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售后維修保養(yǎng)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[具體標(biāo)的物名稱(chēng)],并希望獲得專(zhuān)業(yè)的售后維修保養(yǎng)服務(wù);乙方具備提供相關(guān)售后維修保養(yǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對(duì)[具體標(biāo)的物名稱(chēng)]進(jìn)行售后維修保養(yǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)維修保養(yǎng)標(biāo)的物1.品牌及型號(hào):[具體品牌][具體型號(hào)]的[標(biāo)的物名稱(chēng)],詳細(xì)規(guī)格見(jiàn)附件清單。2.數(shù)量:[具體數(shù)量](二)服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)對(duì)[標(biāo)的物名稱(chēng)]出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修,包括但不限于硬件故障、軟件故障等。乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員上門(mén)維修或安排將標(biāo)的物取回乙方維修場(chǎng)地進(jìn)行維修(具體方式根據(jù)雙方協(xié)商確定)。維修過(guò)程中所使用的零部件應(yīng)保證為原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的具有同等質(zhì)量的合格產(chǎn)品,如因使用非原廠正品或質(zhì)量不合格的零部件導(dǎo)致的任何問(wèn)題,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。2.保養(yǎng)服務(wù)定期對(duì)[標(biāo)的物名稱(chēng)]進(jìn)行全面保養(yǎng),包括但不限于清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試、檢測(cè)等,以確保其正常運(yùn)行和性能穩(wěn)定。保養(yǎng)周期為每[x]個(gè)月進(jìn)行一次,乙方應(yīng)提前[x]天通知甲方具體保養(yǎng)時(shí)間。在每次保養(yǎng)后,乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的保養(yǎng)報(bào)告,記錄保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。3.技術(shù)支持服務(wù)乙方為甲方提供[標(biāo)的物名稱(chēng)]相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,為甲方提供合理的技術(shù)升級(jí)建議和方案。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維修保養(yǎng)服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)了解[標(biāo)的物名稱(chēng)]的維修保養(yǎng)情況及相關(guān)技術(shù)信息。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。向乙方提供[標(biāo)的物名稱(chēng)]的詳細(xì)使用情況及故障信息,協(xié)助乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。在乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí),為乙方提供必要的工作條件和便利。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停維修保養(yǎng)服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。根據(jù)維修保養(yǎng)工作的實(shí)際需要,要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修保養(yǎng)服務(wù)。維修保養(yǎng)工作應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保維修保養(yǎng)后的[標(biāo)的物名稱(chēng)]能夠正常運(yùn)行。對(duì)甲方提供的技術(shù)信息和商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。在維修保養(yǎng)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)[標(biāo)的物名稱(chēng)]存在其他潛在問(wèn)題或安全隱患,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提出合理的解決方案。三、維修保養(yǎng)費(fèi)用及支付方式(一)維修保養(yǎng)費(fèi)用1.本協(xié)議維修保養(yǎng)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。該費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除因甲方原因?qū)е碌念~外維修保養(yǎng)工作外,不因任何因素調(diào)整。2.維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)如下:維修服務(wù)費(fèi)用:人民幣[x]元,包括維修人工費(fèi)用、維修零部件費(fèi)用等。保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用:人民幣[x]元,包括定期保養(yǎng)人工費(fèi)用、保養(yǎng)所需材料費(fèi)用等。技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:人民幣[x]元。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。2.在乙方完成首次維修保養(yǎng)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。3.剩余維修保養(yǎng)費(fèi)用人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]),作為質(zhì)保金,在質(zhì)保期屆滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi),如[標(biāo)的物名稱(chēng)]無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,甲方一次性支付給乙方。(三)發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。四、維修保養(yǎng)期限及質(zhì)保期(一)維修保養(yǎng)期限本協(xié)議維修保養(yǎng)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。(二)質(zhì)保期1.質(zhì)保期自乙方完成維修保養(yǎng)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,質(zhì)保期為[x]個(gè)月。2.在質(zhì)保期內(nèi),乙方對(duì)因維修保養(yǎng)工作質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的[標(biāo)的物名稱(chēng)]故障或損壞,承擔(dān)免費(fèi)維修或更換零部件的責(zé)任。3.質(zhì)保期內(nèi),如甲方發(fā)現(xiàn)[標(biāo)的物名稱(chēng)]出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修或取回標(biāo)的物進(jìn)行維修,維修時(shí)間不得超過(guò)[x]個(gè)工作日(特殊情況除外,但乙方應(yīng)提前告知甲方)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付維修保養(yǎng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停維修保養(yǎng)服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展維修保養(yǎng)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議維修保養(yǎng)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維修保養(yǎng)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方維修保養(yǎng)工作不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,導(dǎo)致[標(biāo)的物名稱(chēng)]出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方泄露甲方的技術(shù)信息和商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議維修保養(yǎng)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成重大損失的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中相互發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地址以本協(xié)議首部填寫(xiě)的地址為準(zhǔn),如有變更,應(yīng)提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方。2.任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知等,自送達(dá)之日起生效。如采用郵寄方式送達(dá)的,以郵件簽收日期為準(zhǔn);如采用專(zhuān)人送達(dá)的,以對(duì)方簽收日期為準(zhǔn);如采用電子送達(dá)方式的,以對(duì)方收到電子文件的日期為準(zhǔn)。(四)協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份

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