人事工作總結（17篇）

最新人事工作總結（通用17篇）

最新人事工作總結篇1

20_年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對行政人事部工作來講，迎

來了很多公司各部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了司機的人員

更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進工作的完成。

在這一年里，李總對我部工作進行正確的指導，及時給我的工作

明確的方向和寶貴的意見。在此，我真誠的感謝李總的關心與幫

助和對我工作的指導，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項

工作任務。

在此現(xiàn)將20—年度工作情況總結如下：

一、人事管理方面

1.管理架構的完善：自20_年5月份先后3次對公司的管

理架構進行完善和調整，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構不斷

適應公司發(fā)展，形成科學和良性促進作用。

2.關鍵崗位崗位說明書的完善：為適應公司快速的發(fā)展情況

對關鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學和細致化的要求，自

20—年5月以來對關鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行；

爭取在20年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行。

3.建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進行了建檔梳理工

作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠

牌、工卡制作，工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時

時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

4.招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,

以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如張貼招聘信息，大

佛山人才網(wǎng)招聘，動員內部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。

5.宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍小、電進

行檢查統(tǒng)計。并

張貼對水、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢

查宿舍安全情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。

6.嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打

卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打

卡的，予以查實并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從

另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

7.人事報表統(tǒng)計：每月將全廠各部門人員明細表發(fā)給財務作

為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。

8.安全生產(chǎn)工作：建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇

規(guī)范，對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理，對工傷后進行工傷認

定和評殘等處理的事件依據(jù)相關程序進行處理。不定時對車間現(xiàn)

場進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關管理人員進行通知通

報以進行快速安全排除。定期對員工進行安全生產(chǎn)知識培訓，使

大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。

9.公司宣傳工作，每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全

知識的張貼宣傳。

二、行政后勤事務

1、做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。

2、完善、制定公司制度，并進行相關培訓，對執(zhí)行貫徹公

司制度情況進行監(jiān)督檢查。

3、加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據(jù)可查，

使他們了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后

勤質量的提高。

4、定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設備設施、工廠紀律

等進行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負責人

進行處理。

5、建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡的管理。

6、公司會議的管理。

7、對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對

有異常的進行處理。

8、對公司的車輛年審、保險、年票、違章等進行登記，對車

輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查；督促司機及時進行清洗

清潔。

9、對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?，接受有關對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行

投訴，并督促廚工進行整改；每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁?/p>

餐人員情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩獙?，避免出現(xiàn)飯菜不

夠等情況發(fā)生。

10、清潔和綠化工作：定期對公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進行

檢查，督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治。

11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級

臨時交辦事項。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場檢查督導工作

1、對生產(chǎn)車間依據(jù)7s標準進行監(jiān)督檢查，每月檢查拍照并

將檢查結果，報總經(jīng)理同時報廠長/主管進行整改；并就整改情況

進行監(jiān)督檢查。

2、就上年度的7s工作來看，仍然存在一些問題。7s應是每

一個員工的一項重要的工作習慣，是一項長期、細致而艱苦的工

作。應在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，

在完善中優(yōu)化，對公司來說沒有最好，只有更好。

四、績效考核工作

績效考核的工作始于20年10月份，最早在行政后勤崗位

進行試運行，自11月對倉管人員進行考核；3個月以來的工作成

效逐步提高，被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明

確。

五、職業(yè)衛(wèi)生

職業(yè)衛(wèi)生防治工作關系到員工的身體健康，也關系到公司安

全生產(chǎn)和經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康，行

政人事部也做相關的工作：

1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況：包括職業(yè)危害防治責任制度、

職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理

制度、職業(yè)危害項目申報制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度，

等制度。

2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況：初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關管理檔

