共計試題691道

1.主站可以對終端進(jìn)行（一）和參數(shù)設(shè)置，支持新上線終端自動上報的配置信

息。

A.本地配置

B.人工配置

C.遠(yuǎn)程配置

D.集中配置

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

2.專變采集終端是對專變用戶用電信息進(jìn)行采集的設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)的

采集、電能計量設(shè)備工況和供電電能質(zhì)量監(jiān)測，以及（一）的監(jiān)控。

A.客戶用電負(fù)荷

B.客戶電能量

C.客戶用電負(fù)荷和電能量

D.客戶用電信息

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

3.GPRS終端正常上線時，在屏幕上應(yīng)顯示（一）字符。

A.“G”

B.“C”

C.“S”

D.“L”

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.專變終端在按鍵查詢顯示模式下，可通過按鍵操作進(jìn)行翻屏，顯示所有未被屏

蔽的內(nèi)容。停止按鍵（一）分鐘后，終端恢復(fù)原顯示模式。

A.0.5

B.1

C.3

D.5

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

5.根據(jù)《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)型式規(guī)范第1部分：專變采集終端型式規(guī)范》

規(guī)定，專變采集終端本地通信調(diào)試維護(hù)接口可采用調(diào)制紅外、RS-232、USB

接口之一，調(diào)制紅外接口通信速率1200b/s,RS-232接口通信速率（____）。

A.1200B./s

B.2400B./s

C.4800B./s

D.9600B./s

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

6.專變采集終端所使用的電池在終端壽命周期內(nèi)無須更換，斷電后可維持內(nèi)部

時鐘的正確性，工作時間累計不少于（一）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

7.I型專變采集終端的液晶顯示應(yīng)為(—)點(diǎn)陣，可視窗口尺寸不小于(一)。

A.240*128/58*58

B.113*63/58*58

C.240*128/113*63

D.160*160/113*63

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

8.Q/GDW1375.1-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)型式規(guī)范第1部分：專變采集

終端型式規(guī)范》中規(guī)定，液晶屏應(yīng)在專變采集終端上電之后(—)秒內(nèi)顯示

畫面內(nèi)容，并同時點(diǎn)亮背光，畫面內(nèi)容及背光持續(xù)時間不小于(—)秒，顯

示的畫面內(nèi)容應(yīng)固定不變，不應(yīng)閃動或有畫面內(nèi)容改變。

A.20,45

B.15,60

C.20,60

D.15,45

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

9.終端外殼的防護(hù)性能應(yīng)符合GB4208—2008規(guī)定的()要求。

A.IP50級

B.IP51級

C.IP61級

D.IP62級

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

10.終端型號標(biāo)識中，若前兩個字母為“FC”，則表明該終端為(—)。

A.專變采集終端

B.采集器

C.集中器

D.電能表

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

11.額定電壓大于250V小于等于380V時，采集終端裸露的帶電部分對地和對其

它帶電部分之間的空氣間隙和爬電距離的標(biāo)準(zhǔn)分別為(—)。

A.1mm/2mm

B.2mm/2mm

C.3mm/4mm

D.4mm/5mm

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

12.Ill型專變終端通信模塊與無線網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)指示燈，NET燈正常在線時的狀

態(tài)為()。

A.紅色

B.綠色

C.紅綠雙色

D.黃色

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

13.Q/GDW1375.1-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)型式規(guī)范第1部分：專變采

集終端型式規(guī)范》中規(guī)定專變采集終端HI型電控指示紅燈亮，代表(一)。

A.控制故障報警

B.終端購電控或月電控電量報警

C.終端購電控或月電控投入

D.終端購電控或月電控解除

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

14.專變終端外殼的防護(hù)性能應(yīng)符合GB4208—2008規(guī)定的IP51級要求，即

(一)。

A.防塵、防摔

B.防摔、防撞擊

C.防塵、防滴水

D.防滴水、防撞擊

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

15.某居民客戶抄見電量為W=1000(kWh),已發(fā)現(xiàn)空轉(zhuǎn)30天。經(jīng)測試閃爍一個脈

沖所需時間為T=120(s),電能表常數(shù)為C=1600(imp/kWh),居民客戶每日停

電時間為t=16(h),電能表倍率為B=l,計算應(yīng)退電量()kWho

A.6

B.9

C.18

D.27

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

16.某客戶原表正常時用電量為Wl=50(kWh)(用電時間為tl=30天)，后因表停走

而換表，換表后用電量為W2=25(kWh)(用電時間為t2=15天)，原表停走時

間為t=15天，應(yīng)追補(bǔ)的電量AW()kWho

A.18

B.25

C.27

D.30

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

17.直接接入式三相四線計量裝置采用斷壓法檢查時，逐相斷開電壓連片，發(fā)現(xiàn)

斷開U相時，電能表轉(zhuǎn)速轉(zhuǎn)慢，斷開V、W相時，電能表轉(zhuǎn)速基本不變，由

此可判斷(一)o

A.U相正常

B.U相斷線

C.U、W相斷線

D.V、W相正常

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

18.根據(jù)DL/T448-2016《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，直接接入式三相四

線電能計量裝置接線一般用于低壓供電系統(tǒng)中，負(fù)荷電流小于或等于

(—初的情況。

A.40

B.45

C.50

D.60

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

19.采用直接接入式三相四線計量裝置，如果U相、V相電壓斷線，則此時所反

映的有功功率表達(dá)式為（_）o

A.P=UIcos”

