系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師考試商業(yè)需求分析技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.商業(yè)需求分析的主要目的是：

A.確定項目目標

B.確定項目范圍

C.識別項目風(fēng)險

D.確定項目預(yù)算

2.以下哪個不是商業(yè)需求分析階段的工作內(nèi)容：

A.收集用戶需求

B.分析市場趨勢

C.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

D.編寫測試用例

3.在進行商業(yè)需求分析時，以下哪些是常用的工具和技術(shù)：

A.用戶訪談

B.問卷調(diào)查

C.市場調(diào)研

D.SWOT分析

4.商業(yè)需求分析中的用戶需求包括：

A.功能需求

B.非功能需求

C.系統(tǒng)性能需求

D.安全需求

5.以下哪個是進行商業(yè)需求分析時，需要考慮的因素：

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟可行性

C.法律可行性

D.社會可行性

6.在進行商業(yè)需求分析時，以下哪個不是需求優(yōu)先級判斷的方法：

A.成本效益分析

B.用戶滿意度調(diào)查

C.專家評審

D.時間優(yōu)先級

7.以下哪個是進行商業(yè)需求分析時，需要考慮的項目干系人：

A.項目經(jīng)理

B.技術(shù)團隊

C.用戶

D.投資方

8.商業(yè)需求分析中的可行性研究主要包括：

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟可行性

C.法律可行性

D.環(huán)境可行性

9.在進行商業(yè)需求分析時，以下哪個不是需求變更管理的方法：

A.變更控制委員會

B.變更影響評估

C.變更請求審批

D.版本控制

10.以下哪個是進行商業(yè)需求分析時，需要考慮的項目目標：

A.項目范圍

B.項目進度

C.項目成本

D.項目質(zhì)量

11.商業(yè)需求分析中的需求跟蹤矩陣主要作用是：

A.確保需求被滿足

B.跟蹤需求變更

C.確保需求可測試

D.確保需求可維護

12.以下哪個是進行商業(yè)需求分析時，需要考慮的項目約束條件：

A.技術(shù)限制

B.資金限制

C.時間限制

D.人員限制

13.商業(yè)需求分析中的需求評審主要包括：

A.需求一致性評審

B.需求完整性評審

C.需求可行性評審

D.需求優(yōu)先級評審

14.以下哪個是進行商業(yè)需求分析時，需要考慮的項目風(fēng)險：

A.技術(shù)風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

C.人員風(fēng)險

D.資金風(fēng)險

15.商業(yè)需求分析中的需求文檔主要包括：

A.需求描述

B.需求用例

C.需求圖

D.需求規(guī)格說明書

16.在進行商業(yè)需求分析時，以下哪個不是需求驗證的方法：

A.用戶測試

B.系統(tǒng)測試

C.單元測試

D.集成測試

17.商業(yè)需求分析中的需求管理主要包括：

A.需求收集

B.需求分析

C.需求評審

D.需求變更管理

18.以下哪個是進行商業(yè)需求分析時，需要考慮的項目成功標準：

A.項目按時完成

B.項目在預(yù)算內(nèi)完成

C.項目達到預(yù)期目標

D.項目質(zhì)量符合要求

19.商業(yè)需求分析中的需求優(yōu)先級排序主要包括：

A.用戶需求優(yōu)先級排序

B.功能需求優(yōu)先級排序

C.非功能需求優(yōu)先級排序

D.項目干系人需求優(yōu)先級排序

20.以下哪個是進行商業(yè)需求分析時，需要考慮的項目背景：

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目約束條件

D.項目風(fēng)險

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.商業(yè)需求分析是項目生命周期中的第一個階段。（正確）

