《2025電子產(chǎn)品保修合同協(xié)議》本合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本合同”）由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（保修方）：（公司或個(gè)人名稱(chēng)），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份碼：，住所地：，法定代表人/負(fù)責(zé)人：。乙方（用戶(hù)方）：（公司或個(gè)人名稱(chēng)），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份碼：，住所地：，法定代表人/負(fù)責(zé)人：。鑒于甲方為依法注冊(cè)并從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的企業(yè)，乙方為合法購(gòu)買(mǎi)甲方提供之電子產(chǎn)品的用戶(hù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供電子產(chǎn)品保修服務(wù)的事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方提供的（產(chǎn)品名稱(chēng)）電子產(chǎn)品的保修服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保修服務(wù)”）。該產(chǎn)品具體情況如下：產(chǎn)品型號(hào)：數(shù)量：購(gòu)買(mǎi)日期：序列號(hào)：1.2甲方承諾按照本合同約定的范圍、期限及要求為乙方提供保修服務(wù)。第二條保修范圍與期限2.1保修范圍：甲方提供的保修服務(wù)僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或因正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障。具體包括但不限于以下情況：因原材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)品故障；因正常使用過(guò)程中發(fā)生的技術(shù)故障或機(jī)械故障；甲方提供的維修服務(wù)或更換零部件。2.2保修期限：本產(chǎn)品的保修期限為年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。若國(guó)家法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保修期限有明確規(guī)定，本合同保修期限不得低于相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2.3不可抗力因素：若因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第三條保修服務(wù)內(nèi)容3.1質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)與維修：在保修期限內(nèi)，若乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或因正常使用導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)當(dāng)在接到乙方通知后個(gè)工作日內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。甲方提供的維修或更換服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能達(dá)到合同約定的要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)當(dāng)在接到乙方保修請(qǐng)求后小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。若因甲方原因?qū)е路?wù)響應(yīng)時(shí)間超出約定期限，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.3服務(wù)地點(diǎn)：保修服務(wù)一般在乙方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的地點(diǎn)或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，除非因特殊情況雙方另行協(xié)商確定。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品故障的具體情況及相關(guān)證明材料；有權(quán)拒絕處理因乙方人為損壞、不當(dāng)使用或私自拆卸產(chǎn)品導(dǎo)致的故障；有義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、范圍及要求提供保修服務(wù)；有義務(wù)為乙方提供詳細(xì)的維修記錄，包括維修時(shí)間、內(nèi)容及更換零部件的型號(hào)、數(shù)量等信息。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：有權(quán)要求甲方按照合同約定提供保修服務(wù)；有權(quán)了解保修服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍及限制；有權(quán)要求甲方在保修服務(wù)過(guò)程中提供必要的協(xié)助；有義務(wù)妥善保管產(chǎn)品并按照說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行使用，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；有義務(wù)在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)通知甲方，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的故障信息。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本合同約定的時(shí)間、范圍及要求提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：賠償因甲方延遲服務(wù)給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；承擔(dān)乙方因甲方服務(wù)不到位而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.2若乙方未按合同約定妥善使用產(chǎn)品或提供虛假信息，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，且不承擔(dān)產(chǎn)生的任何責(zé)任。5.3因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向（約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院）申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。第六條爭(zhēng)議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向（約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院）申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款，除非爭(zhēng)議涉及本合同的履行。第七條其他條款7.1合同變更與解除：本合同的任何變更或解除均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。若因法律法規(guī)的變化導(dǎo)致本合同與之相抵觸，雙方應(yīng)當(dāng)按照最新法律法規(guī)修改本合同。7.2合同的生效與終止：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至年月日期滿(mǎn)終止。合同期滿(mǎn)后，雙方另行簽訂書(shū)面協(xié)議可延長(zhǎng)保修服務(wù)期限。7.3不可抗力：若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均不負(fù)有違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。7.4合同份數(shù)：本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人/負(fù)責(zé)人簽字：簽署日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表