B.P=3UIcos6

C.P=2UIcos6

D.0

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

20.三相有功電能表的電壓接入，要求（一）。

A.正序接入

B.負(fù)序接入

C.零序接入

D.順時接入

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

21.某居民用戶反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確等級2.0,電能

表常數(shù)為3600（imp/kWh）,當(dāng)用戶點(diǎn)一盞60（W）燈泡時，用秒表測得電表閃

6（imp）用電時間為60（s）o試求該表的相對誤差為（—）%0

A.-66.7

B.0.667

C.0.317

D.-31.7

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

22.直接接入式三相四線計量裝置采用電流接反法檢查時，逐相換接電流進(jìn)出線

接線端子導(dǎo)線，當(dāng)換接到V相時，發(fā)現(xiàn)電能表轉(zhuǎn)速變快（假設(shè)三相功率不變）,

由此可判斷（一）。

A.U、W相電流正常

B.U、W相電流反接

C.V相電流正常

D.V相電流反接

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

23.三相四線電能計量裝置現(xiàn)場帶電檢查，（假設(shè)三相感性負(fù)載平衡）現(xiàn)場人為打

開U相電壓掛鉤進(jìn)行觀察，觀察電能表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動速度，比打開前慢約（一）,

恢復(fù)后正常。

A.0.333

B.0.5

C.0.666

D.1

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

24.低壓直接接入式電能計量裝置的分為直接接入式單相電能表、直接接入式

（一）。

A.三相四線電能表

B.三相三線無功電能表

C.單相電能表

D.無功能電表

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

25用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔悖ㄒ唬﹌W的可采用低壓220V供電。

A.10

B.22

C.35

D.11

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

26直入式三相電能表，三相電壓有零值時，則電壓回路斷相，回路處于（）

運(yùn)行狀態(tài)。

A.移相

B.缺相

C.電流極性反

D.電流回路開路

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

27對低壓直接接入式電能計量裝置進(jìn)行檢查時，使用的電工儀表有萬用表、

（一）。

A.秒表

B.絕緣電阻表

C.鉗形電流表

D.驗(yàn)電筆

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

28有一只單相電能表，常數(shù)C=2500r/kWh,運(yùn)行中測得每轉(zhuǎn)的時間是4s,求該

表所接的負(fù)載功率P是（—）Wo

A.360

B.540

C.720

D.1080

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

29.某型號單相電能表測得，K=0.5Wh/r,求該表每千瓦時為（）r/kWho

A.1000

B.2000

C.3000

D.4000

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

30某一單相電能表銘牌上標(biāo)明C=1200r/kWh,求該表轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)應(yīng)是（）Wh/r?

A.0.5

B.0.7

C.0.833

D.1.25

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

31.某客戶實(shí)際用電負(fù)荷為100k\V,安裝三相四線有功電能表的常數(shù)為

1000r/kWh,TA變比為了150A/5Ao用秒表法得圓盤轉(zhuǎn)10r的時間為15s,

該套計量表計的誤差為（一）%o

A.36

B.54

C.72

D.81

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

32電能表常數(shù)為1000r/kWh,負(fù)載功率為100Wo電能表轉(zhuǎn)1圈需要的時間是

(_____)So

A.10

B.11

C.36

D.45

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

33.如果測得電能表轉(zhuǎn)一圈時間為IIS,經(jīng)計算電能表轉(zhuǎn)一圈為12S,其誤差是

(一)。

A.-0.091

B.0.091

C.0.067

D.-0.067

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

34如果電能表常數(shù)600r/kWh,如果測得電能表轉(zhuǎn)一圈時間為24S,實(shí)測負(fù)荷

(___)W0

A.250

B.150

C.100

D.50

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

35.某居民客戶換表后3個月抄見電量為W=1000kWh,客戶反映表快，要求換表,

拆回表校驗(yàn)誤差為Y=+2.54%,電能表倍率為B=l,應(yīng)補(bǔ)退電量()kWho

A.-24.77

B.24.77

C.-44.77

D.44.77

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

36.用秒表測量電能表的脈沖輸出的速度。假設(shè)電能表常數(shù)為C=1600(imp/kWh),

P=1500W,測量時間t=10(s),測量的脈沖數(shù)為n=6(imp),電能表的誤差

r()o

A.-10%

B.0.1

C.-12%

D.0.12

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

37.三相四線電能表，實(shí)測三相電壓分別為Uu=220V,Uv=220V,Uw=0V,根據(jù)上

述測量結(jié)果，初步判斷該客戶接線故障為(一)。

A.U相電壓斷線

B.V相電壓斷線

C.W相電壓斷線

D.W相電流反接

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

38電能表進(jìn)線檢查方法有，使用的表尾接線檢查方法為（一）0

A.斷壓法

B.短接電壓法

C.萬用表法

D.電流接地法

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

39.測量電流時應(yīng)使用（—）測量儀表。

A.相序表

B.歐姆表

C.萬用表

D.鉗形電流表

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

40.在測量過程中應(yīng)注意的危險點(diǎn)錯誤的有（一）。

A.防止相間短路

B.防止相間開路

C.防止中性線斷線燒壞用電設(shè)備

D.正確使用儀表，防止儀表損壞

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

41單相電能表的相線反接，則計量情況為機(jī)電式電能表反走或（一）0

A.電能表反走

B.智能表電能表正向有功計量

C.電子式電能表反走

D.電子式電能表計量反向電量

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

42對用于測量變壓器絕緣電阻、吸收比（極化指數(shù)）的絕緣電阻表，應(yīng)選用最

大輸出電流為（—）的絕緣電阻表，以得到較準(zhǔn)確的測量結(jié)果。

A.3mA及以上

B.3mA及以下

C.5mA及以上

D.5mA及以下

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

43竊電時間無法查明時，竊電天數(shù)至少以（—）計算，每日竊電時間：電力

用戶按12小時計算；照明用戶按6小時計算。

A.30天

B.90天

C.180天

D.60天

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

44根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或

將備用電源和其他電源私自并網(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其引入（供

出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）（—）元的違約使用電費(fèi)。

A.30

B.50

C.500

D.5000

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

45下列不屬于竊電行為的是（—）

A.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電

B.故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置

C.擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置

D.故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

46除因故中止供電外，在停電前（___）,將停電時間再通知客戶一次，方可在

通知規(guī)定時間實(shí)施停電。

A.15分鐘

B.30分鐘

C.10分鐘

D.20分鐘

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

47因供電設(shè)施臨時檢修需要停電時，應(yīng)當(dāng)提前（—）通知重要客戶或進(jìn)行公告;