2.用戶訪談是商業(yè)需求分析中最重要的工具之一。（正確）

3.需求規(guī)格說明書只需要在項目結(jié)束時編寫。（錯誤）

4.需求變更在項目開發(fā)過程中是不可接受的。（錯誤）

5.商業(yè)需求分析的結(jié)果必須與項目目標保持一致。（正確）

6.市場調(diào)研可以幫助識別潛在的用戶需求。（正確）

7.商業(yè)需求分析不需要考慮項目的法律可行性。（錯誤）

8.需求優(yōu)先級排序可以根據(jù)項目經(jīng)理的喜好進行。（錯誤）

9.需求跟蹤矩陣主要用于記錄需求變更的歷史。（正確）

10.商業(yè)需求分析的結(jié)果不需要與項目干系人進行溝通。（錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述商業(yè)需求分析的主要步驟。

-確定項目目標和范圍

-收集需求信息

-分析和整理需求

-創(chuàng)建需求文檔

-需求評審和確認

2.解釋什么是需求優(yōu)先級，并說明確定需求優(yōu)先級的重要性。

-需求優(yōu)先級是指對需求進行排序，以確定哪些需求應(yīng)該首先滿足。確定需求優(yōu)先級的重要性在于確保項目資源（時間、人力、資金）被有效地分配到最重要的需求上。

3.描述在商業(yè)需求分析中，如何進行需求驗證。

-需求驗證是通過多種方法來確保需求的有效性和可行性。這包括用戶測試、系統(tǒng)測試、專家評審和需求評審會議。通過這些活動，可以確保需求滿足用戶的實際需求，并且在技術(shù)上是可行的。

4.舉例說明在商業(yè)需求分析中，如何處理需求變更。

-在商業(yè)需求分析中，處理需求變更通常涉及以下步驟：

-記錄變更請求

-評估變更的影響

-與項目干系人溝通變更的潛在影響

-重新評估項目目標和優(yōu)先級

-如果變更被批準，更新需求文檔和項目計劃

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述商業(yè)需求分析對系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的重要性及其影響。

-商業(yè)需求分析對于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計至關(guān)重要，因為它為系統(tǒng)架構(gòu)提供了明確的目標和約束條件。以下是商業(yè)需求分析對系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的重要性及其影響的詳細論述：

-明確系統(tǒng)目標和范圍：商業(yè)需求分析幫助確定系統(tǒng)的核心目標和功能范圍，這直接影響到架構(gòu)設(shè)計的方向和邊界。

-識別用戶需求和業(yè)務(wù)規(guī)則：通過需求分析，可以深入了解用戶的使用場景、業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，從而在架構(gòu)設(shè)計中考慮這些因素，確保系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求。

-評估技術(shù)可行性：商業(yè)需求分析包括對現(xiàn)有技術(shù)的評估，這有助于架構(gòu)師選擇合適的技術(shù)棧和框架，以支持系統(tǒng)的高效運行。

-風(fēng)險管理：需求分析過程中識別的風(fēng)險可以在架構(gòu)設(shè)計中通過設(shè)計冗余、容錯機制等措施來減輕或消除。

-資源規(guī)劃：需求分析有助于估算項目所需的資源，包括硬件、軟件、人力等，這對于架構(gòu)設(shè)計中的資源分配和成本控制至關(guān)重要。

-可維護性和可擴展性：商業(yè)需求分析有助于架構(gòu)師設(shè)計出易于維護和擴展的系統(tǒng)架構(gòu)，以適應(yīng)未來可能的變更和升級。

-性能優(yōu)化：通過對需求的分析，可以預(yù)測系統(tǒng)可能面臨的高負載情況，從而在架構(gòu)設(shè)計中考慮性能優(yōu)化策略。

2.論述如何平衡商業(yè)需求分析中的用戶需求與系統(tǒng)可行性。

-在商業(yè)需求分析中，平衡用戶需求與系統(tǒng)可行性是一個復(fù)雜的過程，以下是一些關(guān)鍵的策略和步驟：

-用戶需求調(diào)研：通過用戶訪談、問卷調(diào)查、焦點小組等方法，深入了解用戶的需求和期望，確保需求分析的真實性和全面性。

-需求優(yōu)先級排序：對收集到的需求進行優(yōu)先級排序，區(qū)分“必須”、“應(yīng)該”和“可能”的需求，優(yōu)先滿足關(guān)鍵需求。

