2025年企業(yè)管理碩士綜合考試題及答案一、案例分析題

1.某企業(yè)是一家從事電子產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的公司，近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)面臨以下問題：

（1）研發(fā)團隊創(chuàng)新能力不足，導(dǎo)致產(chǎn)品更新?lián)Q代速度慢；

（2）生產(chǎn)成本居高不下，產(chǎn)品競爭力下降；

（3）銷售團隊業(yè)績不佳，市場占有率逐年下降；

（4）企業(yè)內(nèi)部管理混亂，員工士氣低落。

請結(jié)合案例，分析該企業(yè)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）問題分析：

①研發(fā)團隊創(chuàng)新能力不足：企業(yè)研發(fā)投入不足，缺乏創(chuàng)新人才，研發(fā)管理制度不完善；

②生產(chǎn)成本居高不下：生產(chǎn)設(shè)備老化，工藝落后，缺乏有效的成本控制措施；

③銷售團隊業(yè)績不佳：市場調(diào)研不足，銷售策略不當(dāng)，售后服務(wù)不到位；

④企業(yè)內(nèi)部管理混亂：管理制度不健全，執(zhí)行力不強，員工培訓(xùn)不足。

（2）解決方案：

①加強研發(fā)團隊建設(shè)：加大研發(fā)投入，引進和培養(yǎng)創(chuàng)新人才，完善研發(fā)管理制度；

②降低生產(chǎn)成本：更新生產(chǎn)設(shè)備，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，加強成本控制；

③提升銷售團隊業(yè)績：加強市場調(diào)研，制定合理的銷售策略，提高售后服務(wù)質(zhì)量；

④加強企業(yè)內(nèi)部管理：完善管理制度，提高執(zhí)行力，加強員工培訓(xùn)，提升員工士氣。

2.某企業(yè)是一家從事服裝生產(chǎn)的企業(yè)，近年來，企業(yè)面臨以下問題：

（1）原材料價格上漲，導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升；

（2）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場競爭力下降；

（3）企業(yè)內(nèi)部管理混亂，員工士氣低落；

（4）銷售渠道單一，市場占有率逐年下降。

請結(jié)合案例，分析該企業(yè)存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）問題分析：

①原材料價格上漲：企業(yè)原材料采購渠道單一，缺乏議價能力；

②產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力不足，缺乏差異化競爭優(yōu)勢；

③企業(yè)內(nèi)部管理混亂：管理制度不健全，執(zhí)行力不強，員工培訓(xùn)不足；

④銷售渠道單一：缺乏多元化銷售渠道，市場占有率逐年下降。

（2）解決方案：

①拓寬原材料采購渠道：加強供應(yīng)商管理，提高議價能力，降低原材料成本；

②提升產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力：加大研發(fā)投入，培養(yǎng)設(shè)計人才，打造差異化競爭優(yōu)勢；

③加強企業(yè)內(nèi)部管理：完善管理制度，提高執(zhí)行力，加強員工培訓(xùn)，提升員工士氣；

④拓展銷售渠道：開發(fā)多元化銷售渠道，提高市場占有率。

二、論述題

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性。

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了實現(xiàn)長期發(fā)展目標(biāo)，對內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析，制定和實施一系列戰(zhàn)略決策的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）明確企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確自身的發(fā)展目標(biāo)，從而有針對性地進行資源配置和調(diào)整；

（2）提高企業(yè)競爭力：通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以識別市場機會和威脅，制定相應(yīng)的競爭策略，提高市場競爭力；

（3）優(yōu)化資源配置：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率；

（4）增強企業(yè)凝聚力：通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以凝聚員工共識，激發(fā)員工積極性，提高企業(yè)整體執(zhí)行力。

2.論述企業(yè)創(chuàng)新管理的重要性。

答案：

企業(yè)創(chuàng)新管理是指企業(yè)為了適應(yīng)市場變化，提高企業(yè)核心競爭力，對創(chuàng)新活動進行組織、規(guī)劃、實施和評價的過程。企業(yè)創(chuàng)新管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）適應(yīng)市場變化：創(chuàng)新管理有助于企業(yè)及時了解市場需求，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場適應(yīng)性；

