第1頁(yè)共1頁(yè)在您完成作業(yè)過(guò)程中，如有疑難，請(qǐng)登錄學(xué)院網(wǎng)站“輔導(dǎo)答疑”欄目，與老師進(jìn)行交流討論！《戰(zhàn)略管理》作業(yè)一、單選題1、人力資源在廣義上是指一個(gè)社會(huì)具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人的總和，與其他資源相比人力資源具有不同的特征，下列哪項(xiàng)屬于人力資源的特征①人力資源具有能動(dòng)性②人力資源具有再生性③人力資源具有三重性④人力資源具有社會(huì)性①②③④B.①②③C.①③④D.①②④2、人力資源戰(zhàn)略是指在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過(guò)內(nèi)外部人力資源環(huán)境分析等工作制定的人力資源管理指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需要的戰(zhàn)略措施。對(duì)于人力資源戰(zhàn)略的理解，下列說(shuō)法正確的是①科學(xué)的人力資源環(huán)境分析是前提②確定實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的職能活動(dòng)是關(guān)鍵③實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是根本④無(wú)需考慮組織戰(zhàn)略，人力資源部門(mén)獨(dú)立制定①②③④B.①②④C.①②③D.①③④3、制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)要對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，下列屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容是A.國(guó)家政策B.企業(yè)機(jī)構(gòu)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)D.人口結(jié)構(gòu)4、人們可以通過(guò)發(fā)展教育、努力學(xué)習(xí)、鍛煉身體等積極行為，使自己獲得更好的勞動(dòng)能力，從而使人力資源得到強(qiáng)化。這表現(xiàn)出人力資源具有A.兩重性B.社會(huì)性C.再生性D.能動(dòng)性5、以下對(duì)于人力資源管理職責(zé)的認(rèn)識(shí)全部不正確的是①人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作，更是全體管理者的職責(zé)②人力資源管理只是人力資源管理部門(mén)的工作③人力資源管理只是其他部門(mén)管理者的工作④以上說(shuō)法均不對(duì)A.①②③④B.②②③C.①③④D.②③④6、人力資源管理理念正在發(fā)生變化，下列哪種觀念屬于新理念A(yù).任何人都可以從事人力資源管理B.人力資源管理應(yīng)該重視成本控制C.讓員工更加安逸D.創(chuàng)造附加值7、優(yōu)秀人力資源管理者在組織中扮演四種主要角色，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的A.變革反對(duì)者B.人力資源專(zhuān)家C.領(lǐng)導(dǎo)者D.業(yè)務(wù)伙伴8、當(dāng)今人力資源專(zhuān)業(yè)人士不再只是簡(jiǎn)單的告之一線經(jīng)理什么事他不能做，而需要與一線經(jīng)理相互合作，找到解決組織和業(yè)務(wù)問(wèn)題的有效途徑。這體現(xiàn)了人力資源工作人員的哪種角色A.變革反對(duì)者B.人力資源專(zhuān)家C.領(lǐng)導(dǎo)者D.業(yè)務(wù)伙伴9、人力資源規(guī)劃必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相呼應(yīng)，當(dāng)企業(yè)制定的人力資源規(guī)劃著重于及時(shí)招聘、雇傭和培訓(xùn)新員工，并為現(xiàn)有的員工的晉升和發(fā)展提供機(jī)會(huì)，這表明企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略是A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.發(fā)展型戰(zhàn)略C.緊縮型戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略10、關(guān)于人力資源規(guī)劃的具體作用，下面描述正確的是①人力資源規(guī)劃可調(diào)整人力資源需求和供給之間的平衡②人力資源規(guī)劃可為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng)提供和展現(xiàn)準(zhǔn)確的信息和依據(jù)③人力資源規(guī)劃無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性④人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用A.①②③④B.①③④C.①②③D.①②④11、2006年A.圍觀戰(zhàn)略B.綜合戰(zhàn)略C.宏觀戰(zhàn)略D.中觀戰(zhàn)略12、企業(yè)制定人力資源供給與需求預(yù)測(cè)時(shí)，需要對(duì)下列各項(xiàng)進(jìn)行分析①現(xiàn)在人力資源存量分析②未來(lái)人力資源供給分析③未來(lái)人力資源需求分析④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人力資源存量分析A.①②④B.①③④C.①②③④D.①②③13、北京某上市房地產(chǎn)企業(yè)，除總經(jīng)理外沒(méi)有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程運(yùn)行負(fù)責(zé)，各個(gè)職能部門(mén)之間缺乏有效協(xié)調(diào)，造成項(xiàng)目周期加長(zhǎng)，成本升高。造成這一情況的根本原因A.總經(jīng)理不能勝任，企業(yè)應(yīng)更換總經(jīng)理B.職能部門(mén)崗位職責(zé)不清晰，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)工作分析C.項(xiàng)目原料成本太低，造成浪費(fèi)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項(xiàng)目建造成本控制D.