酒店管理與特許經(jīng)營合作合同第一章總則1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（酒店管理方）：名稱：住所：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.3.2乙方（特許經(jīng)營方）：名稱：住所：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.4合同背景本合同旨在明確甲方作為酒店管理方，與乙方作為特許經(jīng)營方之間就某酒店的管理與特許經(jīng)營事宜所達成的合作意向及權利義務。1.5合同目的通過本合同，雙方共同致力于提高酒店的管理水平和服務質量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。1.6合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第二章合作內(nèi)容2.1合作模式本合同采用特許經(jīng)營模式，甲方授權乙方使用其酒店品牌、管理模式及服務標準。2.2合作范圍2.2.1乙方有權在甲方指定的區(qū)域內(nèi)開設并經(jīng)營酒店。2.2.2乙方應按照甲方的要求，提供符合行業(yè)標準的服務和管理。2.3合作期限2.3.1本合同的合作期限為______年，自合同生效之日起計算。2.3.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三章權利義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權對乙方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和指導。3.1.2甲方有權對乙方的服務質量進行評估。3.1.3甲方有權根據(jù)市場變化調整特許經(jīng)營費用。3.2甲方義務3.2.1甲方應向乙方提供品牌授權、管理模式及服務標準。3.2.2甲方應協(xié)助乙方進行市場推廣和宣傳。3.2.3甲方應定期對乙方進行培訓和指導。3.3乙方權利3.3.1乙方有權使用甲方品牌、管理模式及服務標準。3.3.2乙方有權在合同約定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營酒店。3.3.3乙方有權獲得甲方提供的培訓和指導。3.4乙方義務3.4.1乙方應遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營。3.4.2乙方應按照甲方的要求提供高質量的服務和管理。3.4.3乙方應按時支付特許經(jīng)營費用。第四章特許經(jīng)營費用4.1特許經(jīng)營費用4.1.1乙方應按照本合同約定，向甲方支付特許經(jīng)營費用。4.1.2特許經(jīng)營費用包括品牌使用費、管理費等。4.2支付方式4.2.1乙方應于每個自然年度結束后十五日內(nèi)，向甲方支付下一年度的特許經(jīng)營費用。4.2.2特許經(jīng)營費用支付方式為人民幣現(xiàn)金或銀行轉賬。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。5.1.2變更后的合同條款，對雙方具有同等約束力。5.2合同終止5.2.1合同期滿，雙方無異議，合同自動終止。5.2.2出現(xiàn)以下情況之一，合同可以提前終止：乙方違反合同約定，甲方給予警告后仍不改正；甲方因故終止特許經(jīng)營，提前三十日通知乙方；乙方因故終止經(jīng)營，提前三十日通知甲方。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，乙方應將酒店交還甲方，并保證酒店設施完好。5.3.2雙方應就合同終止后的債權債務進行清算。5.4違約責任5.4.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.4.2違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。5.4.3若違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。第六章財務與審計6.1財務結算6.1.1財務年度本合同的財務年度自每年1月1日起至12月31日止。6.1.2財務報告乙方應在每個財務年度結束后三十日內(nèi)，向甲方提交經(jīng)會計師事務所審計的財務報告。6.1.3財務結算雙方應在每個財務年度結束后六十日內(nèi)，完成上一個財務年度的財務結算。6.2收入分成6.2.1收入定義本合同中，收入包括但不限于客房收入、餐飲收入、其他營業(yè)收入等。