機(jī)房外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有機(jī)房相關(guān)設(shè)施及設(shè)備，需要專業(yè)的維護(hù)與管理服務(wù)；乙方具備提供機(jī)房外包服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方機(jī)房外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.機(jī)房設(shè)施范圍甲方將其位于[機(jī)房具體地址]的機(jī)房整體外包給乙方，機(jī)房?jī)?nèi)包含但不限于服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)等）、存儲(chǔ)設(shè)備、電力供應(yīng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備以及消防設(shè)備等。乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述機(jī)房設(shè)施進(jìn)行日常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、故障排除及應(yīng)急處理等工作，確保機(jī)房設(shè)施的正常運(yùn)行。2.服務(wù)內(nèi)容日常巡檢：乙方安排專業(yè)技術(shù)人員按照固定的巡檢周期對(duì)機(jī)房設(shè)施進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、硬件參數(shù)檢查、軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況檢查等，并詳細(xì)記錄巡檢結(jié)果。維護(hù)保養(yǎng)：根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議，定期對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、校準(zhǔn)等維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備性能穩(wěn)定，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。故障排除：當(dāng)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和修復(fù)。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)解決；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施保障機(jī)房基本運(yùn)行，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)徹底解決。應(yīng)急處理：制定完善的機(jī)房應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的火災(zāi)、水災(zāi)、電力故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等突發(fā)事件，乙方應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，最大限度減少損失，并及時(shí)向甲方報(bào)告事件處理進(jìn)展情況。網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的配置管理、安全防護(hù)、性能優(yōu)化等工作，保障網(wǎng)絡(luò)的高速穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方業(yè)務(wù)不受網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題影響。系統(tǒng)管理：對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的各類操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行日常管理和維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方未按要求整改或整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供機(jī)房設(shè)施的相關(guān)資料，包括設(shè)備清單、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等，協(xié)助乙方了解機(jī)房情況，以便更好地開展服務(wù)工作。為乙方提供必要的工作條件，包括機(jī)房出入權(quán)限、辦公場(chǎng)地等，確保乙方能夠正常履行職責(zé)。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在機(jī)房進(jìn)行重大設(shè)備調(diào)整、系統(tǒng)升級(jí)等工作時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方做好相關(guān)配合工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況和維護(hù)管理需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主安排服務(wù)工作的具體流程和方式，但需確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議要求。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的機(jī)房外包服務(wù)，確保機(jī)房設(shè)施的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)配備具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體的服務(wù)工作，并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的穩(wěn)定性。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自更換服務(wù)團(tuán)隊(duì)主要人員。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。遵守甲方機(jī)房的各項(xiàng)管理制度和安全規(guī)定，保守甲方機(jī)房設(shè)施及業(yè)務(wù)信息的秘密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括機(jī)房設(shè)施運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)工作記錄、故障處理情況等，便于甲方了解機(jī)房運(yùn)行情況。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)機(jī)房設(shè)施存在安全隱患或可能影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出合理的解決方案和建議。負(fù)責(zé)乙方服務(wù)人員的安全管理，如因乙方原因?qū)е略诜?wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本協(xié)議約定的機(jī)房外包服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)需求外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成本協(xié)議約定的第一個(gè)季度服務(wù)工作后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告及發(fā)票后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.此后，甲方應(yīng)在每季度末按照上述方式向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，直至甲方支付服務(wù)費(fèi)用及違約金為止，因此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對(duì)機(jī)房設(shè)施進(jìn)行更改或操作，導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響乙方正常服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改；若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方服務(wù)人員違反甲方機(jī)房管理制度或安全規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并負(fù)責(zé)消除不良影響；若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。3.若乙方擅自更換服務(wù)團(tuán)隊(duì)主要人員，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用[x]%的違約金，并在甲方要求的期限內(nèi)更換為符合要求的人員。若乙方未在期限內(nèi)更換，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。4.若乙方泄露甲方機(jī)房設(shè)施及業(yè)務(wù)信息秘密，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用[x]%的違約金；若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，除法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律