案。

3、安全警示標示、防護設施、勞動防護用品發(fā)放記錄等。訂

制了安全警示標志牌、職業(yè)危害告知欄等。

4、對工人配備防塵口罩、等個人防護用品，并督促員工嚴格

按照使用規(guī)則佩戴、使用，確保從業(yè)人員健康。

最新人事工作總結篇2

回顧一年來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確

領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學

習實踐科學發(fā)展觀為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的

方針、政策和規(guī)定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員

工的合法權益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部

門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴

格按照工廠管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定

的成績，現(xiàn)將20—年人事部工作具體總結如下：

一、加強所屬員工政治思想教育

一年來人事部在組織實施工廠各類政治教育活動的同時，不

斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做

好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作

不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習酒店行

政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學習內容

的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛

崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投

入到工作當中，嚴格落實工作責任制。

二、認真做好工廠招聘工作

工廠行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員

不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人

事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招

聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的

選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與

各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到工廠工作，

這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過

以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工

作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化。

三、認真抓好員工薪酬管理工作

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的'態(tài)度、行為和業(yè)績等所

做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在

員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初一月份開始

對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社

會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資

調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員

工及時上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。

四、員工用餐管理

做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,

今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的

思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制

定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的

前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽

為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，

供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，

得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育

所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)

境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

一年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,

在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交

辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將

來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還

存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，

自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中

出現(xiàn)任何維漏。

辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、

船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能

疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天

的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日

常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各

項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領

導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主

動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、

熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題

來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉

達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做

好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔

等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國

內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、

酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期

上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快

件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

三、一年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范

的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際

快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、

復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,

還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公

司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處

理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)

7、外貿業(yè)務員ally和1i1ian的指導：對外郵件inout的整

理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每

一件事。

9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就

算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

四、一年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一

個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，

適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚

長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫

助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心

做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，

更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部

門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來

的人！

一年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望

能和公司一起成長，共同進步！

最新人事工作總結篇3

各位領導，各位同事：下午好！

時光飛逝，轉瞬間，又到了年年的年終歲尾。過去的一年，

在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員

的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作

為工會的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量，心里

感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經(jīng)驗，鞭策自己，我在

此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期

的工作做如下匯報：

一、提高認識，自我錘煉

一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，

認真學習政治理論，領會—大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志

等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵

守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責，認真學習工會相關業(yè)

務知識，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質。身為工會一員，

我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動

關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源，我的責任就是要團結同志、

幫助同志，維護員工和企業(yè)兩者的利益，當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維

護員”。

二、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作

在工作中，我時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇

于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在

我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益

服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣；對待任務，我敢于承擔、敢于挑

戰(zhàn)、勇往直前；對待同事，真心誠意、團結協(xié)作、不計得失；對待

員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、

也為了提高自身素質，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學習、收集資

料，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一

些日常工作和領導安排的臨時性任務，如：報銷員工醫(yī)藥費、工

會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：

（一）文字材料方面：

1、撰寫企業(yè)文化建設工作方案，及相關文字材料；

2、撰寫—年年度全局勞動競賽方案；

3、撰寫—年年度全局評先方案；

4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料；

5、撰寫—年度工會工作總結、送溫暖活動總結，及工會各類

活動的通知、通告、通訊報道。

（二）幻燈片制作方面：

1、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片；

2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片；

3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片;

4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片；

5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片;6、

參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。

（三）活動組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題

鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳

遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列

員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工

作和活動有張有弛、相得益彰，為企業(yè)營造了一個積極向上、團

結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。

在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活

動；參與組織職工《同唱一首歌》比賽，和“杯”全省乒乓球比賽。

今年5月，參加全國工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排

練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國系統(tǒng)各省市領導的好評。

（四）成績盤點：

1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;2、

撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;3、參加員工慶“五一”