-技術(shù)可行性分析：評估每個需求的技術(shù)可行性，包括現(xiàn)有技術(shù)的適用性、開發(fā)成本、維護成本和風(fēng)險。

-經(jīng)濟可行性分析：考慮需求的實施成本與預(yù)期收益，確保項目的經(jīng)濟效益。

-系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：在架構(gòu)設(shè)計中考慮需求的具體實現(xiàn)，同時確保系統(tǒng)的高效性、可靠性和可維護性。

-需求變更管理：建立有效的需求變更管理流程，確保任何新的需求變更都經(jīng)過嚴格的評估和審批。

-溝通與協(xié)調(diào)：保持與用戶、項目經(jīng)理、開發(fā)團隊和其他干系人的有效溝通，確保各方對需求的理解一致，并及時調(diào)整系統(tǒng)設(shè)計以適應(yīng)需求的變化。

-試點項目：在可能的情況下，通過小規(guī)模的試點項目來驗證需求與系統(tǒng)可行性的平衡，從而減少風(fēng)險和不確定性。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C

解析思路：商業(yè)需求分析的主要目的是為了確定項目目標和范圍，識別項目風(fēng)險，以及確定項目預(yù)算。

2.C

解析思路：商業(yè)需求分析階段主要關(guān)注需求的收集和分析，不包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和測試用例編寫。

3.A,B,C,D

解析思路：用戶訪談、問卷調(diào)查、市場調(diào)研和SWOT分析都是商業(yè)需求分析中常用的工具和技術(shù)。

4.A,B,C,D

解析思路：商業(yè)需求分析中，用戶需求包括功能需求、非功能需求、系統(tǒng)性能需求和安全需求。

5.A,B,C,D

解析思路：商業(yè)需求分析需要考慮項目的技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、法律可行性和社會可行性。

6.D

解析思路：需求變更管理包括變更控制委員會、變更影響評估和變更請求審批，而版本控制是軟件配置管理的一部分。

7.A,B,C,D

解析思路：在商業(yè)需求分析中，需要考慮的項目干系人包括項目經(jīng)理、技術(shù)團隊、用戶和投資方。

8.A,B,C,D

解析思路：可行性研究包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、法律可行性和環(huán)境可行性。

9.D

解析思路：需求變更管理包括變更控制委員會、變更影響評估和變更請求審批，而版本控制是軟件配置管理的一部分。

10.A,B,C,D

解析思路：商業(yè)需求分析需要考慮的項目目標包括項目范圍、項目進度、項目成本和項目質(zhì)量。

11.A,B,C,D

解析思路：需求跟蹤矩陣用于確保需求被滿足、跟蹤需求變更、確保需求可測試和確保需求可維護。

12.A,B,C,D

解析思路：商業(yè)需求分析需要考慮的項目約束條件包括技術(shù)限制、資金限制、時間限制和人員限制。

13.A,B,C,D

解析思路：需求評審包括需求一致性評審、需求完整性評審、需求可行性評審和需求優(yōu)先級評審。

14.A,B,C,D

解析思路：商業(yè)需求分析需要考慮的項目風(fēng)險包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、人員風(fēng)險和資金風(fēng)險。

15.A,B,C,D

解析思路：需求文檔包括需求描述、需求用例、需求圖和需求規(guī)格說明書。

16.C

解析思路：需求驗證的方法包括用戶測試、系統(tǒng)測試和集成測試，單元測試是測試方法之一，但不屬于需求驗證。

17.A,B,C,D

解析思路：需求管理包括需求收集、需求分析、需求評審和需求變更管理。

18.A,B,C,D

解析思路：項目成功標準包括項目按時完成、項目在預(yù)算內(nèi)完成、項目達到預(yù)期目標和項目質(zhì)量符合要求。

19.A,B,C,D

解析思路：需求優(yōu)先級排序可以根據(jù)用戶需求、功能需求、非功能需求和項目干系人需求進行。

20.A,B,C,D

解析思路：商業(yè)需求分析需要考慮的項目背景包括項目目標、項目范圍、項目約束條件和項目風(fēng)險。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：商業(yè)需求分析是項目生命周期中的第一個階段，為后續(xù)階段奠定基礎(chǔ)。

