綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時，應(yīng)關(guān)注哪些潤滑系統(tǒng)的狀況？

A.潤滑油的壓力和溫度

B.潤滑油的質(zhì)量和清潔度

C.潤滑油更換周期

D.以上所有潤滑系統(tǒng)狀況

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，應(yīng)：

A.讓乘客自行處理

B.嘗試手動關(guān)閉電梯門

C.立即上報(bào)并采取臨時措施

D.忽略該異常

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些安全意識？

A.遵守操作規(guī)程、注意個人安全

B.定期檢查、及時維修

C.熟悉電梯構(gòu)造、了解故障原因

D.學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、提高法律意識

正確答案：A4.電梯井道內(nèi)如有油污，下列哪種處理方法最為安全？

A:使用汽油擦洗

B:使用鋼絲球刷洗

C:使用堿性清潔劑擦洗

D:使用水直接沖洗

正確答案：C5.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不是必須具備的基本技能？

A.熟悉電梯的電氣原理

B.了解電梯的機(jī)械構(gòu)造

C.掌握消防器材的使用方法

D.擅長烹飪技巧

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未接受過專業(yè)培訓(xùn)時，應(yīng)如何處理？

A.提醒司機(jī)接受專業(yè)培訓(xùn)

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.通知維修人員

D.忽略司機(jī)培訓(xùn)問題

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略乘客的提問

B.檢查時走馬觀花

C.認(rèn)真檢查每一項(xiàng)內(nèi)容

D.僅檢查外觀

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.立即上報(bào)上級部門

C.嘗試修復(fù)報(bào)警裝置

D.記錄故障現(xiàn)象并繼續(xù)監(jiān)控

正確答案：A9.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時，以下哪項(xiàng)措施是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.安撫乘客情緒

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的？

A:定期檢查電梯的緊急報(bào)警裝置

B:檢查電梯的運(yùn)行速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

C:忽略乘客的投訴，認(rèn)為不影響電梯運(yùn)行

D:檢查電梯的電氣線路是否完好

正確答案：C11.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯的哪些部件進(jìn)行潤滑？

A.導(dǎo)軌

B.限速器

C.制動器

D.以上都是

正確答案：D12.電梯井道內(nèi)照明不足時，安全管理人員應(yīng)采取的措施是（）。

A.增加照明設(shè)備

B.禁止乘客進(jìn)入

C.在井道內(nèi)張貼警示標(biāo)志

D.增加井道內(nèi)安全通道

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)亮度不足，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:記錄問題并繼續(xù)巡查

C:嘗試自行修復(fù)

D:立即停止電梯使用

正確答案：B14.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于安全管理人員的職責(zé)？

A:定期檢查電梯運(yùn)行情況

B:處理乘客投訴

C:制定電梯使用規(guī)范

D:負(fù)責(zé)電梯的維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D15.電梯的限位開關(guān)主要用于什么目的？

A:限制電梯運(yùn)行速度

B:檢測電梯是否超載

C.防止電梯意外移動

D:控制電梯門的開關(guān)

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)電梯控制柜內(nèi)存在過熱現(xiàn)象，應(yīng)立即（）。

A:檢查電路

B:停止使用電梯

C:更換控制柜

D:繼續(xù)維修

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過快時，應(yīng)首先：

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知維護(hù)保養(yǎng)單位

C.通知電梯使用單位

D.等待乘客自行解決

正確答案：B18.電梯的日常檢查中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯司機(jī)應(yīng)檢查的項(xiàng)目？

A.電梯的緊急停止按鈕是否有效

B.電梯的樓層顯示是否正常

C.電梯的轎廂門開關(guān)是否順暢

D.電梯的照明系統(tǒng)是否完好

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)以下哪些安全事項(xiàng)？（多選）

A:嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程

B:及時報(bào)告電梯故障

C:定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)

D:不斷提高自身安全意識和技能20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時，應(yīng)（）。

A.立即要求乘客自行操作電梯

B.撥打救援電話并告知被困位置

C.等待乘客自行離開

D.要求乘客不要進(jìn)行任何操作

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障時，應(yīng)：

A.立即更換

B.停止使用電梯

C.向上級報(bào)告

D.觀察是否影響使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員在巡查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的轎廂地坎有裂縫，應(yīng)該：

A.嘗試修復(fù)

B.報(bào)告給電梯維修人員

C.停止電梯運(yùn)行

D.忽略，繼續(xù)巡查

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評估時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的哪些安全性能？（）

A:導(dǎo)向系統(tǒng)

B:轎廂內(nèi)吸煙區(qū)