缺乏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這樣的安排，或者缺乏一個(gè)關(guān)鍵的協(xié)調(diào)崗位14、優(yōu)良的工作環(huán)境和良好的心里預(yù)期會(huì)使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。這體現(xiàn)了企業(yè)文化的______作用A.輻射作用B.指導(dǎo)作用C.激勵(lì)作用D.約束作用15、T公司錄用人員時(shí)采用適人適崗的決策，不用過(guò)于拔尖或過(guò)于創(chuàng)新的人才，這種人力資源獲取與配置的戰(zhàn)略措施是A.進(jìn)取型戰(zhàn)略措施B.保守型戰(zhàn)略措施C.多樣化戰(zhàn)略措施D.單一化戰(zhàn)略措施16、采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織一般人力資源戰(zhàn)略也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定，即人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)就是企業(yè)人力資源活動(dòng)的穩(wěn)定運(yùn)行，不會(huì)出現(xiàn)大量的裁量或招聘等行動(dòng)。此時(shí)的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該是A.提高運(yùn)功技能B.解雇富余人員C.人力資源的補(bǔ)充工作D.保留核心員工17、企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)包括①就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)②大學(xué)③人才市場(chǎng)④企業(yè)儲(chǔ)備干部A.①②③④B.②②④C.①②③D.①③④18、在一年之內(nèi)使所有員工接受公司的組織理念和公司文化，在三年之內(nèi)使公司利潤(rùn)水平增20%。這屬于_____人力資源規(guī)劃可設(shè)定的目標(biāo)A.組織層面B.環(huán)境層面C.人力資源部門(mén)D.具體的人力資源管理活動(dòng)19、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源部門(mén)工作的要求和期待都達(dá)到了空前的水平，不僅行使行政管理職能，而且要成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略合作伙伴。人力資源管理工作從內(nèi)容上可以分為四類(lèi)，下列不屬于員工關(guān)系管理的是A.員工激勵(lì)B.員工溝通C.健康與安全D.人事調(diào)配20、福利所包含的內(nèi)容很廣，有廣義和狹義之分。廣義的福利是指能夠改善員工生活、提高生活情趣、促進(jìn)身心健康的各種措施。而狹義的福利則是指政府規(guī)定的員工福利條例及相關(guān)規(guī)定，下列不屬于福利措施的是A.經(jīng)濟(jì)性福利措施B.社會(huì)性福利措施C.娛樂(lè)性福利措施D.設(shè)施性福利措施21、21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得很多企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，要建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是如何去建立并保證運(yùn)行有效的人力資源管理。為迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理者應(yīng)該A.做好人力資源管理行政工作B.做好人力資源管理總務(wù)性工作C.在行政工作和戰(zhàn)略性工作上花同等時(shí)間D.跳出行政管理的職責(zé)，成為人力資源管理的戰(zhàn)略思想家22、人力資源部門(mén)要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。下列說(shuō)法正確的是①要變被動(dòng)地執(zhí)行命令為主動(dòng)的制定相關(guān)政策和制度以支撐和影響企業(yè)的發(fā)展②要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行全方位的開(kāi)發(fā)與管理③要用前瞻的、長(zhǎng)期的、全局的視覺(jué)來(lái)思考問(wèn)題④要與同行合作共同制定企業(yè)人力資源規(guī)劃A.①②④B.①②③C.①③④D.②③④23、如果人力資源部門(mén)與企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程相分離，僅僅從事與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)沒(méi)有什么聯(lián)系的日常性行政管理工作，并且人力資源部門(mén)不參與企業(yè)戰(zhàn)略的形成與實(shí)施，那么這家企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是A.一體化關(guān)系升B.雙向關(guān)系C.單向關(guān)系D.行政關(guān)系24、當(dāng)企業(yè)的發(fā)展主要靠企業(yè)的整體實(shí)力和規(guī)范化的機(jī)制，個(gè)人在企業(yè)中的作用開(kāi)始下降；企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新意識(shí)可能開(kāi)始下降，各個(gè)工作崗位滿員，空缺崗位很少，人員晉升困難，對(duì)有能力的人的吸引力可能下降時(shí)，表明企業(yè)進(jìn)入哪個(gè)階段A.成熟階段B.成長(zhǎng)階段C.創(chuàng)業(yè)階段D.衰退階段25、下列屬于平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的是①財(cái)務(wù)指標(biāo)②客房指標(biāo)③內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)④產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)A.①②③④B.①②③C.①②⑤D.①③④26、當(dāng)公司有了利潤(rùn)分享計(jì)劃和基于團(tuán)隊(duì)的薪酬體系后，員工工作團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率和有效性有了顯著的增加。公司的作法屬于哪種人力資源管理實(shí)踐A.員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)B.