新生心理健康教育講座

同學(xué)們晚上好！首先祝賀你們跨入大學(xué)，開始了人生的一個新起點(diǎn)。

作為一名10年前走進(jìn)大學(xué)校園的老大學(xué)生，我非常高興能有機(jī)會和新同學(xué)

們談一談心理健康的話題，在羨慕你們趕上好時代的同時，希望能幫助同學(xué)們渡

過一個快樂的大學(xué)時光。

大學(xué)四年，同學(xué)們在學(xué)校里會遇到哪些問題呢？比如：如何認(rèn)識大學(xué)的生

活？如何建立起新的友誼？如何給自己未來的發(fā)展定位？同學(xué)們在學(xué)習(xí)和生活

中還會出現(xiàn)一些郁悶、煩惱、甚至是痛苦的心理反應(yīng)……，圍繞這些問題，我今

天和同學(xué)們討論三個問題：

第一節(jié).現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)

一、大學(xué)是個什么樣的地方

十年前九月的一個傍晚，我走進(jìn)了向往已久的大學(xué)校門，在大門外，看到巍

峨的校門、蔥郁的松柏、整齊古樸的建筑，正是我想象中的大學(xué)，美麗，充滿夢

幻色彩。而真正走進(jìn)校園內(nèi)部，尤其是進(jìn)了我是宿舍，才發(fā)現(xiàn)，真正的大學(xué)和大

學(xué)生活與我想象和外表看到的非常不一樣，我要適應(yīng)和面對的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我想象

的，首先，就是我的宿舍，其次，就是我的專業(yè)。大學(xué)四年、研究生三年、工作

三年，這十年，我從未停止過學(xué)習(xí)、適應(yīng)、成長的步伐，漸漸的明白，身體的成

長在二十歲時就已經(jīng)停止但心靈的成長，永無止境。在人生的旅途上，我們不斷

地來到新的環(huán)境，遇到新的課題，面對新的困惑，發(fā)現(xiàn)新的自己（研究生入學(xué)后

的適應(yīng)，以及剛剛參加工作時候的不適應(yīng)）；我們的心靈，一路成長和豐滿著。

而大學(xué)，是我們真正走上屬于自己的路的起點(diǎn)；走進(jìn)大學(xué)，開始獨(dú)立生活，獨(dú)立

面對和處理學(xué)習(xí)和生活的相關(guān)事宜，開始探索心靈的成長。大學(xué)是個什么樣的地

方

（一）大學(xué)是個不同于中學(xué)的地方

1.課程節(jié)奏加快，內(nèi)容增多

節(jié)奏快主要表現(xiàn)在上課的速度快，大學(xué)一個學(xué)期的課程可能相當(dāng)于高中一年的課

程。不要驚訝在大學(xué)課堂上，只能聽到匆匆翻書的聲音，一節(jié)課上一兩章是常見

的，剛開始可能不適應(yīng)，但隨著學(xué)會利用課余時間自主學(xué)習(xí)，并且掌握消化知識

的方法，慢慢地能跟上老師的速度，掌握理解課題內(nèi)容了。

2.考試減少，難度增大

高中一門課每學(xué)期會有很多次考試，一次沒有考好，對總評沒有多大的影響。在

大學(xué)，一學(xué)期下來，一門課可能只有1,2,最多3次考試，但是，考試的覆蓋面

去很廣，需要記、背的內(nèi)容很多，難度較大，同時，考試不及格，還會有補(bǔ)考、

重修

3.生活自由，責(zé)任增多

4.大學(xué)學(xué)習(xí)自主，不再依賴他人

大學(xué)里，一周的課程變少了，上課是沒有固定教室，每個人都有自己的計(jì)劃和安

排，一起上課的同學(xué)有時候可能是十幾個人（專業(yè)課），有時候甚至是上百人。

（公共英語，政治課）。教授不記得你的名字，甚至你逃課，不交作業(yè)，教授也

不一定會找你。所以，在大學(xué)里，不要以為什么事情老師都會提醒你，同學(xué)會提

醒你。需要的是你自己學(xué)會自己掌握信息，獲得掌握信息的方法，自主學(xué)習(xí)，學(xué)

多少，懂多少，靠自己把握。

笑話：考四六級的同學(xué)在睡覺，不知道自己考試。

凡人：“什么？明天要考高數(shù)？”得道：“什么？下節(jié)課要考高數(shù)？”入仙：“什

么？剛才考的是高數(shù)？”成佛：“什么？昨天有考試？”高級佛爺：“高數(shù)？剛

才考的不是英語？"我寢室一哥們：“高數(shù)是什么樹？”

5.活動增多，不再只是書本學(xué)習(xí)

高中，全是做題，考試。

大學(xué)，社團(tuán)、社會實(shí)踐、各色的勤工助學(xué)等。

書本學(xué)習(xí)只是大學(xué)學(xué)習(xí)的一本分，可以自由地按照自己的興趣去選擇你所喜歡的

活動，參加實(shí)踐檢驗(yàn)和鞏固學(xué)習(xí)的成果。你會發(fā)現(xiàn)：埋首故紙的日子已經(jīng)不復(fù)存

在了！

（A）日常生活與社團(tuán)活動

“大學(xué)入社團(tuán)，天天有事干”，這是對大學(xué)社團(tuán)生活非常生動的寫照。大學(xué)一年

級的新生告別了枯燥的高考生涯，來到了豐富多彩的大學(xué)校園，面對林林總總、

令人眼花繚亂的各種社團(tuán)更是充滿了好奇和期待。社團(tuán)究竟是什么？社團(tuán)活動將

會給我們帶來什么樣的改變？怎樣選擇適合自己的社團(tuán)？如何在社團(tuán)活動與學(xué)

業(yè)之間求得平衡？也許從以下內(nèi)容中，我們可以獲得一些借鑒。

（一）什么是社團(tuán)

大學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生為了滿足心理、文化、生活、社會需要而自發(fā)籌備并經(jīng)學(xué)校

有關(guān)部門批準(zhǔn)成立的具有一定目標(biāo)和活動規(guī)范的群眾性業(yè)余團(tuán)體組織。它作為學(xué)

校課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸而存在，是大學(xué)生依據(jù)自己的需要而自由拓寬的天地，

是培養(yǎng)能力、增長知識、提高綜合素質(zhì)的一條重要途徑。

（二）社團(tuán)的分類

目前大學(xué)生社團(tuán)呈現(xiàn)總量增加、結(jié)構(gòu)多元、功能齊備、專業(yè)特征突出等特點(diǎn)，根

據(jù)社團(tuán)的活動內(nèi)容進(jìn)行劃分，可以分為以下幾種：

1、學(xué)術(shù)類社團(tuán)：這類社團(tuán)以專業(yè)的學(xué)習(xí)、研究和交流為目的而組成，如鄧小平

理論研究會、教育經(jīng)濟(jì)研究會、英語俱樂部等。

2、知識類社團(tuán)：這類社團(tuán)以開闊視野，豐富知識為目的而組成，如文學(xué)社、話

劇社、漫畫協(xié)會、演講與口才協(xié)會、工藝品協(xié)會等。

3、文體類社團(tuán)：這類社團(tuán)是以娛樂、鍛煉為目的而組成，如武術(shù)協(xié)會、籃球協(xié)

會、街舞交流協(xié)會、定向越野協(xié)會等。

4、管理類社團(tuán)：這類社團(tuán)是以參與學(xué)校管理，提高自身組織管理能力為目的而

組成，如大學(xué)生伙食管理委員會、大學(xué)生宿舍管理委員會、大學(xué)生自律委員會等。

5、實(shí)踐類社團(tuán)：這類社團(tuán)是以參與社會服務(wù)，提高實(shí)踐技能為目的而組成，如

勤工助學(xué)協(xié)會、家教協(xié)會、青年志愿者協(xié)會等。

北京大學(xué)的學(xué)生社團(tuán)活動素有“百團(tuán)大戰(zhàn)”之稱，該校現(xiàn)有學(xué)生社團(tuán)130家，全

校參加各類社團(tuán)的本科生、碩士生、博士生超過了2.4萬人次。經(jīng)過長期的理論

和實(shí)踐總結(jié)，該校學(xué)生社團(tuán)已形成理論、實(shí)踐、文藝、體育四大類總體布局協(xié)調(diào)、

齊頭并進(jìn)的發(fā)展局面，為學(xué)生綜合素質(zhì)教育提供了廣闊的平臺。

（三）大學(xué)生活與社團(tuán)活動

1.積極參加社團(tuán)活動

當(dāng)今社會迅猛發(fā)展，要想在日趨激烈的競爭中脫穎而出，就必須把自己培養(yǎng)成具

備綜合素質(zhì)的全面發(fā)展型人才，而這些綜合素質(zhì)是課堂教育所不能全部給予的，

還必須由一個更廣闊的空間一一大學(xué)生課外社團(tuán)活動來提供。參加社團(tuán)活動其實(shí)

