抖音團(tuán)購(gòu)協(xié)議合同?甲方（團(tuán)購(gòu)服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方擁有抖音團(tuán)購(gòu)平臺(tái)及相關(guān)資源，乙方有意通過甲方平臺(tái)參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方參與甲方抖音團(tuán)購(gòu)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、團(tuán)購(gòu)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)名稱[詳細(xì)說明團(tuán)購(gòu)的商品名稱或服務(wù)項(xiàng)目，如"[品牌名稱]某型號(hào)手機(jī)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)"、"[餐廳名稱]豪華套餐團(tuán)購(gòu)服務(wù)"等]商品或服務(wù)詳情1.商品規(guī)格及參數(shù)（如有）[對(duì)于團(tuán)購(gòu)商品，詳細(xì)描述其規(guī)格、型號(hào)、配置、材質(zhì)等具體參數(shù)。例如：手機(jī)的屏幕尺寸、處理器型號(hào)、內(nèi)存容量等；對(duì)于服務(wù)，描述服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等。如餐廳套餐包含的菜品詳情、用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等]2.服務(wù)內(nèi)容及要求[明確服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)的具體義務(wù)和服務(wù)要求。如餐廳需按照約定的菜品質(zhì)量、上菜時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)]3.商品或服務(wù)質(zhì)量保證[說明甲方對(duì)團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)質(zhì)量的承諾，包括但不限于商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)政策等。例如：手機(jī)享受廠家規(guī)定的質(zhì)保期，非人為損壞情況下提供免費(fèi)維修服務(wù)；餐廳保證食材新鮮、衛(wèi)生等]二、權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行組織、策劃、推廣和管理。有權(quán)審核乙方的團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)，對(duì)于不符合條件的申請(qǐng)有權(quán)拒絕。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，收取團(tuán)購(gòu)服務(wù)費(fèi)用（如有）。有權(quán)對(duì)乙方的團(tuán)購(gòu)行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制乙方參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、取消訂單、追究法律責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則，為乙方提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，確保團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。向乙方如實(shí)披露團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于商品或服務(wù)的詳情、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等，不得隱瞞或虛假宣傳。保障乙方在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中的合法權(quán)益，如遇商品或服務(wù)質(zhì)量問題、商家違約等情況，協(xié)助乙方解決糾紛，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。維護(hù)抖音團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全，防止乙方信息泄露和遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，要求甲方如實(shí)披露相關(guān)內(nèi)容。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠價(jià)格。在團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題、商家違約等情況時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決糾紛，并按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)賠償或補(bǔ)償。有權(quán)對(duì)甲方的團(tuán)購(gòu)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、地址、聯(lián)系方式等，以便甲方進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的組織和管理。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，不得惡意利用團(tuán)購(gòu)規(guī)則謀取不當(dāng)利益，不得進(jìn)行虛假交易、刷單等欺詐行為。在團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)交付或使用過程中，按照商家要求和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，如因乙方自身原因?qū)е碌膯栴}，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。遵守甲方抖音團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和管理制度，尊重其他用戶和商家的合法權(quán)益，不得發(fā)布違法、違規(guī)、侵權(quán)或不良信息。三、團(tuán)購(gòu)流程及相關(guān)規(guī)定團(tuán)購(gòu)流程1.團(tuán)購(gòu)活動(dòng)發(fā)布甲方在抖音團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)布團(tuán)購(gòu)活動(dòng)信息，包括團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的名稱、詳情、價(jià)格、數(shù)量、團(tuán)購(gòu)期限等內(nèi)容。2.乙方參與團(tuán)購(gòu)乙方在抖音團(tuán)購(gòu)平臺(tái)瀏覽團(tuán)購(gòu)活動(dòng)信息，確認(rèn)參與團(tuán)購(gòu)后，按照平臺(tái)提示進(jìn)行下單操作，提交團(tuán)購(gòu)訂單，并支付團(tuán)購(gòu)款項(xiàng)（如有）。3.訂單確認(rèn)與通知甲方收到乙方團(tuán)購(gòu)訂單后，對(duì)訂單信息進(jìn)行審核，審核通過后向乙方發(fā)送訂單確認(rèn)信息，告知乙方團(tuán)購(gòu)訂單已成功提交。4.商品或服務(wù)交付商家按照本協(xié)議約定及團(tuán)購(gòu)訂單要求，向乙方交付團(tuán)購(gòu)商品或提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。商品交付方式根據(jù)商品性質(zhì)和商家承諾確定，可包括快遞配送、到店自提等；服務(wù)提供方式按照服務(wù)內(nèi)容和約定執(zhí)行。5.消費(fèi)評(píng)價(jià)乙方在消費(fèi)團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)后，有權(quán)在抖音團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)商家的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、配送速度等方面。相關(guān)規(guī)定1.團(tuán)購(gòu)期限團(tuán)購(gòu)活動(dòng)設(shè)有明確的團(tuán)購(gòu)期限，乙方應(yīng)在團(tuán)購(gòu)期限內(nèi)參與團(tuán)購(gòu)并完成下單支付，逾期未完成的，團(tuán)購(gòu)訂單自動(dòng)失效，甲方有權(quán)不再受理。2.訂單修改與取消在甲方未確認(rèn)訂單前，乙方可自行修改或取消團(tuán)購(gòu)訂單。訂單確認(rèn)后，乙方如需修改或取消訂單，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則和商家要求進(jìn)行操作，如因乙方原因?qū)е碌男薷幕蛉∠唵萎a(chǎn)生的費(fèi)用或損失，由乙方自行承擔(dān)。