同唱一首歌比賽，獲二等獎;4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料，

被《江西工人報》第一期刊登。

三、認真學習，真實體驗

一年來，我積極參加了與工作有關的各項培訓，如：知識講

座、基層文體骨干培訓班、企業(yè)文化講座、財會培訓、電腦知識

培訓等方面課程的學習，通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認

識，使我的業(yè)務知識有所提高。

這一期間，我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工

作，通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況，使我傾聽到

了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的

重任。以人為本、走進基層、關注民生，想員工之所想、思職工之

所思、言職工之所言，并做一個有道德的人，這才是我，一個工

會工作者的立身之本。為此，我將嚴格按照崗位職責，充分發(fā)揮

自己的專長和能力，為工會事業(yè)貢獻力量。

過去的一年，忙碌而又充實，雖然取得了一定的成績，但離

組織和領導的要求還有很大的差距，比如：有時考慮實情不夠全

面，處理問題不夠細致，工作不夠大膽，寫作能力還需進一步提

高。以上不足，我將在以后的工作中加以改進。

最后我想說的是，感謝局領導給我一個平臺，使我得以施展

自己的所學；感謝各級領導對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信

迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會這個團隊給予我的關心、幫助和支持，使

我能夠圓滿的完成各項任務，我將在不斷的總結中成長，不斷的

審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作，爭取

下一階段的工作更上一個臺階。

最新人事工作總結篇4

、上半年工作總結

1、繼續(xù)健全企業(yè)各項規(guī)章制度，進一步提高企業(yè)規(guī)范化運作

水平；

在企業(yè)原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件

管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制

度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、

財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

自今年起，物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，

實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行

嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件

傳閱，及時傳遞信息的效率。

2、在年初的計劃中，本應在三月對企業(yè)的制度及更新的部分

進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，

完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)企

業(yè)制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了企

業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心

不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、

《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提

高服務水平的相關制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編

制進行了如下調整

2.2人員招聘；

物業(yè)企業(yè)上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所

等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況

備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保

安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月

以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。

基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積

累的大量加班。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增

加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在

有償服務收費中按????元/小時的標準，作為工資提成給員工。目

的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、企業(yè)制度培訓的覆蓋率100,

每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次，組織個別業(yè)務部門經(jīng)理

參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前

往????參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員

工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具

體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，

存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未

建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善

了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了

保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不

斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。

先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度

和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存

在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。

2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核

標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、

認同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.n面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意

見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用

餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。

目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐

廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次

的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先

從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門

派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對

物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原

用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在

月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核

對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬

遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以

前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行

的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了

《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。

對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解

釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車

及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正

常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部

門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大

批量不確定質量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同

時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商

評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格

上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)

范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標

準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品

的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。

主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，

積極配合。

最新人事工作總結篇5

今年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導

教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全

體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)

在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚

力和積極開展各項工作的動力。以下是今年的行政人事工作總結。

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務

根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范

招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。根據(jù)工作需要和員

工特長進行人崗匹配的'調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹

配。結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動

性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。

二、制定公司培訓框架

開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會,

對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。

為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。監(jiān)督、指導、配

合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,

對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

三、始終如一貫徹績效考核

針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。完

成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月

績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時

保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處

理。認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司

紀律的部分員工進行了處罰。結合月考核和季度考核結果，著手

進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將

此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

最新人事工作總結篇6

為總結經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20—年度

工作總結如下：

一、公司工作

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做

好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

20年公司發(fā)展正處于上升階段，三個項目同時開工，等相

關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大,

本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉正

20_年下半年，人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修

訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉正須通過理論考核，

由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。

2、績效考核：人事部每月28日組織各分管領導對各部門提

報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行

情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定

3、員工培訓：由于人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工

培訓。

4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗

位工資，工資標準不統(tǒng)一。

5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工

的合法權益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月

按時繳納。

二、人事工作

1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂20_年人事部根據(jù)