C:井道安全

D:門鎖機(jī)制

正確答案：ACD24.電梯井道內(nèi)照明設(shè)備應(yīng)滿足（）的要求。

A:持續(xù)照明

B:短時照明

C:定時照明

D:按需照明

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.在電梯未完全停止時強(qiáng)行打開電梯門

B.按照操作規(guī)程進(jìn)行操作

C.在電梯運(yùn)行過程中擅自離開操作崗位

D.忽略乘客的安全要求

正確答案：B26.電梯井道內(nèi)必須設(shè)置緊急停止裝置，其設(shè)置位置應(yīng)滿足什么條件？

A.在電梯轎廂頂部的控制面板上

B.在電梯轎廂底部的控制面板上

C.在電梯井道頂部和底部

D.在電梯機(jī)房內(nèi)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時，應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即制止，糾正操作

B:放任不管，認(rèn)為無關(guān)緊要

C:等待其他管理人員處理

D:隱瞞事實(shí)，不采取任何措施

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，正確的處理流程是：

A.立即前往現(xiàn)場

B.先通知維修人員

C.讓乘客等待救援

D.確認(rèn)被困人員情況后通知維修人員

正確答案：D29.電梯的安全制動器失效時，電梯應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)運(yùn)行

B.立即停止運(yùn)行

C.告知用戶自行操作

D.等待維修

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)立即：

A.封鎖電梯，禁止使用

B.通知電梯維修人員

C.嘗試自行修復(fù)

D.等待使用單位負(fù)責(zé)人處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.安全員在進(jìn)行電梯操作前，應(yīng)檢查并確認(rèn)電梯的運(yùn)行狀態(tài)。

答案：√2.電梯安全管理人員在日常工作中，需要對特種設(shè)備使用和保養(yǎng)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。（）

答案：√3.在執(zhí)行電梯安全管理職責(zé)時，應(yīng)始終保持警惕，避免出現(xiàn)任何疏漏。

答案：√4.電梯安全管理人員應(yīng)保持與政府監(jiān)管部門的聯(lián)系，及時了解相關(guān)政策法規(guī)。

答案：√5.在救援被困的乘客時，救援人員不需要先采取穩(wěn)定安全的措施再進(jìn)行救援。

答案：×6.電梯的轎廂與對重之間應(yīng)安裝有緩沖裝置。

答案：√7.在實(shí)際操作中，忽視對電梯乘客安全的警示標(biāo)語宣傳可能會造成誤導(dǎo)。（√）

答案：√8.對于電梯存在的重大火災(zāi)隱患，一定需要經(jīng)過嚴(yán)格審批后方可整改。

答案：×9.對存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行停用或限制使用，是為了保證其他正常運(yùn)行的電梯的安全。

答案：√10.在應(yīng)急疏散時，電梯使用人員的逃生速度應(yīng)當(dāng)達(dá)到安全速度要求。（）

答案：√11.發(fā)生電梯事故后，責(zé)任人應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查分析，形成報(bào)告并提交。

答案：√12.消防安全管理部門定期開展電梯安全專項(xiàng)檢查是為了提高公眾對消防安全的重視程度。

答案：√13.在應(yīng)急救援工作中，重點(diǎn)排查的安全隱患包括電氣火災(zāi)隱患。

答案：√14.在檢查電梯故障時，需要關(guān)注設(shè)備是否涉及嚴(yán)重安全問題，避免小問題升級為大事故。

答案：×15.應(yīng)急預(yù)案中的電梯應(yīng)急救援流程是否要確保每一個部門都能清晰明了地掌握和使用？

答案：√16.電梯的轎廂門在關(guān)閉時，應(yīng)有明顯的提示音告知乘客即將關(guān)門。

答案：√17.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括應(yīng)急救援流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備等內(nèi)容。

答案：√。這是正確的，電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包括應(yīng)急救援流程、應(yīng)急物資準(zhǔn)備、人員分工和聯(lián)絡(luò)方式等內(nèi)容。18.電梯門在運(yùn)行時突然關(guān)閉，是因?yàn)殡娞菘刂葡到y(tǒng)故障導(dǎo)致的。

答案：×19.對于正在運(yùn)行的電梯，在特殊天氣條件下不需要進(jìn)行額外的監(jiān)控。

答案：×20.在進(jìn)行電梯檢修工作時，可隨意開啟防護(hù)罩門或采取其它行為縮短工作周期。

答案：×21.消防安全重點(diǎn)部位在平日里應(yīng)保持警覺狀態(tài)，但不應(yīng)過于嚴(yán)密看守。（）

答案：×22.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，消防監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)成為日常工作的一部分。

答案：√23.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)存在重大火災(zāi)隱患的單位，只要符合法律要求即可獲得允許進(jìn)入公共場所的要求。（）

