計算機服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有計算機服務(wù)相關(guān)需求，乙方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供計算機服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)維護與優(yōu)化乙方負責對甲方現(xiàn)有的計算機操作系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)等進行定期維護，包括但不限于系統(tǒng)漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化、故障排除等。確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和高效性，以滿足甲方日常業(yè)務(wù)運營的需求。2.網(wǎng)絡(luò)管理與維護對甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機等）進行管理和維護，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和質(zhì)量。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，定期對甲方重要數(shù)據(jù)進行備份，存儲于安全可靠的存儲介質(zhì)中。確保在數(shù)據(jù)遭遇丟失、損壞等情況時，能夠及時、準確地進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，保障甲方數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.軟件安裝與配置根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，為甲方安裝和配置各類正版軟件，并確保軟件的正常使用。提供軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方員工熟悉軟件功能和操作方法。5.安全防護與監(jiān)控建立完善的計算機安全防護體系，包括防火墻設(shè)置、入侵檢測、病毒防范等措施。實時監(jiān)控系統(tǒng)安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全威脅，防止甲方信息泄露和遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和最佳實踐提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到或超過同行業(yè)平均水平。2.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)范，不得擅自訪問甲方的敏感信息或進行未經(jīng)授權(quán)的操作。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展情況，及時溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)甲方需求和業(yè)務(wù)發(fā)展變化，適時調(diào)整服務(wù)方案。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)____年。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣______元/年（大寫：______________________元整）。此費用為固定總價，包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的全部費用，除因甲方提出超出本合同約定范圍的服務(wù)需求外，不因任何原因調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費用的____%，即人民幣______元（大寫：______________________元整）；在服務(wù)期限屆滿前____個月，甲方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣______元（大寫：______________________元整）。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后的____個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)。在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，確保資料的真實性和完整性。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，配合乙方完成服務(wù)工作。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)本合同約定和甲方需求，自主安排服務(wù)工作，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)或提供的資料信息存在虛假、錯誤等情況，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的計算機服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員組成服務(wù)團隊，確保服務(wù)團隊具備完成服務(wù)工作所需的專業(yè)知識和技能，并保持服務(wù)團隊的穩(wěn)定性。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期對服務(wù)工作進行總結(jié)和評估，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。在遇到重大技術(shù)問題或可能影響服務(wù)正常進行的情況時，應(yīng)及時通知甲方，并采取有效的解決措施。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е绿峁┙o乙方的資料信息不完整、不準確或存在虛假情況，致使乙方無法正常履行服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標準提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，乙方應(yīng)負責免費整改直至達到合同要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的時間完成服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。六、保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