手工具行業(yè)法律法規(guī)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)手工具行業(yè)從業(yè)人員的法律法規(guī)知識(shí)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力，確保行業(yè)健康發(fā)展。通過(guò)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的理解和運(yùn)用，考察考生對(duì)行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及政策要求的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.予以更換或修理

B.予以賠償或召回

C.予以解釋說(shuō)明

D.予以退換

2.手工具產(chǎn)品執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為（）。

A.GB

B.JB

C.YB

D.SB

3.手工具產(chǎn)品標(biāo)簽上必須標(biāo)注（）。

A.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)

B.生產(chǎn)日期、保質(zhì)期

C.制造商名稱、地址

D.以上都是

4.手工具產(chǎn)品安全使用說(shuō)明書中，下列哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？（）

A.使用方法

B.注意事項(xiàng)

C.隱私信息

D.維護(hù)保養(yǎng)

5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，手工具生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任主體是（）。

A.生產(chǎn)企業(yè)

B.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

C.雇主

D.員工

6.手工具產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采取必要的防護(hù)措施，防止損壞和污染，下列哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？（）

A.使用專用運(yùn)輸工具

B.防潮、防塵

C.防止碰撞

D.不需特別防護(hù)

7.手工具產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人可以向（）申請(qǐng)仲裁。

A.工商部門

B.質(zhì)量監(jiān)督部門

C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

D.人民法院

8.手工具產(chǎn)品召回制度是指（）。

A.生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，主動(dòng)采取措施召回產(chǎn)品

B.消費(fèi)者要求生產(chǎn)者召回產(chǎn)品

C.銷售者要求生產(chǎn)者召回產(chǎn)品

D.政府要求生產(chǎn)者召回產(chǎn)品

9.手工具產(chǎn)品包裝上必須標(biāo)注（）。

A.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)

B.生產(chǎn)日期、保質(zhì)期

C.制造商名稱、地址

D.以上都是

10.手工具產(chǎn)品在銷售前，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供（）。

A.產(chǎn)品說(shuō)明書

B.產(chǎn)品合格證

C.產(chǎn)品保修卡

D.以上都是

11.手工具產(chǎn)品保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的修理、更換、退貨，由（）負(fù)責(zé)。

A.生產(chǎn)者

B.銷售者

C.修理者

D.消費(fèi)者

12.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。

A.質(zhì)量管理

B.安全生產(chǎn)

C.保密

D.人力資源管理

13.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售，并及時(shí)通知（）。

A.銷售者

B.消費(fèi)者

C.質(zhì)量監(jiān)督部門

D.以上都是

14.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)（）。

A.有限責(zé)任

B.無(wú)限責(zé)任

C.有限責(zé)任或無(wú)限責(zé)任

D.無(wú)責(zé)任

15.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)其銷售的產(chǎn)品的（）負(fù)責(zé)。

A.質(zhì)量問(wèn)題

B.安全使用

C.標(biāo)識(shí)信息

D.以上都是

16.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

17.手工具產(chǎn)品銷售者不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的手工具產(chǎn)品。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

18.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售場(chǎng)所的整潔和衛(wèi)生。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

19.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)手工具產(chǎn)品的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

20.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

21.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

22.手工具產(chǎn)品銷售者不得銷售假冒偽劣的手工具產(chǎn)品。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

23.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者不得利用虛假?gòu)V告或者其他不正當(dāng)手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

24.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者不得違反國(guó)家規(guī)定，生產(chǎn)、銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的手工具產(chǎn)品。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

25.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量給消費(fèi)者造成的損失，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

26.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)其銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量給消費(fèi)者造成的損失，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

27.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者不得生產(chǎn)、銷售含有國(guó)家禁止使用的有毒有害物質(zhì)的手工具產(chǎn)品。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

28.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，防止手工具產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等過(guò)程中受到損害。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

29.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)其產(chǎn)品包裝進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，不得使用可能危害人體健康和環(huán)境保護(hù)的材料。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

30.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全產(chǎn)品追溯體系，確保產(chǎn)品可追溯。（）

A.正確

B.錯(cuò)誤

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.手工具產(chǎn)品應(yīng)具備的基本性能包括（）。

A.抗壓強(qiáng)度

B.抗彎強(qiáng)度

C.耐腐蝕性

D.防滑性

E.耐磨性

2.以下哪些屬于手工具產(chǎn)品安全使用說(shuō)明書應(yīng)包含的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)