A.五天

B.十天

C.七天

D.24小時

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

48（—）情況，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報告本單位負(fù)責(zé)人。

A.私自向外轉(zhuǎn)供電力者

B.拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者

C.違反安全用電、計劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者

D.確有竊電行為

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

49因供電設(shè)施計劃檢修需要停電時,應(yīng)提前（—）通知客戶或進(jìn)行公告。

A.五天

B.十天

C.七天

D.24小時

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

50自用電客戶欠繳電費(fèi)逾期之日起計算超過（—）0,經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的,

供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。

A.15

B.20

C.25

D.30

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

51在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值

的（）。

+

AB.-

7%

C-+

D.10%

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

52接到客戶反映電費(fèi)差錯，經(jīng)核實(shí)確實(shí)由供電企業(yè)引起的，應(yīng)于（—）工作

日內(nèi)將差錯電量電費(fèi)退還給客戶。

A.3

B.5

C.7

D.10

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

53供電企業(yè)在客戶交費(fèi)日期、地點(diǎn)、銀行賬號等信息發(fā)生變更時，應(yīng)至少在變

更前（—）個工作日告知客戶。

A.1

B.2

C.3

D.4

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

54客戶反映營業(yè)廳工作人員在工作時間撥打私人電話聊天，讓客戶等待10多分

鐘才辦理了收費(fèi)業(yè)務(wù)，該問題屬于（—）派發(fā)范疇。

A.投訴

B.舉報

C.意見

D.建議

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

55根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》受理客戶咨詢時，對不能當(dāng)即答復(fù)

的，應(yīng)說明原因，并在（）個工作日內(nèi)答復(fù)客戶。

A.3

B.5

C.7

D.10

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

56類別、組別代號為DT型的代表（—）電能表。

A.單相

B.無功

C.三相三線

D.三相四線

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

57某低壓三相四線用戶負(fù)荷為25kW,則應(yīng)選擇的電能表型號和規(guī)格為（）。

A.DT型系列/5（20列

B.DS型系列系列40）A

C.DT型系列/10（40）A

D.DS型系列系（20）A

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

58三相四線電能表的電流規(guī)格一般采額定電流為基本電流的（）倍。

A.2

B.3

C.4

D.5

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

59三相四線電能表型號的類別、組別代號為（—

A.DD型

B.DS型

C.DT型

D.DN型

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

60采用直接接入式三相四線電能計量裝置，如果一相電壓斷線，則此時所反映

的有功功率表達(dá)式為（____）o

A.P=UIcos4）

B.P=3UIcos6

C.P=2UIcos6

D.P=-2UIcos<l）

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

61電能表的相位角誤差與負(fù)載功率因數(shù)有關(guān)，負(fù)載功率因數(shù)越低，相位角誤差

（一）。

A.越小

B.越大

C.不變

D.不能確定

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

62計量裝置安裝后檢查的簡要步驟為（一）o

A.施工完畢接線檢查、通電檢查、加鎖、加封、回單

B.施工完畢接線檢查、通電檢查、加封、加鎖、回單

C.施工完畢接線檢查、加封、加鎖、通電檢查、回單

D.施工完畢接線檢查、加封、通電檢查、加鎖、回單

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

63中斷供電將造成人身傷亡，造成重大（一）影響的用電負(fù)荷屬一級負(fù)荷。

A.市場

B.社會

C.質(zhì)量

D.政治

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

64電力系統(tǒng)中，電器設(shè)備所需用的（一）,稱為負(fù)荷或電力。

A.電流

B.電功率

C.視在功率

D.電能

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

65提高功率因數(shù)可以達(dá)到的效果為（—）。

A.用戶有功負(fù)荷提升

B.用戶電壓降低

C.設(shè)備容量需求增大

D.線路損耗增大.

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

66.裝設(shè)專門的人工補(bǔ)償裝置，以提高（一）的方法，稱為人工補(bǔ)償法。

A.有功功率

B.無功功率

C.功率因數(shù)

D.視在功率

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

67用電壓表測量電源相線對電能表中性線電壓為（—）V左右。

A.100

B.220

C.380

D.400

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

68通電前，使用電壓表測量電源相線對電能表中性線電壓為（—）左右。

A.36V

B.48v

C.220V

D.380V

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

69.直接接入式單相電能表和小容量動力表，可直接按用戶裝接設(shè)備總電流的

（一）選擇標(biāo)定電流。

A.30-50%

B.40-60%

C.50-70%

D.60-80%

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

70三相電能表必須按正相序接線，以減少逆相序運(yùn)行帶來的（___）0

A.系統(tǒng)誤差

B.粗大誤差

C.相對誤差

D.附加誤差

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

71.已知電壓U1為A相電壓，電壓相序?yàn)檎嘈?。使用相位伏安表測得以下數(shù)據(jù)

Ul=220V,U2=220V,U3=220V,11=1.5A,12=1.5A,13=1,5A；ZI1-ZU1=14O°,

ZI2-ZU1=26O°ZI3-ZU1=2O0則電流接線方式為（___

A.WUV

B.UVW

C.WVU

D.UVW

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

72.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)系統(tǒng)可用性以運(yùn)行和檢修記錄提供的統(tǒng)計資料為

