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設(shè)備代運(yùn)維服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有相關(guān)設(shè)備需要專業(yè)的代運(yùn)維服務(wù),乙方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供設(shè)備代運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)設(shè)備及服務(wù)內(nèi)容描述(一)服務(wù)設(shè)備本合同所涉及的設(shè)備為甲方所有的[設(shè)備名稱及詳細(xì)清單,包括品牌、型號(hào)、數(shù)量等],具體設(shè)備信息以附件一《設(shè)備清單》為準(zhǔn)。該設(shè)備位于甲方指定的[設(shè)備存放地點(diǎn)]。(二)服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能參數(shù)、連接情況等,確保設(shè)備正常運(yùn)行。巡檢周期為每[x]個(gè)工作日進(jìn)行一次,并提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告。巡檢報(bào)告應(yīng)包括設(shè)備運(yùn)行狀況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議等內(nèi)容。2.故障排除當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和修復(fù)。對(duì)于一般性故障,乙方應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)排除;對(duì)于較為復(fù)雜的故障,乙方應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施確保設(shè)備能夠維持基本運(yùn)行,并在[x]個(gè)工作日內(nèi)徹底解決故障。3.維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)工作,包括但不限于設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、更換易損件等。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)按照設(shè)備制造商的要求及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,確保設(shè)備性能處于最佳狀態(tài)。維護(hù)保養(yǎng)周期為每[x]個(gè)月進(jìn)行一次,并記錄維護(hù)保養(yǎng)情況。4.軟件升級(jí)乙方應(yīng)關(guān)注設(shè)備相關(guān)軟件的更新信息,在軟件升級(jí)不會(huì)對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行造成影響且甲方同意的情況下,及時(shí)為設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)操作,以保證設(shè)備具備最新的功能和安全性能。軟件升級(jí)前,乙方應(yīng)制定詳細(xì)的升級(jí)方案,并提前通知甲方備份相關(guān)數(shù)據(jù),確保升級(jí)過程順利進(jìn)行且數(shù)據(jù)安全。5.技術(shù)支持乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),解答甲方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。甲方可通過電話、郵件等方式聯(lián)系乙方技術(shù)支持人員,乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后的[x]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供設(shè)備代運(yùn)維服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備說(shuō)明書、操作手冊(cè)、維修記錄等,以便乙方更好地了解設(shè)備情況,開展代運(yùn)維服務(wù)。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持,包括提供工作場(chǎng)地、設(shè)備操作權(quán)限等。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的關(guān)于設(shè)備改進(jìn)、升級(jí)等合理建議,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行研究并做出決策。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用。在開展服務(wù)工作過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對(duì)于甲方違反本合同約定的行為,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的設(shè)備代運(yùn)維服務(wù)。安排具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備代運(yùn)維工作,并確保技術(shù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和保密規(guī)定。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在問題或安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提出合理的解決方案。妥善保管甲方提供的設(shè)備及相關(guān)資料,不得擅自將設(shè)備轉(zhuǎn)借他人或泄露甲方商業(yè)秘密。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露與本合同服務(wù)相關(guān)的信息。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元/年(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整,但因甲方要求增加超出本合同約定服務(wù)范圍的工作內(nèi)容除外。(二)支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成第一個(gè)季度服務(wù)工作后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成上半年服務(wù)工作后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成全年服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余年度服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬在履行本合同過程中,乙方因提供代運(yùn)維服務(wù)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保在服務(wù)過程中不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償甲方因此遭受的一切損失。甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要求,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或用于任何其他商業(yè)目的。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。即使本合同終止或解除,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本合同約定,擅自變更設(shè)備使用方式或要求乙方提供超出本合同約定服務(wù)范圍的工作內(nèi)容,導(dǎo)致乙方增加服務(wù)成本或工作量的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用增加部分。若甲方未按照乙方要求提供必要的協(xié)助和支持,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)工作或延誤服務(wù)期限的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,且服務(wù)期限相應(yīng)順延,同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供代運(yùn)維服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題且嚴(yán)重影響甲方設(shè)備正常使用的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自將甲方設(shè)備轉(zhuǎn)借他人或泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同,并追究乙方的法律責(zé)任。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前[x]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若發(fā)生不可抗力事件,致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本合同。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同
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