2025初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試重點(diǎn)試題帶答案（精編）1.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題不適合由機(jī)構(gòu)提供服務(wù)和解決，則最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.建議服務(wù)對(duì)象結(jié)束咨詢B.轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象給其他合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)C.告知服務(wù)對(duì)象無法向他們提供幫助D.讓服務(wù)對(duì)象繼續(xù)留在機(jī)構(gòu)，等待其他合適的服務(wù)出現(xiàn)答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題不適合由本機(jī)構(gòu)提供服務(wù)和解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象給其他合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以保證服務(wù)對(duì)象能得到恰當(dāng)?shù)膸椭?。A選項(xiàng)直接建議結(jié)束咨詢可能使服務(wù)對(duì)象失去獲得幫助的機(jī)會(huì)；C選項(xiàng)簡(jiǎn)單告知無法提供幫助沒有體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)精神；D選項(xiàng)讓服務(wù)對(duì)象等待可能耽誤其解決問題的時(shí)機(jī)。2.社會(huì)工作者小李在為服務(wù)對(duì)象老張?zhí)峁﹤€(gè)案服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)老張有酗酒的不良習(xí)慣。為了幫助老張戒酒，小李與老張一起制定了具體的戒酒計(jì)劃。在該計(jì)劃執(zhí)行的第2周，老張告訴小李自己又喝了一次酒。此時(shí)，小李適宜的做法是（）。A.責(zé)備老張的行為，并要求他嚴(yán)格執(zhí)行戒酒計(jì)劃B.與老張一起分析此次喝酒的原因，調(diào)整戒酒計(jì)劃C.終止服務(wù)，因?yàn)槔蠌垱]有按照計(jì)劃執(zhí)行D.加大監(jiān)督力度，安排更多的時(shí)間監(jiān)督老張戒酒答案：B。當(dāng)服務(wù)對(duì)象在執(zhí)行計(jì)劃過程中出現(xiàn)反復(fù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象一起分析原因，調(diào)整計(jì)劃，而不是責(zé)備、終止服務(wù)或單純加大監(jiān)督力度。責(zé)備會(huì)讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生抵觸情緒；終止服務(wù)不利于問題的解決；單純加大監(jiān)督力度可能沒有從根本上解決問題。3.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過多種途徑加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)自身權(quán)利和義務(wù)的了解，提升居民解決社區(qū)問題的信心，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的能力。這反映了社區(qū)工作中的（）。A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.倫理目標(biāo)D.評(píng)估目標(biāo)答案：A。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)自身權(quán)利和義務(wù)的了解，提升居民解決社區(qū)問題的信心，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的能力等。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題。倫理目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是工作中的道德和倫理準(zhǔn)則。評(píng)估目標(biāo)是為了評(píng)估工作效果而設(shè)定的。4.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪音、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)答案：C。任務(wù)目標(biāo)是解決特定的社會(huì)問題，如解決大排檔噪音、油煙、垃圾等糾紛問題，此次會(huì)議未達(dá)成一致解決方案，所以任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)。過程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，加深彼此了解屬于提升了居民溝通交流能力，實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)。5.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益答案：D。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果，包括社會(huì)效益等。A選項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化屬于服務(wù)產(chǎn)出評(píng)估；B選項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況屬于財(cái)務(wù)評(píng)估；C選項(xiàng)項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行屬于過程評(píng)估。6.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）。A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)答案：C。