版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
續(xù)收渠道基礎(chǔ)管理如何處理好“主管”與“組員”的關(guān)系?如何處理好“主管”與“組員”的關(guān)系?有的主管對待組員像對待自己的小孩一樣,(這是對的)但是過于溺愛。不敢管組員,怕把他管走了。當(dāng)組員因懶惰不愿見客戶時,你卻說:那你就先回去休息一下,不要累到了。因沒見客戶無法發(fā)真實(shí)親訪短信時,你為了不讓他和自己都不被扣錢,就教他作假----就這樣他用你教他欺騙的方法開始欺騙你了,慢慢的你開始無法掌控他的行蹤。業(yè)務(wù)點(diǎn)來臨時,你沒有辦法管控他們,只有給他們下死命令:誰誰誰,必須完成多少。結(jié)果組員卻認(rèn)為你只要保費(fèi),平時根本不關(guān)心他們,這時有的組員也就真的離開這個團(tuán)隊(duì)了。你說我們主管冤不冤???如何處理好“主管”與“組員”的關(guān)系?你說我們主管冤不冤啊?于是我開始相信小時候老師和父母經(jīng)常對我說的那句話了----我管你是為了你好,當(dāng)我不管你了,你就無藥可救了。每個人都有惰性,需要別人來督促。我們就是一個督促者,如何督促好組員至關(guān)重要。一定要做到“平時嚴(yán)加管理,戰(zhàn)時多加關(guān)懷”?;A(chǔ)管理隊(duì)我們至關(guān)重要!怎么抓基礎(chǔ)管理?
以差勤管理為切入點(diǎn)開展基礎(chǔ)管理工作,通過對員工的思想教育與會議管理的引導(dǎo),督促其按標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè),養(yǎng)成填寫工作日志的習(xí)慣等專項(xiàng)工作進(jìn)行有效的基礎(chǔ)管理。什么是基礎(chǔ)管理差勤管理基礎(chǔ)管理四個方面親訪管理會議管理思想教育思想教育基礎(chǔ)管理—思想教育共產(chǎn)黨為什么能贏得天下?我們也要經(jīng)常給員工做思想教育工作,讓員工熱愛這個行業(yè),從心底佩服你的領(lǐng)導(dǎo),一心一意要做好這份工作。深入
探討如何做好員工的思想教育工作?差勤管理基礎(chǔ)管理—差勤管理差勤管理的重要性做到團(tuán)隊(duì)全勤的關(guān)鍵(一)差勤管理的重要性案例:某營業(yè)區(qū)出勤人數(shù)與業(yè)績的數(shù)據(jù)圖
有人不一定有保費(fèi),沒有人就一定沒有保費(fèi),沒有出勤的保證就沒有人的保證。所以,我們不是要抓差勤,而是要狠抓差勤!高出勤帶來高保費(fèi),高出勤帶來人力的穩(wěn)定和技能的改善,高出勤能營造一個良好氛圍的團(tuán)隊(duì)。結(jié)論我們應(yīng)該如何進(jìn)行管理?我認(rèn)為,心態(tài)管理是要放在首位的。這是我們必須做到的。其次是差勤管理。我反對抓差勤,因?yàn)椴钋谑亲ゲ黄饋淼摹仨毢葑ゲ钋冢。?!只有出勤才有一切!思考如何提高出勤率?(二)提高出勤率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)從業(yè)觀念的引導(dǎo)規(guī)范的制度有效的措施從業(yè)觀念的引導(dǎo) 經(jīng)營者市場的競爭公平堅持嚴(yán)格2.規(guī)范的制度注意事項(xiàng)不能因?yàn)槟硞€員工是績優(yōu),就放松他的出勤管理,更不能因?yàn)榕氯藛T不夠會影響主管和經(jīng)理的工資,而招進(jìn)一些不能出勤的虛編,那樣將有失制度的“公平、嚴(yán)格”,進(jìn)而使整個團(tuán)隊(duì)氛圍不好,使我們的損失更大。部經(jīng)理、主管率先垂范;
抓好績優(yōu)業(yè)務(wù)員;
使新人養(yǎng)成好的習(xí)慣;
招收專職營銷員;
提高早會經(jīng)營質(zhì)量;3.有效的措施差勤制度的執(zhí)行要堅持唱黑臉,緊緊抓住以上三個方面,一松俱松,沒有人可以凌駕于制度之上,否則你的勞動就會白費(fèi)?;A(chǔ)管理—親訪管理親訪管理親訪管理必須先管“質(zhì)”,再管“量”。首先組員必須每天都要出去親訪客戶,并且盡可能達(dá)到“有效親訪”標(biāo)準(zhǔn);千萬不能為了不被扣錢而教組員作假,發(fā)虛假親訪。請切記:他肯定會用你教他的辦法來傷害你的。有了“質(zhì)”的保證,每天要求組員至少完成三個有效親訪,并詳細(xì)填寫工作日志?;A(chǔ)管理—親訪管理親訪管理主管的陪訪至關(guān)重要在每天二早的時候,主管都不要忘記問問組員:今天有沒有需要陪訪的客戶;陪訪是幫助新人快速成長,老人快速出單的最好方法;親訪抽查是親訪“質(zhì)”與“量”的有力保障建立親訪抽查機(jī)制,不定期(每周至少抽查兩次)檢查組員親訪,既能控制親訪的“量”又能檢查親訪的“質(zhì)”。基礎(chǔ)管理—會議管理會議管理大早會二次早會夕會總結(jié)會二次早會的目的
提升營業(yè)組的團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)施主管的自主經(jīng)營管理注重實(shí)戰(zhàn)與激勵基礎(chǔ)管理—會議管理二次早會重在追蹤
