新媒體營銷期末試卷及答案一、單選題(每小題2分，共20分)1.以下屬于百度貼吧的推廣技巧的有()A.爭做“標題黨”,正文內容無所謂B.正文內容要避免“懸念”,平鋪直敘即可C.長貼短發(fā)，可考慮連載發(fā)貼2.()是把思維方向逆轉，讓思維向對立面的方向發(fā)展，從問題相反或表面上看似不可能并存的兩條思路去尋找A.逆向思維B.想象思維C.發(fā)散思維D.收斂思維3.自媒體平臺消費者有什么樣的特征?()A.注重他人B.求知欲弱C.消費過程方便和享受D.消費者日趨沖動4.()是以視頻、音頻直播為手段，以廣播、電視、互聯(lián)網為媒介，在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生與發(fā)展進程同時制作和播出節(jié)目，最終達到企業(yè)獲得品牌提升或是產品銷售的目A.自媒體營銷B.社群營銷C.直播營銷D.以上都是5.微博的每個賬號最多只能加()個關注。A.1000B.2000C.500D.36.趁早社群的口號是“女性自己的活法”,屬于()。A.功能型口號B.利益型口號C.觀點型口號D.三觀型口號7.面向人群：面向媒體和個人提供一種信息傳播方式。消息顯示方式：折疊在訂閱號目錄中。消息次數(shù)限制：每天群發(fā)一條。驗證關注者身份：任何微信用戶掃碼即可關注。消息保密：消息可轉發(fā)、分享。高級接口權限：不支持。定制應用：不支持，新增服務號需要重新關注。這是()A.訂閱號B.公眾號8.音頻營銷區(qū)別與其他營銷的特點是()A.移動化B.雙向性9.下面對新媒體說法正確的是()A.電腦是新媒體接受信息最常用的工具B.新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息C.在門戶網站可以通過發(fā)帖、話題專欄等進行新媒體營銷D.自媒體和新媒體是不同的，自媒體不能進行新媒體營銷10.設置懸念的方法是()A.設疑二、多選題(每小題3分，共30分)是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，指以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞信息的新媒體的總稱。自媒體的價值有()。A.付費閱讀的新探索B.組織對知名品牌商品的團購C.線上線下活動相結合D.廣告公關費：蠶食傳統(tǒng)媒體領地2.直播營銷因有著更年輕化的用戶、更立體的視覺感官和更鮮明的話題性，正逐漸成為企業(yè)品牌推廣、帶動銷售的A.實時互動性B.用戶精準性C.高效性D.情感共鳴性3.微商是企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型電商，從模式上來說主要分為()。A.基于微信公眾號的微商B.基于電商平臺的微商C.基于朋友圈開店的微商D.基于QQ空間的微商4.微博營銷的特點有()。A.互動性強B.覆蓋面廣5.社群一開始找人很難，沒人氣的群大家也不會加入，種子用戶起著至關重要的作用。一般情況下，尋找種子用戶的方式有()。A.影響力聚攏B.線下標簽篩選法C.線下場景切入D.愛與友誼法6.微信營銷價值有()A.輸出個人品牌B.刺激產品銷售C.維護客戶關系D.營造網上經營環(huán)境7.下面屬于傳統(tǒng)媒體的是()A.報紙B.廣播C.樓宇廣告D.數(shù)字電視8.下面屬于新媒體營銷方式的有()A.事件營銷C.病毒營銷9.吸引注意力的寫作策略包括()。A.故事刺激B.運用對比C.運用數(shù)據(jù)D.制造懸念10.新媒體文案的創(chuàng)意形式包括()。A.有趣的“段子”B.講故事C.談情感與玩情懷D.借勢營銷三、問答題(每小題5分，共15分)1.如何保持自媒體長久吸引力?2.簡述直播互動的常見玩法有哪些?3.微信營銷和微博營銷的本質區(qū)別?四、綜合題(共35分)1.你見過哪些單位建設的微博矩陣?他們分別屬于哪2.結合實際說明社群營銷的關鍵策略。(20分)參考答案一、單選題(每小題2分，共20分)二、多選題(每小題3分，共30分)三、問答題(每小題5分，共15分)1、答：(1)內容策略用戶之間會形成圈子，當你的內容被他們喜好的時候，他們可能會分享傳播，從而吸引更多的相同屬性的用戶來關注你。