居民參與社區(qū)活動(dòng)受多種因素影響，包括個(gè)人主觀因素（如態(tài)度、動(dòng)機(jī)）、環(huán)境因素（如社區(qū)資源、政策等）等，不能簡(jiǎn)單地說主要受環(huán)境因素影響。A選項(xiàng)，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)是居民參與活動(dòng)的基本保障；B選項(xiàng)，具備參與知識(shí)和技巧有助于居民更好地參與；D選項(xiàng)，與自身利益相關(guān)會(huì)提高居民參與的積極性。7.社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（）。A.邀請(qǐng)留守兒童到機(jī)構(gòu)開展個(gè)案輔導(dǎo)B.與留守兒童一起制訂輔導(dǎo)計(jì)劃C.告知留守兒童輔導(dǎo)計(jì)劃的內(nèi)容D.為留守兒童購(gòu)買學(xué)習(xí)用品答案：B?！盎?dòng)合作”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是相互配合、共同參與的關(guān)系。與留守兒童一起制訂輔導(dǎo)計(jì)劃體現(xiàn)了雙方的互動(dòng)合作，讓服務(wù)對(duì)象參與到計(jì)劃的制定過程中，而不是單方面的安排。A選項(xiàng)只是邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象來接受輔導(dǎo)；C選項(xiàng)只是告知內(nèi)容，沒有體現(xiàn)互動(dòng)；D選項(xiàng)購(gòu)買學(xué)習(xí)用品只是物質(zhì)幫助，未體現(xiàn)互動(dòng)合作。8.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，情緒十分低落。社會(huì)工作者小張了解情況后，對(duì)他說：“我相信你有自己的優(yōu)勢(shì)，你有能力找到適合自己的工作。”小張的這句話體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個(gè)別化D.自我決定答案：B。尊重強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值，相信服務(wù)對(duì)象有能力改變自己的處境。小張相信小周有自己的優(yōu)勢(shì)和能力找到適合的工作，體現(xiàn)了對(duì)小周的尊重。接納是指不歧視、包容服務(wù)對(duì)象；個(gè)別化是指考慮服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性；自我決定是指尊重服務(wù)對(duì)象自己做決定的權(quán)利。9.某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是（）。A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持答案：D。鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持，能給志愿者提供更具挑戰(zhàn)性和成長(zhǎng)空間的機(jī)會(huì)，有助于志愿者提升能力，體現(xiàn)了促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)的理念。A選項(xiàng)只是邀請(qǐng)出席活動(dòng)，沒有涉及成長(zhǎng)方面；B選項(xiàng)調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響和C選項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)相對(duì)來說技能提升空間有限。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用是（）。A.建構(gòu)社會(huì)資本B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧答案：B。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等。該機(jī)構(gòu)為家庭提供就業(yè)輔導(dǎo)增強(qiáng)就業(yè)能力，開展社區(qū)教育建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，是在幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，同時(shí)也讓社會(huì)環(huán)境更好地接納服務(wù)對(duì)象，體現(xiàn)了促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。A選項(xiàng)建構(gòu)社會(huì)資本主要強(qiáng)調(diào)建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等；C、D選項(xiàng)是社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的作用。11.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長(zhǎng)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B。阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，通過春游活動(dòng)加深彼此了解，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，滿足了員工發(fā)展人際關(guān)系的需求，屬于關(guān)系需要。生存需要主要涉及基本的物質(zhì)生存條件；成長(zhǎng)需要是指?jìng)€(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要；自我實(shí)現(xiàn)需要是馬斯洛需求層次理論中的最高層次需求。12.初中生小影平時(shí)學(xué)習(xí)很緊張，但她還是希望能擠出時(shí)間和同學(xué)們一起去唱歌、打球。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于（）。A.對(duì)安全的需要B.對(duì)歸屬與愛的需要C.對(duì)尊重的需要D.