6.2.2分成比例6.2.2.1客房收入乙方應按照雙方約定的客房收入分成比例，將客房收入的一定比例上交甲方。6.2.2.2餐飲收入乙方應按照雙方約定的餐飲收入分成比例，將餐飲收入的一定比例上交甲方。6.2.2.3其他營業(yè)收入其他營業(yè)收入按照雙方約定的分成比例進行分成。6.3費用報銷6.3.1費用報銷標準乙方發(fā)生的合理費用，按照雙方約定的標準和程序進行報銷。6.3.2費用報銷程序乙方應在發(fā)生費用后，及時向甲方提交費用報銷申請和相關憑證。6.4審計要求6.4.1定期審計甲方有權在每年至少一次的情況下，對乙方的財務進行審計。6.4.2不定期審計如有必要，甲方可以在任何時候要求乙方進行不定期審計。第七章市場推廣與品牌建設7.1市場推廣責任7.1.1甲方負責整體品牌形象和市場推廣策略的制定。7.1.2乙方負責根據(jù)甲方的要求，在當?shù)厥袌鲞M行具體推廣活動。7.2市場推廣費用7.2.1市場推廣費用由乙方承擔。7.2.2甲方提供的市場推廣材料和工具，乙方不得私自更改或銷售。7.3品牌維護7.3.1乙方應維護甲方的品牌形象，保證所有宣傳材料和產(chǎn)品符合甲方標準。7.3.2任何損害甲方品牌形象的行為，乙方應立即停止，并向甲方報告。第八章員工管理與培訓8.1員工招聘8.1.1乙方負責招聘、選拔、培訓和管理酒店員工。8.1.2甲方有權對乙方招聘的員工進行資質審核。8.2員工培訓8.2.1乙方應保證所有員工接受甲方提供的培訓，以提高服務質量。8.2.2培訓內(nèi)容包括但不限于服務禮儀、操作技能、消防安全等。8.3員工薪酬與福利8.3.1乙方可根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和公司規(guī)定，制定員工薪酬福利制度。8.3.2乙方應保證員工的薪酬福利不低于行業(yè)標準。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同期間及合同終止后，對所獲得的對方保密信息負有保密義務。9.1.2保密信息包括但不限于財務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術資料等。9.2保密義務9.2.1雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.2.2雙方應采取必要措施，防止保密信息的泄露。第十章合同續(xù)簽與解除10.1合同續(xù)簽10.1.1合同期滿前六個月，雙方應開始協(xié)商續(xù)簽事宜。10.1.2如雙方同意續(xù)簽，應在本合同到期前六十日內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。10.2合同解除10.2.1如一方嚴重違約，守約方有權解除合同。10.2.2雙方協(xié)商一致，也可以解除合同。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，乙方應將酒店交還甲方，并保證酒店設施完好。10.3.2雙方應就合同解除后的債權債務進行清算。第十一章技術支持與知識產(chǎn)權11.1技術支持11.1.1甲方應向乙方提供必要的技術支持，包括但不限于酒店管理系統(tǒng)、客房預訂系統(tǒng)等。11.1.2甲方應在乙方提出技術支持請求后，盡快響應并提供相應的技術支持服務。11.2知識產(chǎn)權11.2.1甲方保留所有提供給乙方的技術資料、軟件和品牌的知識產(chǎn)權。11.2.2乙方在使用甲方提供的技術和品牌時，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。11.3技術更新11.3.1甲方應定期對乙方提供的技術進行更新，以保證酒店運營的先進性和效率。11.3.2乙方應按照甲方的要求，配合進行技術更新工作。第十二章數(shù)據(jù)保護與隱私12.1數(shù)據(jù)保護12.1.1雙方應遵守相關法律法規(guī)，對收集、存儲、處理和使用的數(shù)據(jù)進行保護。12.1.2乙方應采取必要措施，防止客戶數(shù)據(jù)泄露或被非法使用。12.2隱私政策12.2.1乙方應制定并公布隱私政策，明確告知客戶其個人信息的使用方式和目的。12.2.2乙方在使用客戶信息時，應遵循隱私政策中的規(guī)定。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：酒店管理細則員工手冊特許經(jīng)營費用明細表市場推廣計劃13.2附件效力本合同的附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件修改任何對附件的修改，均需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同的一部分。以下為合同簽名部分：甲方（酒店管理方）