公交公司汛期工作方案?一、總則（一）編制目的為有效應(yīng)對(duì)汛期可能出現(xiàn)的各類災(zāi)害，保障公交運(yùn)營(yíng)安全、有序，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本工作方案。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》以及相關(guān)氣象災(zāi)害防御法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公交公司實(shí)際情況制定。（三）適用范圍本方案適用于本公交公司在汛期期間的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)、安全管理等工作。（四）工作原則1.以人為本，安全第一始終把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，切實(shí)加強(qiáng)公交駕駛員、乘客及工作人員的安全防護(hù)，最大限度減少災(zāi)害造成的人員傷亡和影響。2.預(yù)防為主，防抗結(jié)合堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化隱患排查治理，做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作，將預(yù)防措施與應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，提高應(yīng)對(duì)汛期災(zāi)害的能力。3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工，各司其職，密切配合，共同做好汛期各項(xiàng)工作。4.科學(xué)應(yīng)對(duì)，快速高效充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警和分析研判，科學(xué)制定應(yīng)對(duì)措施，提高應(yīng)急處置的及時(shí)性、有效性。二、組織指揮體系及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成立公交公司汛期應(yīng)急指揮中心（以下簡(jiǎn)稱"指揮中心"），由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。指揮中心下設(shè)辦公室，設(shè)在安全管理部門，負(fù)責(zé)日常工作。（二）職責(zé)分工1.總指揮職責(zé)全面負(fù)責(zé)公交公司汛期應(yīng)急工作的決策、指揮和協(xié)調(diào)；下達(dá)應(yīng)急處置指令，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問題。2.副總指揮職責(zé)協(xié)助總指揮開展工作，負(fù)責(zé)組織落實(shí)分管領(lǐng)域的應(yīng)急工作；在總指揮的授權(quán)下，指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作；及時(shí)向總指揮報(bào)告應(yīng)急處置情況。3.成員職責(zé)安全管理部門負(fù)責(zé)制定和完善汛期安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案；組織開展防汛安全檢查和隱患排查治理；協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好防汛物資的儲(chǔ)備和管理；組織應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)和演練；統(tǒng)計(jì)、上報(bào)汛期安全事故情況。運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)制定汛期運(yùn)營(yíng)調(diào)度方案，合理調(diào)整運(yùn)營(yíng)線路和班次；及時(shí)收集、發(fā)布路況和氣象信息，為駕駛員提供運(yùn)營(yíng)參考；協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題，確保運(yùn)營(yíng)秩序正常。車輛技術(shù)部門負(fù)責(zé)組織對(duì)公交車輛進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好；制定車輛在惡劣天氣下的安全行駛措施；組織搶修受損車輛，保障應(yīng)急運(yùn)力。后勤保障部門負(fù)責(zé)防汛物資的采購(gòu)、供應(yīng)和管理；保障應(yīng)急救援人員的生活物資和裝備；做好應(yīng)急處置期間的后勤服務(wù)工作。人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)配應(yīng)急救援人員，保障應(yīng)急工作的人力需求；做好應(yīng)急救援人員的薪酬、保險(xiǎn)等相關(guān)工作。宣傳部門負(fù)責(zé)發(fā)布汛期公交運(yùn)營(yíng)信息和應(yīng)急處置情況，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；做好防汛安全知識(shí)的宣傳教育工作，提高乘客和員工的安全意識(shí)。三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的汛期工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議，研究部署汛期工作，明確各部門職責(zé)，確保防汛工作有序開展。2.完善應(yīng)急預(yù)案結(jié)合公司實(shí)際，修訂完善各類防汛應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。3.開展培訓(xùn)演練組織全體員工進(jìn)行防汛知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的防汛意識(shí)和應(yīng)急處置能力；定期開展防汛應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)水平。