職員個(gè)人年度總結(jié)1000字（精選16篇）職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇1馬蹄聲聲漸遠(yuǎn)去，又是一年歲末到?；仡櫧衲甑膱F(tuán)購(gòu)工作，在這里首先要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)購(gòu)部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵(lì)下，我的團(tuán)購(gòu)工作取得了一些成績(jī)。其次，要對(duì)公司采購(gòu).財(cái)務(wù)，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過(guò)程中有了堅(jiān)實(shí)的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。回顧一年來(lái)的銷售工作，有汗水，也有快樂(lè)。萬(wàn)得福是個(gè)大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國(guó)家環(huán)境在變化，原來(lái)各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì)，順勢(shì)而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來(lái)的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總.報(bào)批.備貨，最后將物資送到其指定倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù).電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員的動(dòng)力之源。為此，針對(duì)明年的工作計(jì)劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶的需求，為萬(wàn)得福大家庭做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。超市有限公司團(tuán)購(gòu)部李職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇2我做為房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?，F(xiàn)把自我這20xx年來(lái)的工作情景總結(jié)匯報(bào)如下。一、工作基本情景介紹在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自我的學(xué)習(xí)本事。我明白做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算本事。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自我“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作本事。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。二、工作資料介紹1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是值得驕傲的。6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情景，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。終是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。做為一名出納人員，我認(rèn)為自我做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫忙和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇3首先很感謝單位為我們組織的這次的新入職員工培訓(xùn)，作為一個(gè)在單位已經(jīng)工作了兩年多的新員工，通過(guò)這次只有短短兩天半的培訓(xùn)，我受益頗多。本次培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括第一天上午由所有院里的領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及老職工代表還有我們新入職員工參加的座談會(huì)，還有下午唐院長(zhǎng)在五星胡生態(tài)示范基地對(duì)我們做的專題講座，第二個(gè)部分為第二天一整天的訓(xùn)練。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的，但是我的受益是很多的，現(xiàn)將心得總結(jié)如下：1.通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)了很多人，尤其是有些是我在院里工作這么久第一次才認(rèn)識(shí)的，這使得我能很快的融入我們單位這個(gè)大家庭中。2.通過(guò)唐院給我們做的專題講座，使我對(duì)院里的歷史有了很全面的了解，也體會(huì)到了前輩們?yōu)榱宋覀冊(cè)旱妮x煌和成就也付出了很多，我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。3.通過(guò)一整天的訓(xùn)練，使我們這么多新入職的員工對(duì)彼此都有了很深刻的了解，并通過(guò)訓(xùn)練培養(yǎng)了我們懂得了要彼此去怎樣信任，怎樣合作，怎樣去發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，怎樣通過(guò)“PDCA”理論來(lái)做一項(xiàng)工作，這對(duì)于我們今后投入工作中有了很大的信心。最后，再次感謝院里給我們提供的這次機(jī)會(huì)及人事處的領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我們做的無(wú)微不至的后勤保障，很榮幸能夠融入這個(gè)充滿生機(jī)，充滿希望，蓬勃發(fā)展的大家庭中，我一定會(huì)全身心的投入到今后的工作中，把單位當(dāng)做自己的家。昆明院的明天會(huì)更好!職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇420__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，作為一名店長(zhǎng)我深感職責(zé)的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)大化，重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：一、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針。同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。三、做好員工的思想工作。團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。四、透過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息。了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;五、以身作則。作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無(wú)視公司的整體利益。六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。應(yīng)對(duì)20__年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工大的工作熱情，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇5我作為一名年輕的財(cái)務(wù)人員，很榮幸在20xx年7月29日正式加入，成為了這個(gè)大家庭的一員。