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賬號保潔服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有多個(gè)賬號需要進(jìn)行保潔服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供賬號保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方指定的賬號進(jìn)行全面保潔服務(wù),包括但不限于賬號信息的清理、數(shù)據(jù)的整理與優(yōu)化、違規(guī)記錄的排查與處理、賬號安全設(shè)置的檢查與完善等。2.服務(wù)范圍甲方所擁有的[具體賬號清單,如微信公眾號賬號、微博賬號、抖音賬號等]及其相關(guān)附屬功能和權(quán)限下的所有數(shù)據(jù)及設(shè)置。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.賬號信息準(zhǔn)確性確保賬號基本信息(如昵稱、頭像、簡介等)準(zhǔn)確無誤,符合甲方的品牌形象和業(yè)務(wù)需求,不得出現(xiàn)錯(cuò)別字、虛假信息或與甲方授權(quán)不一致的內(nèi)容。2.數(shù)據(jù)完整性與規(guī)范性對賬號內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,保證數(shù)據(jù)的完整性,刪除無效或重復(fù)的數(shù)據(jù)記錄。同時(shí),使數(shù)據(jù)的格式和存儲(chǔ)方式符合行業(yè)規(guī)范和甲方的后續(xù)使用要求,例如,圖片格式統(tǒng)一為常見的高清格式,文檔排版規(guī)范整齊等。3.違規(guī)記錄清理全面排查賬號歷史違規(guī)記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理任何違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)的行為。對于已被判定違規(guī)的內(nèi)容,按照平臺(tái)規(guī)定的方式進(jìn)行申訴、整改或刪除,確保賬號合規(guī)運(yùn)營,避免因違規(guī)行為導(dǎo)致的賬號限制、封禁等風(fēng)險(xiǎn)。4.賬號安全強(qiáng)化檢查賬號的安全設(shè)置,包括但不限于密碼強(qiáng)度、綁定的手機(jī)號及郵箱的有效性、第三方授權(quán)的安全性等。根據(jù)安全評估結(jié)果,為甲方提供合理的安全建議和改進(jìn)措施,如協(xié)助甲方設(shè)置高強(qiáng)度密碼、定期更換密碼、解除不必要的第三方授權(quán)等,以提升賬號的安全性,防止賬號被盜用或遭受其他安全威脅。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限,如一年]。若一方希望提前終止合同,需提前[通知期限,如一個(gè)月]書面通知對方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在服務(wù)期限內(nèi),有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉賬號保潔服務(wù)的進(jìn)展情況,乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作的階段性成果。2.義務(wù)向乙方提供開展賬號保潔服務(wù)所需的相關(guān)賬號信息、密碼、授權(quán)文件等必要資料,并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的與甲方相關(guān)的問題,如提供必要的業(yè)務(wù)解釋、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合乙方工作等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)甲方賬號的保潔服務(wù)工作,并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員遵守職業(yè)道德和保密義務(wù)。嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的賬號保潔服務(wù),不得擅自減少服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量。對在服務(wù)過程中知悉的甲方賬號信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等予以嚴(yán)格保密,不得向任何第三方披露或用于本合同約定以外的其他目的。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方賬號存在可能影響服務(wù)工作正常開展或?qū)е沦~號風(fēng)險(xiǎn)的問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供合理的解決方案和建議。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)說明服務(wù)工作的進(jìn)展情況、已完成的工作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。服務(wù)報(bào)告應(yīng)采用書面形式,并加蓋乙方公章。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:____________________)。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供本合同約定的賬號保潔服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除因甲方提出超出本合同約定范圍的額外服務(wù)需求外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[預(yù)付款支付期限,如五個(gè)工作日]內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例,如30%]作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元(大寫:____________________)。乙方在收到預(yù)付款后開始正式提供服務(wù)。在服務(wù)期限屆滿且乙方按照本合同約定完成全部服務(wù)內(nèi)容,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[尾款支付期限,如十個(gè)工作日]內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[尾款金額]元(大寫:____________________)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方式(一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方完成賬號保潔服務(wù)后,應(yīng)確保賬號符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即賬號信息準(zhǔn)確無誤、數(shù)據(jù)完整規(guī)范、無違規(guī)記錄且賬號安全得到有效強(qiáng)化。2.甲方有權(quán)依據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通行的賬號運(yùn)營規(guī)范對乙方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。(二)驗(yàn)收方式1.初步自查:乙方在完成服務(wù)后,應(yīng)先進(jìn)行全面自查,確保服務(wù)成果符合本合同要求。自查合格后,向甲方提交《賬號保潔服務(wù)驗(yàn)收申請報(bào)告》,并附詳細(xì)的服務(wù)成果說明及相關(guān)數(shù)據(jù)對比分析等資料。2.甲方驗(yàn)收:甲方在收到乙方的驗(yàn)收申請報(bào)告及相關(guān)資料后的[驗(yàn)收期限,如五個(gè)工作日]內(nèi),對乙方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。甲方可通過登錄賬號查看、檢查相關(guān)數(shù)據(jù)記錄、評估賬號安全設(shè)置等方式進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)成果不符合本合同約定,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知乙方,并詳細(xì)說明問題所在。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[整改期限,如三個(gè)工作日]內(nèi)針對問題進(jìn)行整改,直至服務(wù)成果達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,雙方簽署《賬號保潔服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告》,確認(rèn)乙方已完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容且服務(wù)成果符合要求。如甲方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議,則視為乙方的服務(wù)成果通過驗(yàn)收。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期,如十五日]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方提供的資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或因甲方原因致使服務(wù)工作延誤、增加額外工作量的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失,并按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[因甲方資料問題導(dǎo)致?lián)p失的賠償比例,如20%]向乙方支付賠償金。3.若甲方擅自變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或增加額外服務(wù)需求,導(dǎo)致乙方需要調(diào)整服務(wù)方案或增加服務(wù)成本的,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,并按照乙方因甲方變更而增加的合理費(fèi)用的[變更賠償比例,如150%]向乙方支付額外費(fèi)用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[未達(dá)標(biāo)違約金比例,如20%]向甲方支付違約金,并負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,直至服務(wù)成果達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方泄露在服務(wù)過程中知悉的甲方賬號信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[泄密違約金比例,如50%]向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失以及甲方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。3.若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[轉(zhuǎn)包分包違約金比例,如30%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因轉(zhuǎn)包或分包給甲方造成的全部損失。八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、賬號信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[保密期限,如三年]。合同期滿或提前終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金金額]元(大寫:____________________)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限,如三個(gè)工作日]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題,待不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同,但履行期限應(yīng)相應(yīng)順延。3.如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律
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