電子商務產品合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________乙方（買方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________鑒于甲乙雙方經友好協(xié)商，就乙方向甲方購買電子商務產品及服務事宜達成一致，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，特簽訂本合同協(xié)議，以資雙方共同遵守。一、標的物或服務具體描述（一）產品名稱及規(guī)格甲方提供的電子商務產品為[產品名稱]，具體規(guī)格如下：[詳細描述產品的型號、尺寸、功能、質量標準等，例如產品型號為[具體型號]，尺寸為長[X]厘米、寬[X]厘米、高[X]厘米，具備[列舉主要功能]功能，質量應符合國家相關標準及行業(yè)通用標準，產品外觀應無瑕疵、無損壞等]（二）服務內容1.產品安裝與調試：甲方負責在乙方指定地點對所售產品進行安裝，并確保安裝后產品能正常運行，對產品進行調試至最佳工作狀態(tài)。2.技術培訓：甲方為乙方提供關于產品使用、維護、保養(yǎng)等方面的技術培訓，培訓方式為現(xiàn)場培訓或線上培訓，培訓時間為[具體時長]，培訓內容包括但不限于產品操作手冊、常見故障排除方法等。3.售后服務：甲方提供[售后服務期限]的售后服務，在售后服務期限內，對于產品出現(xiàn)的非人為損壞故障，甲方負責免費維修或更換零部件；對于因乙方使用不當造成的故障，甲方將收取合理的維修費用。售后服務響應時間為接到乙方故障通知后的[X]小時內，如遇緊急情況，甲方應在[X]小時內到達現(xiàn)場進行處理。（三）產品數量及交付時間1.產品數量：乙方向甲方購買[產品數量]件[產品名稱]。2.交付時間：甲方應在合同簽訂后的[X]個工作日內完成產品的生產及發(fā)貨準備工作，并通知乙方安排運輸事宜。產品預計在通知乙方后的[X]個工作日內送達乙方指定地點。如遇不可抗力等特殊情況導致交付延遲，甲方應及時通知乙方并說明原因，交付時間相應順延。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照合同約定向乙方收取產品貨款及服務費用。在乙方未按照合同約定支付貨款或服務費時，有權暫停產品交付及服務提供，并要求乙方支付相應款項及逾期違約金。2.義務按照合同約定的產品規(guī)格、數量、質量標準及交付時間，向乙方提供合格的產品及服務。對所售產品的質量負責，在售后服務期限內承擔產品質量保證責任，按照本合同約定履行售后服務義務。向乙方提供產品的相關技術資料，包括但不限于產品說明書、操作手冊、維修指南等，確保乙方能夠正確使用和維護產品。在產品交付前，負責產品的保管及安全，承擔因保管不善導致產品損壞或滅失的責任。積極配合乙方進行產品驗收工作，對于乙方提出的質量異議，及時進行處理并提供解決方案。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供產品及服務。在甲方提供的產品或服務不符合合同約定時，有權要求甲方采取補救措施或解除合同，并要求甲方返還已支付的款項及承擔相應賠償責任。有權對甲方提供的產品及服務進行檢驗和驗收，如發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方提出。2.義務按照合同約定的時間、方式向甲方支付產品貨款及服務費用。在收到甲方發(fā)貨通知后，及時安排運輸事宜，確保產品順利接收。在產品交付后，按照甲方提供的技術資料及使用說明正確使用和維護產品，因乙方使用不當造成產品損壞或故障的，自行承擔相應責任。在產品驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題或與合同約定不符，應在驗收期限內及時通知甲方。配合甲方完成售后服務工作，提供必要的協(xié)助和信息。三、產品價格及付款方式（一）產品價格本合同項下產品及服務的總價款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該價格為含稅價，包含產品價款、運輸費、安裝調試費、技術培訓費、售后服務費等一切費用，甲方不再另行收取其他費用（除本合同約定的因乙方原因產生的額外費用外）。（二）付款方式乙方選擇以下第[付款方式序號]種付款方式：1.一次性付款：乙方應在合同簽訂后的[X]個工作日內，將全部貨款支付至甲方指定的銀行賬戶。2.分期付款：合同簽訂后[X]個工作日內，乙方向甲方支付總價款的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；產品發(fā)貨前[X]個工作日內，乙方向甲方支付總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；產品安裝調試完畢且乙方驗收合格后的[X]個工作日內，乙方向甲方支付剩余貨款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.銀行承兌匯票：乙方應在合同簽訂后的[X]個工作日內，向甲方開具并交付以甲方為收款人的銀行承兌匯票，匯票金額為合同總價款，匯票到期日為[具體日期]。四、產品交付及驗收（一）產品交付1.甲方應按照本合同約定的交付時間和地點，將產品交付給乙方或乙方指定的收貨人。交付時，甲方應提供產品的相關憑證，包括但不限于產品合格證、質量檢驗報告、發(fā)貨清單等。2.產品交付過程中的運輸費用及風險由[運輸責任方]承擔。如因運輸原因導致產品損壞或滅失，由負責運輸的一方按照本合同約定承擔相應責任，并及時采取措施解決問題，確保乙方能夠按時收到合格產品。（二）產品驗收1.乙方應在收到產品后的[驗收期限]個工作日內組織驗收。驗收標準為本合同約定的產品規(guī)格、質量標準及相關技術資料要求。2.驗收方式：乙方可自行組織驗收小組進行驗收，也可委托具有相關資質的第三方檢驗機構進行驗收。驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題或與合同約定不符，乙方應在驗收期限內以書面形式通知甲方，并詳細說明問題情況。3.甲方在收到乙方的驗收通知后，應及時與乙方溝通，并在[X]個工作日內安排人員到現(xiàn)場進行處理。如經雙方確認產品確實存在質量問題，甲方應按照本合同約定承擔相應責任，采取補救措施，包括但不限于更換產品、維修產品等，直至產品符合合同要求。乙方驗收合格后，應出具驗收報告。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間、規(guī)格、數量、質量標準向乙方提供產品或服務，每逾期一天，應按照合同總價款的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總價款的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.甲方提供的產品不符合合同約定的質量標準，乙方有權要求甲方更換產品、維修產品或解除合同。甲方應在乙方提出要求后的[X]個工作日內采取相應措施，如甲方未及時處理，每逾期一天，應按照合同總價款的[X]%向乙方支付違約金；如因產品質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方未按照合同約定履行售后服務義務，每逾期一次，應按照合同總價款的[X]%向乙方支付違約金；因售后服務問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間、方式向甲方支付貨款或服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權暫停產品交付及服務提供，并要求乙方支付已到期款項及逾期違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.乙方未按照合同約定正確使用和維護產品，導致產品損壞或故障的，自行承擔維修費用及相關責任。如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方在產品驗收過程中，故意拖延驗收時間或無正當理由拒絕驗收，超過驗收期限的，視為乙方驗收合格，乙方應按照合同約定支付貨款及相關費用。六、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等