在20xx年的歲末，回首過(guò)去幾個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，太多為公司而付出的榜樣需要學(xué)習(xí)。同時(shí)自己也在日常的實(shí)踐工作中得出了一些個(gè)人的心得體會(huì)，我把20xx年工作狀況總結(jié)如下：作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)，給各個(gè)供應(yīng)商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，金店日常銷售結(jié)款及銷售數(shù)量金額的核算，記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購(gòu)買、領(lǐng)取、開戶等工作。一、日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)日常報(bào)銷這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對(duì)待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。發(fā)生日常的報(bào)銷事項(xiàng)時(shí)首先應(yīng)相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，然后財(cái)務(wù)再查驗(yàn)審核票據(jù)，后總經(jīng)理簽字審查。報(bào)銷單據(jù)務(wù)必有經(jīng)手人、部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、審核人簽字方可報(bào)銷。此外，打車的票據(jù)需提前先請(qǐng)總經(jīng)理簽字特批，無(wú)特殊狀況不能夠打車。二、給供應(yīng)商現(xiàn)支付貨款金店采購(gòu)商品時(shí)，首先，需填寫借款申請(qǐng)單，無(wú)論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批。其次，財(cái)務(wù)核對(duì)進(jìn)貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品規(guī)格等。后，算出付款金額是否和金額一致，等財(cái)務(wù)部長(zhǎng)簽字過(guò)后，方可付款。三、金店銷售結(jié)款及銷售核算金店銷售結(jié)款基本是每一天都要做的工作。他們有專人把當(dāng)日的銷售票據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，交給財(cái)務(wù)。首先，我把銷售產(chǎn)品分類，一部分在A公司入賬，一部分在B公司入賬；其次，核對(duì)開的是否正確，銷售統(tǒng)計(jì)表金額合計(jì)是否和收款金額及收款結(jié)算單一致；再次，核對(duì)無(wú)誤后，我會(huì)給金店開具收款收據(jù)，結(jié)清當(dāng)日銷售款；后，按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作主要是為了及時(shí)帶給給領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)，它能夠安供應(yīng)商、借款方式、時(shí)期等方式分別列出，以便不同部門的領(lǐng)導(dǎo)需要了解各類的銷售狀況。在金店還沒(méi)有內(nèi)勤核算人員的時(shí)候，財(cái)務(wù)部一向代為做銷售核算工作，在指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部建立了一套完善的金店核算對(duì)接系統(tǒng)，方便于金店核算人員日后從進(jìn)貨、銷售及庫(kù)存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生是出納員每一天都務(wù)必要做的工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理；嚴(yán)守公司秘密，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)帶給數(shù)據(jù)。五、工資的發(fā)放關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個(gè)月月中的時(shí)候，我會(huì)根據(jù)帶給的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分，因?yàn)橛斜驹滦聛?lái)的員工并沒(méi)有辦理工資卡時(shí)，我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會(huì)很大，我在此期間出現(xiàn)過(guò)紕漏，差點(diǎn)使各位員工不能按時(shí)收到工資，之后我總結(jié)了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程，下次每月到發(fā)工資的時(shí)候我要嚴(yán)格按照流程辦理，避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。六、辦理銀行業(yè)務(wù)因?yàn)橐郧暗墓ぷ髦饕褪桥茔y行，所以填寫票據(jù)沒(méi)有什么問(wèn)題，和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉，一旦我公司有著急匯款或其他突發(fā)狀況銀行的辦事人員也會(huì)積極配合。在我來(lái)到公司后發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)部都是每月月初去銀行購(gòu)買銀行對(duì)賬單，10元月，在我和推薦下，領(lǐng)導(dǎo)同意安裝免費(fèi)的查詢版網(wǎng)銀，為公司省去了120元年，一小筆不必要的費(fèi)用。七、其他與財(cái)務(wù)工作有關(guān)的對(duì)外部門（國(guó)稅、地稅等）進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通，配合工作順利進(jìn)行?？偨Y(jié)過(guò)后我回顧了檢查自身存在的問(wèn)題：我認(rèn)為我的業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。不能把課本上學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)靈活變通，做事情比較死板。在工作較忙較累的時(shí)候，對(duì)工作還不夠認(rèn)真，犯過(guò)錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)工作是不能出現(xiàn)紕漏的。此外，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、及各位同事在工作中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝，在以后的工作中我會(huì)努力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇6時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離去，上一階段的工作也已經(jīng)基本完成。本學(xué)期我擔(dān)任了人力資源部的主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)不同的責(zé)任。除了完成部門的常規(guī)職能工作外，我們還嘗試了一些創(chuàng)新的工作想法?