途虎養(yǎng)車合同協(xié)議?甲方：姓名：______________________身份證號：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方：途虎養(yǎng)車（[公司全稱]）統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有車輛保養(yǎng)、維修等相關(guān)需求，乙方是一家專業(yè)從事汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)的企業(yè)，能夠為甲方提供各類汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方接受汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物（一）車輛信息甲方車輛的詳細(xì)信息如下：品牌：______________________型號：______________________車牌號：______________________（二）服務(wù)項目及內(nèi)容1.保養(yǎng)服務(wù)定期機(jī)油更換：根據(jù)車輛使用手冊的要求，為甲方車輛更換符合規(guī)格的機(jī)油及機(jī)油濾清器。更換的機(jī)油品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]?？諝鉃V清器更換：每[x]公里或[x]個月（以先到者為準(zhǔn)），為車輛更換空氣濾清器，確保進(jìn)入發(fā)動機(jī)的空氣清潔，提高燃燒效率。空調(diào)濾清器更換：每[x]公里或[x]個月（以先到者為準(zhǔn)），對車輛空調(diào)濾清器進(jìn)行更換，保持車內(nèi)空氣清新，減少異味和細(xì)菌滋生?；鸹ㄈ鼡Q：按照車輛使用手冊規(guī)定的周期，為車輛更換火花塞，保證發(fā)動機(jī)點火性能良好，提升動力和燃油經(jīng)濟(jì)性。2.維修服務(wù)故障診斷：乙方使用專業(yè)的檢測設(shè)備對甲方車輛進(jìn)行全面檢測，準(zhǔn)確判斷車輛存在的故障問題，并向甲方提供詳細(xì)的診斷報告。維修項目：根據(jù)診斷結(jié)果，乙方為甲方車輛提供相應(yīng)的維修服務(wù)，具體維修項目包括但不限于發(fā)動機(jī)故障維修、制動系統(tǒng)維修、懸掛系統(tǒng)維修、電氣系統(tǒng)維修等。維修所使用的零部件均為原廠正品或經(jīng)乙方嚴(yán)格篩選的優(yōu)質(zhì)配件，配件品牌及規(guī)格詳見維修工單。3.輪胎服務(wù)輪胎更換：當(dāng)甲方車輛輪胎磨損至安全極限或出現(xiàn)損壞時，乙方為甲方更換與車輛原配輪胎規(guī)格、型號一致的輪胎。輪胎品牌為[具體品牌]，花紋為[具體花紋]。四輪定位：在更換輪胎后或甲方認(rèn)為有必要時，乙方為車輛進(jìn)行四輪定位服務(wù)，確保車輛輪胎的正常磨損和行駛穩(wěn)定性。4.其他服務(wù)車輛清洗：乙方為甲方車輛提供外觀清洗服務(wù)，包括車身表面清潔、輪轂清潔等，使車輛外觀保持整潔。內(nèi)飾清潔：根據(jù)甲方需求，乙方為車輛提供內(nèi)飾清潔服務(wù)，包括座椅清潔、儀表盤清潔、地毯清潔等，提升車內(nèi)環(huán)境的舒適度。二、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.雙方根據(jù)具體服務(wù)項目及內(nèi)容，按照乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)確定服務(wù)費用。各項服務(wù)的單價及總價詳見附件《途虎養(yǎng)車服務(wù)收費清單》。2.如因車輛故障或其他原因?qū)е路?wù)項目增加或變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后，按照增加或變更后的服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[x]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號：______________________賬戶名稱：______________________三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實提供車輛的相關(guān)信息，包括車輛故障情況、維修保養(yǎng)歷史等，以便乙方準(zhǔn)確了解車輛狀況，提供合適的服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。在服務(wù)過程中，配合乙方的工作安排，如提供必要的車輛使用權(quán)限、協(xié)助乙方進(jìn)行車輛檢測等。對乙方為車輛更換的零部件及服務(wù)成果進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知乙方處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及相應(yīng)的違約金。根據(jù)車輛檢測結(jié)果及實際情況，合理建議甲方進(jìn)行必要的服務(wù)項目，但最終決定權(quán)仍在甲方。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方車輛提供服務(wù)，并確保服務(wù)過程符合安全操作規(guī)程。向甲方提供服務(wù)項目的詳細(xì)說明，包括服務(wù)內(nèi)容、使用的零部件品牌及規(guī)格、服務(wù)期限等，確保甲方充分了解服務(wù)情況。在服務(wù)過程中，妥善保管甲方車輛及車內(nèi)物品，如因乙方原因造成車輛或車內(nèi)物品損壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對甲方車輛的維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行詳細(xì)登記，并向甲方提供維修保養(yǎng)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)項目、更換的零部件、維修時間等信息。在服務(wù)完成后，為甲方提供一定期限的質(zhì)量保證服務(wù)，具體質(zhì)量保證期限按照不同服務(wù)項目及乙方的承諾執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方提供的服務(wù)或更換的零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費為甲方進(jìn)行維修或更換。四、服務(wù)期限及地點（一）服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。（二）服務(wù)地點乙方為甲方提供服務(wù)的地點為乙方指定的門店，具體門店地址為：______________________。甲方可根據(jù)自身需求及乙方門店分布情況，選擇合適的門店享受服務(wù)。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證1.乙方承諾為甲方提供的服務(wù)及更換的零部件符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具有良好的質(zhì)量性能。2.對于乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)，在保養(yǎng)周期內(nèi)，如因乙方使用的保養(yǎng)材料或保養(yǎng)操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)免費進(jìn)行維修或更換相應(yīng)部件。3.對于乙方提供的維修服務(wù)，自維修完成之日起[x]個月內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費進(jìn)行維修。（二）售后服務(wù)1.在服務(wù)完成后，乙方應(yīng)主動向甲方回訪，了解甲方對服務(wù)質(zhì)量的滿意度及車輛使用情況。如甲方對服務(wù)有任何疑問或不滿，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并妥善處理。2.如甲方在服務(wù)后發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)新的問題，且該問題與乙方提供的服務(wù)可能存在關(guān)聯(lián)，甲方應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后[x]個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查，如確認(rèn)為乙方責(zé)任，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，不配合乙方的工作安排，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方在驗收服務(wù)成果后，無故拒絕支付服務(wù)費用或提出不合理的質(zhì)量異議，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為甲方提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金，并采取補救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，或使用的零部件為假冒偽劣產(chǎn)品，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換合格的零部件，并按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方提供的服務(wù)或零部件質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未妥善保管甲方車輛及車內(nèi)物品，導(dǎo)致車輛或車內(nèi)物品損壞、丟失的，乙方應(yīng)按照實際損失金額進(jìn)行賠償。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。（四）協(xié)議生