無(wú)線維護(hù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有無(wú)線通信系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，并需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)以確保其正常運(yùn)行；乙方具備提供無(wú)線維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供無(wú)線維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及范圍1.服務(wù)標(biāo)的物甲方現(xiàn)有的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、天線系統(tǒng)、室內(nèi)分布系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)施及配套軟件（以下統(tǒng)稱"無(wú)線設(shè)備"）。與無(wú)線設(shè)備相關(guān)的附屬設(shè)施，如機(jī)房環(huán)境控制設(shè)備、電力供應(yīng)設(shè)備等，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)，以支持無(wú)線設(shè)備的穩(wěn)定工作。2.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述無(wú)線設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、軟件升級(jí)等維護(hù)工作，確保無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。定期對(duì)無(wú)線設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)，包括硬件設(shè)備的物理狀態(tài)檢查、電氣性能測(cè)試，以及軟件系統(tǒng)的功能驗(yàn)證和漏洞掃描等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。在出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障修復(fù)，縮短網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間，保障通信暢通。對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)先處理，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展或網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求，對(duì)無(wú)線設(shè)備進(jìn)行性能優(yōu)化，如調(diào)整基站參數(shù)、優(yōu)化天線布局等，以提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、信號(hào)強(qiáng)度和通信質(zhì)量。負(fù)責(zé)無(wú)線設(shè)備相關(guān)軟件的升級(jí)工作，確保軟件的安全性、穩(wěn)定性和功能性，及時(shí)更新補(bǔ)丁以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的安全威脅和性能問題。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護(hù)服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與無(wú)線設(shè)備相關(guān)的準(zhǔn)確資料，包括但不限于設(shè)備清單、技術(shù)文檔、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等，協(xié)助乙方了解設(shè)備狀況和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。為乙方開展維護(hù)服務(wù)工作提供必要的工作條件，如進(jìn)入機(jī)房的權(quán)限、辦公場(chǎng)地等，并確保工作環(huán)境安全、穩(wěn)定。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在維護(hù)服務(wù)過程中，如因甲方自身原因（如設(shè)備改造、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等）導(dǎo)致需要乙方額外提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在維護(hù)服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備存在潛在安全隱患或不符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，有權(quán)要求甲方采取措施進(jìn)行整改，并在整改完成后進(jìn)行驗(yàn)收。2.義務(wù)組建專業(yè)的維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)工作。維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如需更換人員，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和要求，制定詳細(xì)的維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，確保維護(hù)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果。乙方技術(shù)人員在進(jìn)入甲方場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，愛護(hù)甲方的設(shè)備和設(shè)施，不得擅自更改或損壞甲方設(shè)備。定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明維護(hù)服務(wù)工作的開展情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的問題及解決措施等。維護(hù)服務(wù)報(bào)告應(yīng)采用書面形式，并由乙方授權(quán)代表簽字蓋章確認(rèn)。在維護(hù)服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)無(wú)線設(shè)備出現(xiàn)故障或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效的應(yīng)急措施進(jìn)行處理，防止故障擴(kuò)大或影響通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。對(duì)于重大故障或安全事件，應(yīng)在事件發(fā)生后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提供詳細(xì)的事件處理過程和結(jié)果報(bào)告。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露與甲方無(wú)線設(shè)備相關(guān)的信息。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方約定本協(xié)議項(xiàng)下的無(wú)線維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。該費(fèi)用為含稅價(jià)，包含乙方提供本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方自身原因?qū)е乱曳叫枰~外提供服務(wù)的情況外，乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算周期為自然年度，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。如本協(xié)議在年度中間簽訂，則服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際服務(wù)期限進(jìn)行計(jì)算。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。乙方在每個(gè)自然年度結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交年度維護(hù)服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單。甲方應(yīng)在收到報(bào)告和清單后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并在審核通過后的______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。如因乙方原因?qū)е掳l(fā)票開具不及時(shí)或不符合要求，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。如需終止本協(xié)議，雙方應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)工作，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方維護(hù)服務(wù)工作延誤或中斷的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的工作條件或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展維護(hù)服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。若甲方擅自更改或調(diào)整無(wú)線設(shè)備的配置、參數(shù)等，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或影響通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，且未經(jīng)乙方同意的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用及因故障造成的其他損失，并負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備原狀。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求履行義務(wù)，導(dǎo)致無(wú)線設(shè)備出現(xiàn)故障或通信網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間超過約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)正常運(yùn)行，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間提交維護(hù)服務(wù)報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金。若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方擅自將本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)