（2）提高企業(yè)競爭力：通過創(chuàng)新管理，企業(yè)可以開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，增強市場競爭力；

（3）優(yōu)化資源配置：創(chuàng)新管理有助于企業(yè)合理配置創(chuàng)新資源，提高資源利用效率；

（4）增強企業(yè)凝聚力：通過創(chuàng)新管理，企業(yè)可以激發(fā)員工創(chuàng)新意識，提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力。

三、簡答題

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟。

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟如下：

（1）環(huán)境分析：分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，包括市場環(huán)境、競爭環(huán)境、政策環(huán)境等；

（2）戰(zhàn)略目標(biāo)制定：根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果，制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；

（3）戰(zhàn)略方案制定：針對戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具體的戰(zhàn)略方案；

（4）戰(zhàn)略實施：組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督戰(zhàn)略方案的執(zhí)行；

（5）戰(zhàn)略評價與調(diào)整：對戰(zhàn)略實施效果進行評價，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

2.簡述企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則。

答案：

企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則如下：

（1）創(chuàng)新驅(qū)動：以創(chuàng)新為核心，推動企業(yè)發(fā)展；

（2）市場導(dǎo)向：以滿足市場需求為導(dǎo)向，進行創(chuàng)新活動；

（3）系統(tǒng)管理：將創(chuàng)新活動納入企業(yè)整體管理體系；

（4）人才優(yōu)先：重視創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和引進；

（5）持續(xù)改進：不斷優(yōu)化創(chuàng)新管理體系，提高創(chuàng)新效率。

四、計算題

1.某企業(yè)2019年銷售額為1000萬元，2019年銷售利潤率為10%，2019年銷售成本為900萬元，2019年銷售費用為50萬元，2019年管理費用為30萬元，2019年財務(wù)費用為20萬元。請計算2019年企業(yè)的營業(yè)收入、營業(yè)利潤、營業(yè)成本、營業(yè)費用和凈利潤。

答案：

營業(yè)收入=銷售收入=1000萬元

營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-營業(yè)費用=1000-900-50=50萬元

營業(yè)成本=銷售成本=900萬元

營業(yè)費用=銷售費用+管理費用+財務(wù)費用=50+30+20=100萬元

凈利潤=營業(yè)利潤-財務(wù)費用=50-20=30萬元

2.某企業(yè)2019年總資產(chǎn)為1000萬元，2019年總負(fù)債為500萬元，2019年所有者權(quán)益為500萬元。請計算2019年企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率。

答案：

資產(chǎn)負(fù)債率=總負(fù)債/總資產(chǎn)=500/1000=50%

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例分析題答案：

（1）問題分析：

①研發(fā)團隊創(chuàng)新能力不足：企業(yè)研發(fā)投入不足，缺乏創(chuàng)新人才，研發(fā)管理制度不完善；

②生產(chǎn)成本居高不下：生產(chǎn)設(shè)備老化，工藝落后，缺乏有效的成本控制措施；

③銷售團隊業(yè)績不佳：市場調(diào)研不足，銷售策略不當(dāng)，售后服務(wù)不到位；

④企業(yè)內(nèi)部管理混亂：管理制度不健全，執(zhí)行力不強，員工培訓(xùn)不足。

（2）解決方案：

①加強研發(fā)團隊建設(shè)：加大研發(fā)投入，引進和培養(yǎng)創(chuàng)新人才，完善研發(fā)管理制度；

②降低生產(chǎn)成本：更新生產(chǎn)設(shè)備，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，加強成本控制；