就是一種學(xué)習(xí)的過程，豐富多彩的社團(tuán)活動不僅可以滿足學(xué)生的興趣愛好，還可

以發(fā)揮其多方面的潛能，提高各方面的素質(zhì)。因此在合理安排自己緊張的學(xué)習(xí)生

活的同時，應(yīng)該根據(jù)自己的愛好和特長積極地參加社團(tuán)活動，借此來讓自己的能

力得到全面地鍛煉和提高，也為大學(xué)生涯添上生動絢麗的一筆。

2.正確選擇社團(tuán)活動

每逢新生入學(xué)，便可以看到各類社團(tuán)為自己麾下招兵買馬而大張旗鼓，其門庭若

市的場面絕不亞于畢業(yè)生就業(yè)洽談會。面對眾多社團(tuán)的招新，有些同學(xué)會感到不

知所措，覺得參加這個社團(tuán)好，那個也不錯，于是一下就報(bào)了三、四個，這樣一

來，這些同學(xué)必定要抽出大量的時間和精力來參與各種社團(tuán)活動，最后難免會和

個人學(xué)習(xí)發(fā)生沖突；另外有些同學(xué)在選擇時沒有考慮自己的能力、興趣和特長，

亂“點(diǎn)”一通，導(dǎo)致在勉為其難的困境下黯然退出，所有這些都源于對社團(tuán)活動

缺乏正確的選擇。大學(xué)校園里社團(tuán)多種多樣，社團(tuán)生活的豐富多彩為每一位同學(xué)

提供了展示自己的廣闊空間，我們要根據(jù)自己的實(shí)際情況，從能力、特長、興趣

和愛好多方面綜合考慮，選擇合適自己的社團(tuán)，使自己的能力得到更大的鍛煉和

提升。

3.處理好社團(tuán)活動和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系

從活躍校園氣氛，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展來看，社團(tuán)組織的確必不可少。在鼓

勵學(xué)生合理安排時間參加社團(tuán)活動的同時，我們也要清楚意識到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)

仍然在大學(xué)生活中占據(jù)著主要地位，所以參加社團(tuán)活動必須要把握好一個“度、

首先我們要根據(jù)自己的興趣、愛好和特長選擇社團(tuán)，看看要參加的社團(tuán)是否適合

于自己的成長發(fā)展；其次要明確參加社團(tuán)要發(fā)展和培養(yǎng)自己哪一方面的能力，這

樣才能明確自己的需要和追求方向，并從中獲得滿足、快樂和幸某，進(jìn)而把這種

積極向上的心境遷移到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，使之產(chǎn)生促進(jìn)作用；最后要合理安排

課程學(xué)習(xí)與社團(tuán)活動的時間，分清主次,切忌把大量的時間抽出來參與各種活動，

造成社團(tuán)活動與個人學(xué)習(xí)生活發(fā)生沖突，導(dǎo)致“竹籃打水一場空”的情況出現(xiàn)。

大一。吶喊。大二，大三，大四

大一：《彷徨》

大一，剛剛步入大學(xué)，興奮迎面而來：終于邁進(jìn)了這個夢寐以求的象牙塔；

耳邊終于沒了父母的嘮叨、老師的催促；終于有了展翅高飛的機(jī)會一一那時仿佛

自己變成了一只自由的小鳥，天高任我飛！

可是這種興奮勁兒沒持續(xù)幾天，就被接踵而來的茫然無措所代替，面對五彩

斑斕的大學(xué)生活，我們卻不知道應(yīng)該干些什么，生活中有許多事情需要我們“自

行解決”：

眾多的學(xué)生社團(tuán)該“投足”于哪個門下？應(yīng)該讀些什么書？該怎樣安排突然

多出來的課余時間？該跟哪些人交往？甚至今天要去哪個食堂吃午飯……

很快，一年光景一眨眼就要告一段落了，學(xué)期末有一個更大的抉擇等著我們

去做：要不要修雙學(xué)位？沒主意了，只能打電話詢問親朋好友。

總之，大一這一年我們也沒閑著，可除了money用了不少，老鄉(xiāng)認(rèn)識了不少

之外，其他的好像什么也沒干，懵懵懂懂的一年就這樣結(jié)束了。如今，尚待解決

的依然是佛家都沒搞清楚的那個問題：向何處去？

大二：《吶喊》

彷徨的大一過去了，進(jìn)入大二，我們眼前的迷霧散開了一些，不再那么茫然,

我們順利地進(jìn)入了“吶喊期”：

大二課程增多了，尤其是專業(yè)課，如果說大一你還沒有入門，那么大二你就

要領(lǐng)到開啟這扇門的金鑰匙了。許多專業(yè)課一上就是四節(jié)，待到第三節(jié)課時肚子

就開始抱怨了，盼天盼地終于盼到老師說了句“好了，今天我們就上到這里，下

課”。奔出教室，沒有去食堂，而是在路邊買了一個大餅，邊啃邊奔向“下一站”,

12點(diǎn)還有一個會要開呢，如今大小社團(tuán)里我們可是主力，既要打理日常事務(wù)還

要帶那些“小兵”。

這還不夠，有些同學(xué)更“牛”，又做了兼職，周六周日去當(dāng)家教、去做代理、

去當(dāng)服務(wù)員。一句話：來也匆匆，去也匆匆！

止匕外，大二我們已經(jīng)開始把“魔爪”伸向各種證書，加入了“本本一族”，

什么英語四六級、計(jì)算機(jī)二三級、普通話一乙二甲等這些都是我們的奮斗目標(biāo)。

有些同學(xué)還學(xué)起了小語種，報(bào)了日語、韓語輔導(dǎo)班。

奔波了一天，晚上躺在床上仍然久久不能入睡，在想：明天要不也跟他們?nèi)?/p>

學(xué)拉丁，去練瑜伽？

大二這年，我們每天都在心里為自己吶喊。

大三：《傷逝》

奔三了，感覺自己一下子“老”了許多，再也找不到大一、大二時的那種激

情了，班里往日的那些“活躍”分子如今也安靜了不少，看來大家都領(lǐng)悟了“沉

默是金”的道理。

同學(xué)在一起聊天，除了嘆惜時間飛逝，就是說：“總是感覺我的大學(xué)生活才

剛開始，沒想到已經(jīng)接近尾聲了!”我們開始后悔大一、大二時虛度了那么多的

光陰；沒有充分利用學(xué)校里的各種資源；沒有好好學(xué)英語；也沒有把計(jì)算機(jī)當(dāng)回

事……嘆惜之余，還有幾分慶幸：還好有大三一年可以供我們“揮霍”。

以前，總覺得考研、找工作這些離我們還很遙遠(yuǎn)，如今也開始關(guān)注各方面的

信息，學(xué)校有招聘會，我們也會跑去湊湊熱鬧。聽到上一屆的師哥師姐有人找到

了一份很不錯的工作，我們也暗自為他們高興，想著要是自己明年也這么幸運(yùn)就

好了……

大四：《朝花夕拾》

大四，課程基本都結(jié)束了，學(xué)校把大量的時間都留給我們自己去支配。以前

總是覺得沒有充足的時間干一些自己想干的事情，如今徹底地從課堂中“解放”

出來了，卻不知自己該干些什么?？佳?、考公務(wù)員？還是直接去找工作？《彷徨》

《吶喊》《傷逝》這些早已“品讀”過了，到底該加入哪一族，”這的確是個問題”!

找一地方實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)原來自己還欠缺很多，不僅是實(shí)踐能力，有許多理論

知識也是一知半解，突然對知識有種如饑似渴的感覺。還沒徹底離校呢，就已經(jīng)

開始留戀大學(xué)生活，懷念課堂上老師們的滔滔不絕，留戀古色古香的大學(xué)校園，

舍不得宿舍的臥談會……真想回學(xué)校好好給自己充充電，可是一切都還允許嗎？

常常在想：如果上天再給我一次機(jī)會，讓我重來一次，我一定要把學(xué)校圖書

館1/4的書給翻破；一定要多多考證；一定要充分利用每個實(shí)踐的機(jī)會；一定

要……

（二）大學(xué)是個培養(yǎng)人的地方

1.大學(xué)需要你學(xué)會獨(dú)立思考

2.大學(xué)為自然人變社會人做準(zhǔn)備

錯就是錯了，沒有改正的機(jī)會。要為自己的錯誤埋單

有一定的生存技能，不僅包括專業(yè)技能，更重要是指能夠適應(yīng)社會、不斷學(xué)習(xí)的

素質(zhì)和技能。

除了生存技能外，還要學(xué)習(xí)與他人相處的技能，與人合作，人際交往技能，更是

影響未來發(fā)展。

3.大學(xué)讓人變得充實(shí)豐富

大學(xué)資源豐富：圖書館、實(shí)驗(yàn)室、運(yùn)動場等。社會上沒有這么多資源。

大學(xué)老師、五湖四海的同學(xué)。

二、應(yīng)該怎樣度過大學(xué)

（一）讓大學(xué)生活更有意義

舉例子，熊弟弟

1.要有正確的態(tài)度。

2.相信“一份耕耘，一份收獲”

天道酬勤，種瓜得瓜，種豆得豆。把學(xué)習(xí)的時間都浪費(fèi)在吃喝玩樂和談情說愛上,

全然不顧學(xué)習(xí)，必然失去一些很好的機(jī)會。例如：考取名校研究生的機(jī)會，找到

一份好工作的機(jī)會。不要到時感嘆“少壯不努力，老大徒傷悲”的話，為時已晚。

同樣的大學(xué)四年，畢業(yè)時候，有的同學(xué)錄取研究生，公務(wù)員，銀行，等單位，畢

不了業(yè)，繼續(xù)留在學(xué)校讀大五。

3.“忙完秋收忙秋種，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”