2.正確

解析思路：用戶訪談是直接獲取用戶需求的有效方法，是商業(yè)需求分析的重要工具之一。

3.錯誤

解析思路：需求規(guī)格說明書在整個項目生命周期中都需要更新和維護，不僅僅在項目結(jié)束時。

4.錯誤

解析思路：需求變更在項目開發(fā)過程中是常見的，有效的需求變更管理可以降低風(fēng)險。

5.正確

解析思路：商業(yè)需求分析的結(jié)果應(yīng)與項目目標保持一致，以確保項目方向的正確性。

6.正確

解析思路：市場調(diào)研有助于了解市場趨勢和用戶需求，對商業(yè)需求分析至關(guān)重要。

7.錯誤

解析思路：項目的法律可行性需要在商業(yè)需求分析階段進行評估，以避免后期法律風(fēng)險。

8.錯誤

解析思路：需求優(yōu)先級應(yīng)基于需求的重要性和緊急性進行排序，而非個人喜好。

9.正確

解析思路：需求跟蹤矩陣用于記錄需求變更的歷史，確保需求變更的透明性和可追溯性。

10.錯誤

解析思路：商業(yè)需求分析的結(jié)果需要與項目干系人進行溝通，以確保需求理解的一致性。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.商業(yè)需求分析的主要步驟包括：

-確定項目目標和范圍

-收集需求信息

-分析和整理需求

-創(chuàng)建需求文檔

-需求評審和確認

2.需求優(yōu)先級是指對需求進行排序，以確定哪些需求應(yīng)該首先滿足。確定需求優(yōu)先級的重要性在于確保項目資源（時間、人力、資金）被有效地分配到最重要的需求上。

3.在商業(yè)需求分析中，需求驗證可以通過以下方法進行：

-用戶測試：通過用戶測試，可以驗證需求是否滿足用戶實際需求。

-系統(tǒng)測試：通過系統(tǒng)測試，可以驗證系統(tǒng)是否按照需求規(guī)格說明書的要求運行。

-專家評審：邀請領(lǐng)域?qū)＜覍π枨筮M行評審，確保需求的合理性和可行性。

-需求評審會議：與項目干系人召開需求評審會議，討論和確認需求的準確性和完整性。

4.在商業(yè)需求分析中，處理需求變更的步驟包括：

-記錄變更請求

-評估變更的影響

-與項目干系人溝通變更的潛在影響

-重新評估項目目標和優(yōu)先級

-如果變更被批準，更新需求文檔和項目計劃

四、論述題（每題10分，共2題）

1.商業(yè)需求分析對系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的重要性及其影響：

-明確系統(tǒng)目標和范圍：商業(yè)需求分析幫助確定系統(tǒng)的核心目標和功能范圍，這直接影響到架構(gòu)設(shè)計的方向和邊界。

-識別用戶需求和業(yè)務(wù)規(guī)則：通過需求分析，可以深入了解用戶的使用場景、業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，從而在架構(gòu)設(shè)計中考慮這些因素，確保系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求。

-評估技術(shù)可行性：商業(yè)需求分析包括對現(xiàn)有技術(shù)的評估，這有助于架構(gòu)師選擇合適的技術(shù)棧和框架，以支持系統(tǒng)的高效運行。

-風(fēng)險管理：需求分析過程中識別的風(fēng)險可以在架構(gòu)設(shè)計中通過設(shè)計冗余、容錯機制等措施來減輕或消除。

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