公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新

修訂《員工手冊》，制度匯編已于9月底完成，《員工手冊》修訂

仍在進一步修改完善中。

2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀

律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀

律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的，第一次對違紀者進行

批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正

做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息

變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常

使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人

員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息

庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。

4、衛(wèi)生管理

人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢

查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。

5、其他制度管理：

在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位

職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成；車輛、會議、辦公

用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。

6、0A系統(tǒng)管理及完善

20—年一月人事部對0A辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門

0A系統(tǒng)信息和網(wǎng)絡，給各部門安裝0A辦公精靈，增添管理模塊，

充實了信息內容。

7、文化宣傳

20_年一月底文化部開始簡報制作，后期文化咳嗽領鞫餃聳虜

浚'J11月初共出版一期簡報，通過簡報促進了各部門間的交流，

方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安

排下一步工作；20_年一月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視

機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定

程度上促進了—公司的‘文化宣傳。

三、工作中存在的不足

人事部全體員工在20_年的工作中，任何部門提出需要配合,

部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚,

但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各

項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事；

2、工作細心度仍有所欠缺；

3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

四、明年主要工作計劃

根據(jù)20—年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況

和今后趨勢，人事部將從以下幾個方面開展明年工作。

1、搭建架構，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各

部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供

科學依據(jù)。

2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要

明年招聘將采取網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、

內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。

人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的

儲備工作，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平，增強公司綜合實

力，提高市場競爭力。

3、做好公司培訓管理工作

人事部將在明年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根

據(jù)調查結果，擬定明年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗

位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。開展多樣化

培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。

4、努力搭建合理的薪酬體系

改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制

度。人事部要本著“對內體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，

根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，

對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導提供

決策依據(jù)。

5、做好人事服務的細節(jié)工作

人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝

通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解

疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工

作狀態(tài)。

最新人事工作總結篇7

20_年即將過去，我校人事部門的工作在各級領導的關心支

持下，順利的完成了本學期的工作任務，下面將我在本學期的工

作總結如下：

一、鮮明的政治立場

在其他行業(yè)，人事部門也許是一個實權位置，但在學校，我

的體會是人事工作是政策性比較強的工作，面對的是“是就是

'是'”“不是就是‘不是'”的問題，不存在模棱兩可的回答,

針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面

對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用

事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證

的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備

了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，

與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出

我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學

校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被

人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所

做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的

所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許

多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資

料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們

看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很

大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方

案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大

工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑

期里、一次是在元旦?？崾顕篮瑒e人在空調中與親人團聚在一

起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們

的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫,

不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了

及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我

不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完

成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，

我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終

一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師

來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這

是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一

直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”

而努力。

三、文明團結修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺

能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機

器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你,

你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做

到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中

層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做

到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面

前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生

服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納

同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤

解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以

誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部,

為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的

減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的

矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝”

四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務能力強，職責到位出成績。

本學期的工作從大的方面講，我完成了1）人才引進工作2）

學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查3）非在編人員用工制度4）部分合同工

的合同簽訂工作5）出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作6）協(xié)保人員鑒合

同7）農民工的用工處理8）工資標準統(tǒng)計調整工作9）調整工

資一人一表的填寫、蓋章、審核工作10）_學年度考核三類表格

填寫工作11）學年度考核統(tǒng)計工作12）學年度考核一人一表填

報工作

五、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必

由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作

培訓I,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人

事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點

有價值的東西。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，把人事工作落實抓好。

最新人事工作總結篇8

各位領導、同志們：

我代表人事股把一年來的工作情況做一簡要匯報。

-學年，人事股在局黨委的正確領導和上級有關部門的具

體指導下，緊緊圍繞“加強教師隊伍建設與管理，服務于提高教

育教學質量”這一核心，積極進取，扎實工作，各項工作都取得

了較好的成績：教師隊伍職業(yè)道德水平進一步提高；教師隊伍管

理步入制度化、規(guī)范化，整體素質顯著提高；中小學校長培訓和

教師繼續(xù)教育工作繼續(xù)加強，在全市各縣市區(qū)名列前茅；教職工

待遇有了新的改善。

縣教育局曾被評為“山東省中小學校長培訓和教師繼續(xù)教育

先進單位”，“山東省民師工作先進單位”，“平原縣檔案工作

先進單位”，人口與計劃生育工作年年被評為一等獎。這些成績

的'取得得益于局黨委對教育人事工作的高度重視和正確領導，得

益于兄弟股室的配合協(xié)作，得益于人事股全體人員的共同努力，

得益于在座的各位校長們對人事工作的理解支持。借這個機會，

我代表人事股全體人員表示衷心的感謝！

一年來，我們主要做了以下十二項工作:

最新人事工作總結篇9

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新

員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下

基礎。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工

作打下基礎。

四、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高

員工滿意度。

五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂

全面合理的激勵措施打下基礎。

六、加強管理使其更有針對性和有效性。

20—年工作計劃

一、在20_年的基礎上，全面提高行政人事管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查

工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工

作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后

進的一種措施，并進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文

化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公

司各項管理措施全方位收集信息。

認真落實各項福利措施：—年福利措施制度化，狠抓落實。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進

行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活

動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解

員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)

務發(fā)展，完成招聘任務。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審

查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

1、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新

員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采

用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

三、調整、規(guī)范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》年月

完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)

助完成新員工的職前培訓I。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員

介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協(xié)助

部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結合

作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培

訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，

根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門

培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)—年培訓預算，開展形

式多樣的管理培訓I。企業(yè)內訓I：請行業(yè)內的專家、教授到公司做

培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展

潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員

外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習

等。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形

成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

四、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的

績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月

工資掛鉤。

2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度。

忙碌而充實20—年已經(jīng)過去，不經(jīng)意間我來到公司已有15年

的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)

揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓

滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作

情況匯報如下：

1、完成江蘇省商標申報工作，并成功獲批；成功申報江蘇省

企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化合格單位并獲批；完成政府相關補貼項

目申報，全年共獲得政府補助資金74萬元；完成公司內特種設備

日常檢測；處置公司內放射源四枚；主導簽訂華龍國際技術開發(fā)合

作項目，項目正在進行中。

2、做好一公司前期各項準備工作，如質量體系認證、商標、

電話、網(wǎng)站等。完成國際貿易公司注冊手續(xù)。

3、完成一、一的日常工作對接，全年共完成銷售額379.5萬元，

現(xiàn)在手合同200多萬元。開發(fā)_等新客戶，拓展公司產(chǎn)品銷

售渠道;并通過一集團網(wǎng)上合格供應商認證。

4、成功申報武器裝備許可證，并通過現(xiàn)場審查;針對17年公

司安全管理出現(xiàn)的問題，積極推進公司安全標準化三級合格企業(yè)

申報工作；牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。

因個人的能力有限，在有關方面工作做得不是太好：（一）學

習力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因，

造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、

僥幸等思想意識，尤其是對本行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還

不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重

視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己

仍需不斷加強和提高。（二）專業(yè)技術能力仍需提高：在實踐業(yè)務

操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，自我還存在著業(yè)務

素質和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。（三）

工作的統(tǒng)籌計劃性需加強：在工作中，個人對工作的安排和計劃

性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂

的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地

方。

關于部門今后的發(fā)展規(guī)劃，結合公司的實際情況，提出如下

幾點，不成熟之處還請領導指正：

1、今后部門工作的目標：努力提升行業(yè)知名度和誠信地位;

打造“精品銀基合金供應商”創(chuàng)建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加，努力實