學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，學(xué)習(xí)的好壞，直接反應(yīng)了一個人在學(xué)習(xí)上付出的多與少。

無論你是報(bào)著大學(xué)必談一次戀愛，或者必須加入學(xué)生會，都應(yīng)該知道，這些都是

次要的，還是要把學(xué)習(xí)放在首位。

大學(xué)要學(xué)的東西實(shí)在太多了！而且越學(xué)就越覺得自己掌握的東西太少，僅就專業(yè)

知識來說，大學(xué)四年能學(xué)的才僅算是入門。在許多領(lǐng)域，大約需要10年才能培

養(yǎng)出專業(yè)人才。

（二）浪費(fèi)不起的大學(xué)時光

算一下我們的大學(xué)生活成本，一年的學(xué)費(fèi)多少，在學(xué)校的時間多少，你在大學(xué)一

天的成本是多少？每小時的成本是多少？單單從金錢的角度計(jì)算，成本何其高，

更不要說，我們的青春，我們的生命。

然而，在學(xué)習(xí)的過程中，我們總會或多或少的遇到這樣那樣的困惑，我們應(yīng)該如

何面對這些困惑，不讓時光白白流走呢？

第二節(jié)新生常見的心理適應(yīng)問題及其原因

課程導(dǎo)入：

大學(xué)階段是一個人心理成長的關(guān)鍵時期

人生有三個心理發(fā)展的重要時期：

0—3歲，我們需要建立起親密感和安全感

12-16歲，我們處于青少年時期，自我意識開始發(fā)展。這時候我們對自我的認(rèn)

識會比較模糊、盲目、自大。（青春期）

18-24歲，是青年期，我們開始重新認(rèn)識自己、確立自我。對自我的認(rèn)識會從

迷惘、自卑而逐漸地變?yōu)榍逦妥孕拧?/p>

大學(xué)生心理健康日于2000年“5.25”在北京師范大學(xué)首次舉行，取諧音“我愛

我”，表明了“珍愛自我”的主題。

首先，為什么會有大學(xué)生心理健康日

其次，為什么選擇525

具體涵義為：愛自己才能更好的愛他人。認(rèn)識自我，接納自我，才能體驗(yàn)到

自己存在的價值，才能樂觀自信，接受、給予愛和友誼。

心理疾病和生理疾病的發(fā)病規(guī)律是不同的，生理疾病隨著年齡的增長發(fā)病幾

率會越來越多，而心理疾病的高發(fā)期恰恰是在青少年階段，比如，精神疾病的發(fā)

病年齡是以16-35歲為最多。因此同學(xué)們，你們現(xiàn)在正處在一個生命力最旺盛、

最強(qiáng)壯的時期，然而心理確處在一個最敏感、最動蕩的階段。但是同學(xué)們不用對

心理出現(xiàn)一些問題太過緊張，因?yàn)檫@不過是我們“成長中的煩惱”。在這個階段,

“成長”的確會給我們帶來許多麻煩。

從這里我們可以看到，為什么在大學(xué)階段同學(xué)們的心理矛盾和心理沖突會比

較多，大學(xué)階段是我們開始承擔(dān)人生壓力的階段，這些壓力來自學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、

就業(yè)及情感等諸多的方面。成長是對自己的突破和挑戰(zhàn)，新同學(xué)在進(jìn)入大學(xué)之初

的“迷惘”“困惑”是一種正常的心理現(xiàn)象，它是促進(jìn)大學(xué)生從自我否定到自我

完善的一個必然的過程，也是大學(xué)生在生活環(huán)境、生活內(nèi)容、行為要求變更后的

必然反映。

一、大學(xué)新生常見的心理問題

(-)因理想與現(xiàn)實(shí)的差距而造成心理不適

“我想象中的大學(xué)安靜而美麗，鮮花盛開，綠樹成蔭，教室窗明幾凈，宿

舍整潔寬敞；長發(fā)飄飄的漂亮女生穿著白色的裙子，抱著書，散步在綠蔭小路上；

帥氣的男生騎著自行車瀟灑地從我身邊穿過，格子襯衣?lián)P在他的身后；和藹睿智

的老先生在課堂上貫通中外、聲情并茂地為我們講課，我們聽得如癡如醉。可是

我剛走進(jìn)大學(xué)校門，就捻了。這是大學(xué)還是工廠？一棟棟長得一樣的樓宇，和工

廠有什么區(qū)別？校園里的哪些綠色的充其量只能稱之為大蔥的植物也叫樹？整

個校園沒有一點(diǎn)文化歷史韻味，和我理想中的大學(xué)差太多了。

例如，一位經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué)在一次心理訪談中這么說到：開學(xué)沒過多少天剛

進(jìn)校門的那種喜悅之情和對專業(yè)的好奇感已經(jīng)沒有了，我只感到疲憊不堪，壓力

很大。學(xué)習(xí)就像脫節(jié)了一般。以前自己的強(qiáng)項(xiàng)課程開得不多，像歷史、地理就沒

開，開的盡是一些學(xué)不懂的課程。上課好像聽天書一樣。老師要求嚴(yán)格，好朋友

分離四散，和新同學(xué)相處中，出現(xiàn)許多不和諧，一切都很陌生，我真真切切的感

到，實(shí)在難以適應(yīng)這兒的學(xué)習(xí)生活。

在進(jìn)入大學(xué)前，許多學(xué)生想像的大學(xué)都是校園風(fēng)景如畫，教室寬敞明亮，師

生團(tuán)結(jié)友愛，處處歡歌笑語，充滿詩情畫意。然而，進(jìn)入大學(xué)，經(jīng)過短暫的興奮

期之后，這些學(xué)生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)并非自己想像的那么完美。有的學(xué)生感到自

己所考上的大學(xué)與自己夢想的大學(xué)相去甚遠(yuǎn)；有的學(xué)生因?yàn)樽约旱母呖际Ю?/p>

是填報(bào)志愿時受到老師、家長的左右，所上大學(xué)并非自己所愿；有的學(xué)生對自己

所學(xué)的專業(yè)不甚了解，或者根本就不是自己選擇的，因而沒興趣，也學(xué)不進(jìn)去。

這些理想與現(xiàn)實(shí)的落差，致使一些學(xué)生常常悵然若失，憂心忡忡，情緒低落，感

到前途渺茫，困惑失望，從而形成失落心理。

從前，有一位國王，一天，他到離皇宮很遠(yuǎn)的地方旅行。路途遙遠(yuǎn)，路面崎

嶇不平，國王回到皇宮后，不停地抱怨腳疼。

第二天，國王向天下發(fā)布詔令，讓百姓用牛皮鋪好他要走的每一條路。很顯

然，這需栗大量的金錢，需栗大量的人力，需要宰殺大量的耕牛，而且事實(shí)上也

是難以辦到的。一位大臣冒著被殺頭的危險諫言道：“陛下，為什么票費(fèi)那么多

的事呢，您只要剪兩塊小牛皮包在自己腳上不是一樣可以嗎！國王恍然大悟，

立刻接受了這個建議，命人為自己做了一雙漂亮又實(shí)用的厚底牛皮鞋！一一皮鞋

從此誕生了！

國王穿上了舒適的牛皮鞋，感慨地說：“過去，我一直強(qiáng)調(diào)改變世界，以為

自己無所不能，現(xiàn)在看來，有時，改變我們自己也是一個不錯的方法?！?/p>

大自然在進(jìn)化過程中，蘊(yùn)含著一個深刻的道理，適應(yīng)環(huán)境的能力決定著自身

的生存和發(fā)展。有時候當(dāng)我們不能改變環(huán)境時，不如適應(yīng)環(huán)境。

大學(xué)生活的適應(yīng)過程

大學(xué)新生對大學(xué)生活的適應(yīng)過程一般需要1—3個月，或者需要一個學(xué)期甚

至更長的時間。這一過程可以分為三個階段，即興奮期、消沉期和思考定位期。

第一階段，興奮期。持續(xù)約一個月。這種興奮主要是由于經(jīng)十年寒窗的默默

耕耘，多年的夙愿終于實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的。有同學(xué)從接到錄取通知書后就處于高度興

奮狀態(tài)。入學(xué)后，新同學(xué)、新環(huán)境引起新生強(qiáng)烈的好奇心。理想中的“天堂”，

新奇而富有生機(jī)，令人躍躍欲試！

第二階段，消沉期。經(jīng)歷過興奮，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想的差距畢竟很大。隨著時