4.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)車輛方面在汛期來臨前，對(duì)所有公交車輛進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查車輛的制動(dòng)系統(tǒng)、雨刮器、燈光、輪胎等部件，確保車輛技術(shù)狀況良好。同時(shí)，為車輛配備防滑鏈等應(yīng)急物資，以備不時(shí)之需。場(chǎng)站方面對(duì)公交場(chǎng)站的排水系統(tǒng)進(jìn)行清理和疏通，確保排水暢通；檢查場(chǎng)站的房屋、圍墻、充電樁等設(shè)施設(shè)備，對(duì)存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行維修加固。線路設(shè)施方面對(duì)公交沿線的橋梁、涵洞、隧道等設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；對(duì)線路上的站牌、候車亭等進(jìn)行加固和維護(hù)，防止被風(fēng)吹倒或損壞。5.做好物資儲(chǔ)備按照防汛應(yīng)急預(yù)案的要求，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的防汛物資，如沙袋、抽水泵、應(yīng)急照明設(shè)備、雨衣、雨鞋等，并建立物資臺(tái)賬，定期進(jìn)行檢查和更新，確保物資完好可用。（二）預(yù)警機(jī)制1.信息收集與傳遞安全管理部門與氣象部門建立密切聯(lián)系，及時(shí)獲取氣象預(yù)警信息，并通過短信、微信公眾號(hào)、車載終端等渠道向駕駛員和乘客發(fā)布。運(yùn)營(yíng)管理部門在運(yùn)營(yíng)過程中，收集路況信息，如道路積水、塌方等情況，并及時(shí)反饋給指揮中心。2.預(yù)警分級(jí)與發(fā)布根據(jù)氣象災(zāi)害的嚴(yán)重程度和影響范圍，將預(yù)警分為四級(jí)，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。紅色為最高級(jí)別預(yù)警。指揮中心收到預(yù)警信息后，立即進(jìn)行分析研判，確定預(yù)警級(jí)別，并通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、短信、微信等方式向各部門發(fā)布預(yù)警通知。各部門接到預(yù)警通知后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級(jí)根據(jù)災(zāi)害的嚴(yán)重程度和影響范圍，將應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)四個(gè)級(jí)別。Ⅰ級(jí)響應(yīng)為最高級(jí)別響應(yīng)。1.Ⅰ級(jí)響應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)特大暴雨、洪水等嚴(yán)重災(zāi)害，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)造成嚴(yán)重影響，公司正常運(yùn)營(yíng)秩序無法維持時(shí)，啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。2.Ⅱ級(jí)響應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)暴雨、洪水等較大災(zāi)害，部分公交線路無法正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)市民出行造成較大影響時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)。3.Ⅲ級(jí)響應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)中雨、短時(shí)強(qiáng)降雨等一般災(zāi)害，部分路段積水較深，對(duì)公交車輛通行有一定影響時(shí)，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng)。4.Ⅳ級(jí)響應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)小雨等輕微天氣變化，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)影響較小時(shí)，啟動(dòng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)。（二）響應(yīng)程序1.啟動(dòng)響應(yīng)指揮中心接到災(zāi)害報(bào)告后，立即分析研判災(zāi)害情況，確定響應(yīng)級(jí)別，并下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的指令。各部門接到指令后，迅速組織人員和物資，按照應(yīng)急預(yù)案的要求開展應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急處置運(yùn)營(yíng)調(diào)度運(yùn)營(yíng)管理部門根據(jù)路況和氣象信息，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)線路和班次。對(duì)積水較深、道路塌方等無法通行的路段，及時(shí)采取繞行、停運(yùn)等措施，并通過多種渠道向乘客發(fā)布運(yùn)營(yíng)調(diào)整信息。加強(qiáng)與交警、路政等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取道路通行狀況，確保運(yùn)營(yíng)調(diào)度方案的科學(xué)合理。安全保障安全管理部門組織應(yīng)急救援隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)線路、場(chǎng)站的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。