綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層門(mén)時(shí)，以下哪項(xiàng)情況是不正常的？

A.樓層門(mén)能夠正常開(kāi)啟和關(guān)閉

B.樓層門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)噪音過(guò)大

C.樓層門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)速度過(guò)快

D.樓層門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)速度過(guò)慢

正確答案：B2.電梯使用單位應(yīng)建立什么制度，確保電梯安全運(yùn)行？

A:電梯操作人員培訓(xùn)制度

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

C:電梯定期檢驗(yàn)制度

D:上述所有

正確答案：D3.電梯井道的防護(hù)裝置應(yīng)保證：

A.在電梯運(yùn)行時(shí)可以自由移動(dòng)

B.在電梯停止時(shí)能夠自由移動(dòng)

C.在電梯停止時(shí)不能自由移動(dòng)

D.在電梯運(yùn)行時(shí)不能自由移動(dòng)

正確答案：C4.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)教育他們?nèi)绾握_處理乘客的緊急呼救：

A.立即通知維修人員

B.使用對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

C.檢查電梯內(nèi)是否有被困乘客

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠在電梯斷電后提供足夠的電力

B.能夠在電梯斷電后立即啟動(dòng)

C.能夠在電梯斷電后自動(dòng)切換

D.能夠在電梯斷電后持續(xù)運(yùn)行

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)的安全開(kāi)關(guān)損壞，應(yīng)（）。

A.修復(fù)后繼續(xù)使用

B.停止使用電梯

C.忽略此問(wèn)題

D.等待定期檢查

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障隱患時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.私下處理，避免影響使用

C.等待乘客報(bào)告

D.忽略該隱患

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不完全，應(yīng)首先采取的措施是：

A.記錄情況，等待下次檢查

B.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門(mén)

C.立即通知維修人員

D.讓乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：C9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置失靈，應(yīng)立即采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.關(guān)閉電梯電源，防止誤操作

C.封鎖電梯，停止使用

D.在電梯內(nèi)張貼故障通知

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員職責(zé)？

A.監(jiān)督電梯操作人員

B.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

C.處理電梯故障

D.管理電梯維修記錄

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的（）。

A:防墜安全裝置

B:防夾人安全裝置

C:防超載裝置

D:以上所有

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟，以下哪種做法是正確的？

A:直接強(qiáng)行開(kāi)啟

B:使用撬棍打開(kāi)

C:關(guān)閉電梯，報(bào)告維修人員

D:忽略此問(wèn)題

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯對(duì)重系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)？

A.對(duì)重系統(tǒng)是否定期檢查

B.對(duì)重系統(tǒng)是否易于操作

C.對(duì)重系統(tǒng)是否與電梯控制系統(tǒng)連接

D.對(duì)重系統(tǒng)是否在規(guī)定位置

正確答案：B14.電梯的制動(dòng)器失效時(shí)，電梯可能會(huì)發(fā)生（）。

A:速度失控

B:上升或下降

C:停止運(yùn)行

D:旋轉(zhuǎn)

正確答案：A15.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源裝置存在故障，應(yīng)立即：

A:通知電梯維修人員

B:嘗試自行修復(fù)

C:忽略故障，繼續(xù)巡查

D:立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊(cè)缺失時(shí)，應(yīng)？

A.忽略缺失

B.重新購(gòu)買(mǎi)手冊(cè)

C.制作簡(jiǎn)易手冊(cè)

D.通知電梯制造商

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)如何記錄檢查結(jié)果？

A:僅記錄問(wèn)題，不記錄改進(jìn)措施

B:記錄問(wèn)題及改進(jìn)措施，并跟蹤整改情況

C:不記錄問(wèn)題，僅記錄改進(jìn)措施

D:不記錄任何信息

正確答案：B18.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知救援人員？

A.直接撥打救援電話(huà)

B.立即切斷電梯電源

C.在電梯外大聲呼救

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：A19.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.在未確定故障原因前擅自拆解電梯部件