對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：B。馬斯洛的需要層次理論包括生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。歸屬與愛的需要包括一個(gè)人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系，小影希望和同學(xué)們一起唱歌、打球，是渴望與同學(xué)建立良好的關(guān)系，屬于歸屬與愛的需要。A選項(xiàng)安全需要強(qiáng)調(diào)身體和心理上的安全保障；C選項(xiàng)尊重需要包括自尊和受到他人尊重；D選項(xiàng)自我實(shí)現(xiàn)需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、發(fā)揮個(gè)人潛能。13.小強(qiáng)近期迷戀手機(jī)游戲，無心學(xué)習(xí)。班主任向社會(huì)工作者小張求助。與小強(qiáng)交談幾次后，小張對(duì)影響其行為的生理、心理、社會(huì)因素作出了專業(yè)分析和判斷。根據(jù)上述情況，小張運(yùn)用的診斷方式是（）。A.緣由診斷B.臨床診斷C.分類診斷D.心理動(dòng)態(tài)診斷答案：C。分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析；臨床診斷主要是從醫(yī)學(xué)角度對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體狀況等進(jìn)行診斷；心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。14.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價(jià)不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸答案：A。社會(huì)工作者的支持者角色是指社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策。當(dāng)小李因生活壓力感到焦慮時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)鼓勵(lì)他積極面對(duì)困難。B選項(xiàng)認(rèn)同負(fù)面情緒不是支持者角色的首要做法；C選項(xiàng)勸說合理安排開支更側(cè)重于指導(dǎo)者角色；D選項(xiàng)幫助借錢還房貸不符合專業(yè)服務(wù)原則。15.某社區(qū)部分居民到居委會(huì)反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明令禁止；而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會(huì)工作者正確的做法是（）。A.以人為本，尊重雙方居民的意見，接納雙方的看法B.注重和諧，對(duì)雙方居民進(jìn)行說服教育，勸說他們不要爭(zhēng)吵C.增強(qiáng)權(quán)能，鼓勵(lì)不養(yǎng)狗的居民團(tuán)結(jié)起來，共同抵制養(yǎng)狗行為D.注重參與，召集雙方居民代表開展座談，共同商議雙方利益的解決辦法答案：D。在處理社區(qū)居民矛盾時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注重居民的參與，召集雙方居民代表開展座談，讓他們共同商議解決辦法，這樣能充分考慮雙方利益，促進(jìn)問題的解決。A選項(xiàng)接納雙方看法但沒有解決矛盾；B選項(xiàng)單純說服教育可能無法從根本上解決問題；C選項(xiàng)鼓勵(lì)一方抵制另一方會(huì)加劇矛盾。16.社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對(duì)輪滑充滿熱情。小王從這一特點(diǎn)出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的（）特點(diǎn)。A.平等性B.開放性C.獨(dú)特性D.認(rèn)同性答案：D。同輩群體的認(rèn)同性是指同輩群體成員之間有較高的心理認(rèn)同感，他們彼此熟悉，對(duì)輪滑充滿熱情，有共同的興趣愛好，小王基于此成立“輪滑俱樂部”，正是考慮了同輩群體的認(rèn)同性特點(diǎn)。平等性強(qiáng)調(diào)成員之間地位平等；開放性指群體對(duì)外界的開放程度；獨(dú)特性強(qiáng)調(diào)群體有自己獨(dú)特的文化和行為方式。17.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)為老年人提供服務(wù)。他可以使用的間接服務(wù)方法有（）。A.為老年人開設(shè)健康講座B.為老年人開展個(gè)案輔導(dǎo)C.為老年人組織娛樂活動(dòng)D.為老年人聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院答案：D。間接服務(wù)方法是指社會(huì)工作者并不直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象，而是通過聯(lián)絡(luò)其他相關(guān)人員或機(jī)構(gòu)，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。為老年人聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院屬于間接服務(wù)方法。A選項(xiàng)開設(shè)健康講座、B選項(xiàng)開展個(gè)案輔導(dǎo)、C選項(xiàng)組織娛樂活動(dòng)都是直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，屬于直接服務(wù)方法。18.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足。因此，對(duì)他們進(jìn)行社區(qū)照顧十分必要。下列社會(huì)工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是（）。A.倡導(dǎo)尊重老人的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)和諧B.聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源，滿足老人生活需求C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動(dòng)社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)D.建立社區(qū)老人支持網(wǎng)絡(luò)，緩解老人的孤獨(dú)感答案：D。社區(qū)照顧是指整合全部社會(huì)資源，運(yùn)用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過正常人的生活。建立社區(qū)老人支持網(wǎng)絡(luò)，緩解老人的孤獨(dú)感屬于社區(qū)照顧中提供心理和情感支持的服務(wù)。A選項(xiàng)倡導(dǎo)尊重老人的社會(huì)風(fēng)尚是宏觀層面的倡導(dǎo)；B選項(xiàng)聯(lián)系資源滿足生活需求更側(cè)重于資源鏈接；C選項(xiàng)培養(yǎng)老人骨干參與社區(qū)事務(wù)主要是促進(jìn)老人的社區(qū)參與。19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工B.老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征C.老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D.老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向答案：A。行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括社會(huì)工作者的招募和選擇、安置和引導(dǎo)工作人員、工作計(jì)劃和分配、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通、工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估等。向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工屬于安置和引導(dǎo)工作人員，體現(xiàn)了行政性督導(dǎo)內(nèi)容。B選項(xiàng)講解服務(wù)對(duì)象特征屬于教育性督導(dǎo)中教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；C選項(xiàng)分析服務(wù)介入特點(diǎn)屬于教育性督導(dǎo)中教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；D選項(xiàng)解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向也更偏向教育性督導(dǎo)。20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì)D.組織社區(qū)居民結(jié)對(duì)幫助半失能老人答案：B。間接服務(wù)是通過介入外部環(huán)境間接幫助服務(wù)對(duì)象的服務(wù)。優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程是對(duì)服務(wù)過程和管理的優(yōu)化，屬于間接服務(wù)。A選項(xiàng)開展聯(lián)誼活動(dòng)、C選項(xiàng)舉辦生日會(huì)、D選項(xiàng)組織居民結(jié)對(duì)幫助都是直接面向半失能老人提供的服務(wù)，屬于直接服務(wù)。21.社會(huì)工作者小蘇對(duì)本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評(píng)估社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說明的內(nèi)容是（）。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對(duì)于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對(duì)理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)D.參與本次調(diào)查的老年人是如何選取的及調(diào)查的具體方法答案：D。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，需要說明研究的方法和過程，包括研究對(duì)象的選取方式、調(diào)查的具體方法等。A選項(xiàng)說明調(diào)查的意義應(yīng)在報(bào)告的引言部分；B選項(xiàng)變量的統(tǒng)計(jì)值及推論情況屬于研究結(jié)果部分；C選項(xiàng)研究的新發(fā)現(xiàn)及貢獻(xiàn)應(yīng)在結(jié)論部分。22.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成，包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有（）。A.青少年服務(wù)、家庭服務(wù)、學(xué)校社會(huì)工作B.青少年服務(wù)、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作C.兒童及青少年服務(wù)、家庭服務(wù)、學(xué)校社會(huì)工作D.兒童及青少年服務(wù)、家庭服務(wù)、社區(qū)社會(huì)工作答案：C。流動(dòng)兒童屬于兒童及青少年群體，逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)和課業(yè)托管屬于學(xué)校社會(huì)工作范疇，父母情緒管理和親子互動(dòng)活動(dòng)屬于家庭服務(wù)領(lǐng)域。該計(jì)劃未明顯體現(xiàn)社區(qū)社會(huì)工作內(nèi)容。所以選C。23.下列社會(huì)工作直接服務(wù)中，體現(xiàn)維持社會(huì)秩序功能的是（）。A.為某失獨(dú)老人提供上門送餐服務(wù)B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)C.為某外來務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)D.為某社區(qū)居民提供治安巡邏志愿服務(wù)答案：D。維持社會(huì)秩序是社會(huì)工作的重要功能之一。