救助站服務(wù)與功能宣講課件演講人：日期：目

錄01救助站概述02救助站的主要服務(wù)內(nèi)容03救助對(duì)象與流程04救助站的社會(huì)協(xié)作與資源05公眾如何參與和支持救助工作06常見問題與案例分享救助站概述CATALOGUE01救助站的定義救助站是一種具有公益性質(zhì)的福利機(jī)構(gòu)，旨在為流浪乞討人員提供基本的生活保障和救助服務(wù)。救助站的性質(zhì)救助站的服務(wù)對(duì)象救助站主要服務(wù)于城市流浪乞討人員，包括流浪兒童、流浪老人、殘疾人等弱勢(shì)群體。救助站是由政府或社會(huì)組織設(shè)立的，為流浪乞討人員提供臨時(shí)救助和庇護(hù)的場所。救助站的定義與性質(zhì)提供基本生活救助提供醫(yī)療救助服務(wù)救助站為流浪乞討人員提供食物、衣物、住所等基本生活救助，保障其基本生存需求。救助站通常設(shè)有醫(yī)療設(shè)施或醫(yī)務(wù)人員，為流浪乞討人員提供簡單的醫(yī)療服務(wù)和藥品，減輕其病痛。救助站的社會(huì)責(zé)任與使命傳遞社會(huì)關(guān)愛與溫暖救助站通過救助行為，傳遞社會(huì)對(duì)流浪乞討人員的關(guān)愛和溫暖，讓他們感受到人間的溫情。促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定救助站的存在有助于緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定，體現(xiàn)社會(huì)文明進(jìn)步。救助站的法律法規(guī)依據(jù)法律法規(guī)支持救助站的設(shè)立和運(yùn)營受到國家法律法規(guī)的支持和保障，如《社會(huì)救助條例》等。合法合規(guī)運(yùn)營救助站必須遵守國家法律法規(guī)，合法合規(guī)運(yùn)營，確保救助工作的公正、公平和公開。保護(hù)受助者權(quán)益救助站應(yīng)當(dāng)保護(hù)受助者的合法權(quán)益，不得侵犯其人身安全、財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人格尊嚴(yán)。履行社會(huì)責(zé)任與義務(wù)救助站應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，為流浪乞討人員提供力所能及的幫助和服務(wù)。救助站的主要服務(wù)內(nèi)容CATALOGUE02臨時(shí)生活救助（食宿、衣物）提供臨時(shí)住宿為流浪乞討人員、臨時(shí)遇困人員等提供安全、舒適的臨時(shí)住宿環(huán)境。發(fā)放衣物根據(jù)季節(jié)和天氣變化，為需要救助的人員提供適宜的衣物，保障其基本生活需求。提供食物為救助對(duì)象提供營養(yǎng)均衡、安全衛(wèi)生的食物，滿足其基本飲食需求。醫(yī)療救助與心理輔導(dǎo)醫(yī)療救助為救助對(duì)象提供基本的醫(yī)療服務(wù)，如疾病診斷、治療、藥物發(fā)放等，確保其身體健康。心理輔導(dǎo)康復(fù)服務(wù)為救助對(duì)象提供心理咨詢服務(wù)，幫助其緩解心理壓力、穩(wěn)定情緒，提高自我認(rèn)知和適應(yīng)能力。針對(duì)有特殊需要的救助對(duì)象，提供康復(fù)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等服務(wù)，幫助其恢復(fù)生活自理能力。123返鄉(xiāng)協(xié)助為救助對(duì)象提供返鄉(xiāng)服務(wù)，幫助其順利返回家庭所在地，包括購票、接送等。返鄉(xiāng)協(xié)助與尋親服務(wù)尋親服務(wù)為失蹤人員及其家屬提供尋親服務(wù)，包括發(fā)布尋人信息、協(xié)助尋找等，幫助他們重新團(tuán)聚。社會(huì)融入服務(wù)為返鄉(xiāng)或?qū)びH成功的救助對(duì)象提供社會(huì)融入服務(wù)，幫助其重新適應(yīng)社會(huì)生活。救助對(duì)象與流程CATALOGUE03救助對(duì)象的范圍流浪乞討人員包括流浪街頭、失去生活來源的乞討者，以及因?yàn)?zāi)害、意外等原因臨時(shí)失去住所和生活保障的人員。02040301困境家庭家庭成員因疾病、失業(yè)等原因?qū)е律钐貏e困難，需要臨時(shí)救助的家庭。臨時(shí)遇困者因突發(fā)事件、疾病等原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь?，無法自行解決的人員。其他需要幫助的人員包括走失、被遺棄、被虐待等需要救助的人員。求助人員需到救助站進(jìn)行登記，提供個(gè)人基本信息和求助需求等相關(guān)資料。救助站工作人員對(duì)求助人員進(jìn)行評(píng)估，確定其救助需求和救助方式。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為求助人員制定個(gè)性化的救助方案，包括救助內(nèi)容、救助方式和救助時(shí)限等。按照救助方案為求助人員提供救助服務(wù)，包括基本生活保障、醫(yī)療救治、教育救助等。求助流程登記評(píng)估制定救助方案實(shí)施救助未成年人老年人殘疾人傳染病患者對(duì)于未成年人，救助站應(yīng)提供更加細(xì)致的救助服務(wù)，包括安全保護(hù)、心理輔導(dǎo)、教育支持等，同時(shí)積極尋找其監(jiān)護(hù)人或其他合適的照料人。