博物館營(yíng)銷策略研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u24872博物館營(yíng)銷策略研究的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 118737（一）相關(guān)概念 181381.博物館 143082.旅游文創(chuàng)產(chǎn)品 115462（二）相關(guān)理論 210904（三）旅游文創(chuàng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 311111.國(guó)外研究現(xiàn)狀 3320872.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 4相關(guān)概念博物館起初“博物院”并沒(méi)有明確的定義，一直到1946年，國(guó)際博物館協(xié)會(huì)國(guó)際博物館協(xié)會(huì).國(guó)際博物館協(xié)會(huì)章程(一)[EB/OL].http://www./episteme/list9/detail140/1884.html,2007-02-13.把博物館定義為“博物館是一個(gè)向公眾開(kāi)放的藝術(shù)、工藝、科學(xué)歷史及考古收藏的機(jī)構(gòu)，包括動(dòng)物園和植物園，但圖書館如無(wú)常設(shè)陳列室者除外王宏鈞.《中國(guó)博物館學(xué)基礎(chǔ)》[M].上海:上海古籍出版社,2001:37.國(guó)際博物館協(xié)會(huì).國(guó)際博物館協(xié)會(huì)章程(一)[EB/OL].http://www./episteme/list9/detail140/1884.html,2007-02-13.王宏鈞.《中國(guó)博物館學(xué)基礎(chǔ)》[M].上海:上海古籍出版社,2001:37.旅游文創(chuàng)產(chǎn)品目前對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)明確的定義，對(duì)其的概念大多由旅游紀(jì)念品轉(zhuǎn)變而來(lái)，但又區(qū)別于過(guò)去的旅游紀(jì)念品。在當(dāng)下的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，對(duì)旅游產(chǎn)品概念的表述為：“從旅游目的地的角度看，旅游商品是指旅游經(jīng)營(yíng)者以旅游景點(diǎn)、交通工具、旅游設(shè)施為目的，為滿足游客的旅游體驗(yàn)需要而提供的一切服務(wù)張勇.旅游資源、旅游吸引物、旅游產(chǎn)品、旅游商品的概念及關(guān)系辨析[J].重慶文理學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010,29(04):155-159.DOI:10.19493/ki.issn1673-8004.2010.04.033.?！彪S著市場(chǎng)需求的不斷升級(jí)和公眾審美能力的不斷提升，游客對(duì)文化價(jià)值和心理需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變汪慧嫻.北京旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究[D].北京建筑大學(xué),2020.DOI:10.26943/d.cnki.gbjzc.2020.000113.。因此對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的定義可以總結(jié)為；是指以創(chuàng)新的手法表現(xiàn)景區(qū)文化背景，圍繞景區(qū)文化主題表現(xiàn)個(gè)人故事和情感而創(chuàng)造出來(lái)的具有一定市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品與人的旅游行為密切相關(guān)，傳統(tǒng)旅游業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)直接促進(jìn)了旅游紀(jì)念品向旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，是旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合的產(chǎn)物薛兵旺.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融通效應(yīng)與發(fā)展模式研究[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2015,36(01):168-171.張勇.旅游資源、旅游吸引物、旅游產(chǎn)品、旅游商品的概念及關(guān)系辨析[J].重慶文理學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010,29(04):155-159.DOI:10.19493/ki.issn1673-8004.2010.04.033.汪慧嫻.北京旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究[D].北京建筑大學(xué),2020.DOI:10.26943/d.cnki.gbjzc.2020.000113.薛兵旺.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融通效應(yīng)與發(fā)展模式研究[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2015,36(01):168-171.相關(guān)理論4P營(yíng)銷理論4P營(yíng)銷理論主要起源上世紀(jì)60年代的美國(guó)，基于尼爾·博頓最早提出營(yíng)銷組合的概念而出現(xiàn)的。1960年，麥卡錫(McCarthy)在其著作中明確了營(yíng)銷組合的因素，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四種類別，使4P營(yíng)銷理論更清晰化，由此形成了4P營(yíng)銷組合McCarthy,E.J.BasicMarketing:AManagerialApproach[M].Homewood.IJ:RichardD.Irwin,McCarthy,E.J.BasicMarketing:AManagerialApproach[M].Homewood.IJ:RichardD.Irwin,Inc,1960.李飛,王高.4Ps營(yíng)銷組合模型的改進(jìn)研究[J].管理世界,2006(09):147-148+167.旅游消費(fèi)者行為理論旅游消費(fèi)者行為包括旅游者旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)、過(guò)程、消費(fèi)決策及滿意度評(píng)價(jià)等。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)定義旅游消費(fèi)者，是指旅游消費(fèi)者為了滿足自身的需求而從事旅游活動(dòng)、購(gòu)買旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)、結(jié)束旅游后進(jìn)行評(píng)價(jià)的個(gè)人或團(tuán)體。