Lean&SixSigma精益與六西格瑪班組長管理技能培訓(xùn)Copyright?2013QualiSysConsultancyServices班組長的權(quán)利和管理原則

一、管理者的認(rèn)識1、管理者角色認(rèn)知2、管理者的角色轉(zhuǎn)換3、管理者的素質(zhì)要求二、班組長在企業(yè)管理中的作用

1、班組長的地位

2、班組長的使命

3、班組長的職責(zé)三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)

1、班組長的管理水平現(xiàn)狀

2、角色認(rèn)知

3、成就動(dòng)機(jī)

4、技能要求四、1、什么是管理

2、班組長的權(quán)利目錄一、管理者的認(rèn)識1、管理者角色的認(rèn)知2、管理者的角色轉(zhuǎn)換（管理者的困惑）3、班組長的素質(zhì)要求二班組長在企業(yè)管理中的作用1、班組長的地位◆企業(yè)的縱向管理層次◆班組長的地位班組長對三個(gè)階層的人員不同的立場面對部下應(yīng)站在經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話面對經(jīng)營者又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話面對直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上說話職位不高決策不少場所雖小責(zé)任不小二班組長在企業(yè)管理中的作用2、班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低勞動(dòng)成本防止工傷和重大事故的發(fā)生二班組長在企業(yè)管理中的作用3、班組長的使命◆班組長影響決策的實(shí)施,是決策的執(zhí)行者。◆班組長既是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶?！舭嘟M長是生產(chǎn)的直接組織者和參加者，所以班組長既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。二班組長在企業(yè)管理中的作用4、班組長的職責(zé)◆勞務(wù)管理人事調(diào)配,排班,勤務(wù),嚴(yán)格考勤,情緒管理,技術(shù)培訓(xùn),安全操作,衛(wèi)生,福利,保健,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等◆生產(chǎn)管理職責(zé)現(xiàn)場作業(yè),生產(chǎn)質(zhì)量,成本核算,材料管理,機(jī)器保養(yǎng)◆輔助上級反映情況,提出建議,做好參謀二班組長在企業(yè)管理中的作用三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)1、班組長的管理水平現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動(dòng)模范型哥們義氣型2、角色認(rèn)知◆對自己的角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確把握◆了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值◆了解下級對你的期望值三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)下級對上級的5個(gè)方面的期望辦事要公道關(guān)心部下目標(biāo)明確準(zhǔn)確發(fā)布命令及時(shí)指導(dǎo)需要榮譽(yù)2、角色認(rèn)知三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)3、成就動(dòng)機(jī)圖：馬斯洛需求層次理論與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)成功的領(lǐng)導(dǎo)者一般的領(lǐng)導(dǎo)者不成功的領(lǐng)導(dǎo)者三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)4、技能要求(1)、對于管理層的技能要求見識，判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力人情，人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)(2)、不同管理層的三項(xiàng)權(quán)重比例見識人情技術(shù)高層（總經(jīng)理，老板）473518中層（車間主任級別）314227基層（班組一級）1835474、技能要求三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)(3)、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求所謂德，是指德行、品德，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有好的品德。所謂法，是指制定規(guī)章制度的能力，以及執(zhí)行規(guī)章制度的能力。所謂術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要有靈活的應(yīng)變能力，尤其是在改革開放的時(shí)代，在市場競爭越來越激烈的時(shí)刻，一定要具備很強(qiáng)的靈活應(yīng)變的能力。德法術(shù)4、技能要求三、班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)四、班組長的權(quán)利和管理原則管理的五項(xiàng)工作計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制監(jiān)督1、什么是管理（一）管理的五項(xiàng)工作和內(nèi)容管理的五項(xiàng)內(nèi)容人財(cái)物信息時(shí)間（二）班組管理的原則——管理無小事1-班前布置2-中間控制3-事后檢查1、什么是管理四、班組長的權(quán)利和管理原則■權(quán)利類型◆獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)◆懲罰權(quán)◆法定權(quán)◆非權(quán)利因素2、班組長的權(quán)利四、班組長的權(quán)利和管理原則■如何提高影響力