為社區(qū)居民提供治安巡邏志愿服務(wù)有助于維護(hù)社區(qū)的治安秩序，保障社區(qū)的安全和穩(wěn)定，體現(xiàn)了維持社會(huì)秩序的功能。A選項(xiàng)為失獨(dú)老人提供送餐服務(wù)是滿足老人的生活需求；B選項(xiàng)為企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)是促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展；C選項(xiàng)為外來務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)是促進(jìn)孩子的學(xué)業(yè)成長(zhǎng)。24.社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因。這表明社會(huì)工作者分析問題的基本觀點(diǎn)是（）。A.人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系B.人與社會(huì)環(huán)境是互相對(duì)立的關(guān)系C.環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問題的決定性因素D.能力是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問題的決定性因素答案：A。社會(huì)工作者分析問題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中”，即認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系。服務(wù)對(duì)象的問題既受到個(gè)人因素的影響，也受到社會(huì)環(huán)境因素的影響，需要綜合考慮這兩個(gè)方面。B選項(xiàng)互相對(duì)立的關(guān)系表述錯(cuò)誤；C、D選項(xiàng)都過于片面，不能單純強(qiáng)調(diào)環(huán)境或能力是決定性因素。25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的（）。A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)答案：A。使命宗旨是機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值和總體目標(biāo)，表達(dá)了機(jī)構(gòu)存在的意義和目的。該機(jī)構(gòu)在微信公眾號(hào)上的表述體現(xiàn)了其致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和幫扶弱勢(shì)群體的使命宗旨。策略目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)使命宗旨而制定的較為宏觀的策略方向；運(yùn)作目標(biāo)是機(jī)構(gòu)具體的操作目標(biāo)；項(xiàng)目目標(biāo)是針對(duì)具體項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)。26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A。志愿者管理的組織功能包括組織志愿者的招募、甄選、教育訓(xùn)練，以及對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工、工作流程設(shè)計(jì)等。該機(jī)構(gòu)制定工作規(guī)范、分組分工和開展培訓(xùn)等做法體現(xiàn)了組織功能。規(guī)劃功能側(cè)重于制定整體的發(fā)展規(guī)劃；領(lǐng)導(dǎo)功能強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)和激勵(lì)志愿者；控制功能主要是對(duì)志愿者的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。27.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)老年人開設(shè)了一個(gè)主題為“居家安全，平安生活”的小組。在小組的第三節(jié)活動(dòng)中，組員老宋和老唐因觀點(diǎn)不同而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方都試圖讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，不能化解矛盾。此時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法有（）。A.重申小組規(guī)范，處理兩人的矛盾B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的矛盾C.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開，讓他們先冷靜D.引導(dǎo)兩人把注意力放到小組整體目標(biāo)上答案：D。當(dāng)小組中出現(xiàn)組員矛盾時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員把注意力放到小組整體目標(biāo)上，以促進(jìn)小組的和諧發(fā)展。A選項(xiàng)重申小組規(guī)范可能會(huì)使矛盾更加激化；B選項(xiàng)忽略矛盾不利于問題的解決；C選項(xiàng)讓兩人暫時(shí)離開可能會(huì)讓他們感到被排斥。28.社會(huì)工作者小郭計(jì)劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對(duì)服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動(dòng)搞不起來。從動(dòng)員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是（）。A.向王女士說明已有很多人報(bào)名參加B.告訴王女士她的好友劉女士已報(bào)名C.表示會(huì)通過多種方式吸引更多人參加D.向王女士說明她可以中途退出活動(dòng)答案：C。在動(dòng)員居民參與時(shí)，當(dāng)居民擔(dān)心參與人數(shù)少活動(dòng)搞不起來時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)表示會(huì)通過多種方式吸引更多人參加，增強(qiáng)居民的信心。