如因不可抗力、商家原因或甲方平臺(tái)系統(tǒng)故障等原因?qū)е掠唵螣o法正常履行，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)訂單進(jìn)行處理，包括但不限于取消訂單、調(diào)整團(tuán)購(gòu)價(jià)格、延長(zhǎng)團(tuán)購(gòu)期限等，并及時(shí)通知乙方。3.商品或服務(wù)交付時(shí)間商家應(yīng)按照與甲方的約定及團(tuán)購(gòu)訂單要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品或服務(wù)的交付。如因商家原因?qū)е律唐坊蚍?wù)延遲交付，商家應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t，商家應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商解決。四、團(tuán)購(gòu)價(jià)格及支付方式團(tuán)購(gòu)價(jià)格團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的價(jià)格以甲方在抖音團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)布的信息為準(zhǔn)，該價(jià)格為乙方參與團(tuán)購(gòu)應(yīng)支付的全部費(fèi)用，包含商品或服務(wù)費(fèi)用、可能涉及的稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)（如有）等，但不包含其他額外費(fèi)用。支付方式乙方應(yīng)按照平臺(tái)提示選擇合適的支付方式進(jìn)行團(tuán)購(gòu)款項(xiàng)的支付，支付方式包括但不限于線上支付（如微信支付、支付寶支付等）、線下支付（如到店付款等）。乙方完成支付后，視為團(tuán)購(gòu)訂單生效，乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定。五、商品或服務(wù)的交付與驗(yàn)收交付方式1.商品交付對(duì)于團(tuán)購(gòu)商品，商家應(yīng)根據(jù)商品性質(zhì)和實(shí)際情況選擇合適的交付方式，包括但不限于快遞配送、到店自提等?？爝f配送的，商家應(yīng)在發(fā)貨后及時(shí)提供物流單號(hào)，乙方可通過物流信息跟蹤商品運(yùn)輸狀態(tài)；到店自提的，商家應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)為乙方提供提貨服務(wù)，并確保商品完好。2.服務(wù)交付對(duì)于團(tuán)購(gòu)服務(wù)，商家應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和流程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為乙方提供服務(wù)。服務(wù)交付可通過線上服務(wù)平臺(tái)（如軟件應(yīng)用、網(wǎng)站等）提供，也可在商家指定的線下場(chǎng)所進(jìn)行。商家應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效果符合本協(xié)議約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.商品驗(yàn)收乙方在收到團(tuán)購(gòu)商品后，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定及商品本身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，包括但不限于商品的外觀、規(guī)格、性能、數(shù)量等方面。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與約定不符的情況，乙方應(yīng)在驗(yàn)收后的合理時(shí)間內(nèi)通知甲方和商家，并提供相關(guān)證明。2.服務(wù)驗(yàn)收乙方在接受團(tuán)購(gòu)服務(wù)后，應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的完成情況、服務(wù)效果、服務(wù)態(tài)度等方面。如乙方認(rèn)為服務(wù)存在問題，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后的合理時(shí)間內(nèi)通知甲方和商家，并提供相關(guān)證據(jù)。六、售后服務(wù)商品售后服務(wù)1.團(tuán)購(gòu)商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換、退貨等。具體售后服務(wù)方式和期限按照商家承諾和商品廠家規(guī)定執(zhí)行。2.如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，商家應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方在接到乙方投訴后，應(yīng)協(xié)助乙方與商家協(xié)商解決糾紛，如協(xié)商不成，乙方有權(quán)按照法律法規(guī)的規(guī)定通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。服務(wù)售后服務(wù)1.團(tuán)購(gòu)服務(wù)如未達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問題，商家應(yīng)根據(jù)乙方要求進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施，直至服務(wù)質(zhì)量符合約定。如因服務(wù)問題給乙方造成損失的，商家應(yīng)按照實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。2.乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求商家提供售后服務(wù)。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方與商家溝通協(xié)調(diào)，促使問題得到妥善解決。七、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，或因甲方原因?qū)е聢F(tuán)購(gòu)活動(dòng)無法正常進(jìn)行，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方已支付的團(tuán)購(gòu)款項(xiàng)、乙方因團(tuán)購(gòu)活動(dòng)而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。2.若甲方未如實(shí)披露團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，如未按時(shí)支付團(tuán)購(gòu)款項(xiàng)、惡意利用團(tuán)購(gòu)規(guī)則謀取不當(dāng)利益等，甲方有權(quán)取消乙方的團(tuán)購(gòu)訂單，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方或商家造成的損失。損失范圍包括但不限于甲方的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本、商家的預(yù)期收益損失等。2.若乙方提供虛假信息或進(jìn)行欺詐行為，甲方有權(quán)采取限制乙方參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、取消訂單、追究法律責(zé)任等措施。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。商家違約責(zé)任1.若商家未按照本協(xié)議約定及團(tuán)購(gòu)訂單要求向乙方交付商品或提供服務(wù)，或交付的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，商家應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于按照乙方要求進(jìn)行整改、更換、退貨、退款等，并賠償乙方因此遭受的損失。損失范圍包括但不限于乙方已支付的團(tuán)購(gòu)款項(xiàng)、乙方因商品或服務(wù)問題而產(chǎn)生的額外費(fèi)用、乙方的預(yù)期利益損失等。2.若商家違反本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，給乙方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，商家應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方在承擔(dān)連帶責(zé)任后，有權(quán)向商家進(jìn)行追償。八、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)束且雙方的權(quán)利義務(wù)