綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不屬于故障？

A.通話聲音不穩(wěn)定

B.通話系統(tǒng)無法接通

C.通話系統(tǒng)正常工作

D.通話系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過長

正確答案：C2.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急停電時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

B:等待電梯自動(dòng)停止，然后打開電梯門

C:使用電梯內(nèi)的緊急電話求助

D:嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A:告知乘客保持冷靜

B:強(qiáng)調(diào)電梯是安全的

C:忽略乘客的求救

D:告訴乘客不要按緊急按鈕

正確答案：A4.電梯使用單位在電梯井道內(nèi)設(shè)置消防設(shè)施，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.消防設(shè)施應(yīng)易于操作

B.消防設(shè)施應(yīng)定期檢查

C.消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置在電梯井道入口

D.消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)聲音模糊，應(yīng)（）。

A.立即修復(fù)

B.暫時(shí)關(guān)閉電梯

C.告知電梯維修人員

D.繼續(xù)使用電梯

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止使用該電梯

B.嘗試將超載乘客勸離

C.忽略超載，繼續(xù)使用

D.僅在超載情況下使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯：

A.的安全責(zé)任

B.的操作規(guī)范

C.的維護(hù)保養(yǎng)

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應(yīng)如何處理乘客的緊急求助？

A.忽略不答

B.立即響應(yīng)，并采取相應(yīng)措施

C.指導(dǎo)乘客自行處理

D.告知乘客等待維修人員

正確答案：B9.電梯安全管理人員在定期檢查中，應(yīng)對(duì)電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括（）。

A:接觸器是否可靠

B:繼電器是否工作正常

C:電線電纜是否有破損

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的必要條件？

A:電梯困人

B:救援設(shè)備齊全

C:救援人員到位

D:電梯運(yùn)行正常

正確答案：D11.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)按鈕失靈，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)修復(fù)按鈕

C.告知乘客不要使用電梯

D.以上都是

正確答案：A12.在電梯困人事件中，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的措施？

A.嘗試通過緊急通訊設(shè)備與被困人員取得聯(lián)系

B.確認(rèn)被困人員位置后，通知維修人員進(jìn)行救援

C.立即啟動(dòng)電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)

D.指導(dǎo)被困人員保持冷靜，避免恐慌

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯操作室的安全設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急照明設(shè)備損壞，應(yīng)（）。

A:立即更換

B:讓操作員自行處理

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:留下紙條提醒操作員

正確答案：A14.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備以下哪些素質(zhì)（）。

A:較強(qiáng)的法制觀念和安全意識(shí)

B:深入了解電梯的工作原理和性能

C:熟悉相關(guān)的安全規(guī)章制度

D:具備一定的機(jī)械和電氣知識(shí)

正確答案：ABCD15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A.忽略投訴，因?yàn)殡娞莨收鲜遣豢杀苊獾?/p>

B.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

C.立即停止電梯運(yùn)行，處理投訴

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)前的準(zhǔn)備工作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是必要的？

A.關(guān)閉電梯電源

B.標(biāo)注電梯停用標(biāo)志

C.在電梯外張貼維修通知

D.使用個(gè)人防護(hù)裝備

正確答案：D17.電梯安全保護(hù)裝置中的超速保護(hù)裝置，其動(dòng)作速度應(yīng)不超過：

A.1.5m/s

B.2.5m/s

C.3.0m/s

D.4.0m/s

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客緊急呼救時(shí)，應(yīng)：

A.立即趕到現(xiàn)場

B.立即通知電梯維修人員

C.立即報(bào)告上級(jí)

D.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)，避免（）。

A:速度過快

B:速度過慢

C:上下波動(dòng)

D:停止頻繁

正確答案：C20.電梯安全運(yùn)行標(biāo)志牌應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)的（）位置。

A:左側(cè)

B:右側(cè)

C:前方

D:后方

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知使用單位整改

B.忽略問題繼續(xù)觀察

C.向使用單位提出建議

D.報(bào)告上級(jí)部門處理

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)使用電梯

B.讓乘客自行關(guān)閉電梯門

C.停止使用電梯，檢查并修復(fù)

D.通知維修人員，但不立即停止使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備改造時(shí)，以下哪項(xiàng)不是改造的必要條件？

A.改造后的設(shè)備應(yīng)滿足安全標(biāo)準(zhǔn)

