綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于其日常職責(zé)？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行狀況

B.管理電梯操作人員的培訓(xùn)記錄

C.負(fù)責(zé)電梯的維護(hù)保養(yǎng)合同簽訂

D.直接操作電梯

正確答案：D2.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)（）。

A.封鎖電梯，防止乘客使用

B.嘗試將電梯降到底層

C.指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫按鈕

D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A3.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯的（）信息公布于明顯位置。

A:安全使用說(shuō)明

B:技術(shù)參數(shù)

C:檢驗(yàn)合格標(biāo)志

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯的哪些銘牌信息？

A.電梯型號(hào)

B.制造廠家

C.投入使用日期

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在審核電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.電梯檢驗(yàn)合格證書

B.電梯檢驗(yàn)報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性

C.電梯檢驗(yàn)報(bào)告的簽署人資格

D.以上所有

正確答案：D6.電梯井道內(nèi)的安全門，在正常運(yùn)行時(shí)應(yīng)處于什么狀態(tài)？

A.完全封閉

B.部分開(kāi)啟

C.完全開(kāi)啟

D.關(guān)閉但可手動(dòng)開(kāi)啟

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）檢查電梯的電氣設(shè)備和安全保護(hù)裝置。

A:隨機(jī)

B:重點(diǎn)

C:全面

D:側(cè)重

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查標(biāo)準(zhǔn)？

A.設(shè)備外觀是否完好

B.設(shè)備運(yùn)行是否平穩(wěn)

C.設(shè)備噪音是否過(guò)大

D.設(shè)備運(yùn)行速度是否正常

正確答案：C9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.直接通知電梯維修單位

B.先自行處理，如果無(wú)法解決再通知維修單位

C.忽略，認(rèn)為這不是重要問(wèn)題

D.立即上報(bào)給電梯管理部門

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時(shí)，以下哪種情況不屬于正常？

A:樓層顯示清晰可見(jiàn)

B:樓層顯示與實(shí)際樓層相符

C:樓層顯示出現(xiàn)閃爍

D:樓層顯示完全正常

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)立即（）。

A:繼續(xù)使用并報(bào)告上級(jí)

B:封鎖電梯并通知維修

C:忽略并繼續(xù)檢查其他部分

D:等待電梯維修人員到場(chǎng)

正確答案：B12.電梯在正常運(yùn)行中，電梯門突然打開(kāi)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.拉響警報(bào)器

C.立即關(guān)閉電梯

D.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)以下哪些安全意識(shí)？（多選）

A:安全第一，預(yù)防為主

B:個(gè)人防護(hù)裝備的重要性

C:發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告

D:電梯乘坐禮儀

正確答案：ABC14.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種做法最合適？

A.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)

B.直接否定乘客的投訴

C.推卸責(zé)任，避免公司損失

D.忽略該投訴

正確答案：A15.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯的安全操作進(jìn)行宣傳？

A.制作宣傳資料

B.開(kāi)展宣傳活動(dòng)

C.定期舉辦講座

D.以上都是

正確答案：D16.電梯的緊急照明設(shè)備在正常工作狀態(tài)下應(yīng)能持續(xù)照明：

A.10分鐘

B.15分鐘

C.20分鐘

D.30分鐘

正確答案：C17.電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，管理人員應(yīng)如何通知救援人員？

A.通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.直接撥打電梯制造商的客服電話

C.通過(guò)電梯井道內(nèi)的緊急通訊設(shè)備

D.通過(guò)電梯外的緊急按鈕

正確答案：A18.電梯的安全鉗是防止電梯在運(yùn)行中因故失控而墜落的安全裝置，其鉗口應(yīng)與（）保持規(guī)定的距離。

A.電梯導(dǎo)軌

B.電梯轎廂

C.電梯對(duì)重

D.電梯井道

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保曳引機(jī)無(wú)漏油現(xiàn)象

B.確保曳引機(jī)無(wú)異常噪音

C.確保曳引機(jī)工作正常

D.確保曳引機(jī)溫度適中

正確答案：D20.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備亮度不足，應(yīng)當(dāng)（）。

A:調(diào)整照明設(shè)備

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:忽略，不影響使用

D:告知操作人員

正確答案：B21.電梯發(fā)生困人事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)被困人數(shù)和（）。