B.使用方法

C.注意事項(xiàng)

D.維護(hù)保養(yǎng)

E.生產(chǎn)批號(hào)

3.手工具產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)符合以下哪些要求？（）

A.字跡清晰

B.內(nèi)容完整

C.耐久性

D.符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

E.可以隨意更改

4.手工具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括（）。

A.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》

B.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

C.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D.《中華人民共和國(guó)合同法》

E.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

5.手工具產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)采取哪些防護(hù)措施？（）

A.防潮

B.防塵

C.防碰撞

D.防腐蝕

E.防丟失

6.手工具產(chǎn)品召回的條件包括（）。

A.產(chǎn)品存在缺陷

B.產(chǎn)品質(zhì)量不合格

C.消費(fèi)者投訴較多

D.政府要求

E.企業(yè)自愿

7.手工具產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品特性

C.用戶需求

D.市場(chǎng)定位

E.環(huán)保要求

8.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)履行的義務(wù)包括（）。

A.提供真實(shí)信息

B.保證產(chǎn)品質(zhì)量

C.建立售后服務(wù)

D.遵守市場(chǎng)規(guī)則

E.不得虛假宣傳

9.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)如何保證產(chǎn)品質(zhì)量？（）

A.建立健全質(zhì)量管理體系

B.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.定期進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)

E.遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

10.手工具產(chǎn)品在銷售前，銷售者應(yīng)提供的文件包括（）。

A.產(chǎn)品合格證

B.產(chǎn)品說(shuō)明書

C.產(chǎn)品保修卡

D.生產(chǎn)許可證

E.產(chǎn)品標(biāo)簽

11.手工具產(chǎn)品銷售者如何處理消費(fèi)者投訴？（）

A.建立投訴處理制度

B.及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者投訴

C.積極解決問(wèn)題

D.對(duì)投訴情況進(jìn)行記錄

E.定期向消費(fèi)者反饋處理結(jié)果

12.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)如何加強(qiáng)產(chǎn)品追溯？（）

A.建立產(chǎn)品追溯系統(tǒng)

B.記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售全過(guò)程信息

C.提供產(chǎn)品追溯查詢服務(wù)

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通

E.定期進(jìn)行追溯系統(tǒng)維護(hù)

13.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者如何加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理？（）

A.建立安全生產(chǎn)責(zé)任制

B.定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)

C.加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)

D.制定應(yīng)急預(yù)案

E.定期進(jìn)行安全檢查

14.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)如何加強(qiáng)售后服務(wù)？（）

A.建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B.提供多種售后服務(wù)方式

C.培訓(xùn)售后服務(wù)人員

D.建立客戶檔案

E.定期進(jìn)行售后服務(wù)評(píng)估

15.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

B.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

E.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

16.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.提供真實(shí)信息

B.保證產(chǎn)品質(zhì)量

C.嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)

D.加強(qiáng)消費(fèi)者教育

E.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

17.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者如何加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)？（）

A.采用環(huán)保材料

B.減少?gòu)U棄物排放

C.提高資源利用率

D.建立環(huán)保管理體系

E.加強(qiáng)員工環(huán)保意識(shí)教育

18.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)？（）

A.塑造企業(yè)核心價(jià)值觀

B.增強(qiáng)員工凝聚力

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

E.建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制

19.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易壁壘？（）

A.了解國(guó)際貿(mào)易規(guī)則

B.優(yōu)化產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)

D.加強(qiáng)國(guó)際合作

E.建立應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易壁壘的應(yīng)急預(yù)案

20.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)如何推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展？（）

A.遵守國(guó)家法律法規(guī)

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力

C.加強(qiáng)行業(yè)自律

D.推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新

E.落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)______。

2.手工具產(chǎn)品執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為_(kāi)_____。

3.手工具產(chǎn)品標(biāo)簽上必須標(biāo)注______、______、______。

4.手工具產(chǎn)品安全使用說(shuō)明書中，應(yīng)包括______、______、______等內(nèi)容。

5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，手工具生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任主體是______。

6.手工具產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采取必要的______、______、______措施。