B.改造后的設(shè)備應(yīng)提高運(yùn)行效率

C.改造后的設(shè)備應(yīng)降低噪音

D.改造后的設(shè)備應(yīng)降低維護(hù)成本

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)如何確保電梯的制動(dòng)器有效？

A:檢查制動(dòng)器是否磨損

B:檢查制動(dòng)器是否緊固

C:檢查制動(dòng)器是否達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

D:檢查制動(dòng)器是否易于操作

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）的重要性。

A:電梯安全操作規(guī)程

B:電梯維修知識(shí)

C:電梯應(yīng)急救援知識(shí)

D:電梯使用說明

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備的緊急設(shè)施？

A.急救箱

B.報(bào)警按鈕

C.逃生繩

D.防滑墊

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失靈，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)維修人員

B.暫時(shí)忽略，待下次檢查

C.自行修復(fù)

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

正確答案：A28.電梯井道內(nèi)如有油污，應(yīng)采取什么措施進(jìn)行處理？（）

A:直接用拖把擦拭

B:使用稀釋劑擦拭

C:首先通風(fēng)，然后使用稀釋劑擦拭

D:無需處理，因?yàn)橛臀鄄粫?huì)影響電梯運(yùn)行

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)（）。

A.提醒乘客禁止攜帶

B.通知維修人員

C.封鎖電梯

D.立即切斷電源

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種潤滑劑是用于電梯導(dǎo)軌的？

A.防水潤滑劑

B.磷脂潤滑劑

C.礦物油潤滑劑

D.鈦基潤滑劑

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.所有關(guān)于電梯安全的管理制度和規(guī)程應(yīng)由行業(yè)內(nèi)知名單位制定和更新。（）

答案：√2.電梯緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在電梯停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，確保被困者能看清周圍環(huán)境。

答案：√3.電梯日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，可待下班后統(tǒng)一處理。

答案：×4.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行考核時(shí)，考核的重點(diǎn)不僅僅是制度是否健全。（）

答案：√5.在電梯安裝和維護(hù)過程中，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行定期檢查是必須的。()

答案：√6.只有確保安全門的鎖定和報(bào)警功能完好無損時(shí)，才可以使用帶有門區(qū)的電梯。

答案：√7.在日常電梯安全管理過程中，每日對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄并保存的重要性描述不準(zhǔn)確的是：忽略了即時(shí)通訊工具的運(yùn)用。

答案：×8.安全檢查不應(yīng)只停留在表面的查看，還需考慮具體的設(shè)備和系統(tǒng)狀態(tài)及維護(hù)情況。

答案：√9.乘坐電梯時(shí)，不應(yīng)讓兒童獨(dú)自操作按鈕或觸摸電梯門縫。

答案：√10.對(duì)于不符合電梯安全規(guī)定的改造工程，有權(quán)拒絕審批并拒絕進(jìn)行安裝。（）

答案：×11.電梯的維修保養(yǎng)記錄可以不保存，因?yàn)椴簧婕鞍踩珕栴}。

答案：×12.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確?？陀^公正？（答案：是）

答案：√13.在發(fā)生電梯事故時(shí)，緊急情況下必須采取停電停用電梯的措施。（）

答案：×14.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項(xiàng)目和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√15.在進(jìn)行消防演練時(shí)，消防安全管理人員必須明確自身的職責(zé)和責(zé)任范圍。

答案：×16.消防安全重點(diǎn)部位的日夜看守僅適用于某些特定的緊急情況，并非常規(guī)的常規(guī)安全管理流程。（）

答案：×17.對(duì)于消防安全的日常工作，不僅僅是每天的檢查和巡查，還包括制定并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（）

答案：√18.電梯維護(hù)人員必須定期接受消防安全培訓(xùn)和考核，以確保其在緊急情況下能迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)消防安全問題。

答案：√19.應(yīng)急救援預(yù)案是電梯安全管理體系的重要組成部分，其制定和執(zhí)行必須符合相關(guān)法規(guī)要求。

答案：√20.定期的電梯維護(hù)和檢查流程應(yīng)該是自動(dòng)化的，無需人工參與。（）

答案：×21.安全管理制度和操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定電梯使用和管理中的安全要求，說法正確的是：（√）

答案：√22.電梯事故調(diào)查處理應(yīng)遵循國家有關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況。

答案：√23.消防設(shè)施設(shè)備的配置必須符合消防安全要求，與電梯安全無關(guān)？

答案：×24.在乘坐電梯時(shí)，人員可以任意開啟電梯門的門禁系統(tǒng)。（）

答案：×25.在電梯日常維護(hù)中，對(duì)重要部件和關(guān)鍵部位的磨損、腐蝕現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)防。（）