現(xiàn)利潤化費用最小化，整合內部資源提升分單元獨立核算的經(jīng)營

體系，保持公司合理的利潤率（超出行業(yè)平均水平）和個人收入持

續(xù)穩(wěn)健的增長。加強公司內科研人才培養(yǎng)，建立公司人才梯隊，

培養(yǎng)經(jīng)營人才；員工與公司、供應商的同步發(fā)展和提高；團隊領導

力的提升和社會責任，創(chuàng)建幸福型企業(yè)。

2、行政中心是企業(yè)的內管家，公司內除了生產(chǎn)、質量、銷售

外所有的事務都是行政中心的管理范圍，在今后的部門工作中，

部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標，加強企業(yè)內部人才培養(yǎng)，

建立完善公司內部人才隊伍，抓好與一線員工息息相關的事項，

如食堂、廁所、員工福利等，提升員工在企業(yè)內的存在感，使員

工能夠認識到企業(yè)的發(fā)展與進步是所有員工共同努力的結果。強

化安全和現(xiàn)場管理的檢查，大力推進6s現(xiàn)場管理，力爭不發(fā)生重

大安全事故，減少企業(yè)不必要的損失。

3、繼續(xù)大力推進員工培訓制度，強化員工操作技能的培訓I,

采用公司內部技術能力與外部老師相結合的模式，對一線員工，

特別是關鍵崗位員工進行操作實戰(zhàn)技能的培訓，提升員工技術水

平，計劃與戴南特種合金制品研究院合作，培訓二十名左右的一

線操作技術能手。

4.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有

公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內

的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效

管理體系：以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照

分級管理、分層考核的'原則，對各級管理人員施行考核；績效管

理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。將公司

管理人員的績效考核與公司業(yè)績全員掛鉤，使每個人都能從公司

的發(fā)展上獲利，也要求每個人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。

期待未來的時光能夠與—公司一起成長，共同發(fā)展。

我在—公司工作，這是我的選擇，在此我宣誓：從進入公司

的第一天起，我就深深知道，我已經(jīng)成為公司的一部分，我就是

公司的經(jīng)營者，我明白公司的成功就是我的成功，公司的失敗就

是我的恥辱，我的人生要以公司為舞臺，我要認真負責地工作，

我要加倍熱愛我的公司，我要時刻維護公司的利益，我要付出自

己的每一份努力，與公司同呼吸，共命運！

最新人事工作總結篇10

20_年即將過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，

在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得

到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，

得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能

力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

一、一年工作回顧

（一）、人力資源管理工作

1、人才配置

一年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個

專業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很

大?！晷姓耸虏客ㄟ^各種渠道為公司配置人才?！晔褂玫?/p>

渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院

及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至—年n月30日，招聘人

員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各

部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業(yè)性較強的人員，例

如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

1.1人員在崗情況

截止到—年11月，公司實際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3

人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、

安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人），

較—年同期崗編人數(shù)同比下降13%o

圖1一年各部門人員配置情況1.2人員招聘1.2.1招聘渠道

一年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。

在一年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道一校園招聘，企業(yè)

走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業(yè)進行了較好

的宣傳，提升了企業(yè)形象。本年度招聘渠道如下：圖2—年招聘

人數(shù)明細通過對年各種招聘渠道進行相關比較，網(wǎng)絡招聘（唐

山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)）是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗

位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求；報刊

及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

1.2.2面試情況圖3—年面試情況明細—年公司累計應聘

511人，入職新員工120人，累計離職168人。—年度招聘的重

點職位為：工程高壓電工、水暖工；經(jīng)營管理部導購員；美食廣

場水吧人員及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為：工程技

術人員和營銷專業(yè)管理方面的人才；因客觀原因導致招聘難度較

大的職位有水吧人員及導購。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

1）一年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;

2）為順應公司組織變革和業(yè)務發(fā)展需要，對中高層和核心專

業(yè)崗位人員職業(yè)素質要求高；

3）_年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常

緊迫；

4）工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內非常稀缺，此行業(yè)

內工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多；

1.2.3公司現(xiàn)有人員比例圖4—年公司現(xiàn)有人員比例公司現(xiàn)

有人員比例為男性員工81人，女性員工52人1.2.4公司人員走

勢單位：人表2年公司人員明細圖5年公司人員走勢通過上

圖可分析得出：在一年，公司領導根據(jù)各部門實際運營情況，對

部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，

整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。

整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定，同時也為公司員工工資款項節(jié)

