綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.可以由非專業(yè)人員承擔(dān)

B.必須由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行

C.可以由電梯廠家自行負(fù)責(zé)

D.可以由電梯使用單位自行負(fù)責(zé)

正確答案：B2.電梯困人救援時(shí)，若被困者情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:安撫被困者情緒

B:立即切斷電源

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:等待救援人員到來(lái)

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)行動(dòng)？

A.忽略故障，繼續(xù)工作

B.通知電梯維修人員

C.讓乘客自行解決問(wèn)題

D.向電梯使用單位報(bào)告

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，首先應(yīng)做什么？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:立即通知維修人員

C:確認(rèn)乘客安全并等待維修人員到來(lái)

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：C5.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困者說(shuō)明情況？

A.忽略被困者，立即處理

B.慢慢處理，不告知被困者

C.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)耐心解釋，告知救援時(shí)間

D.告知被困者立即跳樓

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.檢查曳引機(jī)是否清潔

B.檢查曳引機(jī)是否有異常噪音

C.檢查曳引機(jī)是否有過(guò)熱現(xiàn)象

D.忽略檢查曳引機(jī)，只關(guān)注電梯轎廂

正確答案：D7.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯，報(bào)告電梯使用單位

B:通知電梯使用單位，但不停止使用

C:修復(fù)后繼續(xù)使用

D:忽略不計(jì)，繼續(xù)進(jìn)行日常維護(hù)

正確答案：A8.電梯發(fā)生故障時(shí)，被困者應(yīng)保持冷靜，使用（）求助。

A.電話

B.喇叭

C.對(duì)講機(jī)

D.任何通訊設(shè)備

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不進(jìn)行干預(yù)

B.聯(lián)系當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門

C.直接對(duì)電梯進(jìn)行停用

D.告知使用單位，但無(wú)需上報(bào)

正確答案：B10.在電梯困人救援過(guò)程中，電梯安全管理人員應(yīng)優(yōu)先考慮：

A.救援速度

B.乘客安全

C.電梯維修成本

D.電梯正常運(yùn)行

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在缺陷時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略缺陷，繼續(xù)使用

B.向制造商反饋，要求更換

C.自行修復(fù)缺陷

D.不采取任何措施

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，主要關(guān)注哪些方面？

A:噪音大小

B:機(jī)油是否充足

C:傳動(dòng)帶磨損情況

D:電纜是否破損

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)立即：

A.記錄問(wèn)題，等待維修

B.通知維修人員

C.封鎖電梯，禁止使用

D.忽略，因?yàn)椴挥绊懯褂?/p>

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障原因？

A.電梯設(shè)備老化

B.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不到位

C.電梯使用過(guò)程中操作不當(dāng)

D.電梯設(shè)備安裝不規(guī)范

正確答案：D15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何通知被困人員？

A:通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通話裝置

B:通過(guò)電梯外的對(duì)講系統(tǒng)

C:直接進(jìn)入電梯內(nèi)進(jìn)行救援

D:等待被困人員自救

正確答案：A16.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯（），應(yīng)立即停止使用并報(bào)修。

A.超載

B.速度異常

C.電梯門故障

D.電梯內(nèi)有異物

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯，并向有關(guān)部門報(bào)告

B:暫停使用電梯，等待維修保養(yǎng)人員到來(lái)

C:告知電梯使用人員繼續(xù)使用，待后續(xù)處理

D:忽略隱患，繼續(xù)觀察

正確答案：A18.在電梯事故處理中，首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的操作是（）。

A:立即斷電

B:詢問(wèn)乘客

C:檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

D:等待專業(yè)人員到來(lái)

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，對(duì)電梯控制系統(tǒng)應(yīng)（）。

A.檢查電路連接是否牢固

B.檢查電氣元件是否完好

C.檢查控制程序是否正常

D.以上都是

正確答案：D20.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者依法取得相應(yīng)資質(zhì)的安裝、改造、修理單位進(jìn)行。電梯運(yùn)營(yíng)使用單位委托其他單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行（）。

A:定期檢查

B:評(píng)估

C:監(jiān)督

D:執(zhí)行

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種情況表明電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不高？

A.電梯轎廂內(nèi)清潔

B.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄不齊全

D.電梯轎廂內(nèi)照明充足

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A:立即聯(lián)系維保單位

B:通知電梯公司

C:告知乘客耐心等待

D:嘗試自行解救乘客

正確答案：A23.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)（）。

A.封鎖電梯，防止乘客使用

B.嘗試將電梯降到底層

C.指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫按鈕

D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其是否：

A.可以正常工作

B.可以承受電梯的最大載重

C.可以自動(dòng)調(diào)整

D.可以遠(yuǎn)程控制

正確答案：A25.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行有專人負(fù)責(zé)

