企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的保障與維護(hù)協(xié)議合同編號：_______甲方（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（網(wǎng)絡(luò)安全保障需求方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第二條協(xié)議依據(jù)1.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條協(xié)議有效期1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條協(xié)議范圍1.4本協(xié)議涉及乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保障與維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全配置；（2）操作系統(tǒng)安全加固；（3）網(wǎng)絡(luò)入侵檢測與防御；（4）病毒防護(hù)與查殺；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（6）安全策略制定與實(shí)施；（7）安全事件應(yīng)急響應(yīng)；（8）安全培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。第二章網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容第五條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全配置2.1甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并提供安全配置服務(wù)。2.2甲方應(yīng)定期檢查乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證其安全穩(wěn)定運(yùn)行。第六條操作系統(tǒng)安全加固2.3甲方應(yīng)對乙方操作系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）安裝最新安全補(bǔ)??；（2）配置安全策略；（3）關(guān)閉不必要的服務(wù)；（4）限制遠(yuǎn)程訪問。第七條網(wǎng)絡(luò)入侵檢測與防御2.4甲方應(yīng)部署入侵檢測與防御系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測乙方網(wǎng)絡(luò)，發(fā)覺并阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊。第八條病毒防護(hù)與查殺2.5甲方應(yīng)部署病毒防護(hù)軟件，定期對乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病毒查殺，保證網(wǎng)絡(luò)安全。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.6甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。2.7甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，保證乙方在數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復(fù)。第三章服務(wù)保障第十條服務(wù)響應(yīng)時間3.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。3.2甲方應(yīng)在接到緊急服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。第十一條服務(wù)質(zhì)量3.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。3.4甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并向乙方匯報(bào)。第十二條保密義務(wù)3.5甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對乙方提供的信息進(jìn)行保密。第十三條爭議解決3.6雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四章違約責(zé)任第十四條違約情形4.1甲方未按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)的；4.2乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的；4.3任何一方違反本協(xié)議約定的其他情形。第十五條違約責(zé)任4.4甲方未按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_____%；4.5乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_____%。第五章其他第十六條法律適用5.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十七條不可抗力5.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。第十八條協(xié)議變更5.3本協(xié)議的變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十九條協(xié)議解除5.4雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生以下情形之一，可解除本協(xié)議：（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）一方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。第二十條協(xié)議終止5.5本協(xié)議期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，本協(xié)議終止。第二十一條通知5.6雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)通過以下方式發(fā)送和接收通知：（1）書面通知：通過掛號信、特快專遞等方式郵寄至對方地址；（2）郵件通知：通過郵件發(fā)送至對方電子郵箱。第二十二條本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十三條本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：____年____月____日第六章安全技術(shù)支持與培訓(xùn)第條技術(shù)支持服務(wù)6.1甲方應(yīng)提供乙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面所需的技術(shù)支持，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)配置；6.1.2及時響應(yīng)并解決網(wǎng)絡(luò)故障；6.1.3提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；6.1.4協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和分析。第條培訓(xùn)服務(wù)6.2甲方應(yīng)定期為乙方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1網(wǎng)絡(luò)安全意識教育；6.2.2網(wǎng)絡(luò)安全操作技能培訓(xùn)；6.2.3應(yīng)急響應(yīng)流程培訓(xùn)；6.2.4新型網(wǎng)絡(luò)安全威脅識別與應(yīng)對策略培訓(xùn)。第七章安全監(jiān)控與事件響應(yīng)第條安全監(jiān)控7.1甲方應(yīng)實(shí)施全天候網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，識別異常行為；7.1.2監(jiān)控安全事件日志，保證及時發(fā)覺潛在威脅；7.1.3分析安全數(shù)據(jù)，評估網(wǎng)絡(luò)安全狀況。第條安全事件響應(yīng)7.2甲方應(yīng)建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，包括但不限于以下內(nèi)容：7.2.1制定安全事件響應(yīng)計(jì)劃；7.2.2及時發(fā)覺并報(bào)告安全事件；7.2.3協(xié)助乙方進(jìn)行安全事件調(diào)查；7.2.4協(xié)助乙方采取措施防止安全事件擴(kuò)大。第八章安全漏洞管理第條漏洞評估8.1甲方應(yīng)對乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期漏洞評估，包括但不限于以下內(nèi)容：8.1.1識別系統(tǒng)中的已知漏洞；8.1.2評估漏洞的嚴(yán)重程度；8.1.3提供漏洞修復(fù)建議。第條漏洞修復(fù)8.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方修復(fù)安全漏洞，包括但不限于以下內(nèi)容：8.2.1提供漏洞修復(fù)方案；8.2.2協(xié)助乙方實(shí)施漏洞修復(fù)措施；8.2.3驗(yàn)證漏洞修復(fù)效果。第九章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私第條數(shù)據(jù)分類9.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，保證敏感數(shù)據(jù)得到妥善保護(hù)。第條數(shù)據(jù)加密9.2甲方應(yīng)保證乙方傳輸和存儲的數(shù)據(jù)加密，包括但不限于以下內(nèi)容：9.2.1使用強(qiáng)加密算法；9.2.2定期更換密鑰。第條數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對9.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：9.3.1快速識別數(shù)據(jù)泄露事件；9.3.2啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；9.3.3協(xié)助乙方向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告。第條隱私保護(hù)9.4甲方應(yīng)保證乙方遵守相關(guān)隱私保護(hù)法規(guī)，包括但不限于以下內(nèi)容：9.4.1采集和使用個人數(shù)據(jù)時遵守隱私政策；9.4.2對個人數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止未授權(quán)訪問。第條合規(guī)性檢查9.5甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行合規(guī)性檢查，保證乙方遵守網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。第十一章協(xié)議費(fèi)用與支付方式第條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)11.1本協(xié)議下甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整，具體費(fèi)用構(gòu)成如下：11.1.1網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備費(fèi)用：人民幣____元；11.1.2網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元；11.1.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣____元；11.1.4其他費(fèi)用：人民幣____元。第條支付方式11.2乙方應(yīng)按照以下支付方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用：11.2.1首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)支付總額的____%作為首付款；11.2.2服務(wù)期間支付：乙方應(yīng)在服務(wù)期間每____個月支付一次，每次支付總額的____%；11.2.3結(jié)算：乙方應(yīng)在服務(wù)期滿后____個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第條付款期限11.3乙方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)完成付款，逾期未付款的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第十二章協(xié)議解除與終止第條協(xié)議解除條件12.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：12.1.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；12.1.2由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第條協(xié)議終止12.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：12.2.1甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù)；12.2.2乙方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用；12.2.3雙方應(yīng)