A選項(xiàng)虛假說明已有很多人報(bào)名是不誠(chéng)信的行為；B選項(xiàng)提及他人報(bào)名可能不能從根本上解決王女士的擔(dān)憂；D選項(xiàng)說明可以中途退出活動(dòng)沒有解決王女士對(duì)人數(shù)的擔(dān)憂。29.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作。社會(huì)工作者經(jīng)過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，村民由于長(zhǎng)期的封閉生活，缺乏種植養(yǎng)殖技術(shù)，對(duì)參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在顧慮。為了提升村民脫貧能力，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。A.舉辦種植養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班，提高村民科學(xué)種植養(yǎng)殖能力B.聯(lián)合村委會(huì)，為村民提供攤位，幫助村民就近就地銷售C.為村民提供貸款支持，解決村民資金不足的問題D.建立村民信息檔案，了解村民需求并精準(zhǔn)幫扶答案：A。根據(jù)題干，村民缺乏種植養(yǎng)殖技術(shù)，所以提升村民脫貧能力最適宜的做法是舉辦種植養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班，提高村民科學(xué)種植養(yǎng)殖能力。B選項(xiàng)提供攤位主要解決銷售問題，沒有針對(duì)缺乏技術(shù)的問題；C選項(xiàng)提供貸款支持不能解決技術(shù)不足的問題；D選項(xiàng)建立信息檔案了解需求，但沒有直接提升村民的能力。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供送餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.多方協(xié)同C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.促進(jìn)發(fā)展答案：B。多方協(xié)同是指社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，會(huì)聯(lián)合政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)、志愿者等多方力量，共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者聯(lián)系醫(yī)院的各類專業(yè)人員和單位食堂為老人提供服務(wù)，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點(diǎn)。A選項(xiàng)注重專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作的價(jià)值觀；C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法是指運(yùn)用專業(yè)的理論和技巧；D選項(xiàng)促進(jìn)發(fā)展主要是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展。31.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受政府委托對(duì)某社區(qū)精神健康服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者向項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)了解該項(xiàng)目的人員配備情況，并對(duì)照項(xiàng)目方案查對(duì)活動(dòng)開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評(píng)估中的（）。A.成果評(píng)估B.過程評(píng)估C.影響評(píng)估D.需求評(píng)估答案：B。過程評(píng)估主要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作，如人員配備、活動(dòng)開展的次數(shù)、頻率等。成果評(píng)估側(cè)重于項(xiàng)目的最終成果；影響評(píng)估關(guān)注項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)環(huán)境的影響；需求評(píng)估是在項(xiàng)目開展前對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求進(jìn)行評(píng)估。32.社會(huì)工作者小張?jiān)谶M(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí)，了解到服務(wù)對(duì)象的需求后，廣泛收集各種服務(wù)方案，根據(jù)可行性、效果、效率等標(biāo)準(zhǔn)，確定了幾套方案。在選擇理想方案時(shí)，小張最適宜采用（）。A.成本效益分析B.優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)估法C.可行性測(cè)試D.方案的預(yù)期效果答案：A。成本效益分析是指在選擇方案時(shí)，比較不同方案的成本和效益，以確定最具性價(jià)比的方案。小張?jiān)诖_定了幾套方案后，根據(jù)可行性、效果、效率等標(biāo)準(zhǔn)，采用成本效益分析可以更科學(xué)地選擇理想方案。B選項(xiàng)優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)估法只是簡(jiǎn)單列舉方案的優(yōu)缺點(diǎn)，不夠全面；C選項(xiàng)可行性測(cè)試主要關(guān)注方案是否可行，沒有綜合考慮成本和效益；D選項(xiàng)只考慮預(yù)期效果，沒有考慮成本。33.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中的高齡老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。A.舉辦健康講座B.