依據(jù)進(jìn)行計算。記錄所覆蓋的時限應(yīng)不少于（一），并應(yīng)從第一次故障消失

并恢復(fù)工作時起算。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

73.用電信息采集系統(tǒng)對時方案要求采集終端對時誤差W±5s,電能表對時誤差

W±10s；采集終端和電能表日計時誤差（一）。

A.W±0.Is/D

B.W±0.2s/D

C.W±0.5s/D

D.W±ls/D

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

74.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求遠(yuǎn)方控制中，

主站可以向終端下發(fā)（—）命令，保證終端的被控開關(guān)在任何情況下不執(zhí)行

任何跳閘命令。

A.保電投入

B.允許合閘

C.遙控跳閘

D.遙控合閘

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

75.（一）是對接入公用電網(wǎng)的用戶側(cè)分布式能源系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測與控制的設(shè)備。

A.集中器

B.采集器

C.專變終端

D.分布式能源監(jiān)控終端

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

76.Q/GDW1373-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》規(guī)定，通過需求分

析，按照電力用戶性質(zhì)和營銷業(yè)務(wù)需要，將電力用戶劃分為六種類型，中小

型專變用戶（B類）是指用電容量在（一）kVA以下的專變用戶。

A.100

B.315

C.160

D.250

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

77.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》規(guī)定了電力用戶

用電信息采集系統(tǒng)的（一）和性能指標(biāo)。

A.基本條件

B.全部功能

C.基本功能

D.部分功能

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

78.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求，（___）命令

可以使終端恢復(fù)正常受控狀態(tài)。

A.保電解除

B.允許合閘

C.遙控跳閘

D.遙控合閘

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

79.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求，實(shí)現(xiàn)費(fèi)控控

制方式也有（一）三種形式。

A.主站實(shí)施費(fèi)控、終端實(shí)施費(fèi)控、開關(guān)實(shí)施費(fèi)控

B.系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)控、終端實(shí)施費(fèi)控、電能表實(shí)施費(fèi)控

C.主站實(shí)施費(fèi)控、系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)控、電能表實(shí)施費(fèi)控

D.主站實(shí)施費(fèi)控、終端實(shí)施費(fèi)控、電能表實(shí)施費(fèi)控

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

80.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求，通過統(tǒng)一的

接口規(guī)范和接口技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與營銷管理業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)連接，接收（—）等信

息，為抄表管理、有序用電管理、電費(fèi)收繳、用電檢查管理等營銷業(yè)務(wù)提供

數(shù)據(jù)支持和后臺保障。

A.采集任務(wù)、控制任務(wù)

B.控制任務(wù)、裝拆任務(wù)

C.采集任務(wù)、控制任務(wù)及裝拆任務(wù)

D.采集任務(wù)、裝拆任務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

8LQ/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求，系統(tǒng)的主要

采集方式有：定時自動采集、人工召測、（—）。

A.主動上報

B.被動上報

C.按命令上報

D.按要求上報

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

82.Q/GDW1373-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求，系統(tǒng)定時自

動采集時按采集任務(wù)設(shè)定的時間間隔自動采集終端數(shù)據(jù)，自動采集（—）

可設(shè)置。

A.時間、對象、周期、內(nèi)容

B.時間、間隔、頻率、數(shù)據(jù)

C.時間、間隔、內(nèi)容、對象

D.時間、間隔、內(nèi)容、周期

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

83.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求電量定值控制

中，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提供面向采集點(diǎn)對象的控制方式選擇，管理并設(shè)置終

端（一）參數(shù)、開關(guān)控制輪次等控制參數(shù)，并通過向終端下發(fā)控制投入和控

制解除命令，集中管理終端執(zhí)行電量控制。

A.負(fù)荷定值

B.月電量定值

C.日電量定值

D.電流定值

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

84.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求費(fèi)率定值控制

中，系統(tǒng)可向終端設(shè)置（一）和費(fèi)率以及費(fèi)控控制參數(shù)，包括購電單號、預(yù)

付電費(fèi)值、報警和跳閘門限值，向終端下發(fā)費(fèi)率定值控制投入或解除命令，

終端根據(jù)報警和跳閘門限值

A.時段

B.電量定值

C.電能量費(fèi)率時段

D.負(fù)荷定值

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

85.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求系統(tǒng)采集的主

要數(shù)據(jù)項(xiàng)有（一）、交流模擬量、工況數(shù)據(jù)、電能質(zhì)量越限統(tǒng)計數(shù)據(jù)、事件

記錄數(shù)據(jù)及其他數(shù)據(jù)。

A.總正反向電能示值

B.電能量數(shù)據(jù)

C.組合有功電能示值

D.最大需量

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

86.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求有序用電管理

中，根據(jù)有序用電方案管理或安全生產(chǎn)管理要求，編制（一）方案，對電力

用戶的用電負(fù)荷進(jìn)行有序控制。

A.停電控制

B.限電控制

C.有序用電

D.安全生產(chǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

87.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求遠(yuǎn)方控制中，

主站可以向終端下發(fā)（—）命令，使終端處于剔除狀態(tài)，此時終端對任何廣

播命令和組地址命令（除對時命令外）均不響應(yīng)。

A.剔除投入

B.合閘投入

C.保電投入

D.允許合閘

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

88.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求自動抄表管理

中，根據(jù)采集任務(wù)的要求，自動采集系統(tǒng)內(nèi)電力用戶（—）的數(shù)據(jù)，獲得電

費(fèi)結(jié)算所需的用電計量數(shù)據(jù)和其它信息。

A.采集終端

B.用電信息

C.正向有功用電量

D.電能表

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

89.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：

220V電壓客戶電壓允許偏差為額定電壓的（—）。

A.±10%

B.7%；-10%

C.±7%

D.10%；-7%

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

90.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：

380V電壓客戶電壓允許偏差為額定電壓的（—）o

A.±10%

B.7%；-10%

C.10%；-7%

D.±7%

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

91.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：

10kV及以下三相供電的為額定值的（）。

A.±10%

B.0.07

C.±5%

D.±7%

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

92.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：

35kV電壓及以上電壓供電的（—）

A.電壓正、負(fù)偏差的絕對值之和不履過額定值的10%

B.7%；-10%

C.±7%

D.10%；-7%

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

93.《供電營業(yè)規(guī)則》第五十四條：在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶

