綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，應采取什么措施？

A.修復緊急停止按鈕

B.關閉電梯使用

C.通知維修人員

D.忽略損壞情況

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯門鎖的必要項目？

A.門鎖是否能夠正常工作

B.門鎖的安裝位置是否正確

C.門鎖的維護保養(yǎng)記錄

D.門鎖的顏色是否鮮艷

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應當確認其（）功能是否正常。

A.限速

B.制動

C.限位

D.限載

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應對電梯的哪些部分進行重點檢查？

A.電梯轎廂和井道

B.電梯控制系統(tǒng)和電源

C.電梯緊急照明和通風

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應注意哪些方面？

A.限速器是否在有效期內(nèi)

B.限速器是否與電梯型號匹配

C.限速器是否有過載現(xiàn)象

D.限速器是否定期維護

正確答案：A6.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈，應如何處理？

A.忽略失靈，繼續(xù)巡視

B.嘗試修復緊急停止按鈕

C.立即停止電梯運行

D.等待乘客自行處理

正確答案：C7.《特種設備安全法》規(guī)定，特種設備的使用應當具有規(guī)定的安全距離、安全防護措施。與特種設備安全相關的建筑物、附屬設施，應當符合有關建設工程法律、行政法規(guī)的規(guī)定。（）

A.正確

B.錯誤

正確答案：A8.電梯緊急對講系統(tǒng)失效時，管理人員應采取什么措施？

A.立即更換系統(tǒng)

B.使用其他通訊工具通知維修人員

C.通知所有乘客自行撤離

D.停止使用電梯

正確答案：B9.電梯困人時，安全管理人員應如何向被困者說明情況？

A:告知被困者電梯正在維修

B:安慰被困者，說明救援人員正在途中

C:讓被困者保持冷靜，不要自行嘗試救援

D:告知被困者立即跳下電梯

正確答案：C10.電梯使用單位應如何處理電梯維修保養(yǎng)記錄？

A.隨時丟棄

B.定期檢查

C.長期保存

D.隨意處理

正確答案：C11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應如何處理？

A:立即停止使用并報告上級

B:讓乘客繼續(xù)使用并等待維修

C:僅記錄問題，不采取任何措施

D:讓電梯繼續(xù)運行，待下班后再處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時，應確保（）。

A:裝置位置明顯

B:裝置易于操作

C:裝置存在損壞

D:裝置無標識

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異味，應立即：

A:嘗試通風

B:立即上報

C:繼續(xù)檢查其他安全設施

D:通知電梯維保單位

正確答案：B14.在電梯事故調(diào)查中，首先應當（）。

A:立即啟動應急預案

B:確保被困人員安全

C:保留現(xiàn)場證據(jù)

D:報告上級部門

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應首先檢查的是：

A.照明線路

B.電梯控制面板

C.電梯轎廂內(nèi)開關

D.電梯機房照明

正確答案：A16.電梯使用單位應如何處理電梯的投訴？

A.忽略投訴

B.認真記錄投訴內(nèi)容

C.忽略投訴人的身份

D.以上都不對

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如被困人員表示身體不適，應：

A:立即通知醫(yī)療急救人員

B:嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設備與被困人員溝通

C:立即切斷電梯電源

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A18.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意觸摸電梯的電氣元件

B.在電梯內(nèi)吸煙

C.檢查電梯的緊急停止按鈕是否有效

D.隨意調(diào)整電梯的參數(shù)設置

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，正確的處理方式是：

A:立即通知維修人員

B:暫時關閉電梯使用

C:忽略此問題，繼續(xù)巡查

D:詢問乘客是否需要幫助

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)失效時，應立即進行以下哪項操作？

A.通知維修人員

B.嘗試自行修復

C.關閉電梯

D.忽略問題繼續(xù)使用

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調(diào)哪些法律責任？

A.保障乘客安全

B.遵守國家法律法規(guī)

