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小程序運(yùn)營維護(hù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有小程序運(yùn)營需求,乙方具備提供小程序運(yùn)營維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行小程序運(yùn)營維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.小程序的日常運(yùn)營管理,包括但不限于內(nèi)容更新、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、用戶互動(dòng)等,以提升小程序的活躍度和用戶粘性。2.對(duì)小程序的性能進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的卡頓、加載緩慢等技術(shù)問題,確保小程序的流暢運(yùn)行。3.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和市場動(dòng)態(tài),對(duì)小程序的功能進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以提高用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。4.負(fù)責(zé)小程序的安全維護(hù),防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn),保障小程序的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶信息安全。5.協(xié)助甲方進(jìn)行小程序的推廣,包括但不限于社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化等,提高小程序的曝光度和訪問量。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)、高質(zhì)量地完成小程序運(yùn)營維護(hù)工作。2.乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)的專業(yè)性和穩(wěn)定性。如因乙方人員變動(dòng)影響服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并通知甲方。3.乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則,不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。4.乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,包括但不限于用戶增長數(shù)據(jù)、活躍度數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等,以便甲方了解小程序運(yùn)營情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到服務(wù)要求時(shí),解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與小程序運(yùn)營維護(hù)相關(guān)的必要信息和資料,包括但不限于小程序的功能需求、業(yè)務(wù)規(guī)則、品牌資料等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展服務(wù)工作,如配合乙方進(jìn)行內(nèi)容審核、活動(dòng)推廣等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和服務(wù)需要,自主安排服務(wù)工作,但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議要求。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方履行義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的小程序運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和用戶信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),不斷優(yōu)化服務(wù)方案,提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)任何可能影響小程序正常運(yùn)營的問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方約定,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月(大寫______元整)。此費(fèi)用涵蓋本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,提供虛假信息或資料,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未按時(shí)完成服務(wù)工作,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照損失金額的______%向甲方支付賠償金。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在本協(xié)議履行期限屆滿前,若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行調(diào)整。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽
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