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小程序營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱(chēng):__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(受托方):姓名/名稱(chēng):__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方希望通過(guò)小程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),乙方具備提供相關(guān)小程序營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供小程序營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(一)小程序開(kāi)發(fā)1.根據(jù)甲方需求,設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)符合甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的小程序。該小程序應(yīng)具備但不限于展示甲方產(chǎn)品或服務(wù)信息、在線(xiàn)交易功能(如適用)、客戶(hù)互動(dòng)功能(如留言、評(píng)論、分享等)。2.確保小程序在主流移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)(如微信、支付寶、百度等平臺(tái))上穩(wěn)定運(yùn)行,具備良好的用戶(hù)體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì),符合相關(guān)平臺(tái)的規(guī)則和要求。(二)營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行1.制定小程序營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,包括但不限于內(nèi)容策劃、活動(dòng)策劃、推廣渠道選擇與運(yùn)用等。方案應(yīng)結(jié)合甲方產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)群體以及市場(chǎng)情況,旨在提高小程序的知名度、用戶(hù)流量和用戶(hù)活躍度。2.負(fù)責(zé)小程序上線(xiàn)后的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括但不限于內(nèi)容更新、活動(dòng)管理、用戶(hù)反饋處理等。及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,確保小程序的營(yíng)銷(xiāo)效果持續(xù)提升。3.運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣,如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、廣告投放(如微信廣告、百度推廣等)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等,以增加小程序的曝光度和用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量。(三)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系,對(duì)小程序的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析,包括但不限于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)(如訪(fǎng)問(wèn)路徑、停留時(shí)間、操作頻率等)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)(如參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)效果評(píng)估等)。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,定期為甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,提出針對(duì)性的優(yōu)化建議和改進(jìn)措施,以不斷提升小程序的營(yíng)銷(xiāo)效果和用戶(hù)體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的小程序營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案提出意見(jiàn)和建議,要求乙方按照甲方的合理要求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況,對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為提出異議,并要求乙方及時(shí)改正。在乙方完成服務(wù)并達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)后,有權(quán)獲得乙方提供的相關(guān)服務(wù)成果和報(bào)告。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品或服務(wù)詳情、目標(biāo)客戶(hù)群體特征、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算等。如因甲方提供的資料虛假或不完整導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的工作,協(xié)助乙方完成與服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)事項(xiàng),如提供必要的授權(quán)、參與溝通會(huì)議、確認(rèn)方案和內(nèi)容等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息,結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立制定和執(zhí)行小程序營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案,但需確保方案符合本協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問(wèn)題或可能影響服務(wù)效果的情況,有權(quán)及時(shí)通知甲方并要求甲方進(jìn)行補(bǔ)充或修正。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、高效的小程序營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的預(yù)期要求。嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密和隱私信息,不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。在服務(wù)結(jié)束后,對(duì)涉及甲方商業(yè)秘密和隱私信息的資料進(jìn)行妥善保管或銷(xiāo)毀。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)解答甲方的疑問(wèn)和問(wèn)題。在遇到可能影響服務(wù)進(jìn)度或效果的重大問(wèn)題時(shí),應(yīng)提前通知甲方并共同協(xié)商解決方案。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成小程序的開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣及運(yùn)營(yíng)維護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)工作,并確保服務(wù)成果符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的要求。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整)。該費(fèi)用為含稅價(jià),包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無(wú)需另行支付其他費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成明細(xì)如下:小程序開(kāi)發(fā)費(fèi)用:人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整),包括但不限于設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線(xiàn)等環(huán)節(jié)的費(fèi)用。營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行費(fèi)用:人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整),涵蓋營(yíng)銷(xiāo)方案制定、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、推廣渠道投放等費(fèi)用。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化費(fèi)用:人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整),用于數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系建立、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫(xiě)、優(yōu)化建議提供等費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整)。2.在小程序開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整)。3.自小程序上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)______個(gè)月后的______個(gè)工作日內(nèi),如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題和其他爭(zhēng)議,甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整)。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本協(xié)議所開(kāi)發(fā)的小程序及其相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享有使用權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得擅自將小程序轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用,或進(jìn)行任何侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。2.乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、創(chuàng)意內(nèi)容、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅可在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用,不得用于其他任何目的或向第三方披露。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。在保密期限屆滿(mǎn)后,雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至該等信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已為公眾所知悉。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的______日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用及違約金,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金,賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):______元整)。如因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受重大損失或引發(fā)法律糾紛的,違約方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任和費(fèi)用。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前______日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。如因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為自協(xié)議生效之日起______年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議
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