間的推移和環(huán)境的逐漸熟悉，許多新生感到失落，沉靜代替了興奮。此時，新生

會產(chǎn)生“什么是大學(xué)”的疑問，其心理和行為發(fā)生了迥然的變化，有的精神不振,

對課余活動缺乏興趣和激情；有的感到學(xué)習(xí)索然無味，沒有動力，情緒低落；有

的假裝灑脫與超脫，眼睛卻露出心靈的空虛與茫然。失落感強(qiáng)烈的學(xué)生，還會出

現(xiàn)補(bǔ)償行為，如想家，瘋狂與老同學(xué)聯(lián)系或瘋狂地幻想。

第三階段，思考定位期。各種心理困惑產(chǎn)生焦慮、失落等不良情緒體驗(yàn)，促

使新生對自我和環(huán)境進(jìn)行重新的認(rèn)識和評價，尋找“什么是大學(xué)”的答案，進(jìn)而

對大學(xué)學(xué)習(xí)包括專業(yè)學(xué)習(xí)有新的認(rèn)識和思考，并從能力到個性、從優(yōu)勢到不足、

從學(xué)習(xí)到為人都對自己進(jìn)行全方位的再認(rèn)識和評價，對自己的發(fā)展和前途進(jìn)行思

考，對自己原有的目標(biāo)體系重新修整。相對消沉期的茫然和空虛，思考定位期的

同學(xué)表現(xiàn)出冷靜和理性，盡管兩者的時間界限不明顯。

面對新的環(huán)境，我們不能夠逃避，只要學(xué)會“接受”。那么，我們怎樣才能

盡快地適應(yīng)新的環(huán)境呢？

1.學(xué)會適應(yīng)新環(huán)境

(1)適應(yīng)新的校園環(huán)境

離開父母呵護(hù)的日子，你也許正在為擁有的自由而興奮不已，但自由也會有

代價。要自己打理生活，無論一日三餐還是學(xué)習(xí)休閑，以及內(nèi)務(wù)整理、消費(fèi)

支出都有自己安排。

首先，要盡快熟悉校園的“地形”；盡快熟悉校園的服務(wù)設(shè)施，如圖書館，

宿舍，上課地點(diǎn)，超市，食堂，銀行等。

1、正確認(rèn)識自己所處的環(huán)境。

我們需要去了解、認(rèn)識自己所生活的新世界，并充分調(diào)動內(nèi)在的機(jī)能來適應(yīng)

新環(huán)境，同時積極改善自己所處的環(huán)境。進(jìn)入一個新的學(xué)校學(xué)習(xí)時，因缺少心理

準(zhǔn)備，對新環(huán)境的不了解，而感到有所不適應(yīng)，這是一種正常現(xiàn)象。只要我們理

智地認(rèn)識到不適的原因，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，就一定會排除心理障礙，愉快地開始

新的學(xué)習(xí)生活。

2、發(fā)現(xiàn)新環(huán)境的優(yōu)勢

發(fā)現(xiàn)新環(huán)境的優(yōu)勢，可以使我們體驗(yàn)生活的快樂。剛到新的學(xué)校，生活上一

定有很多不方便。和過去相比，會有很大的變化，再加上遠(yuǎn)離父母，遠(yuǎn)離家人，

更覺得學(xué)校處處不如意。其實(shí)，任何一個地方，都有它的特別之處。這個時候，

我們應(yīng)著重于新的環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)，比如新的圖書館，漂亮的校舍，優(yōu)雅的校園環(huán)境,

同學(xué)們的熱情和老師的關(guān)心等等。只要我們用心發(fā)現(xiàn)，就會有快樂。

（2）適應(yīng)校園中的人際環(huán)境

盡量多的接觸自己的同學(xué)，老師，及師兄師姐，結(jié)交新的培養(yǎng)。

（3）適應(yīng)新的語言環(huán)境

使用普通話

2學(xué)生適應(yīng)新生活

（1）培養(yǎng)自理能力，理財(cái)

（2）培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣

（3）合理安排課余時間

3適應(yīng)新學(xué)習(xí)

3、充滿自信

有些同學(xué)之所以在適應(yīng)問題上出現(xiàn)這樣那樣的困難，根本原因就是缺乏自

信。大學(xué)新生要堅(jiān)信包括自己在內(nèi)的每個人都擁有突破困境的能力。充滿自信會

產(chǎn)生積極的自我暗示，激勵他們更好地完成任務(wù)。缺乏信心或者產(chǎn)生恐懼心理就

會產(chǎn)生消極的自我暗示，成為大學(xué)生完成環(huán)境適應(yīng)任務(wù)的障礙。樹立自信心首要

的是要建立積極的自我對話，轉(zhuǎn)變對人、對事的態(tài)度，適當(dāng)降低期望值，從微小

的收獲中獲得成功與快樂的心理體驗(yàn)，從而增強(qiáng)信心。因此，只要具有堅(jiān)定的信

念和充足的自信，再加上合適的方式方法，就一定能夠比較圓滿地完成環(huán)境適應(yīng)

和角色轉(zhuǎn)變的任務(wù)，從而進(jìn)一步提高自己的自信心和克服困難的能力。

4、積極行動

積極采取行動熟悉校園環(huán)境，熟悉學(xué)校相關(guān)的規(guī)章制度，并多和老師以及高

年級的同學(xué)交流，多參加集體活動；同時對原來的生活方式、學(xué)習(xí)方法、人際關(guān)

系與現(xiàn)在的進(jìn)行分析比較。進(jìn)入大學(xué)之后，大學(xué)新生要積極主動地熟悉校園環(huán)境,

多留心觀察學(xué)習(xí)，在入學(xué)教育中多了解學(xué)校有關(guān)的規(guī)章制度，因?yàn)檫@些規(guī)章制度

對于大學(xué)的四年學(xué)習(xí)生活有著密切的關(guān)系；要多和高年級的同學(xué)以及老師接觸，

在他們以及老鄉(xiāng)的幫助下盡快熟悉學(xué)校的校園環(huán)境，了解目前這個環(huán)境的運(yùn)行規(guī)

則與原來的差別，熟悉將要學(xué)習(xí)的專業(yè)和課程，做到心中有數(shù)，知己知彼。

5、在班中負(fù)責(zé)一定的工作。在班級中擔(dān)任一定的工作，就為自己更多和老

師、同學(xué)接觸創(chuàng)造了機(jī)會。與老師、同學(xué)接觸得越多，掌握的信息就越多，鍛煉

的機(jī)會也就越多，能力提高快，自信心也建立起來。

（二）因心中地位的失落而產(chǎn)生懷舊心理和挫敗感一一自我意識方面。

心理學(xué)家們把一只小貓先放進(jìn)背景全是豎線條的生活空間里，讓它自由自在

的生活了一段時間，然后又將它放進(jìn)一間全是橫線條的生活的空間里，結(jié)果貓東

倒西歪，站都站不穩(wěn)。你知道這是為什么嗎？

原來，小貓對新的環(huán)境產(chǎn)生了不適應(yīng)心理，出現(xiàn)了感覺零亂，行為反常。其

實(shí)我們?nèi)撕蛣游镆粯?，?dāng)我們到達(dá)一個新的環(huán)境，我們都會感到不適應(yīng)，有壓力。

我們?nèi)绻荒芗皶r調(diào)整自己的心態(tài)就會產(chǎn)生不適應(yīng)心理，輕如者感到心慌、焦慮，

重者身體出現(xiàn)嚴(yán)重不適，會產(chǎn)生許多生理上的反應(yīng)，如頭痛、嘔吐、出冷汗。

心理學(xué)指出，當(dāng)人在進(jìn)入一個新環(huán)境時，人的潛意識會進(jìn)行比較性的自我評

估，對于新生當(dāng)然不例外。入學(xué)后面對新環(huán)境，每位新生都有重新自我認(rèn)識的過

程，在此過程中，不能正確認(rèn)識和評價自己就極其容易產(chǎn)生各種偏差。孤獨(dú)、壓

抑情緒、社交方面的障礙等都是由不良的自我認(rèn)識開始的，嚴(yán)重的自我意識障礙

甚至?xí)霈F(xiàn)精神質(zhì)反應(yīng)。

對剛?cè)胄５拇髮W(xué)新生而言，環(huán)境的劇烈變化，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的暫時中斷、學(xué)

習(xí)方式的改變等等都是比較大的生活事件，特別是有的同學(xué)還面臨經(jīng)濟(jì)壓力、語

言障礙、飲食習(xí)慣的被迫改變、氣候的不適應(yīng)等等，累積的生活事件會給他們帶

來強(qiáng)大的心理壓力，多大的心理壓力會影響心理健康。因此首先要在思想上承認(rèn)

壓力的存在，我們的生活本身就處于壓力之中，回避無濟(jì)于事，明智的做法是不

否認(rèn)壓力，也不人為地去設(shè)置壓力，更不能將壓力擴(kuò)大化，而且讓新生明白入校

后的這些壓力具有普遍性，是大家共有的，這樣面臨壓力內(nèi)心就不會有孤獨(dú)感;

其次，在思想上接納壓力，壓力并不總是壞事，心理學(xué)的研究表明：只有在一定

的壓力下，人們才能充分有效地調(diào)動體內(nèi)的積極因素。

學(xué)會識別心理緊張的征兆，心理緊張通常表現(xiàn)為情緒和身體兩方面的變化，

具體反應(yīng)因人而異。常見的心理壓力身體征兆有：食欲或食欲過盛、心跳過快、

周身酸痛，如頭痛或頸背部肌、慢性胃炎。

合理的應(yīng)對方式。面對壓力，除了需要正確的認(rèn)知外，還需要合理的應(yīng)對方

式。有的研究者從不同的角度按照應(yīng)對方式的效果進(jìn)行了分類，將應(yīng)對分為積極

應(yīng)對和消極應(yīng)對。積極應(yīng)對包括直接面對困難和壓力，努力解決問題，接受現(xiàn)實(shí)

