項目管理考試要避掉的誤區(qū)試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是項目管理的核心過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控和控制過程組

E.收尾過程組

答案：ABCDE

2.項目管理計劃包括哪些內(nèi)容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度計劃

D.項目預(yù)算

E.項目風(fēng)險管理計劃

答案：ABCDE

3.以下哪些是項目管理的五大基本約束？

A.范圍

B.時間

C.質(zhì)量要求

D.資源

E.成本

答案：ABCDE

4.項目風(fēng)險管理過程中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.文檔審查

B.招標會

C.專家判斷

D.假設(shè)分析

E.腳本分析

答案：ACD

5.項目溝通管理的主要目的是什么？

A.確保項目團隊之間的信息流通

B.確保項目干系人之間的信息流通

C.確保項目成果符合客戶需求

D.確保項目目標的實現(xiàn)

E.確保項目資源的合理分配

答案：ABCD

6.項目變更管理的主要目的是什么？

A.確保項目變更得到適當?shù)脑u估和控制

B.確保項目變更對項目目標的影響得到評估

C.確保項目變更對項目進度的影響得到評估

D.確保項目變更對項目成本的影響得到評估

E.確保項目變更對項目質(zhì)量的影響得到評估

答案：ABCDE

7.以下哪些是項目進度控制的方法？

A.進度比較

B.進度預(yù)測

C.進度壓縮

D.進度調(diào)整

E.進度報告

答案：ABCDE

8.項目成本控制的主要目的是什么？

A.確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)

B.確保項目資源得到合理分配

C.確保項目成果符合成本效益原則

D.確保項目進度不受成本影響

E.確保項目質(zhì)量不受成本影響

答案：ABC

9.項目質(zhì)量管理的主要目的是什么？

A.確保項目成果符合質(zhì)量要求

B.確保項目干系人對項目成果的滿意度

C.確保項目進度不受質(zhì)量影響

D.確保項目成本不受質(zhì)量影響

E.確保項目資源得到合理分配

答案：ABCD

10.項目收尾的主要目的是什么？

A.確保項目成果得到客戶驗收

B.確保項目文檔完整

C.確保項目資源得到合理釋放

D.確保項目團隊得到獎勵

E.確保項目經(jīng)驗得到總結(jié)

答案：ABCE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個線性過程，項目完成后，項目經(jīng)理的角色就結(jié)束了。（×）

2.項目管理計劃是一份靜態(tài)文檔，不需要在項目執(zhí)行過程中進行更新。（×）

3.項目進度基準線一旦確定，就不能再進行修改。（×）

4.風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險的概率和影響。（√）

5.項目溝通管理只涉及項目團隊內(nèi)部成員的溝通。（×）

6.項目變更控制流程的目的是確保所有變更都經(jīng)過審批和記錄。（√）

7.項目成本控制的目標是盡可能降低項目成本。（×）

8.項目質(zhì)量管理的主要目的是確保項目成果達到既定的質(zhì)量標準。（√）

9.項目收尾階段的主要工作是整理項目文檔，準備項目總結(jié)報告。（√）

10.項目管理是一個獨立于組織的專業(yè)領(lǐng)域，不受組織文化的影響。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風(fēng)險管理過程中的“風(fēng)險監(jiān)控”環(huán)節(jié)的主要任務(wù)。

答案：風(fēng)險監(jiān)控是項目風(fēng)險管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)包括：

-持續(xù)監(jiān)控已識別風(fēng)險的發(fā)生情況；

-識別新的風(fēng)險；

-監(jiān)控風(fēng)險應(yīng)對措施的實施效果；

-更新風(fēng)險登記冊；

-實施風(fēng)險應(yīng)對策略。

2.解釋項目溝通管理計劃中的“溝通方式”和“溝通頻率”兩個關(guān)鍵要素。

答案：溝通方式是指項目團隊和干系人之間進行信息交流的具體方法，如會議、電子郵件、報告等。溝通頻率是指信息交流的頻率，即信息傳遞的周期。這兩個要素在溝通管理計劃中至關(guān)重要，因為它們直接影響到信息傳遞的效率和效果。

3.簡述項目進度控制中，如何使用“掙值分析”（EarnedValueManagement，EVM）來評估項目績效。

答案：掙值分析是一種用于評估項目績效的方法，它通過計算項目的掙值（EarnedValue，EV）、實際成本（ActualCost，AC）和計劃價值（PlannedValue，PV）來分析項目進度和成本績效。掙值分析的主要步驟包括：