B.忽略乘客的求助，繼續(xù)處理其他工作

C.立即通知維修人員，并等待救援

D.試圖自行解決，避免延誤乘客時(shí)間

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.向公司領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)

B.填寫(xiě)安全隱患報(bào)告表

C.通過(guò)電子郵件發(fā)送報(bào)告

D.以上均可

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)？

A:電梯是否平穩(wěn)運(yùn)行

B:電梯是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)樓層

C:電梯是否在運(yùn)行過(guò)程中有異常噪音

D:電梯內(nèi)部溫度是否適宜

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.確認(rèn)被困人員的安全

B.撥打維修電話(huà)

C.立即切斷電梯電源

D.指導(dǎo)被困人員保持冷靜

正確答案：C23.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A.電梯是否完全停止

B.乘客是否受傷

C.電梯的緊急通話(huà)設(shè)備是否有效

D.電梯的運(yùn)行速度是否正常

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常噪音時(shí)，應(yīng)立即：

A.檢查電梯的控制系統(tǒng)是否正常

B.檢查電梯的制動(dòng)器是否正常

C.檢查電梯的限速器是否正常

D.檢查電梯的電源是否正常

正確答案：A25.電梯困人事件中，若被困人員出現(xiàn)恐慌情緒，安全管理人員應(yīng)（）。

A:保持冷靜，安撫被困人員

B:立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

C:直接強(qiáng)行開(kāi)門(mén)

D:等待救援人員到來(lái)

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.確保電梯轎廂內(nèi)乘客安全

C.使用電梯疏散乘客

D.指導(dǎo)乘客使用安全通道

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，詢(xún)問(wèn)被困情況

B.讓乘客自行呼救，等待救援

C.立即通知維修人員，等待處理

D.告知乘客保持冷靜，等待救援

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.立即通知電梯維修人員

C.撥打電梯制造商服務(wù)電話(huà)

D.確認(rèn)被困乘客情況，安撫乘客情緒

正確答案：D29.電梯的定期檢查報(bào)告應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）

A.檢查日期

B.檢查結(jié)果

C.檢查人員

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯事故報(bào)告的了解，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.電梯事故報(bào)告可以不詳細(xì)記錄事故經(jīng)過(guò)

B.電梯事故報(bào)告應(yīng)由非專(zhuān)業(yè)人員填寫(xiě)

C.電梯事故報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄事故經(jīng)過(guò)及原因

D.電梯事故報(bào)告可以不進(jìn)行

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯門(mén)關(guān)閉后，即使有乘客試圖強(qiáng)行打開(kāi)，工作人員也應(yīng)保持沉默，不進(jìn)行干預(yù)。

答案：×2.沒(méi)有消防安全管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮，電梯安全事故很難得到有效控制。

答案：√3.在應(yīng)急救援中，消防力量仍然需要與其他救援力量協(xié)同合作，確保救援工作全面有效。

消防安全管理制度應(yīng)包括定期培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)？

答案：√4.在發(fā)生電梯故障時(shí)，可以通過(guò)觀察電梯內(nèi)部指示牌來(lái)確定故障原因。

答案：×5.在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，需要包含相關(guān)的法律知識(shí)內(nèi)容。（）

答案：√6.在應(yīng)急電源接入系統(tǒng)正常工作時(shí)，可以直接更換或檢修備用電池。

答案：×7.對(duì)于涉及嚴(yán)重電氣故障或線路老化等可能引發(fā)電梯故障的因素，應(yīng)立即停梯排查故障原因。（√）

答案：√8.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的消防設(shè)施檢查是每日必做的工作。

答案：×9.電梯安全管理人員在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況下，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的觀察來(lái)評(píng)估電梯的安全性能。

在電梯井內(nèi)安裝逃生設(shè)施是安全管理人員的責(zé)任。

答案：√10.電梯事故報(bào)告程序明確規(guī)定了上報(bào)流程和時(shí)間要求。

答案：√11.對(duì)于存在的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，管理者應(yīng)保持警惕并及時(shí)處理。