和尋求支持的策略；消極應(yīng)對包括逃避現(xiàn)實(shí)，否認(rèn)或歪曲事實(shí)，以吸煙、酗酒、

上網(wǎng)擺脫困境等方式。

（三）新環(huán)境中知音難覓一一人際關(guān)系困擾

與新同學(xué)和睦相處，建立良好的人際關(guān)系

”和從四面八方來的同學(xué)還同住一個宿舍，我遇到了好多問題：我習(xí)慣早起,

室友說我早晨吵到他們了；可是晚上他們又‘臥談’，談到很晚，我被他們吵得

睡不著；還有寢室衛(wèi)生，有的人特別不自覺，該值日時偷懶，而且從來不提開水,

用別人的；寢室電話機(jī)，經(jīng)常被他們霸占著，我爸媽找我都打不進(jìn)來。。。。很多

很多問題，有幾次差一點(diǎn)要開戰(zhàn)了。我也知道這不是誰的錯，可能是大家的生活

習(xí)慣不一樣吧。可是怎么才能解決這些問題，讓我盡快適應(yīng)大學(xué)的集體生活和人

際關(guān)系呢？”

人際關(guān)系從一個側(cè)面反映了一個人的心理健康和心理適應(yīng)狀況。建立和諧的

人際關(guān)系對于在校以及即將走上工作崗位的大學(xué)生來說，有著十分重要的意義。

根據(jù)美國哈佛大學(xué)有關(guān)調(diào)查的結(jié)論，獲得事業(yè)成功85%的原因在于有良好的人際

關(guān)系，15%取決于個人的技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)。因此，和諧的人際關(guān)系，猶如空氣

之于人、水之于魚一般重要。

通常所說的人際關(guān)系是指人與人之間由于直接交往所帶來的情感聯(lián)系，是人

與人之間的心理上的關(guān)系和心理上的距離。

一、人際關(guān)系簡介

人際關(guān)系包含著認(rèn)知、情感和行為三個相互聯(lián)系與相互制約的成分，其中以

感情相悅和價值觀相似為核心。

感情相悅，就是說你喜歡別人的同時別人也喜歡你。兩情相悅，互相接納，

可以避免可減少人際間的摩擦與沖突，使人際交往形成良性循環(huán)。反之，你喜歡

別人而別人不喜歡你，或者說別人喜歡你而你不喜歡別人，甚至格格不入，就交

往不起來，這在大學(xué)生人際交往中也是很普遍的現(xiàn)象。

價值觀相似，就是說能吸引自己的人，必須是在價值觀、態(tài)度、信念等方面

與自己相似的人。越相似，意見越一致，就越能達(dá)到共識，就越喜歡。

感情相悅和價值觀相似，是人際吸引的兩大心理機(jī)制，其功能的差異是前者

作用于交往的前期，后者常作用于后。理想的人際關(guān)系是兩個機(jī)制同時發(fā)生作用。

既感情相悅又價值觀相似。

二、人際關(guān)系形成的四個階段

人生是有限的，我們不可能去廣泛地團(tuán)結(jié)每一個人，因此，人際關(guān)系的對象

都是自覺或不自覺地經(jīng)過“高度”選擇的。

1.定向階段

定向階段包含著對交往對象的注意、抉擇和初步溝通等多方面的心理活動。

在熙熙攘攘的人的世界里，通常只有那些具有某種激起人們興趣特征的人，才會

引起人們的注意。注意也是選擇，它本身反映著某種需要傾向。人們在選定一定

的交往對象以后，試圖與這一對象建立某種聯(lián)系的實(shí)際行動，在初步溝通的過程

中，談話只涉及自己最表面的方面。

2.情感探索階段

在這一階段，隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，雙方的溝通也會越來越廣泛，

自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。在這一階段，人們的話題仍避免觸及別人私

密性的領(lǐng)域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。盡管在這一階段，人們在雙方

關(guān)系上已開始有一定程度的情感送往，但雙方的交往模式仍與定向階段相類似，

都希望給對方留下良好的第一印象，以便以后關(guān)系能夠順利發(fā)展。

3.感情交流階段

人際關(guān)系發(fā)展到感情交流階段，雙方的性質(zhì)開始出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化。此時雙方

在人際關(guān)系上的信任感、安全感已經(jīng)得到確立，因而談話也開始廣泛涉及自我的

許多方面，并有較深的情感卷入。如果關(guān)系在這一階段破裂，將會給人帶來相當(dāng)

大的心理壓力。

在這一階段，雙方的表現(xiàn)已經(jīng)超出正式交往的范圍，此時，人們會相互提供

真實(shí)的評價性的反饋信息，提供建議，彼此進(jìn)行真誠的批評。

4.情感的相容性階段，即穩(wěn)定交往階段

在這一階段，人們心理上的相容性會進(jìn)一步增加，自我暴露也更為廣泛和深

刻。此時，人們已經(jīng)可以允許對方進(jìn)入自己高度私密性的個人領(lǐng)域，分享自己的

生活空間和財(cái)產(chǎn)。如果雙方都沒有發(fā)現(xiàn)對方有不可容忍的行為，小的毛病是可以

容忍的，那么在求大存小異的基礎(chǔ)上，雙方的友誼是可以繼續(xù)發(fā)展的。

三、大學(xué)生寢室人際關(guān)系

大學(xué)宿舍關(guān)系是社會人際關(guān)系的縮影，是大學(xué)生思想、行為及情感的晴雨表。

宿舍人際是大學(xué)生在校期間與室友們在宿舍里互動中形成的心理關(guān)系。能否處理

好宿舍人際關(guān)系是衡量大學(xué)生人際能力大小、心理素質(zhì)高低及為人處事是否得體

的一桿標(biāo)尺。除去睡眠時間，大學(xué)生每天在宿舍呆5.72小時左右，與室友間的

接觸與交往比與其他任何人的時間都長。因此，與室友的關(guān)系融洽與否，直接決

定了一天的大多數(shù)時間里心情是否愉快。

宿舍人際不良會使宿舍成員感到孤獨(dú)?！疤ぶ徛曔M(jìn)出課堂，宿舍里面不聲

不響，互聯(lián)網(wǎng)上傾訴衷腸”。有的同學(xué)說“到了大學(xué)后，總覺得每個人臉上都蒙

著面紗，誰也猜不透別人在想什么，也不敢輕易在別人面前袒露自己，甚至在寢

室也要隱藏自己，感到很孤獨(dú)?！?/p>

大學(xué)是一個全新環(huán)境，不像中學(xué)時人際關(guān)系相對簡單，已不再輕易打開心靈

大門，從而使同學(xué)感到同學(xué)之間人情冷漠，宿舍內(nèi)同樣如此。

雖然不良宿舍人際嚴(yán)重影響身心健康，但好的宿舍人際也會促進(jìn)大學(xué)生身心

健康發(fā)展。宿舍是大學(xué)生的“第一社會，第二家庭，第三課堂”。它是一個小型

社會，是大學(xué)生的新家，又是一個無形的課堂。教給我們書本中沒有但對身心健

康至關(guān)重要的知識。

好的宿舍人際關(guān)系對大學(xué)生身心健康的作用如下：

1.穩(wěn)定情緒、補(bǔ)償情感缺失。新同學(xué)由于人際關(guān)系的變換，感到特別不安

和孤獨(dú)。他們和同住一宿舍的人最先熟悉起來，隨著宿舍成員之間友誼的加深，

可以逐漸代替對親人、中學(xué)伙伴的思念，穩(wěn)定了情緒。

2.鍛煉意志、培養(yǎng)良好的習(xí)慣。同住一個寢室的舍友的一言一行會潛移默

化地影響和改變自己的看法，如果在大學(xué)住宿期間養(yǎng)成了樂于助人、生活簡樸的

良好習(xí)慣，它將使你終身受益。

3.對成長起導(dǎo)向作用。宿舍的文化氛圍在無形中引導(dǎo)著寢室成員的追求目

標(biāo)、實(shí)踐內(nèi)容。如果整個寢室有著積極向上的好氛圍，它將會促進(jìn)成長，幫助大

學(xué)獲取成功和幸某的體驗(yàn)。

四、和諧人際關(guān)系的絆腳石

（一）自我認(rèn)知偏差對人際關(guān)系的影響所謂自我認(rèn)知，即人們對自己的認(rèn)識

或評價。多數(shù)大學(xué)生對自我認(rèn)知存在兩種偏差：一是過高評價自己，妄自尊大，

孤芳自賞；二是自我評價過低，妄自菲薄，忽視自我存在的價值。對自我的這兩

種不正確的認(rèn)識都會影響人際關(guān)系。前者過分相信自己的聰明才智從而恃才傲

物，對不如自己的人不屑一顧，惡語相向，或者對別人漠然置之，不屑與人交流。

長此以往，人們只會避而遠(yuǎn)之，這樣的人雖處于人群卻倍感孤獨(dú)。后者自我貶低，

看不到自我存在的價值，與人交往畏畏縮縮，倍加小心，總是看別人的眼色行事,

總覺得自己低人一截、矮人三分，缺乏自信心。有些同學(xué)在公開場合不敢發(fā)言，

生怕自己說錯。這種自我的貶低也必然影響同學(xué)間的正常交往。

（二）不良情緒失控影響人際交往

情緒是指人對客觀事物態(tài)度的體驗(yàn)，體驗(yàn)為喜、怒、哀、懼。情緒對人有直

接作用，其影響程度有時甚至超過理智。有些同學(xué)在產(chǎn)生不良情緒后，既不會恰

當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，又不能加以適當(dāng)調(diào)控，而是過分地壓抑，長此以往，負(fù)性情緒越積越