③提升銷售團隊業(yè)績：加強市場調(diào)研，制定合理的銷售策略，提高售后服務(wù)質(zhì)量；

④加強企業(yè)內(nèi)部管理：完善管理制度，提高執(zhí)行力，加強員工培訓(xùn)，提升員工士氣。

解析思路：

首先，分析企業(yè)面臨的問題，從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和內(nèi)部管理四個方面進行詳細(xì)剖析。其次，針對每個問題提出具體的解決方案，包括加強團隊建設(shè)、成本控制、市場策略和內(nèi)部管理等方面。

2.案例分析題答案：

（1）問題分析：

①原材料價格上漲：企業(yè)原材料采購渠道單一，缺乏議價能力；

②產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力不足，缺乏差異化競爭優(yōu)勢；

③企業(yè)內(nèi)部管理混亂：管理制度不健全，執(zhí)行力不強，員工培訓(xùn)不足；

④銷售渠道單一：缺乏多元化銷售渠道，市場占有率逐年下降。

（2）解決方案：

①拓寬原材料采購渠道：加強供應(yīng)商管理，提高議價能力，降低原材料成本；

②提升產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新能力：加大研發(fā)投入，培養(yǎng)設(shè)計人才，打造差異化競爭優(yōu)勢；

③加強企業(yè)內(nèi)部管理：完善管理制度，提高執(zhí)行力，加強員工培訓(xùn)，提升員工士氣；

④拓展銷售渠道：開發(fā)多元化銷售渠道，提高市場占有率。

解析思路：

同樣，首先分析企業(yè)面臨的問題，從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)部管理和銷售渠道四個方面進行詳細(xì)剖析。其次，針對每個問題提出具體的解決方案，包括拓寬采購渠道、提升設(shè)計能力、加強內(nèi)部管理和拓展銷售渠道等方面。

二、論述題

1.論述題答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）明確企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確自身的發(fā)展目標(biāo)，從而有針對性地進行資源配置和調(diào)整；

（2）提高企業(yè)競爭力：通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以識別市場機會和威脅，制定相應(yīng)的競爭策略，提高市場競爭力；

（3）優(yōu)化資源配置：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率；

（4）增強企業(yè)凝聚力：通過戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以凝聚員工共識，激發(fā)員工積極性，提高企業(yè)整體執(zhí)行力。

解析思路：

首先，列舉企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要作用，包括明確發(fā)展方向、提高競爭力、優(yōu)化資源配置和增強凝聚力。其次，對每個作用進行簡要闡述，說明其對企業(yè)發(fā)展的意義。

2.論述題答案：

企業(yè)創(chuàng)新管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）適應(yīng)市場變化：創(chuàng)新管理有助于企業(yè)及時了解市場需求，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場適應(yīng)性；

（2）提高企業(yè)競爭力：通過創(chuàng)新管理，企業(yè)可以開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，增強市場競爭力；

（3）優(yōu)化資源配置：創(chuàng)新管理有助于企業(yè)合理配置創(chuàng)新資源，提高資源利用效率；

（4）增強企業(yè)凝聚力：通過創(chuàng)新管理，企業(yè)可以激發(fā)員工創(chuàng)新意識，提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力。

解析思路：

同樣，首先列舉企業(yè)創(chuàng)新管理的重要作用，包括適應(yīng)市場變化、提高競爭力、優(yōu)化資源配置和增強凝聚力。其次，對每個作用進行簡要闡述，說明其對企業(yè)發(fā)展的意義。

三、簡答題

1.簡答題答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟如下：

（1）環(huán)境分析：分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，包括市場環(huán)境、競爭環(huán)境、政策環(huán)境等；

（2）戰(zhàn)略目標(biāo)制定：根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果，制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；

（3）戰(zhàn)略方案制定：針對戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具體的戰(zhàn)略方案；

（4）戰(zhàn)略實施：組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督戰(zhàn)略方案的執(zhí)行；

（5）戰(zhàn)略評價與調(diào)整：對戰(zhàn)略實施效果進行評價，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

解析思路：

首先，列舉企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟，包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略方案制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價與調(diào)整。其次，對每個步驟進行簡要闡述，說明其作用和意義。

2.簡答題答案：

企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則