活動量的追蹤(工作日志)指標(biāo)的追蹤業(yè)績的追蹤激勵方案的追蹤等基礎(chǔ)管理—會議管理二次早會是你經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的開始基礎(chǔ)管理—會議管理基礎(chǔ)管理—會議管理會議管理大早會二次早會夕會總結(jié)會夕會的目的
提升營業(yè)組的團(tuán)隊(duì)凝聚力輔導(dǎo)組員,提高技能加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)信心基礎(chǔ)管理—會議管理夕會重在分析
總結(jié)(分析)近日親訪準(zhǔn)客戶梳理收費(fèi)疑難單問題分析優(yōu)秀案例分享等基礎(chǔ)管理—會議管理基礎(chǔ)管理—會議管理會議管理大早會二次早會夕會總結(jié)啟動會總結(jié)啟動會形式基礎(chǔ)管理—會議管理序號會議召開時間簡要內(nèi)容1周總結(jié)啟動會每周六上午9:00—12:00周工作總結(jié)/梳理指標(biāo)周達(dá)成/梳理準(zhǔn)客戶/制定下周拜訪計劃2月度總結(jié)啟動會月末周六上午9:00—12:00月工作總結(jié)/梳理考核差距/優(yōu)秀表彰分享/制定下月新單計劃3季度總結(jié)啟動會季度末季度工作總結(jié)/優(yōu)秀表彰分享/制定下季度晉升計劃4年度總結(jié)啟動會年末年度工作總結(jié)/優(yōu)秀表彰分享/制定下年度收入目標(biāo)固化形式,深刻總結(jié),表彰優(yōu)秀,
制定計劃??偨Y(jié)啟動會之葵花寶典基礎(chǔ)管理—會議管理巧用會議管理將助力主管打造一支績優(yōu)組;失敗的會議管理主管要承擔(dān)90%的責(zé)任。請牢記并行使主管的責(zé)、權(quán)、利基礎(chǔ)管理—會議管理
持續(xù)有效組織發(fā)展應(yīng)該與基礎(chǔ)管理有機(jī)結(jié)合。抓好差勤管理、親訪管理和早夕會經(jīng)營等基礎(chǔ)管理,從而促進(jìn)隊(duì)伍的健康發(fā)展。祝大家升官發(fā)財9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期,是將來一切光明和幸福的開端。。5月-255月-25Tuesday,May6,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。11:09:2911:09:2911:095/6/202511:09:29AM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。5月-2511:09:2911:09May-2506-May-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。11:09:2911:09:2911:09Tuesday,May6,202513、志不立,天下無可成之事。5月-255月-2511:09:2911:09:29May6,202514、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。06五月202511:09:29上午11:09:295月-2515、會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。五月2511:09上午5月-2511:09May6,202516、如果
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年帶電作業(yè)技術(shù)會議:配網(wǎng)低壓不停電作業(yè)的“機(jī)智”升級
- 2025年電解鋁行業(yè)運(yùn)行研究報告
- 2025年MODULE-COG檢測系統(tǒng)項(xiàng)目合作計劃書
- 術(shù)后并發(fā)癥管理護(hù)理查房
- 低血糖的飲食建議
- 2025年血橙提取物化妝品項(xiàng)目發(fā)展計劃
- 護(hù)理隨訪流程與規(guī)范
- 咯血介入治療患者的營養(yǎng)支持護(hù)理
- 護(hù)理中的護(hù)理風(fēng)險管理與不良事件處理
- 母嬰護(hù)理基礎(chǔ)知識和技巧大全
- 教學(xué)查房課件-強(qiáng)直性脊柱炎
- 傳染病報告卡
- 句法成分課件(共18張)統(tǒng)編版語文八年級上冊
- 2023版中國近現(xiàn)代史綱要課件:07第七專題 星星之火可以燎原
- 通知書產(chǎn)品升級通知怎么寫
- 氣管插管術(shù) 氣管插管術(shù)
- 大學(xué)《實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)》實(shí)驗(yàn)八:病例分析培訓(xùn)課件
- GB/T 28400-2012釹鎂合金
- 多維閱讀第8級Moon Mouse 明星老鼠的秘密
- 骨髓增生異常綜合癥課件整理
- 心肌梗死院前急救課件
評論
0/150
提交評論