答案：√26.在檢查電梯故障時(shí)，首先應(yīng)該確認(rèn)人員是否已全部撤離。

答案：×27.電梯在安裝過程中，只需確保電梯的安裝位置符合規(guī)定即可，無需考慮周圍環(huán)境的安全。

答案：×28.在日常電梯使用中，為了保障人員安全，需要采取多項(xiàng)安全防護(hù)措施。（）

答案：√29.對(duì)特種設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督檢查，主要是通過日常巡查、定期檢測和定期審核來執(zhí)行。

答案：√30.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含緊急救援的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工和應(yīng)急程序。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯停電情況下應(yīng)采取的措施是什么？

答案：在電梯停電情況下，應(yīng)確保乘客安全，避免恐慌。應(yīng)立即啟動(dòng)備用電源，并使用緊急通訊設(shè)備與乘客溝通。同時(shí)，應(yīng)組織人員進(jìn)行檢查，排除故障，并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能的長時(shí)間停電情況。2.描述電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕的功能是什么？

答案：緊急報(bào)警按鈕是一個(gè)獨(dú)立的安全設(shè)備，用于在電梯發(fā)生故障或需要緊急疏散時(shí)快速通知機(jī)房工作人員。按下按鈕后，可以觸發(fā)警報(bào)系統(tǒng)，通知機(jī)房內(nèi)的所有人員，以便他們能夠迅速采取措施。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有異物侵入時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

答案：立即使用電梯內(nèi)的報(bào)警器或緊急呼叫按鈕通知維修人員，并保持警覺，防止異物進(jìn)一步侵入。4.簡述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)過程中，應(yīng)如何保證維護(hù)工作的質(zhì)量和效率？

答案：保證維護(hù)質(zhì)量和效率的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，包括定期檢查和緊急維修；

（2）使用先進(jìn)的檢測設(shè)備和技術(shù)，提高診斷的準(zhǔn)確性；

（3）培訓(xùn)專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，確保技術(shù)熟練度；

（4）建立完善的維護(hù)檔案，跟蹤維護(hù)歷史和效果；

（5）與電梯制造商保持溝通，獲取最新的技術(shù)和產(chǎn)品信息。5.解釋什么是電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及它對(duì)電梯安全管理的重要性。

答案：電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)電梯可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，目的是識(shí)別出可能導(dǎo)致事故的風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取預(yù)防措施以降低這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。這對(duì)于確保電梯安全運(yùn)行至關(guān)重要，因?yàn)樗鼛椭芾碚吡私怆娞莸臐撛趩栴}，及時(shí)采取措施避免事故發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某大型商場的扶梯在營業(yè)時(shí)間內(nèi)突然出現(xiàn)故障，導(dǎo)致顧客滯留。商場的安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場處理。

在處理扶梯故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先通知哪些部門或人員協(xié)同工作？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。

答案：

（1）通知維修部門，派遣技術(shù)人員攜帶必要工具迅速到達(dá)現(xiàn)場。

（2）通知清潔部門，準(zhǔn)備緊急疏散用的清潔工具和設(shè)備。

（3）通知安保部門，協(xié)助疏散人群并維護(hù)現(xiàn)場秩序。

總結(jié)：處理扶梯故障時(shí)，多部門協(xié)同工作可以更有效地進(jìn)行故障排查和緊急響應(yīng)。2.某住宅小區(qū)電梯于2023年3月發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)一名乘客被困。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，乘客情緒激動(dòng)。請(qǐng)分析該事件中物業(yè)管理人員在應(yīng)急處理過程中的責(zé)任。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員前往現(xiàn)場。

（2）在等待維修人員的過程中，物業(yè)管理人員應(yīng)安撫被困乘客情緒，告知其救援措施和預(yù)計(jì)救援時(shí)間。

（3）物業(yè)管理人員應(yīng)確?，F(xiàn)場安全，避免其他業(yè)主進(jìn)入被困轎廂區(qū)域，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。

總結(jié)：該事件中，物業(yè)管理人員應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)急處理的責(zé)任，確保被困乘客的安全，并妥善處理現(xiàn)場。3.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運(yùn)行，乘客被困。物業(yè)管理人員在接到求助后，立即聯(lián)系電梯維修人員，但維修人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場。請(qǐng)分析該案例中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員未