老年人身體機(jī)能下降，需要更多的關(guān)愛和照顧，救助站應(yīng)提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等服務(wù)，確保其基本生活需求得到滿足。針對(duì)殘疾人的特殊需求，救助站應(yīng)提供無障礙設(shè)施、特殊用品等，確保其能夠獲得與其他求助人員同等的救助服務(wù)。對(duì)于患有傳染病的求助人員，救助站應(yīng)采取相應(yīng)的防疫措施，確保救助服務(wù)不會(huì)造成疫情的擴(kuò)散和傳播。特殊情況處理救助站的社會(huì)協(xié)作與資源CATALOGUE04與政府部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制政策制定與執(zhí)行救助站與政府部門密切合作，參與相關(guān)政策的制定，確保政策的執(zhí)行到位，保障受助人員的權(quán)益。信息共享與溝通資源整合與支持建立信息共享機(jī)制，及時(shí)將救助站的需求和受助人員的情況反饋給政府部門，以便政府部門更好地掌握救助動(dòng)態(tài)。政府部門為救助站提供必要的資金、物資和場地支持，救助站則利用這些資源為受助人員提供專業(yè)服務(wù)。123公益組織與志愿者參與志愿者招募與管理救助站積極招募志愿者，并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和管理，確保志愿者能夠勝任救助工作。公益活動(dòng)與合作與各類公益組織合作，共同開展救助活動(dòng)，擴(kuò)大救助范圍，提高救助效果。社會(huì)監(jiān)督與評(píng)估接受社會(huì)監(jiān)督，定期評(píng)估救助工作，不斷改進(jìn)和完善救助服務(wù)。社會(huì)捐贈(zèng)與資源管理捐贈(zèng)物資接收與分配建立捐贈(zèng)物資接收機(jī)制，對(duì)捐贈(zèng)物資進(jìn)行分類、登記和分配，確保物資能夠及時(shí)送達(dá)受助人員手中。030201資金使用透明化建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，確保資金使用的透明化，防止貪污和浪費(fèi)。資源開發(fā)與利用積極開發(fā)和利用救助站內(nèi)部資源，如場地、設(shè)施、人力資源等，同時(shí)尋求外部資源的支持和合作，提高救助站的可持續(xù)發(fā)展能力。公眾如何參與和支持救助工作CATALOGUE05立即報(bào)警發(fā)現(xiàn)流浪人員時(shí)，第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓不蚓戎緢?bào)告，確保流浪人員得到及時(shí)救助。發(fā)現(xiàn)流浪人員時(shí)的正確應(yīng)對(duì)方式提供線索向救助站提供流浪人員的相關(guān)信息，如姓名、性別、年齡、身體狀況、流浪時(shí)間等，以便工作人員更好地進(jìn)行救助。關(guān)心幫助在確保自身安全的前提下，提供力所能及的幫助，如提供食物、衣物、藥品等。報(bào)名渠道了解救助工作的基本知識(shí)、救助技巧、溝通技巧、安全知識(shí)等，提高救助效率。培訓(xùn)內(nèi)容志愿者職責(zé)協(xié)助工作人員進(jìn)行流浪人員的救助、引導(dǎo)、宣傳等工作，為流浪人員提供必要的幫助。通過當(dāng)?shù)鼐戎?、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行報(bào)名，填寫個(gè)人信息并參加面試。志愿者報(bào)名與培訓(xùn)通過當(dāng)?shù)鼐戎?、慈善組織、物資捐贈(zèng)點(diǎn)等渠道進(jìn)行捐贈(zèng)，確保捐贈(zèng)物資能夠及時(shí)送達(dá)流浪人員手中。物資捐贈(zèng)渠道與注意事項(xiàng)捐贈(zèng)渠道捐贈(zèng)衣物、食品、藥品、日用品等物資，確保物資品質(zhì)安全、衛(wèi)生、適用。捐贈(zèng)物資捐贈(zèng)前請(qǐng)了解捐贈(zèng)物資的需求情況，捐贈(zèng)時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懢栀?zèng)清單，確保捐贈(zèng)物資能夠透明、公正地使用。捐贈(zèng)注意事項(xiàng)常見問題與案例分享CATALOGUE06救助站常見誤解澄清救助站不是政府機(jī)構(gòu)救助站通常是非營利組織或志愿者組織運(yùn)營的，提供臨時(shí)救助和庇護(hù)服務(wù)。救助站只提供物質(zhì)幫助救助站只救助特定人群救助站除了提供食物、衣物等基本物質(zhì)幫助外，還提供心理支持、醫(yī)療救助等服務(wù)。救助站通常面向流浪乞討人員、失業(yè)者、低收入家庭等弱勢(shì)群體提供救助服務(wù)。123成功救助案例展示救助站幫助流浪漢找到工作：通過提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，救助站幫助一名流浪漢成功找到工作，并穩(wěn)定了生活。案例一救助站救助患病流浪者：救助站發(fā)現(xiàn)一名流浪者患有重病，及時(shí)將其送往醫(yī)院接受治療，并幫助其恢復(fù)健康。案例二救助站為失業(yè)者提供技能培訓(xùn)：救助站為失業(yè)者提供職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們提高就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。案例三隨著救助站服務(wù)