-確定項目進度基準和預(yù)算基準；

-計算掙值（EV）=已完成工作的預(yù)算；

-計算實際成本（AC）=已完成工作的實際成本；

-計算計劃價值（PV）=按計劃完成工作的預(yù)算；

-計算進度偏差（SPI）=EV/PV；

-計算成本偏差（CV）=EV-AC。

4.在項目收尾階段，項目經(jīng)理應(yīng)該完成哪些主要工作？

答案：在項目收尾階段，項目經(jīng)理應(yīng)該完成以下主要工作：

-確保項目成果得到客戶驗收；

-整理項目文檔，確保完整性和準確性；

-舉行項目總結(jié)會議，總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)；

-解散項目團隊，釋放項目資源；

-提交項目總結(jié)報告，包括項目績效、經(jīng)驗教訓(xùn)和改進建議。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中“平衡木”原則的應(yīng)用及其重要性。

答案：在項目管理中，“平衡木”原則指的是在項目管理的五大基本約束（范圍、時間、質(zhì)量、資源和成本）之間尋求平衡的原則。這一原則的應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個方面：

-確保項目團隊在項目執(zhí)行過程中，能夠根據(jù)實際情況靈活調(diào)整資源分配和進度計劃，以保持項目的整體平衡。

-幫助項目經(jīng)理識別項目中的風(fēng)險和不確定性，并采取措施進行有效控制。

-提高項目團隊對項目目標的共識和責任感，確保項目目標的實現(xiàn)。

-優(yōu)化項目資源利用，提高項目效益。

“平衡木”原則的重要性在于：

-有助于項目經(jīng)理更好地管理項目風(fēng)險，提高項目成功的可能性。

-有助于項目團隊在項目執(zhí)行過程中保持高效協(xié)作，提高項目執(zhí)行力。

-有助于提高項目效益，降低項目成本。

2.論述項目管理中“干系人管理”的重要性及其在項目成功中的作用。

答案：干系人管理是項目管理中的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到識別、分析、管理和溝通項目干系人的需求和期望。干系人管理的重要性及其在項目成功中的作用如下：

-識別干系人：確保項目團隊充分了解所有干系人的需求和期望，為項目的順利推進奠定基礎(chǔ)。

-分析干系人：分析干系人的利益、影響力和參與程度，為制定干系人管理策略提供依據(jù)。

-管理干系人：通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保干系人的需求和期望得到滿足，降低項目風(fēng)險。

-溝通干系人：建立有效的溝通機制，確保項目信息在干系人之間及時、準確傳遞。

干系人管理在項目成功中的作用包括：

-提高項目團隊的凝聚力和執(zhí)行力，確保項目目標的實現(xiàn)。

-降低項目風(fēng)險，提高項目成功的可能性。

-提升客戶滿意度，增強項目成果的市場競爭力。

-促進項目團隊與干系人之間的良好關(guān)系，為項目的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在項目生命周期中，以下哪個階段是項目啟動階段？

A.規(guī)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.收尾階段

D.啟動階段

答案：D

2.項目范圍說明書的主要目的是什么？

A.定義項目目標

B.確定項目范圍

C.明確項目交付成果

D.以上都是

答案：D

3.以下哪項不是項目質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容？

A.質(zhì)量標準

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量保證活動

D.項目進度計劃

答案：D

4.項目進度管理中，以下哪個工具用于識別活動之間的依賴關(guān)系？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.風(fēng)險矩陣

答案：A

5.在項目成本管理中，以下哪個概念表示實際完成工作的成本？

A.預(yù)算

B.實際成本

C.掙值

D.預(yù)期成本

答案：B

6.以下哪個工具用于識別項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.風(fēng)險矩陣

C.質(zhì)量檢查表

D.SWOT分析

答案：B

7.項目溝通管理中，以下哪個文檔用于記錄溝通需求？

A.溝通管理計劃

B.溝通日志

C.溝通報告

D.溝通需求表

答案：A

8.項目變更管理中，以下哪個文檔用于記錄變更請求？

A.變更日志

B.變更控制委員會報告

C.變更請求表

D.項目管理計劃

答案：C

9.在項目收尾階段，以下哪個活動是必要的？

A.項目總結(jié)會議

B.項目驗收

C.項目團隊解散

D.以上都是

答案：D

10.項目管理中，以下哪個術(shù)語表示項目目標？

A.項目范圍

B.項目交付成果

C.項目目標

D.項目里程碑

答案：C

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：ABCDE

解析思路：項目管理的核心過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制、收尾，這些過程組共同構(gòu)成了項目管理的完整生命周期。