很多自媒體平臺是靠內容鞏固定位，并且吸引同質、高精準的粉絲的。(2)找到用戶活躍渠道想做好自媒體平臺營銷，要做出自媒體平臺的影響力，多渠道覆蓋是必經之路，但是目前新媒體的渠道很多，渠道不同，投入產出比會不同，究竟哪些渠道投入產出比高，就要分析用戶標簽了。通過分析用戶的標簽，找到相應的渠道，通過后期的數(shù)據(jù)對比、試錯，鎖定、3-5個渠道，用心經營好這些渠道，會帶來長期效應。(3)用社群的方式將目標用戶聚集到一起通過社群的方式將自己的目標消費者聚集到一起，他們是高質量的種子用戶，不僅可以幫助你更加了解自己用戶的需求，反饋產品和服務，也可以為你提供一些活動或者運營創(chuàng)意，甚至幫助你進行傳播。在社群中，成員之間提出問題，互相回答這些都是天然的、毫無痕跡的真實的口碑營銷，口碑就是廣告和宣傳。2、答：答：(1)彈幕互動(2)劇情參與(3)直播紅包(4)發(fā)起任務(5)禮物打賞3、答：(1)用戶使用兩個平臺的習慣不同。微博平臺用戶更傾向于PC客戶端，而微信則是移動客戶端的軟件。(2)平臺的屬性不同。微博傾向于社會化信息網絡，微信則傾(3)信息內容的傳播范圍不同。微博內容是無限制的，誰都可以看，但微信就不一樣了，微信是一個私密閉環(huán)傳播，沒有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。(4)平臺傳播特性不同。微博的傳播沒有限制，所以比較適合社會熱點的時時傳播，而微信信息傳播更加精準，用戶之間的關系更加密切，對信息了解更加深入，所以微信是一個深度信息精確到達的(5)微博更具備媒體特性。微博平臺是一種淺社交泛傳播弱關系的平臺，而微信是一個深社交精傳播強關系的平臺。(6)兩個平臺對于企業(yè)營銷的作用不同。微博有媒體特性，更適合做企業(yè)品牌曝光；而微信是個圈子的平臺，適合企業(yè)的信息推送，維護客戶關系，打折促銷活動。四、綜合題(共35分)目前企業(yè)建立微博矩陣比較常見的模式主要有三種。第一種是阿迪達斯的蒲公英式，適合于擁有多個子品牌的集團。舉例說明。第二種是放射式，由一個核心賬號統(tǒng)領各分屬賬號，分屬賬號之間是平等的關系，信息由核心賬號放射向分屬賬號，分屬賬號之間信息并不進行交互，這種適合地方分公司比較多并且為當?shù)胤盏臉I(yè)務模式。舉例說明。第三種是雙子星模式，老板一個賬號很有影響力，公司官方一個賬號也有影響力，形成互動。舉例說明。2、參考答案：(1)管理的中心化與去中心化我們知道，社群營銷必須要有人做管理，而且管理一定是能產生管理層級的。也就是說，社群是圍繞一個中心來運轉的，是需要中心化管理的。去中心化是指社群傳播的內容和信息不再是由專人或特定人群產生，而是全體成員共同參與，共同創(chuàng)造的結果。其次，在去中心化管理模式中，社群是放射線結構的，社群圍繞靈魂人物聚集，然后每個節(jié)點又可以自由連接不同資源，安排自己的活動。社群通過靈魂人物的言行去影響整個社群的文化和價值觀，而不是直接管理。在一個大社群中，對核心成員采取中心化管理，對外圍成員采取去中心化管理，保持中心化管理的成員對外圍群的影響力，適當平衡兩者之間的比例，是做大社群的關鍵。在社群規(guī)模日漸成熟，管理者能夠根據(jù)自身能力帶動其他人的時候，可以采取中心化和去中心化7:3的比例，讓資源得到更好的分配、優(yōu)化和利用。因為當社群規(guī)模變而連接者到處救火式響應，溝通效率反而會變低。(2)找準自己的目標粉絲有了準確的目標粉絲，企業(yè)才知道如何定位，如何去運行社群。很大一部分企業(yè)對此不以為然，認為自己的銷售對象是所有人，這樣的定位，只能說要么是本身太平庸，沒有賣點，要么就是市場競爭激烈，利潤極薄，結果就是社群很難運行起來。因此，找到自己的目標粉絲，首要的任務就是進行定位。我們可以從興趣定位、網站定位和關鍵詞定位三個方面來操作。雖然尋找目標粉絲群的方式不同，但是唯一不變的一點就是目標粉絲群在哪里，我們就到哪里去找他們。先給目標粉絲群定位，找出特點，然后通過特點找到他們的聚集地，最后通過各種手段將他們拉進自己的社群中來。(3)態(tài)度和服務要表里如一在互聯(lián)網時代，成立一個社群并沒有什么困難，但真正運行起來