯誤做法251252【引導(dǎo)案例】創(chuàng)業(yè)方案的生命力253【引導(dǎo)案例】創(chuàng)業(yè)方案的生命力2547.1撰寫創(chuàng)業(yè)的目的和用途創(chuàng)業(yè)方案是一份全面說明創(chuàng)業(yè)設(shè)想以及如何實(shí)施創(chuàng)業(yè)設(shè)想的文件，是描述所要創(chuàng)立的企業(yè)是什么以及將成為什么的故事?！胺彩骂A(yù)那么立，不預(yù)那么廢。〞提問？？？許多準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者將撰寫方案書的工作委托給商務(wù)參謀。這樣做成功幾率更大嗎？255創(chuàng)業(yè)籌劃高市場價值潛力低弱準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者意愿與能力強(qiáng)圖5-1創(chuàng)業(yè)籌劃的根本要素256創(chuàng)業(yè)籌劃257創(chuàng)業(yè)方案與創(chuàng)業(yè)籌劃的區(qū)別通過創(chuàng)業(yè)籌劃，不管你的選擇是什么，你都為此有了良好的心理準(zhǔn)備和預(yù)期。一方面在未來的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，你會積極付出和承諾，另一方面無論是面臨成功，還是挫折與失敗時，都能夠較順利實(shí)現(xiàn)自我成長創(chuàng)業(yè)籌劃與“篩選創(chuàng)業(yè)時機(jī)〞都是準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者真正開辦新企業(yè)前必須做好的功課。在此根底上，才有必要或者才需要精心準(zhǔn)備描述如何將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可盈利企業(yè)的一份創(chuàng)業(yè)方案篩選時機(jī)創(chuàng)業(yè)籌劃編寫創(chuàng)業(yè)方案圖5-2創(chuàng)業(yè)方案與創(chuàng)業(yè)籌劃的區(qū)別258撰寫創(chuàng)業(yè)方案的目的創(chuàng)業(yè)方案的用途用途二：確保整個團(tuán)隊(duì)〔包括新的、潛在的成員〕分享組織目標(biāo)向潛在員工、現(xiàn)有員工、資助組織、效勞商等傳播和溝通企業(yè)的短期和方案和使命。重在研究和介紹如何把具有可行性的市場時機(jī)轉(zhuǎn)換成盈利的產(chǎn)品和效勞。用途三：厘清業(yè)務(wù)概念、近期目標(biāo)和所提議的戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)方案的用途創(chuàng)業(yè)方案的用途262創(chuàng)業(yè)方案開發(fā)的動態(tài)過程準(zhǔn)備一份相對簡單的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書；如有必要，它可用來獲取初始融資。實(shí)際開辦企業(yè)。在經(jīng)營企業(yè)所獲經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，修改以前的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；利用修正過的計(jì)劃經(jīng)營企業(yè)，并在必要時獲取更多融資。使企業(yè)持續(xù)成長——生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，招聘所需員工等。圖5-3創(chuàng)業(yè)方案開發(fā)的動態(tài)過程創(chuàng)業(yè)方案是一種書面文件，它解釋了創(chuàng)業(yè)者的愿景，以及愿景如何被轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣摹⒖尚械钠髽I(yè)。2637.2創(chuàng)業(yè)方案的根本要求與核心內(nèi)容264創(chuàng)業(yè)方案的根本要求265創(chuàng)業(yè)方案的核心內(nèi)容執(zhí)行概要：應(yīng)對新企業(yè)的總體情況做出簡短、清楚、具有說服力的概括。愿景、使命與核心價值觀：陳述創(chuàng)業(yè)的動機(jī)，企業(yè)要做什么，以及所期望的宏偉藍(lán)圖。新創(chuàng)意及產(chǎn)品的形成背景和企業(yè)目標(biāo)：描述你的創(chuàng)意以及你的企業(yè)的當(dāng)前狀態(tài)市場營銷分析：描述誰打算使用或購置你的產(chǎn)品或效勞，顧客為什么想使用或購置它競爭者、競爭環(huán)境和競爭優(yōu)勢分析：描述有關(guān)現(xiàn)有競爭與如何克服的信息、定價以及其他相關(guān)事項(xiàng)〔有時，這局部內(nèi)容是單獨(dú)分開的，而有時它被包含于市場營銷〕266開發(fā)、生產(chǎn)和選址：產(chǎn)品或效勞所處的開發(fā)階段；如何開始實(shí)際生產(chǎn)并提供產(chǎn)品或效勞；以及有關(guān)新企業(yè)坐落于何地的信息。如果企業(yè)運(yùn)營的有關(guān)信息對于理解企業(yè)做什么以及它為什么有巨大的經(jīng)濟(jì)潛力來說是重要因素的話，那么它也可能被包含在本局部內(nèi)容之中管理團(tuán)隊(duì)：描述新企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識，有關(guān)當(dāng)年所有權(quán)的信息頁應(yīng)包括在這個局部。財(cái)務(wù)局部：提供有關(guān)公司當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況的信息，并預(yù)期未來需求、收入和其他財(cái)務(wù)指標(biāo)，以及所需資金數(shù)量、這些資金什么時候需要、它們要被如何使用、現(xiàn)金流、盈虧平衡分析等創(chuàng)業(yè)方案的核心內(nèi)容267創(chuàng)業(yè)方案的核心內(nèi)容268執(zhí)行摘要執(zhí)行摘要愿景指企業(yè)長期的開展方向、目標(biāo)、目的，以及自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司在未來社會氣氛里是什么“樣子〞。使命指企業(yè)再社會經(jīng)濟(jì)開展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，是企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由。企業(yè)核心價值觀指企