C.維護電梯設施完好

D.以上所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪項措施不是必須采取的？

A.立即上報給上級領導

B.等待電梯維修人員到來

C.通知電梯使用單位

D.忽略問題，繼續(xù)使用

正確答案：D23.電梯安全管理人員在培訓時，應告知員工在電梯發(fā)生故障時的正確做法是：

A.立即按下緊急停止按鈕

B.嘗試強行打開電梯門

C.站在電梯內(nèi)等待救援

D.撥打電梯維修電話

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援通道時，以下哪項是正確的？

A.通道應能保證人員疏散

B.通道應能保證貨物搬運

C.通道的寬度應大于電梯井道寬度

D.通道的長度應大于電梯井道長度

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，重點強調(diào)的緊急情況處理程序是：

A.電梯困人時的處理

B.電梯火災時的處理

C.電梯停電時的處理

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，以下哪項措施不是必要的？

A.立即上報給上級領導

B.停止電梯使用，整改隱患

C.讓乘客自行注意安全

D.通知維修人員

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行中突然停止的投訴后，首先應：

A.要求乘客詳細描述

B.立即停止電梯使用

C.直接聯(lián)系維修人員

D.檢查電梯內(nèi)部設備

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓時，應介紹（）的應急處理措施。

A:電梯困人

B:電梯火災

C:電梯停電

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，應確保電梯的緊急停止按鈕能夠立即停止電梯運行。

以下哪個說法是正確的？

A.正確，應確保其立即停止電梯運行

B.錯誤，緊急停止按鈕可以延遲停止

C.正確，但無需檢查

D.錯誤，緊急停止按鈕可以定期檢查

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的求助電話時，應首先告知乘客？

A.保持冷靜，不要慌張

B.立即撥打報警電話

C.等待救援人員到來

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護人員需要了解電梯故障預警系統(tǒng)的操作和識別。(√；答案：√)

答案解析：電梯維護人員應具備相關知識，以應對可能的電梯故障預警系統(tǒng)故障和安全風險。2.電梯井道的底坑應設置防止人員墜落的防護設施。

答案：√3.任何形式的投訴電話或口頭報告都能被視為火災事故的第一響應單位。（）

答案：×4.電梯日常維護記錄保存正確的時間期限為多少天？（答案：7天）

答案：√5.電梯的應急救援裝置在測試中，如果能夠正常工作，則無需更換。

答案：×6.電梯的維護工作應由電梯安裝單位完成，而非電梯使用單位。

答案：√7.電梯的定期檢驗報告中，只要有一項不合格，就可以判定該電梯為不合格。

答案：√8.電梯安全管理人員的考核應當以遵守法規(guī)、業(yè)務能力和安全生產(chǎn)意識為重點。（√）

答案：正確9.為了保護環(huán)境，安全管理人員應當將報廢的電梯進行垃圾分類。

答案：√10.對電梯設備的日常維護不需要包括特殊檢查項目或試驗過程。（）

答案：×11.安全檢查人員不需要對電梯的安裝、維護、檢查情況進行日常巡查。

答案：×12.電梯故障報警電話必須保持暢通，以便在故障發(fā)生時能夠迅速響應。

答案：×。故障發(fā)生時應該立即啟動應急預案進行救援處理，而不是僅僅保持電話暢通等待救援通知。13.對于消防安全的檢查和培訓工作，必須做到制度化、常態(tài)化。（）

答案：√14.對電梯日常運行進行檢查時，是否需要進行定期模擬演練？

答案：√。進行定期模擬演練有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，對電梯日常運行進行檢查時應進行定期模擬演練。15.電梯安裝、維修和保養(yǎng)的記錄是否齊全完整？

答案：√。是的，電梯安裝、維修和保養(yǎng)的記錄必須齊全完整，作為安全管理的依據(jù)。16.對電梯維護和檢修的結(jié)果評價，應考慮其對安全性和舒適性的影響。（）

答案：√17.在對電梯故障進行分析時，應當注意分析故障原因和影響因素。

答案：√18.在進行電梯的日常檢查時，安全管理人員只需對相關人員的操作是否規(guī)范進行確認。（）

答案：×19.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應首先安撫被困人員的情緒，并告知他們不要嘗試自行打開電梯門。（）