答案：√。對(duì)于存在的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，管理者必須保持警惕并及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行預(yù)防和控制。12.消防安全演練是為了讓員工熟練掌握滅火器材的使用方法和火場(chǎng)逃生的技巧。

答案：√13.對(duì)于應(yīng)急疏散，每個(gè)電梯使用單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)該有清晰的應(yīng)對(duì)計(jì)劃和預(yù)案。()

答案：√14.在任何情況下，電梯安全事故都應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間報(bào)告給相關(guān)部門(mén)和公眾。

答案：√15.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)該僅僅是每日檢查和維護(hù)，還應(yīng)進(jìn)行定期的模擬應(yīng)急演練。（）

答案：√16.任何電梯安全管理人員都可以根據(jù)自己的一時(shí)疏忽或過(guò)失來(lái)應(yīng)對(duì)任何緊急情況。

答案：×，電梯安全管理人員的職責(zé)是確保電梯運(yùn)行的安全和穩(wěn)定，對(duì)于任何緊急情況需要按照規(guī)范進(jìn)行處理。17.電梯維修人員在維修過(guò)程中，不需要佩戴防塵口罩。

答案：×18.只有在非正常情況時(shí)才能使用緊急停止按鈕，并立刻聯(lián)系管理人員處理問(wèn)題。

答案：√19.消防安全管理責(zé)任主體應(yīng)包括單位法定代表人及各層安全管理責(zé)任人。

答案：√20.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行檢查和整改時(shí)，應(yīng)采取必要的監(jiān)控措施和應(yīng)急預(yù)案。()

答案：√21.對(duì)于普通電梯來(lái)說(shuō)，僅僅加強(qiáng)日常巡查即可避免重大火災(zāi)隱患。

答案：×22.安全檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)應(yīng)隨附有關(guān)安全法規(guī)文件一同展示。（）

答案：√23.在電梯日常檢查和維護(hù)過(guò)程中，需要注意防止有害物質(zhì)泄露或誤操作事故的發(fā)生。（）

答案：√24.電梯的安全觸板（門(mén)刀）應(yīng)定期進(jìn)行潤(rùn)滑以減少磨損。

答案：√25.對(duì)于違反電梯維護(hù)規(guī)定的單位和個(gè)人，通常不會(huì)僅因?yàn)槭潞蟮牧P款就可以免責(zé)。（）

答案：×26.在發(fā)生電梯安全事故時(shí)，瞞報(bào)或遲報(bào)行為會(huì)受到法律的懲罰。()

答案：×27.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)遵守秩序，不得強(qiáng)行擁擠。

答案：√28.特種設(shè)備操作人員不需要定期接受相關(guān)法規(guī)和操作技能的考核。（×）

答案：×29.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)是否有乘客被困，然后才開(kāi)始進(jìn)行救援工作。

答案：√30.消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)在重大活動(dòng)前進(jìn)行演練和演練評(píng)估，確?；顒?dòng)中的安全運(yùn)行。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析電梯安全狀況。

答案：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的目的是：

（1）收集和分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（2）通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的挖掘，找出安全隱患和改進(jìn)方向；

（3）實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯安全狀況，及時(shí)采取措施；

（4）為電梯安全管理工作提供科學(xué)依據(jù)。2.解釋電梯安全管理人員進(jìn)行定期維護(hù)和檢查的重要性。

答案：定期的維護(hù)和檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，預(yù)防故障發(fā)生，確保電梯的正常運(yùn)行，保障乘客和員工的安全。3.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何確保維修人員能夠高效地完成維修工作。

答案：確保維修人員能夠高效完成維修工作的措施包括：

（1）提前準(zhǔn)備好必要的工具和材料，避免現(xiàn)場(chǎng)尋找；

（2）優(yōu)化維修流程，減少不必要的等待時(shí)間；

（3)安排有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)關(guān)鍵任務(wù)，提高維修效率；