深，困擾加重，到一定時候就像火山爆發(fā)出來，傷人害己。不良情緒的壓抑和郁

結(jié)，不但會給自己帶來心身疾患，而且會嚴(yán)重破壞人際關(guān)系，給交往帶來惡劣的

后果。

（三）語言表達(dá)不當(dāng)對人際關(guān)系的影響

在人際交往中，最經(jīng)常使用、最基本的手段是語言，無論是陳述思想、觀點(diǎn)，

或是表達(dá)情感、愿望，都離不開語言。人際中的用語之道，首先在于出言吐語能

使對方體驗(yàn)到尊重與平等，否則興趣立即就會消失殆盡。其次，語言表達(dá)要講究

藝術(shù)。有些同學(xué)說話加槍帶棒，出或出語尖酸刻薄，言外之意，或者冷嘲熱諷。

這樣的表達(dá)方式常會引起別人的反感，有時還會帶來口角，爭執(zhí)甚至導(dǎo)致不良后

果。

（四）不良的個性特征對人際關(guān)系的影響

個性，心理學(xué)中又稱之為人格，是指在一個人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來

的不同于他的心理特點(diǎn)的總和，也是一個人的基本面貌，包括一個人的興趣、愛

好、氣質(zhì)、能力等的集中體現(xiàn)。交往中，一個人熱情、誠實(shí)、正直、友好，大家

易于接受他而與之交往；相反，一個虛偽、自私、口是心非、無中生有的人，大

家就會回避他，疏遠(yuǎn)他。

獲得良好的人際關(guān)系，對于原來是走讀生現(xiàn)在是住校生，原來天天都能見到

父母現(xiàn)在整天和同學(xué)在一起，原來什么事都由父母代勞現(xiàn)在各方面都需要自己去

處理的同學(xué)來說，具有獨(dú)特的意義。我們之間和睦相處，相互關(guān)心和幫助，有助

于我們較快地熟悉新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，有助于彼此得到友誼和力量，提高學(xué)習(xí)

和各項(xiàng)活動效率，增加幸某感，減少孤獨(dú)感。特別是當(dāng)今社會，學(xué)生的人際交往

能力也是衡量其能否適應(yīng)社會的重要標(biāo)志之一。因此，我們必須學(xué)會與人相處，

提高交往能力。在交往中要注意

以下幾點(diǎn)：

1、敞開心扉，主動交往。交往是相互的，你向別人說心理話，別人才會向

你披露心聲，你掩飾自己，別人也會對你回避三分。

2、尊重別人，注意禮貌。常言道：“敬人者，人皆敬之”。我們要得到別人

的尊重，首先要學(xué)會尊重別人。尊重別人包括尊重別人的人格、隱私、相貌、姓

名、講話、意見、物品、勞動成果等，請記住“己所不欲，勿施于人；己之所

欲，勿損于人”；說話要和氣，不要講臟話、粗話，注意使用禮貌用語，如“謝

謝”，“對不起”“沒關(guān)系”“勞駕”“拜托”等。

3、寬以待人，嚴(yán)以律己。我國現(xiàn)代文學(xué)的師祖王瑤有一句名言：''做人要外

圓內(nèi)方”，像古代的貨幣那樣，外表圓滑不能刺傷人家，與別人和睦相處，要寬

容，誰都不愿與一個老虎的屁股摸不得、斤斤計(jì)較、小肚雞腸的人在一起。寬容

就是能理解他人、體諒他人，既能接納別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，還能包容別人的缺點(diǎn)

和不足。當(dāng)然寬容不等于軟弱，寬容也是有原則的。如，有的同學(xué)過于任性，就

很難被別人寬容。注意：任性可以為父母所容忍，卻難以得到同伴的寬恕。這就

要求我們既要寬以待人，更要嚴(yán)以律己，正所謂“外圓內(nèi)方”。

4、虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。有一句話說得好：“虛心使人進(jìn)步，受人尊敬；驕

傲使人落后，令人反感”；“成熟的谷穗，總是謙虛的彎著腰；而干癟的谷穗，

卻高傲地昂著頭”。虛心學(xué)習(xí)不僅指虛心學(xué)習(xí)他人的長處，更包括虛心聽取他人

的意見和虛心接受他人的批評（俗話說“難得是摯友，當(dāng)面敢批評”）。

5、真誠老實(shí)，恪守信用。俄國著名作家托爾斯泰曾說“跟不老實(shí)、不真誠

的人最難相處”。這就要求我們要說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，“言必信，行

必果”。

6、交往廣泛，慎重從事。有一首歌的歌詞是這樣的：“多個朋友多條路，朋

友多了路好走”，說明廣泛交友的意義。但在廣泛交友的基礎(chǔ)上，還要慎重從事。

一是不要跟不三不四、行為不軌的人交往，要“見賢思齊，見不賢而內(nèi)省”；二

是男女同學(xué)之間交往要慎重，要把握好“度，

7、多替他人著想，切記自我中心。在一個班級中，大家基本上都是獨(dú)生子

女，別人沒有義務(wù)要去慣著你。所以大家應(yīng)多站在別人的角度考慮問題，多替他

人著想。臺灣著名女作家羅蘭在她的《處世交友》篇里有這樣一句話：“如果每

個人在與別人相處的時候都先想到別人，后想到自己，多想到別人，少想到自己；

那么，這個世界上不但可以增加更多歡樂與和氣，而且可以減少很多悲劇和恨

事?！?/p>

8、積極參加集體活動。參加集體活動不僅是培養(yǎng)提高自己活動能力和適應(yīng)社

會能力的一種有效途徑，也是聯(lián)絡(luò)同學(xué)感情的很好機(jī)會。一個經(jīng)常不參加集體活

動的人是會被同學(xué)孤立的。

PPT板書：第一節(jié)人際交往概述

PPT板書：一、人際交往的重要性

課程導(dǎo)入：大學(xué)是一個相對純凈的“象牙塔”，可同樣離不開人際交往，人際交

往是大學(xué)生生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、

個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)

絡(luò)系統(tǒng)。。如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會交往的日漸增多，社會上

一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生

心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。因此，在大學(xué)

生必須掌握人際交往的心理特點(diǎn)及交往的技巧。

案例1：森林中的刺猬

森林里，幾只刺猬被寒風(fēng)吹得瑟瑟發(fā)抖，當(dāng)他們想緊靠一起互相取暖時，

又不得不彈開了，因?yàn)榇题砩隙奸L著尖刺，靠在一起就會刺痛對方。但經(jīng)過幾

次嘗試后，刺猬們最后終于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的適當(dāng)?shù)木嚯x。就

像刺猬因?yàn)楸舜吮３至诉m當(dāng)?shù)摹熬嚯x”才能相互取暖一樣，生活中，我們無論做

什么事，都得講究一個適當(dāng)?shù)摹岸?、在人際交往方面，這個“度”就表現(xiàn)為各

種交際特點(diǎn)與技巧的集合，每一個人都應(yīng)該掌握這些技巧。

PPT板書：二、人際關(guān)系的含義及重要性

案例2：天堂與地獄的區(qū)別

一個人不知道天堂與地獄的區(qū)別，于是他去找上帝，上帝先帶他去了地獄,他

看到所有人都是面黃肌瘦,但面前都是美食,每個人手里都拿著一雙長長的筷子,

很多人都在努力吃東西，但太長了，永遠(yuǎn)都吃不進(jìn)自己嘴里。上帝又帶他去了天

堂，結(jié)果天堂里的人用著同樣的筷子，吃著同樣的食物，但是個個都紅光滿面，

歡聲笑語，原來他們用長筷子吃飯，吃不到自己嘴里，但兩個人可以相互喂飯，

也其樂無窮。）

這個故事包含了人際交往方面的什么寓意呢？-->人際交往的重要性:積極

的人際關(guān)系1+1>2。良好的人際關(guān)系，可以使人你們更好的生活。

事業(yè)成功、生活幸某是所有人的奮斗目標(biāo)。當(dāng)然，每個人的價值觀不同，對

于成功和幸某的理解也不相同；但是有一點(diǎn)是共同的，那就是取得成功、獲得幸

某的基本條件首先是和諧的人際關(guān)系。那么，什么是人際關(guān)系呢？

人際關(guān)系也稱人際交往，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際關(guān)系表現(xiàn)為人與

人之間的心理距離。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間通過信息溝通與物質(zhì)交

換進(jìn)行的直接或間接的相互作用；從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作

用形成的情感聯(lián)系。

舉個例子:我們剛來到XX班的時候，每位同學(xué)都是不認(rèn)識的，我們需要和人

交往啊，于是我們就開始關(guān)注周圍的同學(xué)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個人看著挺隨和，挺好