員工招聘與選拔C.組織的薪酬激勵(lì)D.員工工作表現(xiàn)27、E公司當(dāng)前的人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)主要是人力資源的補(bǔ)充問(wèn)題和提高員工技能。這表明E公司當(dāng)前的戰(zhàn)略是A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.收縮型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.維持戰(zhàn)略28、人力資本有別于物質(zhì)資本，它具有不同于物質(zhì)資本的基本特點(diǎn)，以下不屬于，人力資本的特點(diǎn)的是A.人力資本以人為表現(xiàn)載體B.人力資本與非人力資本（如金融資本）相比較，其最大的特點(diǎn)是具有客觀能動(dòng)性C.一個(gè)人所能擁有的人力資本相當(dāng)有限，這種有限性主要來(lái)自于一個(gè)人的體力、精力和生命周期等自然條件的約束D.人力資本是一種特殊的資本，它能創(chuàng)造超過(guò)自身價(jià)值的額外價(jià)值29、在人力資源現(xiàn)狀分析中經(jīng)常使用德?tīng)柗品?，德?tīng)柗品▽儆谀姆N分析方法A.案例分析法B.專(zhuān)家分析法C.預(yù)測(cè)分析法D.抽樣問(wèn)卷分析法30、某企業(yè)發(fā)展生態(tài)良好，企業(yè)員工供不應(yīng)求，為解決這一失衡狀況，企業(yè)可以采取以下措施①聘用臨時(shí)工②延長(zhǎng)工作時(shí)間③技能培訓(xùn)④減少員工補(bǔ)充A.①③④B.①②③C.②③④D.①②④31、為了實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，必須將人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力資源規(guī)劃，這說(shuō)明：A.人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的延伸B.人力資源戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的前提C.人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃重要性相同D.人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃須整合32、人力資源管理者要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要開(kāi)展以下方面的工作除了A.創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境B.反對(duì)變革C.提高團(tuán)隊(duì)、員工、企業(yè)的能力D.設(shè)計(jì)薪酬福利體系激勵(lì)員工33、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施是非常重要的一環(huán)，在F公司，各種戰(zhàn)略與規(guī)劃和實(shí)施方案的產(chǎn)生需由企業(yè)管理層乃至作業(yè)層共同決定，但實(shí)施方案的最后決策權(quán)雖然仍控制在最高領(lǐng)導(dǎo)層手中。這種實(shí)施方式屬于A.合作型B.指導(dǎo)型C.指令型D.集權(quán)式34、下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特征的是①企業(yè)戰(zhàn)略具有全局特征②企業(yè)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性③企業(yè)戰(zhàn)略具有相對(duì)不穩(wěn)定性④企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性A.②③④B.①②④C.①③④D.①②③④35、在人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下，現(xiàn)在許多公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘，這可以大大降低招聘成本，從而使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明了A.人力資源戰(zhàn)略間接地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.人力資源戰(zhàn)略直接地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.人力資源戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)影響D.人力資源戰(zhàn)略不能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)36、高績(jī)效工作系統(tǒng)的決定因素包括外部環(huán)境和組織內(nèi)部特征，下列屬于組織內(nèi)部特征的是①行業(yè)②技術(shù)/支持系統(tǒng)③價(jià)值觀與文化④管理措施A.①②③B.③③④C.①②④D.①③④37、以下對(duì)高績(jī)效工作系統(tǒng)研究以及實(shí)施的現(xiàn)實(shí)情況的描述不正確的是A.高績(jī)效工作系統(tǒng)實(shí)施效果并不確定B.高績(jī)效工作系統(tǒng)實(shí)施不廣C.高績(jī)效的薪酬和激勵(lì)之間有必然的正相關(guān)性D.高績(jī)效工作系統(tǒng)能提高持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)38、決定企業(yè)今后的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方向、規(guī)模，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的措施的總體規(guī)劃稱(chēng)為A.職能戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.公司戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略39、某公司利用收縮型戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境十分不利的情況，企業(yè)通過(guò)收縮才能避免更大的損失，它是一種以退為進(jìn)的戰(zhàn)略。