外賣(mài)員承包協(xié)議書(shū)范本?甲方（發(fā)包方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（承包方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方有意將其特定區(qū)域的外賣(mài)配送業(yè)務(wù)承包給乙方，乙方具備從事該業(yè)務(wù)的能力和條件，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方承包甲方外賣(mài)配送業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域甲方指定的位于[具體城市名稱(chēng)][具體區(qū)域名稱(chēng)]范圍內(nèi)的外賣(mài)配送業(yè)務(wù)，具體區(qū)域范圍以雙方書(shū)面確認(rèn)的地圖或清單為準(zhǔn)。該區(qū)域涵蓋了[列舉該區(qū)域內(nèi)的主要街道、小區(qū)等標(biāo)志性地點(diǎn)]。2.配送訂單來(lái)源乙方負(fù)責(zé)配送甲方從合作商家接收并分配至乙方的外賣(mài)訂單。訂單類(lèi)型包括但不限于各類(lèi)餐飲食品、生活用品等符合外賣(mài)配送條件的商品。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保在接到甲方分配的訂單后，按照甲方規(guī)定的時(shí)間（具體時(shí)間要求為：[具體時(shí)長(zhǎng)，如30分鐘內(nèi)上門(mén)取餐，取餐至送餐完成一般不超過(guò)1.5小時(shí)等]）完成取餐及送餐服務(wù)。配送過(guò)程中應(yīng)保持食品的安全與衛(wèi)生，采取必要的保溫、保鮮措施，確保食品在送達(dá)客戶(hù)時(shí)的品質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)使用甲方提供或認(rèn)可的交通工具進(jìn)行配送，確保交通工具性能良好、外觀整潔，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以保證配送工作的正常進(jìn)行。乙方在配送過(guò)程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保自身及他人的人身安全。如因乙方原因?qū)е陆煌ㄊ鹿驶蚱渌踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括但不限于配送時(shí)間、食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。對(duì)于乙方違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)需求，有權(quán)調(diào)整配送區(qū)域范圍、訂單分配規(guī)則等，但應(yīng)提前[x]天書(shū)面通知乙方。有權(quán)要求乙方按照甲方規(guī)定的格式和內(nèi)容提供配送服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如訂單完成情況、客戶(hù)反饋等，以便甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析。2.義務(wù)向乙方提供必要的配送工具（如外賣(mài)箱、工作服等），并承擔(dān)相應(yīng)的購(gòu)置費(fèi)用或租賃費(fèi)用。如甲方提供的配送工具出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保乙方能夠正常開(kāi)展配送工作。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間，及時(shí)向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)與合作商家溝通協(xié)調(diào)，確保訂單信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和及時(shí)分配，為乙方配送工作提供必要的支持和保障。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括但不限于配送流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)，幫助乙方提高配送服務(wù)水平。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供配送工具、支付服務(wù)費(fèi)用，并給予必要的支持和協(xié)助。在配送過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤或存在其他異常情況，有權(quán)及時(shí)向甲方反饋，要求甲方進(jìn)行核實(shí)和處理。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配送時(shí)間要求，認(rèn)真履行外賣(mài)配送服務(wù)職責(zé)，確保每一個(gè)訂單都能按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)客戶(hù)手中。自行承擔(dān)配送過(guò)程中的所有費(fèi)用，包括但不限于交通工具的購(gòu)置、維修、保養(yǎng)費(fèi)用，燃油費(fèi)、電費(fèi)，通訊費(fèi)等。按照甲方要求，定期對(duì)配送工具進(jìn)行清潔、消毒，保持良好的衛(wèi)生狀況。同時(shí)，負(fù)責(zé)保管甲方提供的配送工具，如有丟失、損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。不得將本協(xié)議項(xiàng)下的配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因?qū)е录追缴虡I(yè)秘密或客戶(hù)信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。積極配合甲方的監(jiān)督、檢查工作，按照甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。對(duì)于甲方提出的整改意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況書(shū)面報(bào)告甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方實(shí)際完成的有效配送訂單數(shù)量，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每單配送費(fèi)用為人民幣[x]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含了乙方在配送過(guò)程中產(chǎn)生的所有成本及乙方應(yīng)獲得的合理利潤(rùn)。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或其他特殊情況需要調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.結(jié)算周期甲方每月[具體結(jié)算日期，如每月的5日]對(duì)乙方上月的配送服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算時(shí)，甲方將根據(jù)乙方實(shí)際完成的訂單數(shù)量、訂單金額以及扣除相應(yīng)的費(fèi)用（如因乙方原因產(chǎn)生的客戶(hù)投訴賠償費(fèi)用、超時(shí)罰款等）后，確定乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用金額。3.支付方式甲方將乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，將其銀行賬戶(hù)信息書(shū)面告知甲方。如乙方銀行賬戶(hù)信息發(fā)生變更，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書(shū)面通知甲方，否則由此導(dǎo)致的支付延誤或其他問(wèn)題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成配送服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展配送工作，如配送工具供應(yīng)不足、訂單分配不合理等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際遭受的損失確定。2.乙方違約責(zé)任乙方若未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配送時(shí)間完成訂單配送任務(wù)，每出現(xiàn)一次超時(shí)配送情況，甲方有權(quán)扣除該單配送費(fèi)用的[x%]作為違約金；若因乙方原因?qū)е驴蛻?hù)投訴或退單，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于客戶(hù)退款金額、甲方支付給合作商家的違約金、甲方的品牌形象損失等。如乙方多次違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。乙方如將本協(xié)議項(xiàng)下的配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金人民幣[x]元。同時(shí)，乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方若泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶(hù)信息，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取措施消除影響。乙方應(yīng)按照甲方遭受損失的[x]倍向甲方支付賠償金。如甲方因此遭受的損失難以確定，乙方應(yīng)支付不低于人民幣[x]元的賠償金。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。五、協(xié)議的變更、解除與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。任何一方提出解除協(xié)議的，應(yīng)提前[x]天書(shū)面通知對(duì)方。若乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的行為，如多次未按時(shí)完成配送任務(wù)、泄露甲方商業(yè)秘密等，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若甲方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的行為，如長(zhǎng)期拖欠服務(wù)費(fèi)用、無(wú)法提供必要的配送支持等，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.協(xié)議終止本協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。本協(xié)議因解除或其他原因終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并履行各自的義務(wù)。如乙方在協(xié)議終止后仍有未完成的訂單配送任務(wù)，應(yīng)繼續(xù)完成配送工作，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法