酒店管理服務外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供酒店管理服務外包的具體事項，保證雙方在合作過程中權利義務的明確，保障合作的順利進行。1.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，結合甲乙雙方的實際情況，經友好協(xié)商，達成一致意見。1.3合同定義本合同所稱“酒店管理服務”包括但不限于酒店日常運營管理、人員培訓、市場營銷、財務管理等各項服務。第二章合同范圍2.1服務內容乙方應根據甲方的要求，提供以下酒店管理服務：2.1.1酒店日常運營管理，包括前臺接待、客房服務、餐飲服務等；2.1.2人員培訓，包括員工入職培訓、在職培訓等；2.1.3市場營銷，包括市場調研、宣傳推廣等；2.1.4財務管理，包括成本控制、財務報表編制等。2.2服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.3服務地點乙方提供的酒店管理服務地點為甲方指定的酒店，具體地址為：__________。第三章雙方權利義務3.1甲方權利義務3.1.1甲方有權對乙方的服務質量和進度進行監(jiān)督和檢查；3.1.2甲方應按合同約定支付乙方服務費用；3.1.3甲方應提供必要的場地、設施及人員配合乙方開展服務工作；3.1.4甲方應保守乙方在服務過程中知悉的商業(yè)秘密。3.2乙方權利義務3.2.1乙方應按照合同約定提供高質量的酒店管理服務；3.2.2乙方應定期向甲方匯報服務進展情況；3.2.3乙方應妥善保管甲方提供的資料和設施；3.2.4乙方應保守甲方在服務過程中知悉的商業(yè)秘密。第四章服務費用及支付方式4.1服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總額為人民幣____元（大寫：__________元整）。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同生效后____個工作日內支付乙方首期服務費用，金額為人民幣____元；4.2.2乙方按季度向甲方提交服務進度報告，甲方在收到報告后____個工作日內支付當季度服務費用；4.2.3最后一期服務費用在合同期滿且乙方完成全部服務內容后____個工作日內支付。4.3費用調整如因市場變化或其他不可抗力因素導致服務費用需調整，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第五章服務質量及驗收標準5.1服務質量標準5.1.1乙方提供的酒店管理服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；5.1.2乙方應保證酒店運營管理的規(guī)范性和高效性；5.1.3乙方應提供專業(yè)的市場調研和營銷方案，提升酒店市場競爭力；5.1.4乙方應定期對員工進行培訓，提高服務質量。5.2驗收標準5.2.1甲方應在乙方提交服務進度報告后____個工作日內進行驗收；5.2.2驗收內容包括但不限于服務內容、服務質量、服務進度等；5.2.3如甲方對服務有異議，應在驗收后____個工作日內書面通知乙方，乙方應在收到通知后____個工作日內進行整改；5.2.4甲方驗收合格后，應向乙方出具書面驗收報告。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等保密資料，均應嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.1.2雙方應采取必要措施，保證其員工、代理人及其他相關人員在接觸保密資料時遵守本保密條款。6.2保密范圍6.2.1保密資料包括但不限于：合同文本、服務方案、財務數據、客戶信息、市場調研報告、技術文檔等。6.2.2保密義務不適用于以下信息：6.2.2.1公眾已知的或通過合法途徑可以獲取的信息；6.2.2.2在披露前已為接收方所知悉的信息；6.2.2.3由第三方合法提供且無保密義務的信息。6.3保密期限6.3.1本保密條款自合同生效之日起生效，至合同終止后____年內繼續(xù)有效。6.3.2如法律法規(guī)對保密期限有更長期限要求的，從其規(guī)定。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1如甲方未按合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按未付金額的____%向乙方支付違約金；7.1.2如甲方未提供必要的場地、設施及人員配合，導致乙方無法正常開展服務工作的，甲方應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此造成的損失。7.2乙方違約責任7.2.1如乙方未按合同約定提供服務的，每逾期一天，應按合同總金額的____%向甲方支付違約金；7.2.2如乙方提供的服務不符合約定質量標準的，甲方有權要求乙方進行整改，整改期間的服務費用不予支付；如乙方在規(guī)定時間內未能整改合格的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。7.3不可抗力7.3.1因不可抗力導致任何一方無法履行合同的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取合理措施減少損失；7.3.