，F(xiàn)在，我將20xx年的工作總結(jié)如下：一、部門招新我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來(lái)，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過(guò)，一個(gè)部門才可以成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待，每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí)，這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌?，我?duì)這個(gè)部門的感情更深了。二、HR系列培訓(xùn)招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣，個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽眾的積極性給調(diào)配起來(lái)，使得這次培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果，其中原因有以下幾點(diǎn)：1、去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待，甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽的內(nèi)容。聽眾沒(méi)有主動(dòng)性，那么就算講解的人講得再好也沒(méi)有用。2、現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng)，沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面，這很大程度上會(huì)降低聽眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。3、三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。改進(jìn)方案：1、在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的.同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。2、各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序，并注意銜接。三、換屆大會(huì)換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松，有所緊。最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過(guò)部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家，我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià)，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批。現(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動(dòng)都偷偷溜走，有點(diǎn)汗顏?？傊?，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇720xx年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我煙草集中電話訪銷的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年！電話訪銷，作為一種新型的煙草銷售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。煙草行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話訪銷對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來(lái)說(shuō)自然不在話下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話訪銷員的工作職責(zé)。實(shí)行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴，起好橋梁和紐帶作用；二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶提供完美的服務(wù)，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。二、禮貌耐心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話。作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成訪銷任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，程度的在滿足客戶需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶在程度上的滿意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)近一年的煙草訪銷工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷工作。一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為電話訪銷員，我們直接面對(duì)的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專賣的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷水平。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過(guò)程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。三、盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作。“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶，從而贏得市場(chǎng)，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己努力，為客戶提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話訪銷員！職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇8自4月16日進(jìn)入公司以來(lái)，主要從事室內(nèi)覆蓋工程項(xiàng)目的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色。對(duì)公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度項(xiàng)目流程已熟悉，并且融入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部這個(gè)大家庭。半年來(lái)，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人對(duì)進(jìn)公司以來(lái)的工作情況說(shuō)明：1、在進(jìn)入公司后前期,前往xx地區(qū)負(fù)責(zé)聯(lián)通室內(nèi)分布系統(tǒng)工程項(xiàng)目，在當(dāng)?shù)厣钊脒M(jìn)行對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)地溝通了解分析及結(jié)合公司發(fā)展方針，實(shí)施了xx地區(qū)聯(lián)通室內(nèi)分布系統(tǒng)工程項(xiàng)目代理事項(xiàng)。2、中期應(yīng)公司要求，協(xié)助對(duì)各流程及數(shù)據(jù)文檔的管理更合理清晰，做為小組成員對(duì)聯(lián)通項(xiàng)目當(dāng)前數(shù)據(jù)及文檔梳理工作，使之更規(guī)范合理。