2025年在線維護服務(wù)合同范本：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護合同樣本合同編號：簽訂地點：本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（服務(wù)接受方）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲方具備提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方需要甲方為其提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在線維護服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護與管理；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障診斷與修復(fù)；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件升級與配置優(yōu)化；（4）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與防護；（5）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于乙方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及后續(xù)新增的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，具體內(nèi)容詳見附件《服務(wù)范圍說明》。1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，通過遠(yuǎn)程方式對乙方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行實時監(jiān)控和維護，確保乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。2.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同事宜，需另行簽訂書面協(xié)議。2.3在合同期內(nèi)，如乙方提前終止服務(wù)，需提前個工作日以書面形式通知甲方，并支付相應(yīng)的服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同第四條。第三條服務(wù)費用3.1本合同約定的服務(wù)費用為人民幣元（大寫：元整），含稅。3.2服務(wù)費用的支付方式為：（1）按月支付：每月日前支付費用；（2）按季度支付：每季度首月日前支付費用；（3）按年支付：每年日前支付費用。3.3甲方開具符合國家法律法規(guī)的增值稅發(fā)票，乙方應(yīng)于收到發(fā)票后個工作日內(nèi)完成付款。3.4如乙方逾期支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠款。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1甲方應(yīng)具備從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，派出具有相應(yīng)技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗的工程師為乙方提供服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及時響應(yīng)并處理乙方的維護需求，確保乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行。4.3甲方有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)相關(guān)的真實、準(zhǔn)確的信息，并在服務(wù)過程中配合甲方的工作。4.4甲方有權(quán)收取本合同約定的服務(wù)費用，并在乙方未按時支付費用時采取相應(yīng)措施。乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.5乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。4.6乙方應(yīng)為甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)資料、授權(quán)甲方進行遠(yuǎn)程操作等。4.7乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并在甲方暫停服務(wù)期間及時履行付款義務(wù)。4.8乙方不得將甲方提供的服務(wù)內(nèi)容用于任何非法用途，不得向第三方披露甲方的商業(yè)秘密及相關(guān)技術(shù)信息。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)：（1）服務(wù)響應(yīng)時間：≤小時；（2）故障修復(fù)時間：≤小時；（3）服務(wù)可用性：≥%；（4）服務(wù)質(zhì)量：滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運行。5.2甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果、問題記錄等，具體報告形式詳見附件《服務(wù)報告模板》。5.3甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，確保服務(wù)的連續(xù)性和可靠性。第六條驗收與確認(rèn)6.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)報告后個工作日內(nèi)對服務(wù)成果進行驗收，并簽署《服務(wù)驗收確認(rèn)單》。6.2如乙方對服務(wù)成果有異議，應(yīng)在收到服務(wù)報告后個工作日內(nèi)書面通知甲方，并提供具體原因和建議。6.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，具體事項由補充協(xié)議約定。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：（1）如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無法正常運行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償損失。7.2乙方違約責(zé)任：（1）如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠款。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付未付費用及違約金，違約金為每日%。（2）如乙方未履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容，具體事宜以書面形式確認(rèn)。第八條爭議解決8.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。8.2本合同的解釋和適用適用中華人民共和國法律法規(guī)。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，自雙方簽字蓋章之日起生效。附件：服務(wù)范圍說明服務(wù)報告模板服務(wù)驗收確認(rèn)單（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表簽字：日期：