交往的，于是你就開始注意他，他也開始注意你，你們就開始進(jìn)行簡單的交往，

一起上課，偶爾也聊聊天，逐漸發(fā)現(xiàn)你們之間很談得來，于是就一起出去吃個飯,

女生的話，就一起去逛逛街，慢慢的就成為好朋友了。這就是人際關(guān)系的發(fā)展過

程。

PPT板書：三、大學(xué)生人際交往中的心理效應(yīng)

(一)首因效應(yīng)(primacy/praimsi/effect)與近因效應(yīng)(recency/resnsi/

effect)

首因效應(yīng)是指人們初次交往時，對各自交往對象的直覺觀察和歸因判斷。在

這種交往情景下，我們一般稱這種印象為“第一印象”或“最初印象”。首因效

應(yīng)在人際交往的印象形成過程中起著重要的作用。初次見面，相互之間很重視首

先能夠觀察和感知到的一些特征，如：對方的表情、體態(tài)、儀表、年齡、談吐、

禮節(jié)等，并根據(jù)這些形成第一印象。實(shí)驗(yàn)證明，第一印象一旦形成，是很難改

變的。因此在日常交往過程中，一定要注意第一印象。例如，我們在與人初

次交往的時候，非常重視自己的衣著打扮、儀態(tài)儀表等，想給對方留下一個

好形象；大學(xué)生在面試時，用人單位也非常重視第一印象，根據(jù)第一印象決

定是否用你。

近因效應(yīng)是指在人際交往中，由于交往對象的最近信息使過去形成的認(rèn)識或

印象發(fā)生了改變，稱為“最近印象”。例如：你的好朋友作了一件對不起你的事

情，你覺得好朋友怎么會做出對不起朋友的事，從而否定了和他以前的交情，從

此再不交往了，這就是因?yàn)樽罱氖虑?，改變了你對朋友的態(tài)度和看法，以后再

不和他交往了，這就叫“近因效應(yīng)”。

(二)光環(huán)效應(yīng)(halo/heilu/effect)

光環(huán)效應(yīng)也叫暈輪效應(yīng)，它是指根據(jù)一個人的某種特征形成好壞的印象之

后，人們還傾向于推論出該人其他方面的特征。就像月亮周圍的大光環(huán)，是月亮

光的擴(kuò)大化，所以稱作“光環(huán)效應(yīng)”。例如：人們常常認(rèn)為外表漂亮的人各方面

都好?！扒槿搜劾锍鑫魇币彩沁@種光環(huán)效應(yīng)，你認(rèn)為某人好時的時候，你就覺

得對方什么都好，你對某人印象不好時，就覺得對方什么都不順眼?！肮猸h(huán)效應(yīng)”

是一種以偏概全的評價傾向，是在人們沒有意識到的情況下發(fā)生作用的。由于它

的作用，一個人的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)變成光圈被夸大，導(dǎo)致個體歪曲他人形象，對他人

形成不正確的評價，妨礙人們之間進(jìn)行正確深刻的理解。大家在人際交往中要盡

量避免這種光環(huán)效應(yīng)。

(三)亥U板印象(stereotypes/zstiriutaip/effect)

刻板印象是指人們對某個社會群體形成的一種概括、固定的看法，如一說到

浙江人，總認(rèn)為會做生意；聽到四川口音就認(rèn)為喜歡吃辣椒；一提到知識分子，

我們眼前就會出現(xiàn)文質(zhì)彬彬、戴著眼鏡的學(xué)者形象?？贪逵∠笫俏覀冊谡J(rèn)識他人

時經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象，也叫“社會刻板印象”。人們不僅對曾經(jīng)接

觸過的人具有刻板印象，即使是從未見過面的人，也會根據(jù)間接的資料和信息產(chǎn)

生刻板印象。我們認(rèn)為英國人有紳士風(fēng)度?？贪逵∠笫且环N群體現(xiàn)象，反映了人

們對一類人的“共識”，但是我們在生活中也要注意一類人中也有個體的差異。

PPT板書：二、人際發(fā)展技巧

（一）讓人喜歡的技巧

有人用以下戲語形容人緣好、人氣旺的人為“人見人愛?！泵總€大學(xué)生都希

望自己能夠有好人緣，不指望一定人見人愛，但至少也要比較受歡迎。而這一點(diǎn)，

并非強(qiáng)求可得。有權(quán)勢者能夠強(qiáng)迫別人服從他，但不能強(qiáng)迫別人發(fā)自內(nèi)心地喜歡

他；權(quán)貴身邊少不了百般討好他的人，但這些人未必是真正喜歡他本人。真正受

歡迎的人是以自身的人格魅力征服人的。我們所希望得到的也正是他人真誠的喜

愛和親近，而不是為了某種目的的曲意奉迎，因?yàn)榍罢呤亲约喝烁聍攘λ?，?/p>

后者是他人利益使然。

生活當(dāng)中的確也有很多人緣好的人，他們與什么樣的人都能夠很好相處，非

常討人喜歡。但也有少數(shù)人，老看別人不順眼，別人也不喜歡他，處處討人嫌。

那什么樣的人不受歡迎，受歡迎的人又有什么秘訣呢？其實(shí)很簡單，我們結(jié)合自

己與人相處過程中的體會就會發(fā)現(xiàn)，我們與誰呆在一起比較愉快，就會喜歡這個

人，愿意與他交往。也就是說，受人歡迎的人其實(shí)就是能在交往中令人感到愉快

的人。你可以強(qiáng)迫別人服從你，但永遠(yuǎn)不能強(qiáng)迫別人喜歡你。

1、修煉自己良好的個性

說起個性與交往的關(guān)系，不少人認(rèn)為性格外向者其個性利于交往，而內(nèi)向則

于交往無益。一些個性文靜的女大學(xué)生，認(rèn)為自己靦腆少語，不如別人灑脫自如,

侃侃而談，因此確信自己難有好人緣。其實(shí)，對于人際交往而言，良好的個性不

在于內(nèi)向還是外向，活潑還是沉靜，這些于交往僅僅是特點(diǎn)而非優(yōu)缺點(diǎn)。在人際

交往中有積極影響的個性特點(diǎn)主要有兩個：積極、自信。

(1)積極。不在于內(nèi)向外向，而在于積極消極。個性積極者樂觀開朗，豁

達(dá)大度，與之相處，如沐陽光，自然令人感到愉悅暢快；個性消極者悲觀陰沉，

多疑狹隘，與之相處，如頂烏云，必定令人感到忐忑壓抑。樂觀積極的人，如果

是一個外向者，就總是給人帶來希望和笑聲，其樂觀的情緒極富感染力，能讓人

心境豁然開朗，郁悶的人也會愁云一掃而光；如果是一個內(nèi)向的人，其溫和寬厚

的態(tài)度，也能給人一種可以信任的安全感，其溫柔寧靜的勸慰，可以使忿忿不平

的人心境平和，前者如眩目的夏日，以熱情令人傾倒；后者似和煦的冬陽，以溫

暖令人心儀，都會有不錯的人緣。

(2)自信。自信的人寬容大度，平易隨和，容易相處。有的女大學(xué)生容貌

出眾或家境優(yōu)裕，因此滋生優(yōu)越感，為人傲慢自大，必令人生厭；而有的女生因

自卑太過敏感，如林黛玉般常耍“小性子”，與之相處動不動就生氣了，也會令

人敬而遠(yuǎn)之。這都是應(yīng)該避免的。

2、遵循“三A”原則

(1)接受(accept)“任何人都沒有力量改變另一個人，但如果你樂于按照

一個人的本來面目去歡迎他，你就給了他一種改變他自己的力量。”真誠地接受

他人、認(rèn)可他人。挑剔會讓人失去朋友。

(2)贊同(agree)對引起你共鳴的觀點(diǎn)坦率而真誠地表示贊同，會給人知己

的感覺。處處抬杠和反駁則會給自己樹敵。另外即使表示贊同，也要注意語氣。

一句簡單的“是呀，我也這樣想”“我和你有很多相似之處”就足夠讓對方倍感

知音，認(rèn)為自己的意見受到了尊重，從而更主動地與你交往；若是回答“廢話，

那還用說嗎”或“本來就是，你才知道呀"，那就等于告訴對方，他是弱智，他

的觀點(diǎn)你早想到了。這么一來，明明你是同意對方觀點(diǎn)的，但卻是以傷害對方自

尊的方式告訴他的，這會激起對方的反擊，產(chǎn)生不必要的矛盾。

(3)贊美(admire)贊美不是虛偽的恭維或吹捧，而是要用積極的方式講出

你真心的欣賞。不要吝嗇贊美，但要把握好贊美的度。發(fā)自肺腑、真誠的贊美,

才能達(dá)到應(yīng)有的效果。

3、盡可能滿足他人自尊的需要

(1)記住別人的名字和一些私人信息

美國當(dāng)代著名演講學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家戴爾?卡耐基發(fā)現(xiàn)，人對自己的名字