答案：√20.電梯的安全檢查應當涵蓋所有使用頻率高的關鍵部位，確保設備性能良好。（）

答案：√21.電梯內(nèi)禁止吸煙，電梯安全管理人員應加強宣傳教育。

答案：√22.在發(fā)生電梯事故時，第一時間進行報警和記錄相關情況是非常重要的，以便于事故原因的調(diào)查和處理。（）

答案：√23.電梯維護和管理人員的證書可以隨意獲取或更換。

答案：×，電梯維護和管理人員的證書應當由相關部門進行統(tǒng)一管理，不得隨意獲取或更換。24.消防應急演練可以簡單地理解為在緊急情況下進行簡單的疏散演練。

答案：×25.對于電氣系統(tǒng)升級改造或者改造過程中出現(xiàn)的新問題，電氣專業(yè)人員應該負責解決。（）

答案：√26.不按照要求定期開展消防設施的檢查和測試會影響單位的安全防范工作。

答案：√27.只要遵守規(guī)定，即使有非專業(yè)人員操作電梯也不會出現(xiàn)安全問題。

答案：×（操作應由專業(yè)人員負責）28.在檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范操作或不正確使用現(xiàn)象應該及時糾正并強調(diào)安全問題。

答案：√29.為了減少檢查成本，一些輕微問題的修復可以不計入維護保養(yǎng)計劃。

答案：×30.在進行電梯故障應急處理時，一般采用“預防為主、及時救援”的原則。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理體系建設中的關鍵任務。

答案：電梯安全管理體系建設中的關鍵任務包括：

（1）制定完善的安全管理政策和程序；

（2）建立高效的安全管理組織結(jié)構(gòu)和流程；

（3）明確各級人員的安全管理職責和權(quán)限；

（4）實施定期的安全檢查和評估；

（5）持續(xù)改進安全管理措施和方法。2.簡述電梯發(fā)生故障導致無法正常開關門時，安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：安全管理人員應使用緊急照明或手機燈光引導乘客使用緊急出口，并通知維修人員盡快修復電梯門。3.簡述電梯安全管理人員在電梯井道與機房之間通道檢查時應關注哪些問題。

答案：關注問題包括：

（1）通道是否暢通；

（2）通道內(nèi)照明是否良好；

（3）通道內(nèi)是否有安全隱患；

（4）通道內(nèi)消防設施是否完好；

（5）通道內(nèi)操作規(guī)程是否齊全。4.簡述電梯安全管理人員如何對電梯困人事件進行原因分析，并提出預防措施。

答案：原因分析方法包括：

（1）收集困人事件的相關資料，如現(xiàn)場照片、監(jiān)控錄像等；

（2）分析困人原因，找出事故發(fā)生的根本原因；

（3）針對原因提出預防措施，降低困人事件發(fā)生率；

（4）對預防措施進行跟蹤，確保其有效實施；

（5）定期對原因分析和預防措施進行評估，確保持續(xù)改進。5.簡述電梯緊急停電時的應對措施。

答案：當電梯遇到緊急停電時，應采取以下應對措施：

（1）保持冷靜，不要驚慌失措；

（2）按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕或電話求助；

（3）等待救援人員到來，不要嘗試自行打開電梯門；

（4）等待救援人員的指示，配合完成后續(xù)的救援工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，乘客被困。物業(yè)管理人員立即啟動應急預案，但在救援過程中，電梯維修人員未能及時到達現(xiàn)場。請分析物業(yè)管理人員在此次事件中的應急處置措施是否得當，并說明原因。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到乘客被困信息后，立即啟動應急預案，符合要求。

（2）物業(yè)管理人員在等待電梯維修人員到達現(xiàn)場的過程中，未能及時向被困乘客通報情況，導致乘客焦慮。

（3）物業(yè)管理人員應加強與維修部門的溝通，確保救援行動順利進行。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在此次事件中的應急處置措施不夠完善，應加強現(xiàn)場指揮和與維修部門的溝通。2.某住宅小區(qū)電梯在維修過程中，由于維保人員操作失誤，導致電梯轎廂內(nèi)被困了2名居民。在救援過程中，維保人員未按照救援程序操作，而是擅自打開電梯轎廂門，導致被困居民受傷。請問，該事件中電梯維保人員可能存在哪些問題？

答案：

（1）未按照救援程序進行操作；

（2）未對被困居民進行安撫，導致其情緒激動；

（3）未采取適當?shù)姆雷o措施，防止被困居民受傷；

（4）未對電梯進行徹底檢查，排除安全隱患。

總結(jié)：該案例中，電梯維保人員在救援過程中操作失誤，導致被困居民受傷，暴露出對救援程序和安全的忽視。3.在一棟辦公樓內(nèi)，一部電