2.答案：ABCDE

解析思路：項目管理計劃是項目管理的指導(dǎo)文件，它包含了項目目標、范圍、進度計劃、預(yù)算、風(fēng)險管理計劃等關(guān)鍵內(nèi)容。

3.答案：ABCDE

解析思路：項目管理的五大基本約束是指范圍、時間、質(zhì)量、資源和成本，這些約束是項目管理中需要平衡的關(guān)鍵因素。

4.答案：ACD

解析思路：風(fēng)險識別的方法包括文檔審查、專家判斷、假設(shè)分析等，這些方法幫助項目經(jīng)理識別項目中的潛在風(fēng)險。

5.答案：ABCD

解析思路：項目溝通管理的目的是確保項目團隊和干系人之間的信息流通，包括項目目標、進度、成果等方面的溝通。

6.答案：ABCDE

解析思路：項目變更管理確保所有變更都經(jīng)過審批和記錄，包括對項目目標、進度、成本和質(zhì)量的影響評估。

7.答案：ABCDE

解析思路：項目進度控制的方法包括進度比較、進度預(yù)測、進度壓縮、進度調(diào)整和進度報告，這些方法幫助項目經(jīng)理監(jiān)控和控制項目進度。

8.答案：ABC

解析思路：項目成本控制的目標是確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)，同時合理分配資源，提高成本效益。

9.答案：ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要目的是確保項目成果達到既定的質(zhì)量標準，同時滿足干系人的需求和期望。

10.答案：ABCE

解析思路：項目收尾階段的主要工作包括確保項目成果得到客戶驗收、整理項目文檔、解散項目團隊和總結(jié)項目經(jīng)驗。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：×

解析思路：項目管理是一個動態(tài)過程，項目完成后，項目經(jīng)理的角色可能轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖亢笤u估或知識轉(zhuǎn)移。

2.答案：×

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目執(zhí)行過程中的實際情況進行更新，以反映項目的最新狀態(tài)。

3.答案：×

解析思路：項目進度基準線可以根據(jù)項目需求的變化進行修改，以適應(yīng)項目執(zhí)行過程中的調(diào)整。

4.答案：√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇確實應(yīng)該基于風(fēng)險的概率和影響，這是風(fēng)險管理的核心原則之一。

5.答案：×

解析思路：項目溝通管理不僅涉及項目團隊內(nèi)部成員的溝通，還包括與干系人之間的溝通。

6.答案：√

解析思路：項目變更控制流程確保所有變更都經(jīng)過審批和記錄，以控制變更對項目的影響。

7.答案：×

解析思路：項目成本控制的目標是確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)，而不是盡可能降低項目成本。

8.答案：√

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要目的是確保項目成果達到既定的質(zhì)量標準，滿足干系人的需求。

9.答案：√

解析思路：項目收尾階段確實需要整理項目文檔，準備項目總結(jié)報告，以確保項目成果的完整性和可追溯性。

10.答案：×

解析思路：項目管理受到組織文化的影響，不是完全獨立于組織的專業(yè)領(lǐng)域。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.答案：風(fēng)險監(jiān)控的主要任務(wù)包括持續(xù)監(jiān)控已識別風(fēng)險的發(fā)生情況、識別新的風(fēng)險、監(jiān)控風(fēng)險應(yīng)對措施的實施效果、更新風(fēng)險登記冊和實施風(fēng)險應(yīng)對策略。

2.答案：溝通方式是指項目團隊和干系人之間進行信息交流的具體方法，如會議、電子郵件、報告等。溝通頻率是指信息交流的周期，即信息傳遞的周期。

3.答案：掙值分析通過計算項目的掙值（EV）、實際成本（AC）和計劃價值（PV）來評估項目績效，包括計算進度偏差（SPI）和成本偏差（CV）。

4.答案：項目收尾階段的主要工作包括確保