清倉(cāng)、滯銷品處理作業(yè)1、目的及適用范圍明確規(guī)范清倉(cāng)及滯銷品處理作業(yè)流程，保證庫(kù)存商品正?；剞D(zhuǎn)。2、清倉(cāng)及滯銷品定義2.1、商品狀態(tài)為“1”且?guī)齑娲笥诹愕纳r、食品30天零銷售、百貨60天零銷售的商品定義為滯銷商品。2.2、以上定義的滯銷商品中需保留的品項(xiàng)，每個(gè)大組可保留品項(xiàng)數(shù)不得超過(guò)本組狀態(tài)“1”總品項(xiàng)數(shù)的0.5%，門(mén)店保留滯銷品項(xiàng)總總數(shù)不得超過(guò)100個(gè)。保留的品項(xiàng)由地區(qū)采購(gòu)總監(jiān)審定。3、職責(zé)3.1ALC部每星期一列印滯銷商品報(bào)表及進(jìn)入刪除商品明細(xì)表3.2生鮮、食品、百貨各部門(mén)負(fù)責(zé)滯銷品處理。3.3采購(gòu)部：依據(jù)門(mén)店建議刪除貨號(hào)4、基本要求4.1凡進(jìn)入刪除商品，采購(gòu)主管必須明確的通知門(mén)店，退貨或降價(jià)出清開(kāi)始日期。4.2進(jìn)入刪除商品門(mén)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該檢查是否有訂單，如有在線訂單應(yīng)予取消。4.3進(jìn)入刪除商品，不能退貨者，采購(gòu)必需提供商品成本價(jià)格，由賣場(chǎng)自行降價(jià)，并將商品陳列于明顯區(qū)域，制做POP進(jìn)行叫賣促銷動(dòng)作，以加速出清。4.4降價(jià)出清商品第一周由采購(gòu)依原價(jià)降幅5-10%，第二周起同賣場(chǎng)自行決定降價(jià)5-10%，直到商品出清為止。5、流程圖序號(hào)流程責(zé)任執(zhí)行形成文件相關(guān)部門(mén)說(shuō)明否是否不佳否否否陳列核實(shí)電腦庫(kù)存協(xié)調(diào)采購(gòu)降價(jià)減少檢查是否陳列改良或放棄調(diào)整清潔式商品貨架是否清潔否查清原因作庫(kù)存更正建議采購(gòu)刪除進(jìn)行退換貨列印滯銷商品報(bào)表1否是否不佳否否否陳列核實(shí)電腦庫(kù)存協(xié)調(diào)采購(gòu)降價(jià)減少檢查是否陳列改良或放棄調(diào)整清潔式商品貨架是否清潔否查清原因作庫(kù)存更正建議采購(gòu)刪除進(jìn)行退換貨列印滯銷商品報(bào)表23456789電腦操作員營(yíng)業(yè)員相關(guān)主管相關(guān)主管相關(guān)主管營(yíng)業(yè)員相關(guān)主管相關(guān)主管相關(guān)主管相關(guān)主管相關(guān)主管6、清倉(cāng)、滯銷處理作業(yè)流程描述6.1ALC部應(yīng)該每周一列印滯銷商品報(bào)表及進(jìn)入刪除商品明細(xì)表下必發(fā)給相關(guān)部門(mén)經(jīng)理。6.2相關(guān)部門(mén)經(jīng)理及主管依據(jù)滯銷商品報(bào)表進(jìn)行滯銷原因調(diào)查并進(jìn)行改善。6.3部門(mén)主管如發(fā)現(xiàn)滯銷商品原因?qū)賰r(jià)格問(wèn)題，應(yīng)依據(jù)市調(diào)資料向采購(gòu)主管提出降價(jià)要求。6.4部門(mén)主管如發(fā)現(xiàn)同屬性或同類商品太多（5種品牌以上）應(yīng)該要求采購(gòu)主管刪除部門(mén)商品。6.5門(mén)店相關(guān)主管依據(jù)滯銷品處理流程檢查完畢后，如商品仍然是滯銷狀態(tài)，應(yīng)要求采購(gòu)主管將滯銷商品刪除，門(mén)店不再銷售。6.6采購(gòu)主管將滯銷商品刪除后,應(yīng)該明確通知門(mén)店,退貨或降價(jià)出清，方便門(mén)店有效處理。6.7滯銷商品經(jīng)采購(gòu)主管進(jìn)行刪除檔錄入后,商品狀態(tài)為5，門(mén)店依據(jù)進(jìn)入刪除商品明細(xì)表進(jìn)行退貨或變價(jià)清倉(cāng)作業(yè)(變價(jià)作業(yè)流程)6.8對(duì)作降價(jià)處理的滯銷品相關(guān)主管填,變