本文根據(jù)旅游消費(fèi)者行為理論，充分了解旅游消費(fèi)者復(fù)雜的心理需求和行為活動(dòng)謝琛.基于消費(fèi)者行為理論的大學(xué)生移動(dòng)數(shù)字閱讀付費(fèi)影響因素調(diào)查[J].謝琛.基于消費(fèi)者行為理論的大學(xué)生移動(dòng)數(shù)字閱讀付費(fèi)影響因素調(diào)查[J].才智,2019(34):85.游客感知理論游客感知是旅游客體受到到外界直接刺激物的作用而形成的感知，即刻表現(xiàn)出的外界事物作用于身體、心理的真實(shí)感受及反應(yīng)潘桂華.國(guó)外游客感知研宄綜述[J].旅游管理研究,2011.6.45-46.。游客感知不僅影響旅游者的行為活動(dòng)和旅游過(guò)程中的情緒，更影響旅游者購(gòu)買后的評(píng)價(jià)方世敏,戴巧靈.基于網(wǎng)絡(luò)文本的湖南省博物館游客感知研究[J].博物館究,2019(01):44-50.。游客感知貫穿于整個(gè)旅游活動(dòng)的始終，游客通過(guò)自己的主觀感受評(píng)價(jià)旅游目的地的形象、服務(wù)和配套設(shè)施，也影響著游客的購(gòu)買行為和購(gòu)買后評(píng)價(jià)，從而形成對(duì)旅游目的地的整體評(píng)價(jià)李琳琳.基于游客感知的湖南省博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[D].湘潭大學(xué),2020.DOI:潘桂華.國(guó)外游客感知研宄綜述[J].旅游管理研究,2011.6.45-46.方世敏,戴巧靈.基于網(wǎng)絡(luò)文本的湖南省博物館游客感知研究[J].博物館究,2019(01):44-50.李琳琳.基于游客感知的湖南省博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[D].湘潭大學(xué),2020.DOI:10.27426/ki.gxtdu.2020.001074.蘭曉虹,王晶,李美.游客感知視角下的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——以山西省大同市為例[J].中共山西省委黨校學(xué)報(bào),2020,43(01):122-125.DOI:10.13964/ki.zgsxswdx.2020.01.027.旅游文創(chuàng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀伴隨傳統(tǒng)旅游的不斷升級(jí)，游客在旅游景區(qū)購(gòu)買旅游文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)不足為奇，因此國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)這一方面都有所研究。國(guó)外研究現(xiàn)狀從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，國(guó)外對(duì)于旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的研究早于國(guó)內(nèi)。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家關(guān)于博物館旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷售早已形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模，是博物館運(yùn)營(yíng)的重要內(nèi)容。銷售的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品類型豐富多樣、具有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)感并且擁有良好的品質(zhì)，重視發(fā)掘博物館內(nèi)文物的IP，消費(fèi)者分層問(wèn)題，并擅長(zhǎng)抓住本博物館特色文化資源開(kāi)發(fā)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品吳方.湖南省博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[D].湖南大學(xué),2018.吳方.湖南省博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[D].湖南大學(xué),2018.LeongandClark(2003)把文化空間區(qū)分為外在層次(有形)、中間層次(行為)和內(nèi)在層次(精神)，并以此作為文化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，提出了旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思維框架LeongBD,ClarkH.Culture-BasedKnowledgeTowardsNewDesignThinkingandPractice-ADialogue[J].DesignIssues,2003,19(3):48-58.LeongBD,ClarkH.Culture-BasedKnowledgeTowardsNewDesignThinkingandPractice-ADialogue[J].DesignIssues,2003,19(3):48-58.RichardAndrea（2001）以游客體驗(yàn)的獨(dú)特視角為出發(fā)點(diǎn)，綜合研究影響影響游客體驗(yàn)的相關(guān)因素，并對(duì)博物館旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和文化展示的發(fā)展提出建議，得出博物館產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)注重游客“真實(shí)性”的感受，總結(jié)出博物館旅游文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的核心是旅游體驗(yàn)RichardPrentice.Experientialculturaltourism:museums&themarketingofthenewRichardPrentice.Experientialculturaltourism:museums&themarketingofthenewromanticismofevokedauthenticity[J].MuseumManagementandCuratorship,2001,19(1):5-26.AwoniyiStephen（1996）論述了在如今休閑娛樂(lè)、旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的大環(huán)境下,提出“當(dāng)代博物館應(yīng)將開(kāi)發(fā)旅游文化產(chǎn)品作為博物館的一項(xiàng)重要功能的觀點(diǎn)MargotA.Wallace.Museumvisitorsandnon-visitorsingermany:arepresentativesurvey[J].Poetics,1996,24(2-4):239-258.”。