受電端的供電電壓允許偏差為：220伏單相供電的，為額定值的（—）。

A.10%；-7%

B.15%;-7%

C.7%；-10%

D.（-）10%；+7%

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

94.一客戶家彩電在一次供電企業(yè)擔(dān)負(fù)責(zé)任的運(yùn)行事故中被損壞，經(jīng)供電企業(yè)指

定的檢修單位檢定，認(rèn)為不可修復(fù)。此電視已購買5年，原價15000.00人

民幣，按照《居民客戶家用電器損壞處理辦法》，應(yīng)賠償（—）人民幣。

A.1500

B.3000

C.7500

D.15000

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

95.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》中，數(shù)據(jù)庫模糊

查詢響應(yīng)時間要求V（____）。

A.1s

B.5s

C.10s

D.15s

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

96.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》中，系統(tǒng)（或設(shè)備）

可靠性是指系統(tǒng)（或設(shè)備）在規(guī)定的條件和規(guī)定的時段內(nèi)完成（一）的能力，

一般用“平均無故障工作時間MTBF”的小時數(shù)表示。

A.特殊功能

B.基本功能

C.全部功能

D.預(yù)定功能

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

97.Q/GDW1373-2013電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范，主站可以根據(jù)需要向

終端或電能表下發(fā)（—）命令，由用戶自行閉合開關(guān)。

A.允許合閘

B.保電投入

C.遙控跳閘

D.遙控合閘

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

98.本地信道用于現(xiàn)場終端到表計的通訊連接，高壓用戶在配電間安裝專變采集

終端到就近的計量表計，采用（—）方式連接。

A.RS485

B.無線公網(wǎng)

C.微功率無線網(wǎng)絡(luò)

D.中壓電力載波

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

99.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的響應(yīng)時間一般指系統(tǒng)從發(fā)送站發(fā)送信息（或命

令）到接收站最終信息顯示或命令執(zhí)行完畢所需的時間。重要信息（如重要狀

態(tài)信息及總功率和電能量）巡檢時間要求＜（—）0

A.5min

B.lOmin

C.15min

D.30min

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

100電力用戶用電信息采集系統(tǒng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)對采集數(shù)據(jù)的要求，編制（一）。

A.采集工作單

B.自動采集任務(wù)

C.采集任務(wù)

D.采集工作

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

101.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電壓越限統(tǒng)計中，對電壓監(jiān)測點(diǎn)的電壓需按照

（一）進(jìn)行分類分析，分類統(tǒng)計電壓監(jiān)測點(diǎn)的電壓合格率、電壓不平衡度等。

A.計量裝置類別

B.用戶類別

C.電壓等級

D.電能表類別

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

102各級對時均要考慮通信信道的延時，采集終端與電能表之間由（—）計算信

道延時，并進(jìn)行對時修正。

A.主站

B.電能表

C.采集終端

D.衛(wèi)星

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

103根據(jù)《1373-2013-電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》，常規(guī)數(shù)據(jù)召測和

設(shè)置響應(yīng)時間〈（—）。

A.15s

B.5MIN

C.5s

D.0.5s

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

104根據(jù)Q/GDW1373-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》中關(guān)于“功率

定值控制”的規(guī)定，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提供面向采集點(diǎn)對象的控制方式選擇,

管理并設(shè)置終端（一）參數(shù)、開關(guān)控制輪次、控制開始時間、控制結(jié)束時間

等控制參數(shù)，并通過向終端下發(fā)控制投入和控制解除命令，集中管理終端執(zhí)

行功率控制。

A.負(fù)荷定值

B.電流定值

C.電壓定值

D.需量定值

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

105集中抄表終端是對低壓用戶用電信息進(jìn)行采集的設(shè)備，包括（一）o

A.集中器、采集器

B.集中器

C.采集器

D.集中器、采集器、采集模塊

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

106實(shí)現(xiàn)費(fèi)控方式有（—）、采集終端實(shí)施費(fèi)控、電能表實(shí)施費(fèi)控三種形式。

A.主站實(shí)施費(fèi)控

B.系統(tǒng)實(shí)施賽控

C.掌機(jī)實(shí)施費(fèi)控

D.閉環(huán)實(shí)施費(fèi)控

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

107數(shù)據(jù)合理性檢查提供采集數(shù)據(jù)完整性、正確性的檢查和分析手段，發(fā)現(xiàn)異常

數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不完整時自動進(jìn)行補(bǔ)采，補(bǔ)采成功時可以自動修復(fù)異常數(shù)據(jù)；提