A:性別

B:年齡

C:健康狀況

D:身份信息

正確答案：C22.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，被困人員應(yīng)（）。

A:立即報(bào)警

B:嘗試自救

C:等待救援

D:破壞電梯門逃生

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:忽略異響，繼續(xù)使用

B:記錄異響現(xiàn)象，但不立即停止使用

C:立即停止使用，上報(bào)維修

D:延遲至下班后處理

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.直接要求乘客自行操作電梯內(nèi)部按鈕

B.立即啟動(dòng)救援程序并保持與乘客的溝通

C.告知乘客耐心等待，并通知維修人員

D.忽略報(bào)警繼續(xù)執(zhí)行其他工作

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時(shí)，應(yīng)：

A.直接處理

B.指導(dǎo)乘客自行操作

C.詢問(wèn)具體情況并記錄

D.忽略乘客投訴

正確答案：C26.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常關(guān)閉，操作人員應(yīng)立即采取什么措施？

A.強(qiáng)行關(guān)閉

B.停止運(yùn)行并檢查

C.通知管理人員

D.放任不管

正確答案：B27.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置（）以防止意外事故發(fā)生。

A.滅火器

B.安全通道

C.防毒面具

D.防塵口罩

正確答案：B28.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，每臺(tái)電梯的檔案至少應(yīng)包括（）。

A:電梯的安裝、改造、維修記錄

B:電梯的運(yùn)行狀況記錄

C:電梯的檢驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告

D:以上所有

正確答案：D29.電梯的安全裝置中，哪種裝置可以在電梯下行過(guò)程中限制速度？

A.安全鉗

B.制動(dòng)器

C.限速器

D.門鎖

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源的備用電池已過(guò)有效期，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.繼續(xù)使用，定期更換

B.延長(zhǎng)使用，避免頻繁更換

C.立即更換，確保安全

D.等待定期檢查時(shí)更換

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯檢查和維護(hù)過(guò)程中，對(duì)重要設(shè)備、部件和系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄和報(bào)告。

答案：√。這是確保電梯安全性和穩(wěn)定性的重要措施。2.在電梯檢查中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何安全隱患就可以直接進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)。（）

答案：×3.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)包括被困人員自救和救援人員施救兩個(gè)環(huán)節(jié)。

答案：√4.對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的電梯部件或設(shè)施，只需與生產(chǎn)商溝通，不需要告知相關(guān)的管理單位。

答案：×5.安全教育課程可以減少因疏忽而引發(fā)的電梯事故風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√6.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的管理考核應(yīng)涵蓋人員專業(yè)素質(zhì)、操作技能、責(zé)任心等多方面內(nèi)容。（）

答案：√7.消防應(yīng)急演練可以僅在特定季節(jié)或時(shí)期進(jìn)行，例如火災(zāi)多發(fā)季節(jié)。（）

答案：×8.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，可以不核對(duì)檢驗(yàn)日期與實(shí)際檢驗(yàn)日期是否一致。

答案：×9.如果有人不遵守乘坐電梯的注意事項(xiàng)導(dǎo)致的問(wèn)題，其個(gè)人需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

答案：√10.在電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中，發(fā)現(xiàn)使用的工具和設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即更換。（）

答案：√11.安全管理制度是否應(yīng)當(dāng)在電梯日常安全工作中始終貫穿始終？

答案：√12.電梯的安全門開(kāi)關(guān)不得隨意改動(dòng)，必須按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行操作。

答案：√13.電梯的載重限制是固定的，不因使用環(huán)境變化而調(diào)整。

答案：×14.電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯轎廂內(nèi)的廣告內(nèi)容，確保其符合相關(guān)規(guī)定。()

答案：√15.在日常的電梯安全管理工作中，最重要的不僅是安全檢查記錄，還包括日常宣傳教育和應(yīng)急演練。（）

答案：√16.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，確保使用專業(yè)工具進(jìn)行操作，可以有效避免安全隱患。（）

答案：√17.電梯井道內(nèi)的清潔工作應(yīng)由外部人員進(jìn)行，以避免對(duì)電梯運(yùn)行造成干擾。

答案：×18.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)在每個(gè)樓層設(shè)置，方便乘客在任何位置都能快速反應(yīng)。

答案：√19.對(duì)電梯的安裝、維護(hù)、檢修記錄應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格管理，確?？梢宰匪莸骄唧w的責(zé)任人。

答案：√20.安全防護(hù)措施只是針對(duì)節(jié)假日期間才進(jìn)行特殊管理。(×)

答案：×21.在發(fā)現(xiàn)電梯重大隱患后，要求限期整改的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)可能是固定的。

