數(shù)字經(jīng)營合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有意委托乙方提供數(shù)字經(jīng)營相關服務，乙方具備提供該服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供數(shù)字經(jīng)營服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）服務內(nèi)容概述乙方將為甲方提供全面的數(shù)字經(jīng)營解決方案，涵蓋但不限于數(shù)字營銷策劃、線上店鋪運營、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析與挖掘等服務，以幫助甲方提升在數(shù)字領域的經(jīng)營業(yè)績和品牌影響力。（二）具體服務項目及要求1.數(shù)字營銷策劃根據(jù)甲方的品牌定位、產(chǎn)品特點和市場目標，制定年度數(shù)字營銷策劃方案，包括但不限于社交媒體營銷、搜索引擎營銷、內(nèi)容營銷等策略。策劃并執(zhí)行各類線上營銷活動，如促銷活動、主題活動等，提高甲方品牌知名度和產(chǎn)品銷量。定期分析營銷數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果調(diào)整營銷策略，確保營銷效果的最大化。2.線上店鋪運營負責甲方線上店鋪（包括但不限于電商平臺店鋪、官方網(wǎng)站等）的日常運營管理，包括店鋪搭建、頁面設計、產(chǎn)品上架、訂單處理等。優(yōu)化店鋪頁面布局和用戶體驗，提高店鋪的轉化率和銷售額。制定并執(zhí)行店鋪促銷計劃，如限時折扣、滿減活動等，吸引用戶購買。3.客戶關系管理建立和維護甲方的客戶數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析了解客戶需求和行為習慣，為客戶提供個性化的服務和營銷活動。及時處理客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。開展客戶關懷活動，如生日祝福、節(jié)日問候等，增強客戶與甲方的互動和粘性。4.數(shù)據(jù)分析與挖掘收集、整理和分析甲方數(shù)字經(jīng)營過程中的各類數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)分析挖掘潛在客戶和市場機會，為甲方提供決策支持和業(yè)務優(yōu)化建議。定期生成數(shù)據(jù)分析報告，向甲方匯報數(shù)字經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢。（三）服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)____年。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的數(shù)字經(jīng)營服務進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權根據(jù)本合同的約定獲取乙方提供的服務報告和數(shù)據(jù)分析結果。有權在乙方違反本合同約定時，要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展數(shù)字經(jīng)營服務所需的相關資料和信息，包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌資料、客戶數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。協(xié)助乙方開展服務工作，為乙方提供必要的支持和配合，如協(xié)調(diào)內(nèi)部人員與乙方溝通、提供辦公場地等。在服務期限內(nèi)，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自將本合同項下的服務內(nèi)容委托給第三方或自行開展與乙方服務內(nèi)容相同或類似的業(yè)務。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲取服務費用。有權要求甲方提供開展服務所需的相關資料和信息，并對甲方提供的資料進行合理使用。在甲方未按照本合同約定履行義務時，有權暫停服務并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以及本合同約定的服務內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)字經(jīng)營服務。組建專業(yè)的服務團隊，明確團隊成員的職責和分工，并確保服務團隊具備提供本合同約定服務所需的專業(yè)知識和技能。定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。保守甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，不得向任何第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務期限內(nèi)，不得將本合同項下的服務內(nèi)容轉包給第三方或與第三方合作開展與本合同服務內(nèi)容相同或類似的業(yè)務。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。（二）支付方式1.預付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的____%作為預付款，即人民幣____元整（大寫：____元整）。2.中期款：在服務期限過半時，甲方向乙方支付服務費用的____%作為中期款，即人民幣____元整（大寫：____元整）。3.尾款：服務期限屆滿后，乙方提交服務總結報告且經(jīng)甲方驗收合格后的____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣____元整（大寫：____元整）。（三）費用調(diào)整如因市場行情變化、服務內(nèi)容調(diào)整或其他不可抗力因素導致服務費用需要調(diào)整的，雙方應協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議進行約定。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本合同履行過程中所涉及的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等均屬于保密信息范圍。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、使用或不當披露。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本合同約定以外的其他目的。（三）保密期限本條款的保密期限為本合同生效之日起____年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金，同時甲方應按照本合同總金額的____%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，導致乙方無法正常開展服務工作或服務延誤的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自將本合同項下的服務內(nèi)容委托給第三方或自行開展與乙方服務內(nèi)容相同或類似的業(yè)務，甲方應按照本合同總金額的____%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和要求提供服務，或提供的服務質(zhì)量不符合本合同約定的標準，乙方應負責免費進行整改，直至達到合同約定標準。若因乙方原因?qū)е路昭诱`或無法達到合同約定標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方擅自將本合同項下的服務內(nèi)容轉包給第三方或與第三方合作開展與本合同服務內(nèi)容相同或類似的業(yè)務，乙方應按照本合同總金額的____%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密條款的約定，將保密信息泄露給第三方或用于本合同約定以外的其他目的，乙方應立即采取措施防止保密信息的進一步擴散，并按照本合同總金額的____%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決（一）協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第____種方式解決爭議：1.提交____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。2.向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前____日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同項下的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后____個工作日內(nèi)提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。（三）合同生效及份數(shù)1.本合同自雙方簽字（或蓋章）