對(duì)積水嚴(yán)重的路段，安排專人值守，引導(dǎo)車輛安全通過。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，要求駕駛員在惡劣天氣下嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，減速慢行，確保行車安全。車輛搶修車輛技術(shù)部門組織搶修隊(duì)伍，隨時(shí)待命。對(duì)在運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)故障的車輛，及時(shí)進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。對(duì)因?yàn)?zāi)害受損嚴(yán)重的車輛，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和維修，確保應(yīng)急運(yùn)力。后勤保障后勤保障部門做好防汛物資的調(diào)配和供應(yīng)工作，確保應(yīng)急救援人員和車輛的物資需求。同時(shí)，保障應(yīng)急救援人員的生活物資和休息場(chǎng)所，確保救援工作的順利進(jìn)行。3.響應(yīng)升級(jí)與降級(jí)在應(yīng)急處置過程中，指揮中心密切關(guān)注災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢(shì)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。當(dāng)災(zāi)害進(jìn)一步擴(kuò)大，原響應(yīng)級(jí)別無法滿足應(yīng)急處置需要時(shí)，及時(shí)升級(jí)響應(yīng)級(jí)別；當(dāng)災(zāi)害得到有效控制，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)影響減小時(shí)，及時(shí)降級(jí)響應(yīng)級(jí)別。4.響應(yīng)終止當(dāng)災(zāi)害結(jié)束，公交運(yùn)營(yíng)秩序恢復(fù)正常，經(jīng)指揮中心評(píng)估后，下達(dá)響應(yīng)終止指令，各部門停止應(yīng)急處置工作，恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。五、后期處置（一）善后處理1.人員安置與救助對(duì)在災(zāi)害中受傷的員工和乘客，及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行救治，并做好家屬的安撫工作。對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重的員工，按照相關(guān)規(guī)定給予救助和關(guān)懷。2.設(shè)施設(shè)備修復(fù)組織專業(yè)人員對(duì)受損的公交車輛、場(chǎng)站設(shè)施、線路設(shè)施等進(jìn)行全面修復(fù)，確保盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)因?yàn)?zāi)害造成的車輛報(bào)廢等情況，按照規(guī)定進(jìn)行處理。3.保險(xiǎn)理賠及時(shí)收集整理災(zāi)害損失情況，配合保險(xiǎn)公司做好理賠工作，爭(zhēng)取最大程度減少公司損失。（二）調(diào)查與總結(jié)1.事故調(diào)查由安全管理部門牽頭，對(duì)汛期發(fā)生的安全事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因、經(jīng)過和損失情況，認(rèn)定事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施建議。2.總結(jié)評(píng)估應(yīng)急處置工作結(jié)束后，指揮中心組織各部門對(duì)汛期工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的防汛工作提供參考。六、保障措施（一）通信與信息保障1.建立健全應(yīng)急通信保障體系，確保指揮中心與各部門、應(yīng)急救援隊(duì)伍之間的通信暢通。配備必要的通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.加強(qiáng)與氣象部門、交通部門等相關(guān)單位的信息共享，及時(shí)獲取氣象預(yù)警、路況等信息，為應(yīng)急處置提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1.組建以駕駛員、維修人員、管理人員等為主體的應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確各隊(duì)員的職責(zé)和任務(wù)。定期組織應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。2.與外部專業(yè)救援隊(duì)伍建立合作關(guān)系，在遇到重大災(zāi)害時(shí)，能夠及時(shí)請(qǐng)求支援。（三）物資與裝備保障1.按照防汛應(yīng)急預(yù)案的要求，儲(chǔ)備充足的防汛物資，如沙袋、抽水泵、應(yīng)急照明設(shè)備、雨衣、雨鞋等，并建立物資儲(chǔ)備管理制度，定期進(jìn)行檢查和更新，確保物資完好可用。2.配備必要的應(yīng)急裝備，如消防車、救護(hù)車等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保裝備性能良好。（四）經(jīng)費(fèi)保障1.設(shè)立汛期應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于防汛物資的采購(gòu)、應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)和演練、受災(zāi)設(shè)施