日前與溝通得知經(jīng)過(guò)梳理后各線條流程及數(shù)據(jù)都更清晰明了使之更容易掌握真實(shí)工作情況。3、后期針對(duì)項(xiàng)目組目前現(xiàn)狀，為提高各人員工作極積性編制了《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核管理辦法》、《工程人員績(jī)效考核管理辦法》。4、結(jié)合項(xiàng)目組目前實(shí)際情況，擬制了《物業(yè)人員談點(diǎn)費(fèi)率及獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法》。5、現(xiàn)階段協(xié)助聯(lián)通項(xiàng)目組對(duì)聯(lián)通項(xiàng)目當(dāng)前數(shù)據(jù)及文檔梳理及站點(diǎn)物料核查工作。當(dāng)然在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如不能很好的善用說(shuō)話技巧，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。在今后的工作中盡心的工作,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。為公司通信工程項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的大努力。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇91、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到x家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買量大則可以降低成本。5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。在x年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇10上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，我現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候還是非常充實(shí)的，對(duì)于這份工作，我也一直都是本著良好的態(tài)度，并且也用這樣的方式做的比較認(rèn)真，現(xiàn)在回想起來(lái)這半年來(lái)的工作，確實(shí)也是有一定的進(jìn)步，為了接下來(lái)能夠更好的完善工作，我也需要好好的總結(jié)一番。首先我一直都對(duì)這份工作充滿了很多的期待，平時(shí)也需要合理去去規(guī)劃好，在這方面我還是感觸良多的，并且這也是我需要認(rèn)真去落實(shí)好的，我在業(yè)務(wù)能力上面也獲得了很多的提高，能夠在這方面讓自己獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，在這方面確實(shí)還是有很多有意義的事情，所以接下來(lái)我會(huì)做的更加充實(shí)一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也依然是做的不錯(cuò)的，這對(duì)我而言也是應(yīng)該要合理去規(guī)劃好，在這一點(diǎn)上面我需要認(rèn)真的去規(guī)劃好的。半年的時(shí)間，在業(yè)務(wù)方面，我虛心的學(xué)習(xí)，也不斷的讓自己去積累工作經(jīng)驗(yàn)的，這也是非常有意義的，半年的時(shí)間雖然也不是很長(zhǎng)，但是我一直都覺(jué)得非常的充實(shí)，能夠利用這樣的方式，去讓自己得到更多的調(diào)整，這對(duì)我而言也是一件很有必要的事情，回想近期在工作當(dāng)中，我也依然是感觸良多，在這方面，我確實(shí)還是做的不錯(cuò)的，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我也一直都希望自己能夠做的更加認(rèn)真一點(diǎn)。上半年工作進(jìn)度還是比較快的，所以我也一定會(huì)繼續(xù)去安排好自己的工作，身為一名--的員工，我對(duì)此也是感覺(jué)很是有意義，雖然有些事情上面做的不夠好，但是我認(rèn)為這樣持續(xù)下去肯定是會(huì)有足夠多的知識(shí)，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我也確實(shí)是感覺(jué)非常的充實(shí)，這方面我也一直都在不斷的填充自己，這樣下去也能夠獲得更多的提高的，我在平時(shí)的工作當(dāng)中，也有一些做的不夠好的地方，所以這樣下去是會(huì)有問(wèn)題的，我的耐心還是有待提高，對(duì)于業(yè)務(wù)水平還是需要有進(jìn)一步的落實(shí)，這是我對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該有的態(tài)度，并且繼續(xù)發(fā)揮好自身成績(jī)，我也不會(huì)辜負(fù)了周圍的同事對(duì)我的認(rèn)可，接下來(lái)一定會(huì)做的更加愛用心一點(diǎn)，這是毋庸置疑的也一定會(huì)保持一個(gè)嚴(yán)瑾的態(tài)度，改正自身的問(wèn)題。半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)的半年，我也一定會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，并且也一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好一點(diǎn)，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講，也是一個(gè)很大的提高，我也一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望，下半年做出更好業(yè)績(jī)來(lái)。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇11在這樣一個(gè)能充分發(fā)揮個(gè)人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個(gè)月。在這幾個(gè)月的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)懷，公司兩級(jí)管理人員的認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁，體會(huì)到了做先鋒的艱辛和堅(jiān)定，這在我剛開始工作的時(shí)候受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這三個(gè)月的工作。思想上，我深刻體會(huì)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉和提升自己各方面能力的好機(jī)會(huì)。在工作之初，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識(shí)。同時(shí)，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。工作上，主要從事辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì)議安排、迎送等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯(cuò)誤。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實(shí)。