供數(shù)據(jù)異常事件記錄和告警功能；對于補(bǔ)采不成功的異常數(shù)據(jù)不予自動修

復(fù)，并限制其發(fā)布，保證原始數(shù)據(jù)的（—）和真實(shí)性。

A.可靠性

B.唯一性

C.準(zhǔn)確性

D.完整性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

108通過需求分析，按照電力用戶性質(zhì)和營銷業(yè)務(wù)需要，將電力用戶劃分為六種

類型，大型專變用戶（A類）是指用電容量在（一）kVA及以上的專變用戶。

A.200

B.315

C.160

D.100

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

109終端管理主要對終端運(yùn)行相關(guān)的采集點(diǎn)和（一）參數(shù)、配置參數(shù)、運(yùn)行參數(shù)、

運(yùn)行狀態(tài)等進(jìn)行管理。

A.用戶檔案

B.電能表檔案

C.終端檔案

D.主站檔案

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

110用節(jié)點(diǎn)電壓法求解電路時，應(yīng)首先列出（—）獨(dú)立方程。

A.比節(jié)點(diǎn)少一個的

B.與回路數(shù)相等的

C.與節(jié)點(diǎn)數(shù)相等的

D.比節(jié)點(diǎn)多一個的

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

111在接地故障線路上，零序功率方向（）。

A.與正序功率同方向

B.與正序功率反向

C.與負(fù)序功率同方向

D.與負(fù)荷功率同方向

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

112在小電流接地系統(tǒng)中發(fā)生單相接地時（）。

A.過流保護(hù)動作

B.速斷保護(hù)動作

C.接地保護(hù)動作

D.低頻保護(hù)動作

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

113中性點(diǎn)經(jīng)消弧線圈接地的小電流接地系統(tǒng)中，消弧線圈采用（—）方式。

A.過補(bǔ)償

B.欠補(bǔ)償

C.完全補(bǔ)償

D.三種都不是。

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

114中性點(diǎn)經(jīng)消弧線圈接地系統(tǒng)，發(fā)生單相接地，非故障相對地電壓（—）。

A.不變

B.升高3倍

C.降低

D.升高但不超過1.73倍

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

115中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)比不接地系統(tǒng)供電可靠性（—）。

A.相同

B.高

C.低

D.不一定

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

116六氟化硫電器中六氟化硫氣體的純度大于等于（—）％。

A.95

B.98

C.99.5

D.99.8

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

11710kV架空線路的對地距離按規(guī)定，城市和居民區(qū)為（—）m。

A.4.0

B.4.5

C.5

D.6.5

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

11810kV中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)發(fā)生單相接地時，非故障相的對地電壓是：（___）。

A.不變

B.升高

C.降低

D.升高1.732倍

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

119在電路中，電流之所以能流動，是由電源兩端的電位差造成的，我們把這個

電位差叫做（—）o

A.電壓

B.電源

C.電流

D.電容

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

120應(yīng)根據(jù)本地區(qū)氣候特點(diǎn)和現(xiàn)場實(shí)際，制定相應(yīng)的變電站設(shè)備防（臺）風(fēng)

（—兀

A.制度

B.制度

C.措施

D.預(yù)案和措施

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

121變電站防火警示標(biāo)志、疏散指示標(biāo)志應(yīng)（一）o

A.齊全

B.明顯

C.可靠

D.齊全、明顯

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

122客戶變電站用電設(shè)備產(chǎn)生諧波超出規(guī)定時，用戶應(yīng)配置諧波治理設(shè)備，并

（一）開展檢測。

A.定期

B.不定期

C.一年一次

D.一年兩次

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

123隨時可能造成設(shè)備損壞、人身傷亡、大面積停電、火災(zāi)等事故的缺陷為

（一）o

A.危急缺陷

B.嚴(yán)重缺陷

C.一般缺陷

D.輕微缺陷

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

124根據(jù)客戶變電站缺陷管理規(guī)定，（—）應(yīng)立即采取措施處理。

A.危急缺陷

B.嚴(yán)重缺陷

C.一般缺陷

D.輕微缺陷

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

125對人身或設(shè)備有嚴(yán)重威脅、暫時尚能堅(jiān)持運(yùn)行但需盡快處理的缺陷為

（一）。

A.危急缺陷

B.嚴(yán)重缺陷

C.一般缺陷

D.輕微缺陷

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

126（—）應(yīng)盡快消除，并在處理前采取相應(yīng)防范措施。

A.危急缺陷

B.嚴(yán)重缺陷

C.一般缺陷

D.輕微缺陷

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

127情況較輕、對安全運(yùn)行影響較小、可列入年度或季度檢修計劃中加以消除的

缺陷為（—）。

A.危急缺陷

B.嚴(yán)重缺陷

C.一般缺陷

D.輕微缺陷

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

128（—）應(yīng)制定消除計劃，并按計劃處理。

A.危急缺陷

B.嚴(yán)重缺陷

C.一般缺陷

D.輕微缺陷

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

129缺陷處理驗(yàn)收后，運(yùn)行人員應(yīng)完成消缺記錄，并定期開展設(shè)備（一）工作。

A.缺陷記錄

B.缺陷分析

C.缺陷總結(jié)

D.缺陷預(yù)測

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

130客戶變電站應(yīng)根據(jù)需要配備無功補(bǔ)償設(shè)備，宜采用（一）-

A.自動投切方式

B.手動投切方式

C.自動、手動投切方式相結(jié)合

D.定時投切方式

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

131客戶變電站生產(chǎn)空閑場地種植其他作物以不妨礙（一）為原則。

A.活動

B.搬運(yùn)

C.運(yùn)行

D.檢修

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

132與電網(wǎng)有調(diào)度關(guān)系的操作、事故處理等應(yīng)（一）。

A.做好臺賬記錄

B.啟用錄音設(shè)備

C.做好運(yùn)行記錄

D.寫入日常工作日志

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

133客戶變電站運(yùn)行人員應(yīng)按（一）規(guī)定的路線，定時、定點(diǎn)進(jìn)行巡視檢查。

A.巡視檢查制度

B.巡視查看制度

C.巡視監(jiān)察制度

D.巡視管理制度

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第134題，本小題1分

根據(jù)客戶變電站運(yùn)行管理規(guī)定，涉網(wǎng)保護(hù)及自動裝置動作或報警后，（—）應(yīng)立

即向調(diào)度及有關(guān)部門匯報。A.檢查人員

B.值班人員

C.運(yùn)行人員

D.調(diào)度人員

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第135題，本小題1分

用戶應(yīng)（一）進(jìn)行變電站安全運(yùn)行分析、設(shè)備狀態(tài)評價。A.定期

B.不定期

C.在惡劣天氣

D.在特殊時期

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第136題，本小題1分

（一）是監(jiān)控人員和操作人員為同一班組，負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)各變電站的監(jiān)視控