此時(shí)，該企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)描述正確的是①解雇富余人員②做好剩余員工的管理工作③加大培訓(xùn)力度④控制人工成本總額A.②③④B.①③④C.①②⑤D.①②③40、在組織的某個(gè)發(fā)展階段，清算戰(zhàn)略是組織的必然選擇。并且在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下，組織戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)必須果斷地作出的裁員與招聘并舉的人力資源計(jì)劃，這個(gè)階段是A.衰退階段B.成熟階段C.成長(zhǎng)階段D.創(chuàng)業(yè)階段二、名詞解釋1、企業(yè)戰(zhàn)略2、人力資源需求預(yù)測(cè)3、目標(biāo)管理法4、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃5、SWOT分析法6、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃7、人力資源戰(zhàn)略8、工作分析9、誘導(dǎo)戰(zhàn)略10、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)11、經(jīng)濟(jì)環(huán)境12、雇主品牌13、人力資源信息系統(tǒng)14、零基預(yù)測(cè)法15、薪酬16、企業(yè)環(huán)境分析17、適應(yīng)性18、回歸分析法19、福利20、控制三、簡(jiǎn)答題1、人力資源規(guī)劃的含義及內(nèi)容2、描述德?tīng)柗品▋?nèi)容及注意事項(xiàng)3、人力資源管理中員工招聘的程序4、常見(jiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的突出問(wèn)題？5、為什么要從戰(zhàn)略的角度思考人力資源問(wèn)題？6、解釋工作分析與人力資源需求的聯(lián)系？7、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法有哪些？8、人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制的必要性9、雇主品牌有什么價(jià)值.10、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性預(yù)測(cè)方法。11、解釋人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃廣義與狹義的內(nèi)涵。12、人力資源管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)13、高績(jī)效工作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征

14、人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。15、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定的特點(diǎn)與重點(diǎn)。16、人力資源供給預(yù)測(cè)的作用四、論述題1、常見(jiàn)的企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)的方式有，比較他們之間的區(qū)別。2、簡(jiǎn)述組織文化對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的作用。3、試述人力資源規(guī)劃的主要意義？4、論述如何有效的進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理。五、案例分析案例1：高露潔?a帕爾莫利夫公司是一家年銷(xiāo)售額超過(guò)5億美元的全球性大生產(chǎn)公司。高露潔公司的成功離不開(kāi)其人力資源戰(zhàn)略的有效實(shí)施。公司的人力資源戰(zhàn)略以整個(gè)公司的總體戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，通過(guò)制定一系列的人力資源計(jì)劃調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性，從而幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。高露潔公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以?°公司進(jìn)取精神?±為基礎(chǔ)，主要強(qiáng)調(diào)以下幾方面的內(nèi)容：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；降低生產(chǎn)成本；精簡(jiǎn)公司業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)；下放決策權(quán)；鼓勵(lì)企業(yè)家行為；提高員工士氣和主動(dòng)精神等。相應(yīng)地，其戰(zhàn)略步驟包括（1）放棄四個(gè)主要領(lǐng)域，其中兩個(gè)是體育用品公司，兩個(gè)是娛樂(lè)公司；（2）公司進(jìn)行重大的結(jié)構(gòu)重組，削減了一個(gè)高級(jí)管理層；（3）將在調(diào)整過(guò)程中富余出來(lái)的資源用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和其他一些研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)。為了促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)施，公司要求人力資源管理部門(mén)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略，并要體現(xiàn)出以下幾方面的要求：(1)在強(qiáng)調(diào)對(duì)員工個(gè)人以及各業(yè)務(wù)單位的工作績(jī)效加以認(rèn)可、贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)單位在工作過(guò)程中，無(wú)論是在單位內(nèi)部還是在各單位之間，都應(yīng)當(dāng)以公司的共同利益為目標(biāo)，積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神；(2)在管理者中積極培養(yǎng)企業(yè)家精神，在全體員工中培養(yǎng)創(chuàng)造性的思維方式；(3)強(qiáng)調(diào)員工與股東之間在利益上的共同之處。