這三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級(jí)機(jī)關(guān)總經(jīng)理的年度績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，積極完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。三個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然做了一些工作，但還是有很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：剛來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足，每天都覺(jué)得工作累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動(dòng)適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會(huì)主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神，忙于日常事務(wù)，工作沒(méi)有上升到一定高度。工作不是很扎實(shí)，跟不上時(shí)代。作為一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力，光學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問(wèn)題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識(shí)很多，但并不精。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會(huì)努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對(duì)日常任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。以上是我對(duì)這三個(gè)月工作的總結(jié)，不多說(shuō)了。但我覺(jué)得用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，修遠(yuǎn)人來(lái)人往，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會(huì)努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取更好的工作。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇12一、在安全意識(shí)方面作為VIP營(yíng)銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)當(dāng)從自身做起，只要自我重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成進(jìn)取的影響。所以，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工構(gòu)成了進(jìn)取影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目供給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1、主動(dòng)進(jìn)取聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。進(jìn)取跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情景反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要堅(jiān)持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng)，經(jīng)過(guò)活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了x充值卡異常事件，接待了x人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。三、工作方面存在的問(wèn)題盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高，服務(wù)本事、業(yè)務(wù)本事等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自我還是存在一些不足之處：1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。2、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3、服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作，或是應(yīng)對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。四、今后工作的打算在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自我擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自我不足的地方我也會(huì)努力改善。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的本事。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自我所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強(qiáng)自我的工作本事。3、樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自我的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自我的服務(wù)意識(shí)，端正自我的服務(wù)態(tài)度?？傊?，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自我的一份力量。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇13人力資源部是人才開發(fā)與管理的核心部門，20xx年我部門緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源管理進(jìn)行了一系列改革、開展了一系列工作?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：一、薪酬管理嚴(yán)格控制工資漲幅。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展及婁底企業(yè)市場(chǎng)薪酬水平，集團(tuán)公司已對(duì)各子公司及集團(tuán)各部室薪酬進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)各子公司報(bào)審的調(diào)整方案進(jìn)行了嚴(yán)格控制，使各子公司工資總額控制在漲幅范圍內(nèi)。增長(zhǎng)原因：1、年度薪酬普調(diào)。2、懷化及雙峰公司只有總經(jīng)理工資在統(tǒng)計(jì)中，其它員工工資不在統(tǒng)計(jì)中，導(dǎo)致人均工資及增長(zhǎng)率提高。二、社會(huì)保險(xiǎn)保險(xiǎn)是員工工資報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，集團(tuán)參保養(yǎng)老保險(xiǎn)人員111人，醫(yī)療、生育保險(xiǎn)106人，失業(yè)保險(xiǎn)58人，我部門按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料。1-12月共支出社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)89.94萬(wàn)元，和去年同期59.7萬(wàn)元相比，增長(zhǎng)率為50.7%。