制、設(shè)備巡視、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換、電氣操作、異常及事故處理

等工作。

A.集控站模式

B.集控站模式加有人值班模式

C.監(jiān)控中心加操作隊(duì)模式

D.有人值班模式

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第137題，本小題1分

（一）是指由監(jiān)控中心運(yùn)行人員負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)各無人值班變電站的監(jiān)視及遙

控、應(yīng)急處理等工作；由操作隊(duì)運(yùn)行人員負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)各變電站的設(shè)備巡

視、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換、電氣操作、異常及事故處理等工作。

A.集控站模式

B.集控站模式加有人值班模式

C.監(jiān)控中心加操作隊(duì)模式

D.有人值班模式

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第138題，本小題1分

（一）是指在變電站本地設(shè)有運(yùn)行人員，承擔(dān)監(jiān)視控制、設(shè)備巡視、運(yùn)行維護(hù)、

設(shè)備定期試驗(yàn)輪換、電氣操作、異常及事故處理等工作。

A.集控站模式

B.集控站模式加有人值班模式

C.監(jiān)控中心加操作隊(duì)模式

D.有人值班模式

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第139題，本小題1分

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場所公告辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)的程

序、制度和（—）。A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

B.收費(fèi)項(xiàng)目

C.收費(fèi)依據(jù)

D.收費(fèi)方式

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第140題，本小題1分

對申請?jiān)鋈莸目蛻?，?yīng)檢查的項(xiàng)目不包括（—）。A.電能計量裝置

B.客戶的經(jīng)營狀況

C.客戶的用電地址

D.受電裝置運(yùn)行情況

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第141題，本小題1分

某客戶因突然停電導(dǎo)致家中電器燒損，供電企業(yè)應(yīng)在（一）小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)

行調(diào)查、核實(shí)。A.12

B.24

C.36

D.48

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第142題，本小題1分

供電公司窗口工作人員在一居民客戶用電咨詢時，向用戶推薦指定的施工單位。

該居民用戶表示不想選擇該施工單位，窗口工作人員表示不選擇指定施工單

位裝表接電時間長。三指定不包括（一）。

A.施工

B.安裝

C.設(shè)計

D.供貨

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第143題，本小題1分

建筑面積在50平方米及以下的住宅用電每戶容量宜不小于（一）kW0

A.2

B.4

C.6

D.8

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第144題，本小題1分

供電公司窗口工作人員在一居民客戶用電咨詢時，向用戶推薦指定的施工單位。

該居民用戶表示不想選擇該施工單位，窗口工作人員表示不選擇指定施工單

位裝表接電時間長?？蛻舴?wù)人員違反了（—）有關(guān)規(guī)定。

A.三指定

B.首問負(fù)責(zé)制

C.限時辦結(jié)制

D.一口對外

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第145題，本小題1分

根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》，用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔悖ㄒ唬┣叩目刹捎玫蛪?/p>

220伏供電。A.4

B.6

C.8

D.10

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第146題，本小題1分

進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）70號）

要求實(shí)行營業(yè)廳“一證受理”，在收到客戶（—）并簽署“承諾書''后，正

式受理用電申請，現(xiàn)場勘查時收資。

A.用電主體資格證明

B.產(chǎn)權(quán)證

C.身份證

D.營業(yè)執(zhí)照

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第147題，本小題1分

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）70

號）規(guī)定，精簡申請資料，優(yōu)化（—）模式，簡化竣工檢驗(yàn)內(nèi)容，最大限度

減少客戶臨柜次數(shù)。

A.用電申請

B.現(xiàn)場勘查

C.裝表接電

D.設(shè)計審查

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第148題，本小題1分

增容業(yè)務(wù)是指客戶因增加（—）向供電企業(yè)申請?jiān)黾佑秒娙萘康挠秒姌I(yè)務(wù)。

A.用電設(shè)備

B.供電設(shè)備

C.變壓器

D.用電時間

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第149題，本小題1分

供電方案現(xiàn)場勘查時，發(fā)現(xiàn)客戶有竊電現(xiàn)象，應(yīng)采取的處理方式有（一）。

A.

立即停止用電業(yè)務(wù)辦理，終止供電，進(jìn)行竊電的取證檢查。

B.做好相關(guān)勘查記錄，轉(zhuǎn)有關(guān)職責(zé)部門處理，繼續(xù)推進(jìn)業(yè)擴(kuò)工作流程。

C.做好相關(guān)勘查記錄，轉(zhuǎn)有關(guān)職責(zé)部門處理，暫緩辦理用電業(yè)務(wù)。

D.終止供電，進(jìn)行竊電的取證檢查，同時推進(jìn)業(yè)擴(kuò)工作流程。

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第150題，本小題1分

根據(jù)《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）

70號）要求，精簡用電申請手續(xù)應(yīng)精簡申請資料，優(yōu)化審驗(yàn)時序，減少

（一）o

A.流程環(huán)節(jié)

B.收費(fèi)項(xiàng)目

C.客戶臨柜次數(shù)

D.審批環(huán)節(jié)