省了開支。

3、培訓與開發(fā)培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途

徑，—年4月底制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善

化、系統(tǒng)化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。—年

行政人事部培訓共計23場次。

3.1專項培訓項目為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不

斷提高自我素質，加強工作效率，—年行政人事部對員工進行專

項培訓共分為：新員工入職培訓、執(zhí)行力培訓、文明禮儀培訓及

觀影培訓（勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等）等。

3.2各部門培訓考核情況行政人事部監(jiān)察及跟進各部門的培

訓情況，及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核，并將考

核成績存入檔案（其中個別員工在培新過程中由于工作原因中途

離開，故沒有考核成績），各部門培訓場次及考核成績如下：表4

各部門培訓成績明細—年度內各部門的培訓實施效果不到位，其

中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施，安管部

出現(xiàn)嚴重漏培情況，財務部、客服部、企劃部自10月份后無培訓

需求。

4、績效考核根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標準作業(yè)指導

書編制績效考核表，—年全年公司共有3個部門（商管部、工程

部、安管部）實施了績效考核工資，在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題，改

進考核內容，量化績效指標，使考核標準更規(guī)范更具體。

5、人事資金預算分析5.1招聘費用由于1—2月份是春節(jié)前

后，經(jīng)參加現(xiàn)場招聘的結果顯示，人才市場應聘人員較少且不符

合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場招聘頻率較低；3—4月份春

節(jié)過后人才市場各類崗位應聘人員較多，且節(jié)后公司各部門逐漸

出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進行招聘產(chǎn)生費用；5-9月份，各

崗人員相對比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡招聘形式備用和錄用人員；10-

12月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對各部門崗

位進行及時補充，全年實際招聘費用未超出預算費用。

5.2員工活動經(jīng)費行政人事部根據(jù)年度活動計劃進行活動實

施，實際發(fā)生的費用與預算費用相差元，實際發(fā)生的費用未超出

預算費用。

5.3員工培訓經(jīng)費行政人事部組織的每場培訓過程中給予員

工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融

入到培訓內容中來，員工培訓未產(chǎn)生費用。

年工作計劃在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心

工作，克服缺點，改進方法;

深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事

部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健

康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

1、在—年的基礎上，全面提高行政人事管理水平完善制度,

狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在

實際執(zhí)行中不斷完善。

2、加強員工關系管理加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進

行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員

工及時解決。認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)

籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、

鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。每季度組織一次員工活

動：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各

項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流:

通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每

位員工保持交流，了解員工所思所想。

3、完成招聘工作，提高招聘質量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務

發(fā)展，完成招聘任務。錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘

后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公

司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員

工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用

匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

4、調整、規(guī)范培訓工作加強新員工入職培訓：修訂《新員工

培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專

人協(xié)助完成新員工的職前培訓I。如帶領新員工參觀熟悉部門，把

新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。各部門

業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季

度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求

指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行

一次評估。

加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)—年培訓預算，開展形式

多樣的管理培訓I。

企業(yè)內訓：請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓，或由公司

領導對管理人員進行培訓。

在崗培訓I：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。

外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)

驗分享。管理人員讀書學習等。嘗試編寫符合公司相關部門工作

特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。鼓勵員工自

學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

5、進一步完善績效考核評估工作加強部門考核，加大直接主

管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,

報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。考核結果與獎罰掛鉤的力

度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。

最新人事工作總結篇11

在公司領導的關心、支持下，以及各部門的大力配合下，行

政人事部按照公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，努力服務于生產(chǎn)經(jīng)營，適時調

整招聘、用工管理思路等?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理：

(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證

件齊全。

(2)、辦理公司新進、離職社會保障服務平臺，通過12333實

現(xiàn)網(wǎng)上辦公手續(xù)。

(3)、辦理了外來從業(yè)人員，參保手續(xù)。完成5年過渡期繳費

工作。

(4)、及時做好檔案材料的收集、歸檔，完善檔案整理。

2、招聘：

根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，

以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如發(fā)布招聘信息、網(wǎng)

上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才。

3、嚴肅勞動紀律：

(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時

間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴格考勤制度責任的落實。

(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打

卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度

的嚴肅性，

又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公

司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它

的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各

項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯

總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時

向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工

作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草工作計劃和其他文稿。負責公司來往

信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳

遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下

發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及

時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序,

隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的

時間和內容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制

度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，

做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的

效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、

紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負

責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全

面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的

問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確

地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的

資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用

的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦

用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，

認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存

鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處

理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生