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，高露潔公司人力資源管理部門(mén)制定了一系列的人力資源管理計(jì)劃，并對(duì)原有的人力資源管理內(nèi)容作了調(diào)整。例如，他們對(duì)薪資計(jì)劃進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，新的計(jì)劃更強(qiáng)調(diào)管理者個(gè)人的工作績(jī)效以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況；新計(jì)劃對(duì)員工的福利也進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，以使它們更具有靈活性并能對(duì)員工的需要做出更為迅速的反應(yīng)；同時(shí)，他們還制定了成本控制以及員工薪資成本浮動(dòng)計(jì)劃，并且將二者有效地聯(lián)系在一起。問(wèn)題：高露潔公司為了實(shí)施人力資源戰(zhàn)略采取了哪些措施？這些措施是否能保證人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？除此以外，公司還應(yīng)采取哪些措施？案例2：保爾曼特公司在過(guò)去的幾年里，為招募中層管理者碰到了困難。這個(gè)公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售復(fù)合機(jī)械，設(shè)立六個(gè)半自動(dòng)化生產(chǎn)部門(mén)。最高管理者認(rèn)為這些部門(mén)的管理者有必要作出許多復(fù)雜的、技術(shù)性的決定。因此，剛開(kāi)始公司嚴(yán)格地從內(nèi)部招聘。但很快便發(fā)現(xiàn)，那些提升到中層管理者位置的員工通常缺乏執(zhí)行新任務(wù)的能力。于是，公司決定從外部招募，特別是從那些開(kāi)設(shè)有較好的工業(yè)管理課程的大學(xué)招募。一家專(zhuān)業(yè)招募機(jī)構(gòu)為這家公司提供了一群優(yōu)秀的工業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。其中有幾個(gè)被錄用，并被安排在較低的管理職位上，為他們將來(lái)?yè)?dān)任中級(jí)管理工作做準(zhǔn)備。但是在兩年后，這些人都陸續(xù)離開(kāi)了公司。管理層又轉(zhuǎn)向以前從內(nèi)部提拔的政策。但結(jié)果和以前基本相同。由于幾個(gè)關(guān)鍵的中層管理人員即將退休，公司決定向咨詢?nèi)藛T尋求解決問(wèn)題的辦法。問(wèn)題：1、對(duì)于這個(gè)公司，招募真的成了難題了嗎？2、如果你是咨詢?nèi)藛T，你有什么建議幫助解決這個(gè)問(wèn)題？案例3：JD公司是一家實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司，近幾個(gè)月來(lái)，公司的高層管理人員正在進(jìn)行一項(xiàng)重大的投資決策：在西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行上億元的巨額投資，建立大型的紙模生產(chǎn)企業(yè)。傳統(tǒng)的包裝材料有許多是木材和不可降解的塑料生產(chǎn)而成，這些材料有的造成資源的浪費(fèi)，如木材等等，有的造成污染，如發(fā)泡聚苯乙烯、聚乙烯、聚丙烯等等。使用由稻草、麥秸和蘆葦?shù)却幚淼霓r(nóng)業(yè)廢棄物和野生資源生產(chǎn)的紙模材料，是一種新型的包裝材料，它既可以緩解自然資源的過(guò)度開(kāi)采和使用，利用這些廢棄和野生的資源；還可以減少環(huán)境的污染，凈化環(huán)境。因此，具有較好的發(fā)展前景。JD公司在西部某省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)考察以后，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)稻草、麥秸和蘆葦?shù)燃埬．a(chǎn)品原料的資源十分豐富，交通運(yùn)輸非常便利，從原材料和生產(chǎn)的角度來(lái)說(shuō)，是理想的紙模生產(chǎn)基地，于是，JD公司組織有關(guān)的人員對(duì)在該地區(qū)投資建立國(guó)內(nèi)最大的紙模生產(chǎn)基地進(jìn)行論證和決策。其中包括人力資源管理方面的分析和論證。公司人力資源總監(jiān)是一名經(jīng)驗(yàn)十分豐富的資深管理人員。為了對(duì)當(dāng)?shù)氐娜肆Y源環(huán)境進(jìn)行深入詳盡的了解，他幾次去當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地的調(diào)查。最后，將有關(guān)人力資源方面的主要問(wèn)題總結(jié)如下：1、當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力資源十分豐富，有大量的沒(méi)有技能的勞動(dòng)力，而且勞動(dòng)力的成本很低；2、在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力資源的結(jié)構(gòu)中，具有工業(yè)生產(chǎn)技能的熟練工人很少，原有的一些熟練工人大多也去經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)打工，當(dāng)?shù)氐氖炀毠と说臄?shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新建企業(yè)的大量需求；3、如果在當(dāng)?shù)亟⒋笮偷募埬Ｉa(chǎn)企業(yè)，需要相當(dāng)數(shù)量的中高級(jí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)進(jìn)行管理，而這些人員在當(dāng)?shù)貒?yán)重短缺，企業(yè)必須從其它地區(qū)招聘和引進(jìn)這類(lèi)人員；4、由于該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較落后，生活條件較差，要招聘和引進(jìn)中高級(jí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員，有一定的難度，而且需要提供優(yōu)厚的薪酬福利待遇，其標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司目前的水平。5、由于當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力缺乏必要的勞動(dòng)技能，如果在當(dāng)?shù)亟?/p>