（4）與電梯制造商保持密切聯(lián)系，獲取最新的技術(shù)支持和指導(dǎo)；

(5)確保維修人員的工作環(huán)境安全、整潔。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步判斷和處理。

答案：首先，應(yīng)迅速檢查電梯的電源、門(mén)鎖、按鈕等是否正常工作；其次，觀察是否有異常聲響或振動(dòng)，并留意是否有乘客被困情況；接著，確認(rèn)電梯是否有明顯的物理?yè)p壞或變形；最后，根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施，如聯(lián)系維修人員、安撫乘客情緒，確保乘客安全。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)因素。

答案：應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)因素包括：

（1）設(shè)備老化、損壞等硬件風(fēng)險(xiǎn)；

（2）人為操作失誤、違規(guī)行為等人為因素；

（3）管理制度缺失、執(zhí)行不力等管理風(fēng)險(xiǎn)；

（4）自然災(zāi)害、突發(fā)事件等外部風(fēng)險(xiǎn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。商場(chǎng)保安在未及時(shí)通知消防部門(mén)的情況下，擅自組織人員進(jìn)行滅火，結(jié)果導(dǎo)致電梯損壞嚴(yán)重，被困人員傷亡。請(qǐng)問(wèn)：

（1）商場(chǎng)保安在此次事件中存在哪些安全隱患？

（2）針對(duì)此案例，應(yīng)如何加強(qiáng)商場(chǎng)保安的安全培訓(xùn)？

（3）在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何正確處理？

答案：

（1）安全隱患包括：未及時(shí)通知消防部門(mén)、擅自組織人員進(jìn)行滅火、未采取必要的安全措施等。

（2）加強(qiáng)安全培訓(xùn)：1）提高商場(chǎng)保安的安全意識(shí)；2）組織消防知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)火災(zāi)應(yīng)急處理流程；3）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保火災(zāi)事故處理安全。

（3）正確處理：1）在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，設(shè)置警示標(biāo)志；2）通知消防部門(mén)，等待專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行滅火；3）對(duì)被困人員進(jìn)行安撫，確保其安全。

總結(jié)：加強(qiáng)商場(chǎng)保安的安全培訓(xùn)，提高火災(zāi)事故處理能力，確保電梯使用安全。2.某小區(qū)電梯在使用過(guò)程中，頻繁出現(xiàn)“電梯困人”事件。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)部通訊設(shè)備故障導(dǎo)致無(wú)法與外界取得聯(lián)系。電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行維修，但在維修過(guò)程中，維修人員未按規(guī)范操作，導(dǎo)致電梯內(nèi)部通訊設(shè)備損壞更加嚴(yán)重。試分析此案例中可能存在的安全隱患以及電梯公司應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯內(nèi)部通訊設(shè)備故障，導(dǎo)致乘客在困人時(shí)無(wú)法與外界取得聯(lián)系，可能延誤救援時(shí)間，增加乘客危險(xiǎn)。

（2）電梯公司應(yīng)采取的措施：立即停止該電梯的使用，對(duì)維修人員進(jìn)行重新培訓(xùn)，確保維修人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和責(zé)任心；更換或修復(fù)損壞的通訊設(shè)備；加強(qiáng)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備的日常檢查和維護(hù)。

（3）對(duì)維修人員進(jìn)行考核，確保其具備相應(yīng)的技術(shù)水平和責(zé)任心。

總結(jié)：此案例中，電梯公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維修人員的培訓(xùn)和考核，確保電梯維修質(zhì)量，保障乘客安全。3.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生困人事件，電梯維修人員到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)通風(fēng)不良，乘客因缺氧而感到不適。請(qǐng)問(wèn)電梯困人事件發(fā)生的原因可能有哪些？應(yīng)如何避免類(lèi)似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）