建立健康檔案C.開展家庭探訪D.進(jìn)行健康指導(dǎo)答案：B。間接服務(wù)是通過介入外部環(huán)境間接幫助服務(wù)對(duì)象的服務(wù)。建立健康檔案是對(duì)老人健康信息的整理和管理，屬于間接服務(wù)。A選項(xiàng)舉辦健康講座、C選項(xiàng)開展家庭探訪、D選項(xiàng)進(jìn)行健康指導(dǎo)都是直接面向老人提供的服務(wù)，屬于直接服務(wù)。34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力。項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。A.項(xiàng)目的宣傳海報(bào)是否美觀B.社區(qū)居民參與項(xiàng)目的人數(shù)C.社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的滿意度D.社區(qū)居民應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害能力的提升情況答案：D。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果，如服務(wù)對(duì)象的行為、態(tài)度、能力等方面的改變。社區(qū)居民應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害能力的提升情況屬于效果評(píng)估的內(nèi)容。A選項(xiàng)宣傳海報(bào)是否美觀屬于過程評(píng)估中對(duì)宣傳工作的評(píng)估；B選項(xiàng)參與項(xiàng)目的人數(shù)屬于服務(wù)產(chǎn)出評(píng)估；C選項(xiàng)社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的滿意度屬于對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估，但不是直接的效果評(píng)估。35.社會(huì)工作者小李在社區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的（）。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪答案：A。接案是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。小強(qiáng)從結(jié)識(shí)到主動(dòng)求助，這個(gè)過程符合接案的定義。B選項(xiàng)接觸只是認(rèn)識(shí)的過程；C選項(xiàng)篩選是對(duì)接案信息進(jìn)行篩選判斷是否適合服務(wù)；D選項(xiàng)走訪是一種收集信息的方式。36.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的老年人提供了一系列服務(wù)，包括健康講座、社交活動(dòng)、法律援助等。這些服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：C。促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，挖掘其潛能。為老年人提供健康講座、社交活動(dòng)、法律援助等服務(wù)，有助于提升老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。A選項(xiàng)解救危難主要針對(duì)處于危急狀況的服務(wù)對(duì)象；B選項(xiàng)緩解困難側(cè)重于解決服務(wù)對(duì)象面臨的實(shí)際困難；D選項(xiàng)解決社會(huì)問題是從更宏觀的層面解決社會(huì)中存在的問題。37.社會(huì)工作者小王在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中有一些青少年存在逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)等問題。為了幫助這些青少年，小王制定了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，其中包括開展小組活動(dòng)、提供心理咨詢等內(nèi)容。小王的服務(wù)計(jì)劃體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.多方協(xié)同D.促進(jìn)發(fā)展答案：B。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)方法為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等。小王制定的服務(wù)計(jì)劃中開展小組活動(dòng)、提供心理咨詢等內(nèi)容，體現(xiàn)了運(yùn)用專業(yè)方法解決問題的特點(diǎn)。A選項(xiàng)注重專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作的價(jià)值觀；C選項(xiàng)多方協(xié)同強(qiáng)調(diào)聯(lián)合多方力量；D選項(xiàng)促進(jìn)發(fā)展主要是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展。38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在社區(qū)中開展了一項(xiàng)關(guān)于老年人健康狀況的調(diào)查。在調(diào)查過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)一些老年人存在孤獨(dú)、抑郁等心理問題。針對(duì)這些問題，社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施有（）。A.組織老年人參加社交活動(dòng)B.為老年人提供經(jīng)濟(jì)援助C.為老年人開展健康講座D.為老年人提供生活照料答案：A。對(duì)于老年人存在的孤獨(dú)、抑郁等心理問題，組織老年人參加社交活動(dòng)可以增加他們的社交互動(dòng)，緩解孤獨(dú)感，改善心理狀況。B選項(xiàng)提供經(jīng)濟(jì)援助主要解決經(jīng)濟(jì)方面的問題；C選項(xiàng)開展健康講座主要關(guān)注健康知識(shí)的普及；D選項(xiàng)提供生活照料主要解決生活方面的需求。