7.手工具產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人可以向______申請(qǐng)仲裁。

8.手工具產(chǎn)品召回制度是指______。

9.手工具產(chǎn)品包裝上必須標(biāo)注______、______、______。

10.手工具產(chǎn)品在銷售前，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供______、______、______。

11.手工具產(chǎn)品保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的修理、更換、退貨，由______負(fù)責(zé)。

12.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立健全______制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。

13.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售，并及時(shí)通知______。

14.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)______。

15.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)其銷售的產(chǎn)品的______負(fù)責(zé)。

16.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行______制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。

17.手工具產(chǎn)品銷售者不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的手工具產(chǎn)品。

18.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售場(chǎng)所的______和______。

19.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)手工具產(chǎn)品的______，不得作引人誤解的______。

20.手工具產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全______處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者的______。

21.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者不得以______產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

22.手工具產(chǎn)品銷售者不得銷售______的手工具產(chǎn)品。

23.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者不得利用______手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。

24.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者不得違反國(guó)家規(guī)定，生產(chǎn)、銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的手工具產(chǎn)品。

25.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全______體系，確保產(chǎn)品可追溯。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.手工具產(chǎn)品標(biāo)簽只需標(biāo)注產(chǎn)品名稱和規(guī)格型號(hào)即可。（）

2.手工具產(chǎn)品安全使用說(shuō)明書可以不包含注意事項(xiàng)。（）

3.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者不需要對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

4.手工具產(chǎn)品銷售者可以銷售無(wú)合格證明的產(chǎn)品。（）

5.手工具產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中可以不采取任何防護(hù)措施。（）

6.手工具產(chǎn)品召回是生產(chǎn)者的強(qiáng)制義務(wù)。（）

7.手工具產(chǎn)品銷售者可以不提供產(chǎn)品保修服務(wù)。（）

8.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者可以不建立質(zhì)量管理體系。（）

9.手工具產(chǎn)品銷售者可以不執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。（）

10.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷后，可以不停止生產(chǎn)、銷售。（）

11.手工具產(chǎn)品銷售者可以不提供產(chǎn)品合格證。（）

12.手工具產(chǎn)品召回制度只適用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。（）

13.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者可以不提供產(chǎn)品包裝信息。（）

14.手工具產(chǎn)品銷售者可以不提供產(chǎn)品售后服務(wù)。（）

15.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者可以不遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)。（）

16.手工具產(chǎn)品銷售者可以銷售未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品。（）

17.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者可以不參與市場(chǎng)監(jiān)督。（）

18.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者可以不提供產(chǎn)品保修卡。（）

19.手工具產(chǎn)品銷售者可以不提供產(chǎn)品標(biāo)簽。（）

20.手工具產(chǎn)品生產(chǎn)者可以不提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述手工具行業(yè)法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者各自的權(quán)利和義務(wù)有哪些具體規(guī)定？

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析手工具產(chǎn)品召回制度的重要性及其在保障消費(fèi)者權(quán)益中的作用。

3.闡述如何建立和完善手工具行業(yè)的產(chǎn)品追溯體系，以提升行業(yè)整體質(zhì)量管理水平。

4.請(qǐng)談?wù)勗谑止ぞ咝袠I(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)應(yīng)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某手工具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)了一批螺絲刀，后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷，可能導(dǎo)致使用過(guò)程中斷裂，造成使用者受傷。企業(yè)立即停止了該批產(chǎn)品的銷售，并啟動(dòng)了召回程序。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何執(zhí)行召回程序，以及召回過(guò)程中可能涉及的法律責(zé)任。

2.案例題：

某手工具銷售商銷售了一批來(lái)自無(wú)生產(chǎn)許可證的企業(yè)的螺絲刀，消費(fèi)者在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。消費(fèi)者向銷售商提出退貨要求，但銷售商以產(chǎn)品已使用為由拒絕退貨。請(qǐng)分析消費(fèi)者權(quán)益受損的原因，以及銷售商在此次事件中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.ABC

4.C

5.A

6.ABC

7.A

8.A

9.ABC

10.D

11.A

12.A

13.C

14.B

15.D

16.A

17.A

18.AB

19.AB

20.AB

21.A

22.B

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCD

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.予以更換或修理

2.GB

3.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期制造商名稱、地址

4.使用方法注意事項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)

5.生產(chǎn)企業(yè)

6.防潮防塵防碰撞

7.工商部門

8.生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