電子產(chǎn)品退貨協(xié)議編號(hào)：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方從事電子產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，乙方因購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品后對(duì)產(chǎn)品存在不滿意情況，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下退貨協(xié)議：

一、合同目的：為明確雙方在電子產(chǎn)品退貨過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特訂立本協(xié)議。

二、合同背景：乙方于____年____月____日購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品，因產(chǎn)品存在以下問(wèn)題：______，乙方要求退貨。

三、退貨條件：乙方在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后____日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與產(chǎn)品描述不符，可向甲方提出退貨申請(qǐng)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)保證所銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供真實(shí)的商品信息。

2.甲方應(yīng)在收到乙方退貨申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提供的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核。

3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)符合退貨條件的乙方產(chǎn)品予以退貨，并退還乙方已支付的貨款。

4.甲方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

5.甲方應(yīng)在退貨過(guò)程中，對(duì)乙方個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的商品信息進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、功能等負(fù)責(zé)。

2.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與產(chǎn)品描述不符時(shí)，應(yīng)在____日內(nèi)向甲方提出退貨申請(qǐng)，逾期甲方有權(quán)拒絕退貨。

3.乙方在退貨過(guò)程中，應(yīng)保持產(chǎn)品的完好，不得損壞、篡改產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品本身。

4.乙方應(yīng)按照甲方要求提供退貨所需的相關(guān)證明材料，如發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。

5.乙方應(yīng)承擔(dān)因個(gè)人原因?qū)е碌耐素洰a(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方享有要求乙方按照本協(xié)議約定退貨的權(quán)利。

2.甲方享有要求乙方提供退貨所需的相關(guān)證明材料的權(quán)利。

3.乙方享有要求甲方按照本協(xié)議約定退貨的權(quán)利。

4.乙方享有要求甲方退還貨款的權(quán)利。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定對(duì)乙方提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核。

2.甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定對(duì)符合退貨條件的乙方產(chǎn)品予以退貨，并退還貨款。

3.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。

4.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定提供退貨所需的相關(guān)證明材料。

5.雙方有義務(wù)在合同履行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本電子產(chǎn)品退貨協(xié)議涉及的合同金額（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同金額”）為人民幣_(tái)___元整（￥____元）。

二、支付方式

1.乙方購(gòu)買(mǎi)甲方電子產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照甲方開(kāi)具的發(fā)票金額支付合同金額。

2.乙方支付合同金額后，甲方應(yīng)向乙方提供正式的購(gòu)貨發(fā)票和產(chǎn)品保修卡。

3.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與產(chǎn)品描述不符，并提出退貨申請(qǐng)且經(jīng)甲方審核同意后，甲方應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將乙方已支付的合同金額全額退還至乙方指定的賬戶。

4.乙方退貨申請(qǐng)被拒絕時(shí)，合同金額不予退還，但乙方已支付的貨款可作為下一次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的預(yù)付款。

5.任何因退貨產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如運(yùn)輸費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由責(zé)任方承擔(dān)。

6.乙方在支付合同金額時(shí)，應(yīng)通過(guò)以下方式之一進(jìn)行：

a.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將合同金額直接轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。

b.網(wǎng)上支付：乙方可通過(guò)甲方提供的網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行支付。

c.現(xiàn)金支付：在特定情況下，雙方可協(xié)商一致后，以現(xiàn)金方式支付合同金額。

三、支付時(shí)間

1.乙方應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)完成合同金額的支付。

2.退貨申請(qǐng)經(jīng)甲方審核通過(guò)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作。

四、支付條件

1.乙方支付合同金額后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.乙方在提出退貨申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供有效的支付憑證，以證明已支付合同金額。

3.甲方在收到乙方退貨申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后，應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式處理退款事宜。

五、財(cái)務(wù)記錄

雙方應(yīng)妥善保管所有與合同金額支付相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄，包括但不限于發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄、銀行對(duì)賬單等，以備日后查詢和審計(jì)。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約：

a.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付合同金額的____%作為違約金。

b.如甲方拒絕或未按時(shí)處理乙方提出的退貨申請(qǐng)，應(yīng)向乙方支付合同金額的____%作為違約金。

c.如甲方泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約：

a.如乙方未按照本協(xié)議約定支付合同金額，應(yīng)向甲方支付合同金額的____%作為違約金。

b.如乙方在退貨過(guò)程中損壞產(chǎn)品，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。

c.如乙方提供虛假退貨申請(qǐng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至以下機(jī)構(gòu)解決：

a.仲裁：將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

b.訴訟：將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院，由該法院管轄。

3.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未涉及爭(zhēng)議部分的條款。

三、管轄法院

1.如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，則合同簽訂地為雙方爭(zhēng)議解決管轄法院。

2.如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，則仲裁機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)議解決管轄機(jī)構(gòu)。

四、其他

1.如本協(xié)議的任何條款無(wú)效或無(wú)法執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

4.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本電子產(chǎn)品退貨協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，但以下條件必須同時(shí)滿足：

1.雙方簽署并簽署本協(xié)議；

2.乙方支付合同金額；

3.甲方確認(rèn)乙方支付并交付產(chǎn)品。

二、有效期

本電子產(chǎn)品退貨協(xié)議的有效期為自生效之日起____年。協(xié)議到期后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商一致續(xù)簽。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。

2.任何口頭變更或單方通知均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的正式變更。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情況下可終止：

a.雙方協(xié)商一致，簽署書(shū)面終止協(xié)議；

b.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理未了事宜。

五、通知

1.雙方之間的所有通知、文件、要求等，應(yīng)通過(guò)以下方式送達(dá)：

a.郵寄：以掛號(hào)信方式郵寄至對(duì)方提供的地址；

b.傳真：以傳真方式發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；

c.電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱。

2.通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。

3.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不影響本協(xié)議的條款解釋和效力。

附件：

一、需求文檔

1.乙方提供的電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)需求文檔，包括但不限于產(chǎn)品功能、性能、規(guī)格等方面的詳細(xì)說(shuō)明。

二、設(shè)計(jì)方案

1.甲方提供的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，包括但不限于產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.電子產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)，詳細(xì)列出產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、技術(shù)指標(biāo)、工作原理等。

四、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

1.甲方提供的電子產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用、維護(hù)、故障排除等方面的說(shuō)明。

五、保修卡

1.甲方提供的電子產(chǎn)品保修卡，包含保修期限、保修范圍、保修服務(wù)聯(lián)系方式等信息。

六、發(fā)票

1.甲方開(kāi)具的電子產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票，作為交易憑證。

七、產(chǎn)品合格證

1.電子產(chǎn)品合格證，證明產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

八、其他相關(guān)文件

1.雙方認(rèn)為與本電子產(chǎn)品退貨協(xié)議相關(guān)的其