軟件升級(jí)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定的軟件系統(tǒng)，并希望乙方對(duì)該軟件進(jìn)行升級(jí)以提升其性能、功能及安全性等；乙方具備提供軟件升級(jí)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件升級(jí)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.軟件名稱及版本：甲方現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)名稱為[軟件全稱]，版本號(hào)為[具體版本號(hào)]。2.升級(jí)內(nèi)容概述乙方將對(duì)上述軟件進(jìn)行全面升級(jí)，升級(jí)后的軟件將具備以下功能和特性：功能增強(qiáng)：[詳細(xì)列舉升級(jí)后增加的主要功能，如新增數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，可按多種維度實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；優(yōu)化用戶界面交互，提高操作便捷性等]性能提升：提高軟件系統(tǒng)的響應(yīng)速度，縮短數(shù)據(jù)處理時(shí)間，減少卡頓現(xiàn)象，確保在高并發(fā)情況下系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。例如，升級(jí)后系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間縮短至[x]秒以內(nèi)，吞吐量提升[x]%。安全優(yōu)化：增強(qiáng)軟件的安全防護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。采用最新的加密算法對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。3.升級(jí)后軟件的交付形式乙方應(yīng)在完成軟件升級(jí)后，向甲方提供升級(jí)后的軟件安裝包、使用說明書、操作手冊等相關(guān)文檔，并確保軟件能夠在甲方指定的服務(wù)器及相關(guān)硬件環(huán)境中正常安裝、運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)完成軟件升級(jí)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的軟件升級(jí)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在軟件升級(jí)過程中及升級(jí)完成后，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題或不符合本協(xié)議約定的情況，有權(quán)要求乙方及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或改進(jìn)。2.義務(wù)向乙方提供開展軟件升級(jí)工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于軟件的現(xiàn)有數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)文檔、用戶使用習(xí)慣等，確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。為乙方的軟件升級(jí)工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于安排技術(shù)人員與乙方對(duì)接、提供測試環(huán)境、協(xié)調(diào)服務(wù)器資源等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件升級(jí)費(fèi)用。不得擅自對(duì)乙方提供的軟件升級(jí)成果進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和協(xié)助，并支付軟件升級(jí)費(fèi)用。在軟件升級(jí)過程中，如因甲方提供的資料不準(zhǔn)確、不完整或未履行協(xié)助義務(wù)等原因?qū)е鹿ぷ餮诱`或無法正常進(jìn)行的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理的補(bǔ)償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行軟件升級(jí)工作，確保升級(jí)后的軟件符合相關(guān)要求。在軟件升級(jí)過程中，定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決遇到的問題。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。軟件升級(jí)完成后，負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉升級(jí)后軟件的功能和操作方法，確保甲方人員能夠正常使用升級(jí)后的軟件。在軟件升級(jí)后的一定期限內(nèi)（[x]個(gè)月），對(duì)軟件提供免費(fèi)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，及時(shí)處理軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障和問題。三、軟件升級(jí)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用金額甲方應(yīng)向乙方支付的軟件升級(jí)費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方完成軟件升級(jí)工作所需的全部費(fèi)用，如軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、稅費(fèi)等，除本協(xié)議約定的可調(diào)整情況外，不再因任何原因進(jìn)行增加或減少。（二）支付方式1.合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付軟件升級(jí)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成軟件升級(jí)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余軟件升級(jí)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件升級(jí)的驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)后的軟件應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能、性能及安全等方面的要求。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：功能驗(yàn)收：按照本協(xié)議約定的升級(jí)內(nèi)容，逐一檢查軟件各項(xiàng)功能是否正常實(shí)現(xiàn)，是否達(dá)到預(yù)期效果。性能驗(yàn)收：通過專業(yè)的性能測試工具，對(duì)軟件的響應(yīng)速度、吞吐量、資源占用等性能指標(biāo)進(jìn)行測試，確保性能指標(biāo)符合本協(xié)議約定。安全驗(yàn)收：進(jìn)行安全檢測，檢查軟件是否存在安全漏洞，數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)和傳輸是否正常，安全防護(hù)機(jī)制是否有效。2.驗(yàn)收流程乙方完成軟件升級(jí)工作后，應(yīng)提前向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供升級(jí)后的軟件及相關(guān)文檔。甲方收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，乙方應(yīng)派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)助和解答疑問。如驗(yàn)收合格，甲、乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)，并在整改完成后重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)，直至驗(yàn)收合格為止。因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格而產(chǎn)生的額外費(fèi)用及延誤時(shí)間由乙方承擔(dān)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付軟件升級(jí)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件升級(jí)工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方擅自對(duì)乙方提供的軟件升級(jí)成果進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播或用于本協(xié)議約定以外的其他目的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付軟件升級(jí)費(fèi)用[x]%的違約金。若因甲方提供的資料不準(zhǔn)確、不完整或未履行協(xié)助義務(wù)等原因?qū)е乱曳杰浖?jí)工作延誤或無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)完成軟件升級(jí)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照軟件升級(jí)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照軟件升級(jí)費(fèi)用[x]%向甲方支付違約金。若乙方提供的軟件升級(jí)成果不符合本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或改進(jìn)，直至驗(yàn)收合格為止。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц盾浖?jí)費(fèi)用[x]%的違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給對(duì)方造成重大損失或不良影響的，對(duì)方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至軟件升級(jí)服務(wù)完成且雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為