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。第八章合同變更、解除和終止8.1合同變更8.1.1雙方同意，合同的任何變更均需書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；8.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。8.2合同解除8.2.1在合同履行過程中，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權書面通知對方解除合同；8.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理善后事宜，并結清相關費用。8.3合同終止8.3.1合同期滿且雙方未續(xù)簽的，合同自動終止；8.3.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理交接手續(xù)，并結清所有費用。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁或訴訟9.2.1如協(xié)商未能解決爭議，雙方同意提交____仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；9.2.2如雙方未達成仲裁協(xié)議，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)出的任何通知，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址；10.1.2通知自送達之日起生效，如以郵寄方式送達的，以郵戳日期為準。10.2合同份數本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5附件10.5.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；10.5.2附件包括但不限于服務方案、人員名單、費用明細等。10.6未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1乙方在提供服務過程中產生的所有知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權等，歸乙方所有；11.1.2甲方在使用乙方提供的服務過程中產生的知識產權，歸甲方所有。11.2知識產權許可11.2.1乙方許可甲方在合同約定的范圍內使用乙方提供的知識產權，但不得轉讓或許可第三方使用；11.2.2甲方在使用乙方提供的知識產權時，應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識產權。11.3知識產權保護11.3.1雙方應互相尊重對方的知識產權，不得擅自復制、傳播、修改對方的知識產權；11.3.2如一方發(fā)覺對方侵犯其知識產權，有權要求對方立即停止侵權行為，并賠償因此造成的損失。第十二章風險責任12.1風險承擔12.1.1乙方在提供服務過程中，因自身原因導致的風險和損失，由乙方承擔；12.1.2甲方在使用乙方提供的服務過程中，因自身原因導致的風險和損失，由甲方承擔。12.2責任限制12.2.1乙方對因不可抗力或其他不可歸責于乙方的原因導致的服務中斷或損失，不承擔責任；12.2.2甲方對因不可抗力或其他不可歸責于甲方的原因導致的服務中斷或損失，不承擔責任。12.3第三方責任12.3.1如因第三方原因導致服務中斷或損失，雙方應共同協(xié)商解決，并追究第三方的責任；12.3.2雙方應互相配合，提供必要的證據和信息，以便追究第三方責任。第十三章合同轉讓13.1轉讓限制13.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利義務全部或部分轉讓給第三方；13.1.2如一方確需轉讓合同權利義務，應提前____個工作日書面通知對方，并經對方書面同意后方可轉讓。13.2轉讓效力13.2.1經對方書面同意的合同轉讓，自轉讓協(xié)議生效之日起，受讓方承擔原合同方的權利義務；13.2.2轉讓方應保證受讓方完全履行合同約定的各項義務，否則轉讓方仍承擔相應的違約責任。第十四章合同解除后的處理14.1財務結算14.1.1合同解除后，雙方應立即進行財務結算，結清所有未支付的費用；14.1.2如乙方已提供服務但未收到相應費用的，甲方應按合同約定支付相應費用。14.2資料歸還14.2.1合同解除后，乙方應將甲方提供的所有資料、文件、設施等歸還甲方；14.2.2甲方應保證乙方在歸還資料過程中不受阻礙。14.3后續(xù)義務14.3.1合同解除后，雙方仍應履行保密義務，不得泄露對方的商業(yè)秘密；14.3.2雙方應互相配合，妥善處理合同解除后的各項事宜，保證平穩(wěn)過渡。第十五章合同附件及效力15.1附件清單15.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：15.1.1.1服務方案；15.1.1.2人員名單；15.1.1.3費用明細；15.1.1.4其他雙方約定的附件。15.2附件效力15.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；15.2.2如附件內容與