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酒店值班合同協(xié)議?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(值班人員):姓名:[姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營酒店業(yè)務(wù),需要乙方在特定時間段進行值班服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.值班服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的安排,在指定的值班時間內(nèi),負責(zé)酒店大堂、前臺、監(jiān)控室等區(qū)域的值班工作。具體包括但不限于接待來訪客人、解答客人咨詢、處理一般性問題及突發(fā)事件、協(xié)助維護酒店秩序等。2.工作要求乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制定的各項規(guī)章制度,按時到崗,不得擅自離崗、脫崗。值班期間應(yīng)保持通訊暢通,隨時準(zhǔn)備處理各類事務(wù)。乙方需以熱情、禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待每一位客人,及時、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù),不得與客人發(fā)生爭吵或沖突。認真履行工作職責(zé),對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并報告上級領(lǐng)導(dǎo),積極采取措施妥善處理,確保酒店的正常運營和客人的安全。二、值班時間與地點1.值班時間乙方的值班時間為[開始時間][結(jié)束時間],具體值班日期安排如下:[列出具體值班日期及時間段]甲方可根據(jù)實際經(jīng)營情況對值班時間進行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前[x]小時通知乙方。2.值班地點乙方的值班地點為甲方酒店內(nèi),具體包括但不限于大堂、前臺、監(jiān)控室等指定區(qū)域。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的值班工作進行監(jiān)督、檢查,對乙方不符合要求的行為提出批評、整改意見。根據(jù)酒店經(jīng)營需要及乙方的工作表現(xiàn),有權(quán)調(diào)整乙方的值班安排或終止本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付值班報酬。為乙方提供必要的值班工作條件,包括但不限于辦公設(shè)備、通訊工具等,并確保其正常運行。對乙方進行必要的培訓(xùn),使其熟悉酒店的基本情況、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)章制度。負責(zé)處理乙方值班期間無法解決的重大問題,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲得值班報酬。在值班期間,因履行工作職責(zé)受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,有權(quán)要求甲方給予相應(yīng)的賠償。對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,誠實守信,勤勉盡責(zé)地履行值班工作職責(zé)。保守甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等機密資料,不得向任何第三方泄露。如因乙方自身原因?qū)е轮蛋喙ぷ鞒霈F(xiàn)失誤或差錯,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并負責(zé)采取措施予以補救。未經(jīng)甲方書面同意,不得將值班工作委托他人代為履行。四、報酬及支付方式1.值班報酬甲方按照[x]元/小時的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付值班報酬,乙方的月值班報酬總計為[x]元。2.支付方式甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式將乙方上月的值班報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)提供真實、有效的銀行賬戶信息,如有變更,應(yīng)提前[x]個工作日書面通知甲方。五、保密條款1.乙方應(yīng)對在值班工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付值班報酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行值班工作職責(zé),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的值班時間到崗或擅自離崗、脫崗,每發(fā)生一次,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)日值班報酬的[x%]作為違約金。乙方違反甲方規(guī)章制度或本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方的行為構(gòu)成嚴重違約,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的報酬。乙方違反保密條款約定,向第三方泄露甲方機密資料的,應(yīng)向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__
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