39.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在某社區(qū)開展一個(gè)“關(guān)愛留守兒童”的項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃階段，社會(huì)工作者需要開展的工作有（）。A.了解社區(qū)留守兒童的需求B.制定項(xiàng)目的具體實(shí)施方案C.招募項(xiàng)目志愿者D.評(píng)估項(xiàng)目的效果答案：A。在項(xiàng)目策劃階段，首先需要了解服務(wù)對(duì)象的需求，即了解社區(qū)留守兒童的需求，為后續(xù)制定項(xiàng)目方案提供依據(jù)。B選項(xiàng)制定具體實(shí)施方案是在需求評(píng)估之后；C選項(xiàng)招募項(xiàng)目志愿者是在項(xiàng)目實(shí)施階段；D選項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目效果是在項(xiàng)目結(jié)束后。40.社會(huì)工作者小張?jiān)跒榉?wù)對(duì)象小李提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小李的問題比較復(fù)雜，需要多方面的幫助。小張決定與其他專業(yè)人員合作，共同為小李提供服務(wù)。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A.個(gè)別化B.尊重C.合作D.保密答案：C。合作原則強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，與其他專業(yè)人員、機(jī)構(gòu)等合作，共同為服務(wù)對(duì)象提供更全面、有效的服務(wù)。小張與其他專業(yè)人員合作共同為小李提供服務(wù)，體現(xiàn)了合作原則。A選項(xiàng)個(gè)別化強(qiáng)調(diào)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求提供服務(wù)；B選項(xiàng)尊重強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利；D選項(xiàng)保密強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。41.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些殘疾人需要特殊的服務(wù)。為了滿足這些殘疾人的需求，社會(huì)工作者可以采取的措施有（）。A.為殘疾人提供無障礙設(shè)施B.為殘疾人提供職業(yè)培訓(xùn)C.為殘疾人組織文藝活動(dòng)D.以上都是答案：D。為殘疾人提供無障礙設(shè)施可以方便他們的出行和生活；提供職業(yè)培訓(xùn)有助于他們提高就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；組織文藝活動(dòng)可以豐富他們的精神生活。以上措施都可以滿足殘疾人的不同需求。42.社會(huì)工作者小孫在為服務(wù)對(duì)象小趙提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小趙存在一些不良行為習(xí)慣。小孫決定通過行為修正的方法幫助小趙改變這些習(xí)慣。小孫可以采取的具體方法有（）。A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.以上都是答案：D。行為修正的方法包括正強(qiáng)化（給予獎(jiǎng)勵(lì)以增加行為出現(xiàn)的頻率）、負(fù)強(qiáng)化（撤銷不愉快刺激以增加行為出現(xiàn)的頻率）、懲罰（施加不愉快刺激以減少行為出現(xiàn)的頻率）等。小孫可以根據(jù)小趙的具體情況選擇合適的方法。43.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)中開展了一個(gè)“社區(qū)環(huán)保行動(dòng)”項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)環(huán)保知識(shí)的了解不夠。為了提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)，社會(huì)工作者可以采取的措施有（）。A.開展環(huán)保知識(shí)講座B.組織環(huán)保宣傳活動(dòng)C.建立環(huán)保志愿者隊(duì)伍D.以上都是答案：D。開展環(huán)保知識(shí)講座可以向居民傳授環(huán)保知識(shí)；組織環(huán)保宣傳活動(dòng)可以擴(kuò)大環(huán)保知識(shí)的傳播范圍；建立環(huán)保志愿者隊(duì)伍可以通過志愿者的示范作用，帶動(dòng)更多居民參與環(huán)保行動(dòng)。以上措施都有助于提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。44.社會(huì)工作者小李在為服務(wù)對(duì)象小王提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小王存在一些心理問題。小李決定轉(zhuǎn)介小王到專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和治療。在轉(zhuǎn)介過程中，小李需要注意的事項(xiàng)有（）。A.向小王說明轉(zhuǎn)介的原因和目的B.為小王推薦合適的心理咨詢機(jī)構(gòu)C.與心理咨詢機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，了解小王的情況D.以上都是答案：D。在轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象說明轉(zhuǎn)介的原因和目的，讓服務(wù)對(duì)象了解情況并做出選擇；為服務(wù)對(duì)象推薦合適的機(jī)構(gòu)，確保服務(wù)的質(zhì)量；與轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，了解服務(wù)對(duì)象的情況，以便提供后續(xù)的支持。45.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有一些貧困家庭需要經(jīng)濟(jì)援助。為了幫助這些家庭，社會(huì)工作者可