答案：×24.消防安全重點(diǎn)部位是保證公共安全的重要組成部分，其工作人員應(yīng)對所有單位和個人負(fù)責(zé)。（）

答案：√25.單位為保證電梯安全運(yùn)行可以犧牲日常消防安全巡查力度。

答案：×26.任何人在電梯運(yùn)行時，都不得試圖接觸電梯的機(jī)械運(yùn)動部件。

答案：√27.對于違規(guī)停放電梯或無證運(yùn)營的單位，有權(quán)要求整改并進(jìn)行監(jiān)督。()

答案：√28.只要保證人員安全，電梯其他部件損壞不是首要考慮的問題。

答案：×29.在評估電梯設(shè)備的安全性能時，通常需要考慮設(shè)備維護(hù)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、事故記錄等數(shù)據(jù)。（）

答案：√30.在消防安全檢查中，僅限于查看消防器材是否齊全且擺放是否正確。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全檢查時應(yīng)如何評估電梯應(yīng)急救援預(yù)案的有效性？

答案：評估電梯應(yīng)急救援預(yù)案有效性的方法包括：

（1）檢查預(yù)案是否具備針對性；

（2）了解預(yù)案的執(zhí)行情況；

（3）觀察預(yù)案演練的效果；

（4）詢問使用單位對預(yù)案的滿意度；

（5）對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。2.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時應(yīng)如何通知乘客。

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時，首先應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備或電話聯(lián)系維修人員，并保持冷靜，安撫乘客，避免恐慌。同時，應(yīng)向乘客說明情況并告知預(yù)計(jì)的修復(fù)時間。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全信息共享與溝通協(xié)作工作。

答案：安全信息共享與溝通協(xié)作工作包括：

（1）建立安全信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享；

（2）定期召開安全會議，加強(qiáng)溝通協(xié)作；

（3）對安全信息進(jìn)行整理、分析，為決策提供依據(jù)；

（4）加強(qiáng)與監(jiān)管部門、使用單位、維修保養(yǎng)單位的溝通協(xié)作；

（5）確保安全信息共享與溝通協(xié)作工作符合國家相關(guān)法律法規(guī)。4.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應(yīng)如何與乘客進(jìn)行有效溝通？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應(yīng)通過以下方式與乘客進(jìn)行有效溝通：（1）保持冷靜、專業(yè)的態(tài)度，向乘客解釋事故原因和處理進(jìn)展；（2）提供詳細(xì)的事故信息和安全提示，幫助乘客了解情況；（3）尊重乘客的意見和建議，積極回應(yīng)乘客關(guān)切；（4）及時向上級部門匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。5.描述電梯安全管理人員如何有效應(yīng)對電梯井道內(nèi)的環(huán)境變化。

答案：定期監(jiān)測井道內(nèi)的環(huán)境條件，如溫度、濕度等，并采取相應(yīng)措施；保持井道清潔，防止污染物影響電梯性能；確保井道內(nèi)的照明和通風(fēng)良好。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中突然停止，電梯內(nèi)人員被困。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)乘客在操作電梯時誤按了緊急停止按鈕，導(dǎo)致電梯停止。電梯安全管理員在接到通知后，未及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援，而是通知物業(yè)管理人員前來處理。請分析此案例中電梯安全管理員的行為違反了哪些規(guī)定，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）電梯安全管理員未及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援，違反了《電梯安全技術(shù)規(guī)范》中關(guān)于電梯困人事故處理的規(guī)定。

（2）未按照規(guī)定處理電梯困人事故，違反了《特種設(shè)備安全法》中關(guān)于特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)及時處理特種設(shè)備事故的規(guī)定。

（3）改進(jìn)措施：加強(qiáng)電梯安全管理員對電梯困人事故處理流程的培訓(xùn)，確保其能夠及時、正確地處理事故；明確電梯安全管理員的救援職責(zé)，確保其在接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援。

總結(jié)：本案例中，電梯安全管理員未能履行救援職責(zé)，導(dǎo)致乘客被困時間過長。加強(qiáng)安全管理員的事故處理培訓(xùn)、明確救援職責(zé)是提高電梯安全水平的關(guān)鍵。2.某寫字樓電梯發(fā)生火災(zāi)，由于電梯內(nèi)部消防設(shè)施不完善，導(dǎo)致火勢蔓延至電梯井道。請分析該事件中可能存在的安全管理問題。

答案：

（1）電梯內(nèi)部消防設(shè)施不完善，未能及時撲滅火源。

（2）電梯安全管理人員對消防設(shè)施的檢查和維護(hù)不到位。

（3）電梯井道通風(fēng)不良，導(dǎo)致火勢蔓延。

總結(jié)：該事件反映出消防設(shè)施不完善、檢查維護(hù)不到位、通風(fēng)不良等問題，需