增長(zhǎng)原因主要是：1、社保局每年社?；鶖?shù)的提高，特別是今年二次提高了繳費(fèi)基數(shù)。2、參保人員及參保保險(xiǎn)種類的增加。3、工傷的繳費(fèi)率由原來(lái)的1%提高至2%。三、20xx年工作規(guī)劃（一）、完善薪酬福利管理體系，建立具有公平性及競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，國(guó)內(nèi)物價(jià)的不斷上漲，我司薪酬在同行業(yè)內(nèi)偏低，不具競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致人才難招。薪酬體系的不斷完善一直是公司重要工作之一，制訂合理的薪酬體系能有效留住人才，并激發(fā)員工的工作積極性，本人打算在年中做一次薪酬調(diào)查，并通過(guò)調(diào)查的結(jié)果結(jié)合公司實(shí)際情況完善公司薪酬方案，確保公司薪酬對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)外具有公平性，使薪酬管理制度更規(guī)范、更具可操作性。（二）、實(shí)行對(duì)集團(tuán)總部及各子公司的薪酬總額控制計(jì)劃對(duì)集團(tuán)總部及各子公司采取人力成本總額控制的方法，通過(guò)工資總額管理進(jìn)行調(diào)控收入整體水平。集團(tuán)總部及各子公司根據(jù)審批后的三定對(duì)定編的人員的工資進(jìn)行全年預(yù)算，各單位預(yù)算的工資總額應(yīng)在集團(tuán)統(tǒng)籌調(diào)控范圍內(nèi)，如超出統(tǒng)籌調(diào)控范圍，應(yīng)重新進(jìn)行調(diào)控，并報(bào)集團(tuán)人力資源部審批，各子公司由于規(guī)模變化需調(diào)整總額時(shí)，也需報(bào)集團(tuán)人力資源部審批。（三）、提前做好各類補(bǔ)助的申報(bào)資料，為公司創(chuàng)收益，為員工多謀福利為了申請(qǐng)失業(yè)就業(yè)人員補(bǔ)助，我部門幫公司員工辦理了一批就業(yè)失業(yè)登記證，按以往公司慣例辦理了失業(yè)就業(yè)登記證的人員繳納了社會(huì)保險(xiǎn)的，社保補(bǔ)貼還是不扣除。目前部分補(bǔ)助還未到位，待到位后，根據(jù)資金情況需擬定一份詳細(xì)方案，看是否按公司慣例還是新設(shè)補(bǔ)貼項(xiàng)。另明年提前準(zhǔn)備申報(bào)補(bǔ)助的資料，多爭(zhēng)取幫員工辦理此證，多為公司爭(zhēng)取補(bǔ)助，同時(shí)也間接的'提高了員工薪資。（四）、推行可行的社會(huì)保險(xiǎn)方案，減輕企業(yè)社保負(fù)擔(dān)，維護(hù)員工利益20xx年社保局二次提高了繳費(fèi)基數(shù)，由1554元漲至1710元之后又漲至1776元，而20xx年暫定基數(shù)為20__元/月，漲幅13%。不僅加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)又增加了員工壓力，特別是農(nóng)業(yè)公司及餐飲公司普通員工工資總額還達(dá)不到社保繳費(fèi)基數(shù)，如參加社保的話，扣除社保個(gè)人部分，員工負(fù)擔(dān)太重，且企業(yè)的壓力也很大。據(jù)人社部發(fā)布了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接暫行辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知。即：新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)可互聯(lián)互通，我部門決定明年在餐飲公司及農(nóng)業(yè)公司推行新農(nóng)合養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)，采取愿意加入此類保險(xiǎn)的費(fèi)用100%報(bào)銷，并不扣除工資項(xiàng)目中的社保補(bǔ)貼。實(shí)施以上方案是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，只能先灌輸，后推行，循序漸進(jìn)的進(jìn)行。（五）、做好日常事務(wù)性工作1、完成勞動(dòng)部門的年審年檢工作，同時(shí)維護(hù)好與勞動(dòng)監(jiān)察、社保稽核、勞動(dòng)仲裁等部門的關(guān)系。做好日常的社會(huì)保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用繳納工作。2、做好對(duì)子公司人事監(jiān)控與指導(dǎo)，及時(shí)收集完善各種人事信息。3、做好人力資源月報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)公司人力資源的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行人力資源管理動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)為集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開展提供參考性意見。為了更好地實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，本人不但要在努力做好本職工作的同時(shí)，而且還要精于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，相信通過(guò)這一年的努力和不斷的學(xué)習(xí)，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間，發(fā)揮更大的作用。職員個(gè)人年度總結(jié)1000字篇14我在公司工作了三個(gè)月，試用期一眨眼就過(guò)去了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我對(duì)工作環(huán)境更加熟悉。試用期總結(jié)如下。我希望你能提出有價(jià)值的意見。從第一天天來(lái)到公司開始，我大的經(jīng)驗(yàn)是每個(gè)人都很忙。很多天，電話一整天都在響，船員們不斷進(jìn)出。然而，我很忙，但并不混亂。我欽佩同事們的工作能力和專業(yè)水平。每個(gè)人都能有序地處理各種事務(wù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很強(qiáng)的合作能力。作為一個(gè)新人，尤其是對(duì)船舶行業(yè)一無(wú)所知的新人，我一直在努力在過(guò)去的三個(gè)月里融入團(tuán)隊(duì)。上半個(gè)月，我熟悉各種船員證書和材料，通過(guò)閱讀船員證書掃描件了解基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。然后我在網(wǎng)上了解了這個(gè)行業(yè)的一些基本情況。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的`時(shí)間，我逐漸對(duì)這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。9月底，我和幾個(gè)同事去武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生。這短短的一天經(jīng)歷讓我受益匪淺。早上，一個(gè)人在雙選會(huì)場(chǎng)地，旁邊其他公司的桌子上擠滿了學(xué)生。我這里沒(méi)有學(xué)生咨詢。漸漸地，幾個(gè)學(xué)生來(lái)了。問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題后，我受不了了。我不知道單派和混派。學(xué)生們說(shuō)你是新來(lái)的，什么都不懂。所以我問(wèn)了幾個(gè)學(xué)生一些問(wèn)題，了解