答案：×，實(shí)際情況可能會(huì)根據(jù)隱患的嚴(yán)重性有所不同，需具體情況具體分析。22.新購(gòu)進(jìn)的電梯應(yīng)具備較高的安全性能和可靠性能，以滿足乘客和使用者的需求。

答案：√23.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患和嚴(yán)重違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并予以整改。

答案：√24.對(duì)于電梯日常檢查記錄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整，以確保相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)隱患得到及時(shí)處理。

答案：√25.電梯故障排查需要專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)，一般工作人員不直接參與排查。

答案：正確（√）。26.安全管理制度文件沒(méi)有按照要求進(jìn)行定期更新和培訓(xùn)。（答案：錯(cuò)誤）

答案：×27.對(duì)存在嚴(yán)重違反消防法律法規(guī)行為的單位和個(gè)人，相關(guān)部門會(huì)采取法律手段進(jìn)行處理。（）

答案：√28.安全標(biāo)識(shí)的張貼位置正確可以有效地提醒人員注意安全。()

答案：√29.安全閥的正常壓力應(yīng)當(dāng)保持不變。（答案：×）

答案解析：安全閥的正常壓力會(huì)根據(jù)設(shè)備的使用環(huán)境和維修保養(yǎng)情況有所調(diào)整。30.檢查、保養(yǎng)電梯不需要每天進(jìn)行，只需要每周進(jìn)行一次。

答案：×（視具體情況而定，可能需每日或更頻繁檢查）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在組織應(yīng)急演練時(shí)應(yīng)包含哪些內(nèi)容。

答案：應(yīng)急演練時(shí)，安全管理人員應(yīng)包含以下內(nèi)容：（1）模擬不同類型的事故場(chǎng)景；（2）明確演練目標(biāo)和預(yù)期效果；（3）制定詳細(xì)的演練計(jì)劃和流程；（4）準(zhǔn)備必要的演練道具和設(shè)施；（5）確保所有相關(guān)人員了解演練流程和職責(zé)分工。2.描述在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

答案：在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客保持冷靜。同時(shí)，應(yīng)盡快查明原因，可能是由于電梯部件磨損或異物卡住所致，需要專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修。3.在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：首先確保現(xiàn)場(chǎng)安全，避免對(duì)不明物體造成進(jìn)一步損害，然后立即報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并記錄事件詳情，必要時(shí)通知專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯使用登記、檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行管理。

答案：對(duì)電梯使用登記、檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行管理的方法包括：

（1）建立電梯使用登記檔案；

（2）定期檢查電梯檢驗(yàn)報(bào)告；

（3）對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告中的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改；

（4）確保電梯使用登記、檢驗(yàn)報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性；

（5）對(duì)檔案進(jìn)行分類存放，方便查閱。5.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何組織救援？

答案：首先確保乘客的安全，并指導(dǎo)他們使用緊急通訊設(shè)備報(bào)告情況。然后，根據(jù)故障類型和嚴(yán)重程度，組織專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行救援。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供必要的支持和資源，確保救援工作的順利進(jìn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓在一天之內(nèi)連續(xù)發(fā)生了兩次電梯故障事件，安全管理人員應(yīng)如何預(yù)防類似事件的再次發(fā)生？

答案：

（1）加強(qiáng)日常維護(hù)和檢查工作，確保電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。

（2）提高電梯管理人員的專業(yè)培訓(xùn)水平，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

（3）建立和完善電梯故障應(yīng)急預(yù)案，包括定期演練和更新。

總結(jié)：為了預(yù)防類似事件的再次發(fā)生，電梯安全管理需要從設(shè)備維護(hù)、人員培訓(xùn)和應(yīng)急準(zhǔn)備三個(gè)方面入手，確保電梯的安全可靠運(yùn)行。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客墜落。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門未關(guān)閉，乘客在電梯門開(kāi)啟時(shí)意外墜落。請(qǐng)分析該事件的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯轎廂門未關(guān)閉，導(dǎo)致乘客在電梯門開(kāi)啟時(shí)意外墜落。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯轎廂門的檢查和維護(hù)，確保門關(guān)閉嚴(yán)密；對(duì)乘客進(jìn)行安全宣傳教育，提高安全意識(shí)。

（3）應(yīng)急處理：在電梯轎廂門未關(guān)閉時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止乘客墜落。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯轎廂門的檢查和維護(hù)，提高乘客安全意識(shí)，確保乘客安全。3.某辦公樓電梯于2023年7月發(fā)生困人事故，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂卡在樓層