看得驚人地重要，所以他曾說：“記住人們的名字，而且很輕易就能叫出來，等

于給予別人一個很巧妙而又有效的贊美。”反過來，如果你把別人的名字忘掉或

者記錯，在交往中就會處于非常不利的地位。另外記住對方的一些相關(guān)的個人信

息，也對人際交往很有幫助，如：對方的畢業(yè)學(xué)校、家庭住址等。

小鳳和小潔參加考研，成績都不相上下，參加復(fù)試名單中，兩人均榜上有

名。但在面試時，由于小鳳提前對將要成為自己導(dǎo)師的王教授進(jìn)行了了解，在面

試時，他有禮貌說:“王教授.請您以后多加指點(diǎn)?！蓖踅淌趯ξ馁|(zhì)彬彬且聰明機(jī)靈

的小鳳留下很好的印象。而小潔連面試者的姓氏都沒搞清楚，盡管回答問題也很

貼切，但最后還是被淘汰了，而小鳳卻順利通過了復(fù)試。平時我們出外旅游，在

名勝古跡或其他旅游景點(diǎn)的石頭上或墻壁上都會看到歪歪扭扭地寫著“XX到此

一游”，這雖然不文明.有礙別人觀瞻且有破壞性，但說明人們對自己的名字具有

非常濃厚的興趣?？茖W(xué)家愛用自己的名字為自己的發(fā)明取名，名人愛用自己的名

字為商品命名.就連強(qiáng)盜也希望自己的名字被別人記住(古時候的綠林好漢在打家

劫舍時常留下他們的姓名……)。智者發(fā)現(xiàn)這個秘密后，便在日常交往中記住別

人的名字，而愚者卻忽略這些非常有用的交往方法。如果能夠記住別人的名字并

輕松地叫出來，就等于巧妙而有效地給予了別人恭維。如果忘記或者叫錯了人家

的名字，你便把自己放到了十分不利的位置。

名字不是一個簡單的代號。因?yàn)樗淼娜耸欠浅?fù)雜的，是有欲求的。

出名是多數(shù)人所向往的，你如果能喊出一個人名字，在他看來就是自己是有名氣

的，實(shí)際上是給他提供了一個讓他表現(xiàn)名氣的機(jī)會。這樣，他從你那里得到了面

子，當(dāng)然就會回報(bào)你。所以千萬不可小看名字的作用。

記住別人的姓名，并在交談中喊出來，這在領(lǐng)導(dǎo)對下屬，以及不太熟悉的

人中使用，效果往往非常好。因?yàn)橹垡粋€下屬都希望領(lǐng)導(dǎo)重視自己。如果初次見

面，就能被領(lǐng)導(dǎo)記住名字，那對于下屬來說是令人興奮不已的事。因?yàn)樗械筋I(lǐng)

導(dǎo)對自己是重視的。因此，在和下屬的交際過程中，如果領(lǐng)導(dǎo)者能記住下屬的姓

名和一些下屬的情況，那么，說出來后會使下屬感到格外地親切，幾句隨便的攀

談，便能對下屬產(chǎn)生精神激勵作用。

既然記住別人的名字這么重要，那么該如何記呢?在這方面，拿破侖三世的

做法值得我們借鑒。

拿破侖三世平時日理萬機(jī)，忙于政務(wù)。但是他曾自夸，凡是他經(jīng)介紹而認(rèn)

識的人，絕不會忘記對方的姓名。他是如何做到這一點(diǎn)的呢?其實(shí)他使用的方法

很簡單。在面對陌生人時，如果沒有聽清楚對方的名字，他便說：“對不起，請

您再說一遍?！比绻@個名字不容易記住，就說：“請問您，您的名字怎么拼寫?”

然后在與對方交談的過程中，要一再提起對方的名字.以加深印象。并且觀察對

方的面部表情，身體姿態(tài)，把他的特征記下來。對方如果是顯要人士，就更要用

心記牢。單獨(dú)一個人時，便在筆記本上寫下對方的名字，集中精力記，覺得已經(jīng)

記牢了，才把這頁紙撕掉。正是靠這種方法，拿破侖三世記住了眾多人的名字。

社會是復(fù)雜多變的，人際關(guān)系的好壞決定了人的成功程度，我們懂得一些

交往技巧十分有必要，記住別人的名字和職務(wù)并恰當(dāng)?shù)胤Q呼，特別能給予人良好

的印象，能使對方感到你在關(guān)心他，喜歡他，使他愉快和欣慰，從而為自己打開

一條通往成功的社交道路。

名字代表著自己，在每個人心里，名字都有很重要的位置。你能叫出別人

的名字來，這會讓付方欣喜若狂.因?yàn)樗@得了尊重。在內(nèi)心里會有一種滿足感，

因此與人交往的時候千萬不能忘記了人家姓甚名誰。

(2)談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題

談話是否能夠起到增進(jìn)感情、密切關(guān)系的作用，就要看談話過程是否令人愉

快了。如果想掌控談話過程，讓談話有令人滿意的氛圍，就要拋開自己潛在的“自

我中心”意識。許多人會有意無意地將談話作為表現(xiàn)自己的舞臺，如果你想要取

悅對方的話，就不要與他爭著表現(xiàn)，而是要讓對方成為舞臺的主角。如何才能做

到這一點(diǎn)呢？很簡單，談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題，并積極參與到這個話題里面去。

如果你對這個話題不了解，也沒關(guān)系，你可以直接就你不懂的地方請教對方，這

一定能讓你的聊天對象談得眉飛色舞，感覺與你很投機(jī)，而你也不吃虧，因?yàn)槟?/p>

從談話中獲得了許多以前所沒有的知識。

女大學(xué)生在與人交往過程中切忌不要為了展示自己的才氣，就照自己的專長

不停地說；尤其是與異性交往時，這樣的女孩會給對方很大壓力，同時還會覺得

自己受到了輕視，從而情緒低落，導(dǎo)致談話冷場。

（3）對別人真誠地感興趣，做一個好的聽眾

有人認(rèn)為滔滔不絕、口若懸河會讓人佩服，從而獲得別人的好感，其實(shí)正好

相反。西方有一句俗語：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們

多聽少說?！蹦托亩鴮Ｗ⒌芈爩Ψ秸f話，會讓對方感到自己受到重視，從而獲得

自尊的極大滿足。而對于給予他這種滿足的傾聽者也會報(bào)以特別的好感。一個善

于傾聽的女孩會給人善解人意的印象，而想以伶牙俐齒讓人青睞的人則容易給人

咄咄逼人的感覺，從而讓人敬而遠(yuǎn)之。

4、密切與他人的人際關(guān)系

（1）給對方“特殊對待”

受到“慣例對待”會讓人認(rèn)為自己的地位和價值受到了貶低，從而也將對方

的好意貶值；而受到“特殊對待”則讓人感到自己受到重視，于是對對方也會抱

有特殊的好感和態(tài)度。給對方特殊對待，讓你所欲深交的人感覺到他在你心中獨(dú)

一無二的地位，是密切關(guān)系的很好的技巧。

（2）適度的自我暴露

除了少數(shù)城府極深的人出于防范不易透露自己的內(nèi)心世界，絕大多數(shù)人其實(shí)

都有較強(qiáng)的傾訴欲。女性好合群、不喜歡孤獨(dú)、情感豐富的特點(diǎn)，使其更是心里

難以盛下事。但是我們心中總有一隅，只向極少數(shù)知己敞開。女大學(xué)生們常常會

與同性密友說說悄悄話，彼此袒露自己的小秘密，這便是自我暴露。這種極私密

的交流往往會鞏固友誼，使雙方關(guān)系更“鐵”。

當(dāng)我們想讓人際關(guān)系升溫時，適度的自我暴露不失為一種十分有效的方法，

尤其對女性而言。傾訴一點(diǎn)自己內(nèi)心深處的煩惱，吐露一點(diǎn)不為人知的小秘密，

能讓對方感到深受信任，出于感動和交往中的對等原則，也會向你傾吐心聲。一

旦有過一次這樣的交流，雙方都會視彼此為心腹之人。（“推心置腹”）

當(dāng)然，這一技巧的關(guān)鍵主要在于“適度”。對關(guān)系尚處一般的人吐露自己的

秘密，在一定程度上要冒點(diǎn)風(fēng)險，所以，說什么，說多少，說到什么程度，就得

把握好，否則弄巧成拙，秘密在不當(dāng)?shù)臅r間地點(diǎn)外泄，會使自己很被動。同時，

逢人便說自己的“隱私”，搞得自己沒隱私，不但不會獲得朋友，還會被人看作

“二百五”。

5、請對方幫小忙

按人際關(guān)系的公平理論，一方過分受損或過度受益都會破壞人際關(guān)系的平衡

和穩(wěn)定。如此看來，麻煩別人為自己做事會影響人際關(guān)系。但是如果請對方幫的

忙并不大，而幫這個忙對方又是最合適的人選，且對他來講是舉手之勞，并且在

小忙幫到后以合適的方式表示感謝的話，這個忙就會將人際關(guān)系推向深入。請人

幫這樣的忙，對別人而言并沒有什么壓力，還能給對方一種成就感，讓對方感到

自己的長處得到了承認(rèn)，是件令人愉快的事情，受人之托的一方往往在幫助別人

的過程中找到了