硬盤固態(tài)質(zhì)保合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為硬盤固態(tài)產(chǎn)品的銷售方，乙方為硬盤固態(tài)產(chǎn)品的購買方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就硬盤固態(tài)產(chǎn)品的質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱：硬盤固態(tài)2.品牌及型號：[詳細(xì)品牌及型號]3.規(guī)格參數(shù)：[具體容量、讀寫速度等參數(shù)]4.數(shù)量：[購買數(shù)量]5.產(chǎn)品交付：甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式將硬盤固態(tài)產(chǎn)品交付至乙方指定地點。乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品時對產(chǎn)品的數(shù)量、外觀等進(jìn)行檢驗，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知甲方。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保費用。對乙方提出的質(zhì)保要求進(jìn)行審核，如符合質(zhì)保條件，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。2.義務(wù)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對交付的硬盤固態(tài)產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，對乙方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行及時響應(yīng)，并根據(jù)問題情況提供維修、更換等解決方案。向乙方提供產(chǎn)品的使用說明書、質(zhì)?？ǖ认嚓P(guān)資料。定期對產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行跟蹤和分析，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行處理。對甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不滿意時，有權(quán)向甲方提出異議。2.義務(wù)：按照產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用和保管產(chǎn)品。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)證明材料。協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量問題的調(diào)查和處理，如配合甲方進(jìn)行檢測、提供相關(guān)數(shù)據(jù)等。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。三、質(zhì)保期限及范圍1.質(zhì)保期限：自產(chǎn)品交付之日起[x]年。2.質(zhì)保范圍：因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換。但以下情況不在質(zhì)保范圍內(nèi)：因乙方使用不當(dāng)、保管不善、自行拆卸、改裝等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞。超出正常使用環(huán)境和條件導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。因不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。四、質(zhì)保費用及支付方式1.質(zhì)保費用：本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)為免費服務(wù)，乙方無需另行支付質(zhì)保費用。2.支付方式：無。五、質(zhì)保流程1.乙方通知：乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[x]個工作日內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）通知甲方，通知內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品的品牌、型號、購買日期、問題描述等。2.甲方受理：甲方收到乙方的通知后，應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)對乙方的通知進(jìn)行受理，并與乙方溝通確認(rèn)具體的處理方式。3.問題診斷：甲方根據(jù)乙方提供的問題描述及相關(guān)信息，對產(chǎn)品進(jìn)行問題診斷，確定問題原因及解決方案。4.維修或更換：如產(chǎn)品問題可通過維修解決，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)安排維修，并將維修后的產(chǎn)品交付乙方。如產(chǎn)品問題無法通過維修解決，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)安排更換新產(chǎn)品，并將新產(chǎn)品交付乙方。5.驗收確認(rèn)：乙方在收到維修或更換后的產(chǎn)品后，應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收。如驗收合格，乙方應(yīng)簽署驗收確認(rèn)文件；如驗收不合格，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)重新進(jìn)行處理。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：如甲方未按照本協(xié)議約定及時響應(yīng)乙方的質(zhì)保要求或未按照約定提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照質(zhì)保費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的購買產(chǎn)品款項及按照銀行同期貸款利率支付利息，同時甲方應(yīng)按照質(zhì)保費用的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和保管產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費用及損失由乙方自行承擔(dān)。如乙方未按照本協(xié)議約定及時通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法及時處理問題，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。如乙方未經(jīng)甲方書面同意自行拆卸、改裝產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，乙方應(yīng)按照產(chǎn)品購買價格的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_______