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第151題，本小題1分

不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、（）、怠慢客戶。A.搪塞

B.回避

C.回絕

D.拒絕

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第152題，本小題1分

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）70

號）規(guī)定，低壓居民客戶，對于有電網(wǎng)配套工程的居民客戶，在供電方案答

復(fù)后，（—）個工作日內(nèi)完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)，工程完工當(dāng)日送電。

A.3

B.5

C.7

D.10

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第153題，本小題1分

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）70

號）規(guī)定，居民、非居民、高壓客戶申請資料種類，分別由2種、3種、4

種均減少為1種，實(shí)行（—）。

A.一證受理

B.一證辦理

C.一口對外

D.一崗作業(yè)

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第154題，本小題1分

根據(jù)《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）

70號）要求，構(gòu)建以（一）為導(dǎo)向，方便、快捷、高效的業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)新

模式，提高客戶滿意度。

A.客戶意見

B.客戶要求

C.客戶需求

D.客戶建議

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第155題，本小題1分

通過95598電話、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、異地營業(yè)廳等渠道受理的客戶用電申請，

應(yīng)在（—）內(nèi)將受理工單信息傳遞至屬地營業(yè)廳。A.

受理當(dāng)日

B.1個工作日

C.2個工作日

D.3個工作日

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第156題，本小題1分

對于受電工程，應(yīng)由客戶自愿選擇或（一）確定有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計、施工、設(shè)備

材料供應(yīng)單位實(shí)施，供電企業(yè)不得指定設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位。

A.供電企業(yè)

B.招標(biāo)

C.委托供電企業(yè)

D.供電企業(yè)推薦

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第157題，本小題1分

國網(wǎng)《業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)定》，低壓供電方案有效期（—）。A.3個

月

B.6個月

C.1年

D.2年

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第158題，本小題1分

客戶用電設(shè)備總?cè)萘吭冢ㄒ唬﹌W及以下或受電變壓器容量在50kVA及以下者，

可采用低壓380V供電。A.100

B.150

C.200

D.300

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第159題，本小題1分

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）70

號）規(guī)定，推廣（—）客戶申請免填單實(shí)現(xiàn)同一地區(qū)可跨營業(yè)廳受理辦電申

請。

A.低壓非居民居民

B.低壓居民

C.高壓

D.低壓

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第160題，本小題1分

客戶咨詢移表竣工檢驗(yàn)時限：竣工檢驗(yàn)受理后（—）內(nèi)完成；對有特殊要求

的用戶，按照與用戶約定的時間完成。A.2個工作日

B.3個工作日

C.4個工作日

D.5個工作日

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第161題，本小題1分

低壓居民新裝用電申請采用營業(yè)廳受理和電子渠道受理兩種方式，實(shí)行（—）0

A.多渠道受理

B.上門辦理

C.代為辦理

D.一證受理

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第162題，本小題1分

取得四級承裝（修、試）電力設(shè)施許可證的，可以從事（—）千伏以下電壓等級

電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)活動。A.10

B.20

C.35

D.63

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第163題，本小題1分

對于有配套電網(wǎng)工程的低壓居民客戶，在受理用電申請后（一）工作日內(nèi)完成裝

表接電。A.5

B.7

C.10

D.12

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：D

第164題，本小題1分

《供電監(jiān)管辦法》第11條規(guī)定，給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格

并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，高壓供電用戶不超過（一）個工作日。

A.1

B.2

C.3

D.4

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第165題，本小題1分

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》對低壓客戶供電方案答復(fù)期限（一）居

民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過（一）個工作日。

A.3

B.5

C.7

D.10

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第166題，本小題1分

在供電營業(yè)場所、網(wǎng)站公開服務(wù)的程序、工作時限、（—）、收費(fèi)依據(jù)。

A.工作程序

B.業(yè)務(wù)流程

C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.收費(fèi)項(xiàng)目

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第167題，本小題1分

根據(jù)《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）

70號）要求，低壓非居客戶受理申請后，1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場勘查及供電

方案答復(fù)；對于有電網(wǎng)配套工程的客戶，在供電方案答復(fù)后，（—）個工作

日完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)，工程完工當(dāng)日送電。

A.1

B.3

C.5

D.7

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第168題，本小題1分

根據(jù)《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）

70號）要求，對低壓居民客戶，具備直接裝表?xiàng)l件的，應(yīng)在受理后（—）

個工作日完成供電方案答復(fù)及送電。

A.1

B.3

C.5

D.7

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第169題，本小題1分

《供電監(jiān)管辦法》第11條規(guī)定，給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格

并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民用戶不超過（一）個工作日。

A.3

B.5

C.6

D.7

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第170題，本小題1分

《供電監(jiān)管辦法》第11條規(guī)定，給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格

并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，其他低壓供電用戶不超過（一）個工作日。

A.3

B.5

C.6

D.7

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：A

第171題，本小題1分

根據(jù)《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷（2015）

70號）要求，低壓居民客戶受理申請后，對于有電網(wǎng)配套工程的居民客戶，

在供電方案答復(fù)后，（—）個工作日內(nèi)完成電網(wǎng)配套工程建設(shè)，工程完工當(dāng)

日送電。

A.1

B.3

C.5

D.7

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第172題，本小題1分

2009年發(fā)布的《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定對用戶受電工程啟動竣工檢驗(yàn)的期限，自

接到用戶受電裝置竣工報告和檢驗(yàn)申請之日起，低壓供電用戶不超過（—）

個工作日。

A.3

B.5

C.7

D.8

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：B

第173題，本小題1分

除因故中止供電外，在停電前（—）內(nèi)，將停電通知書送達(dá)客戶。A.

1至2天

B.2至3天

C.3至7天

D.2至5天

本題得分：0分標(biāo)準(zhǔn)答案：C

第174題，本小題1分

裝、拆接地線均應(yīng)使用絕緣棒和（