MargotA.Wallace.Museumvisitorsandnon-visitorsingermany:arepresentativesurvey[J].Poetics,1996,24(2-4):239-258.BillRyan(1992)著重把旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的活動(dòng)分為展覽、開(kāi)發(fā)過(guò)程、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意和營(yíng)銷階段，強(qiáng)調(diào)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品應(yīng)強(qiáng)調(diào)注重產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，BillRyan.MakingCapitalfromCulture[M].1992:19-35.。BillRyan.MakingCapitalfromCulture[M].1992:19-35.綜上所述，國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)于旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究偏重于對(duì)于創(chuàng)新、創(chuàng)意表達(dá)和商業(yè)化的研究。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)雖然對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的研究起步較晚，但隨著國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的研究領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛并深入。學(xué)者夏銘,譚芳和王紅兵（2022）通過(guò)開(kāi)發(fā)富含地域特色且能適應(yīng)大眾需求的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，將研究理念與設(shè)計(jì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，充分挖掘、提煉及創(chuàng)新地域特色資源，把提煉到的文化符號(hào)靈活運(yùn)用在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，在推動(dòng)當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)和調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面，充分發(fā)揮文化創(chuàng)意的作用夏銘,譚芳,王紅兵.基于地域文化的特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)探討[J].天工,2022(04):45-47.夏銘,譚芳,王紅兵.基于地域文化的特色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)探討[J].天工,2022(04):45-47.學(xué)者劉芳、李思凡和張超平（2021），在文旅融合背景下以旅游紀(jì)念品為出發(fā)點(diǎn)，確定旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的應(yīng)有屬性，分析北京故宮博物院旅游文創(chuàng)產(chǎn)品從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳推廣、銷售模式、品牌定位等方面的發(fā)展策略劉芳,李思凡,張超平.故宮旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2021(03):49-51.DOI:10.13665/ki.hzjjykj.2021.03.020.劉芳,李思凡,張超平.故宮旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2021(03):49-51.DOI:10.13665/ki.hzjjykj.2021.03.020.學(xué)者黃艷玲（2020）在“旅游+”的時(shí)代背景下，根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的設(shè)計(jì)定位，通過(guò)挖掘山東地域文化視覺(jué)元素、開(kāi)發(fā)趣味性產(chǎn)品及探索便攜式包裝結(jié)構(gòu)，為推廣東山地域文化開(kāi)發(fā)出適合的系列化宣傳推廣產(chǎn)品黃艷玲.“旅游+”時(shí)代背景下旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的系列化開(kāi)發(fā)研究——以福建東山為例[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào),2020,28(12):37-40.DOI:10.19461/ki.1004-8626.2020.12.010.。黃艷玲.“旅游+”時(shí)代背景下旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的系列化開(kāi)發(fā)研究——以福建東山為例[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào),2020,28(12):37-40.DOI:10.19461/ki.1004-8626.2020.12.010.學(xué)者張迪、鄭紅（2019）基于游客的感知視角，以故宮博物院為例，設(shè)計(jì)了游客對(duì)故宮旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并利用因子分析法對(duì)指標(biāo)進(jìn)行定量分析，提取出故宮旅游文創(chuàng)產(chǎn)品游客感知公因子，同時(shí)調(diào)查了游客滿意度等相關(guān)問(wèn)題張迪,鄭紅.基于因子分析的北京旅游文創(chuàng)產(chǎn)品游客感知評(píng)價(jià)體系研究——以故宮為例[J].旅游縱覽(下半月),2019(24):121-124.張迪,鄭紅.基于因子分析的北京旅游文創(chuàng)產(chǎn)品游客感知評(píng)價(jià)體系研究——以故宮為例[J].旅游縱覽(下半月),2019(24):121-124.學(xué)者劉俊哲、王倩和劉彥（2018）以南京、蘇州的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)為例，對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，將旅游文創(chuàng)產(chǎn)品類別、消費(fèi)者行為習(xí)慣類別、不同性別、年齡的消費(fèi)者的產(chǎn)品偏好與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總結(jié)歸納，希望為旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供可靠的理論依據(jù)、思路及方向劉俊哲,王倩,劉彥.江蘇地區(qū)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)查與消費(fèi)者偏好因子分析[J].家具,2018,39(06):85-88.DOI:10.16610/ki.jiaju.2018.06.019.劉俊哲,王倩,劉彥.江蘇地區(qū)旅游