C.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容詳細(xì)具體

D.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的修改有審批記錄

正確答案：D26.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)在（）內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，但不告知被困乘客

B.立即通知維修人員，但不告知被困乘客

C.告知被困乘客保持冷靜，并告知救援人員正在趕來(lái)

D.讓被困乘客自行撥打緊急電話

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪種情況應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行？

A.電梯門關(guān)閉異常

B.電梯運(yùn)行速度異常

C.電梯操作面板損壞

D.以上都是

正確答案：D29.電梯操作員在操作過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)（）。

A.立即停止電梯

B.嘗試聯(lián)系被困乘客

C.等待乘客自行解除

D.嘗試自行解救

正確答案：B30.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定，以下哪項(xiàng)不是要求？

A:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯故障處理流程

B:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯被困人員救援流程

C:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯事故處理流程

D:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯救援時(shí)，緊急疏散乘客時(shí)必須確保乘客安全撤離電梯廂？

答案：√2.安全監(jiān)控系統(tǒng)需要與當(dāng)?shù)叵啦块T進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)接收?qǐng)?bào)警信息。（）

答案：√3.消防安全重點(diǎn)部位在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)的前提是日常巡查工作做得充分且到位。

答案：√4.電梯安全管理人員在電梯維修期間，可以允許乘客乘坐電梯，但需有專人陪同。

答案：×5.電梯運(yùn)行過(guò)程中，安全管理人員應(yīng)避免直接接觸電梯轎廂內(nèi)的按鈕和控制桿。

答案：√6.對(duì)特種設(shè)備的檢測(cè)和校準(zhǔn)可以省略或延期。（）

答案：×7.消防安全責(zé)任制不只存在于大型公共場(chǎng)所，小型單位也應(yīng)該重視消防安全。（）

答案：√8.在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，不應(yīng)僅僅依賴制造商的規(guī)范進(jìn)行檢查，還要考慮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際操作規(guī)范。

答案：√9.在日常檢查中，對(duì)電梯的安全性能和操作狀態(tài)，是否應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？

答案：√10.在對(duì)電梯安全進(jìn)行檢查時(shí)，不進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析就很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（）

答案：×11.電梯安全管理人員應(yīng)確保每臺(tái)電梯都有明確的使用記錄和維護(hù)日志。

答案：√12.電梯的自動(dòng)扶梯可以作為緊急出口，但在發(fā)生故障時(shí)不能作為逃生通道。

答案：×13.當(dāng)出現(xiàn)非正常工作時(shí)，只需重新啟動(dòng)電梯，無(wú)需及時(shí)報(bào)告故障情況。

答案：×14.在電梯事故發(fā)生后，救援人員需要按照先救援后報(bào)警的程序進(jìn)行緊急處理。

答案：√15.電梯的門鎖裝置應(yīng)具備防破壞功能，確保在遭受外力沖擊時(shí)不會(huì)失效。

答案：√16.消防器材和設(shè)施在單位內(nèi)應(yīng)該分布均勻，避免在無(wú)人時(shí)占用公共空間？

答案：×。消防器材和設(shè)施的分布應(yīng)符合實(shí)際需求和安全標(biāo)準(zhǔn)，避免在無(wú)人時(shí)占用公共空間，但仍需定期檢查和維護(hù)。17.消防應(yīng)急疏散標(biāo)志和路線應(yīng)當(dāng)在電梯機(jī)房、轎頂、底坑等重點(diǎn)位置明顯可見(jiàn)。（）

答案：√18.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備可以隨意開(kāi)關(guān)，無(wú)需定期檢查。

答案：×19.對(duì)常見(jiàn)電梯故障的原因和處理方法是否熟悉？

答案：√（具體故障問(wèn)題不重復(fù)）20.電梯的安全保護(hù)裝置失效，但電梯仍在運(yùn)行，這種情況不屬于緊急情況。

答案：×21.對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位，一旦發(fā)現(xiàn)必須立即停用電梯并采取整改措施？

答案：×。對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位是否停用電梯應(yīng)視具體情況而定，可以采取臨時(shí)停用或逐步整改的措施。22.電梯在維修過(guò)程中，若需要將電梯停用，應(yīng)立即通知所有乘客，并做好安全防護(hù)措施。

答案：√23.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)范操作，不得有任何忽視或遺漏。

答案：√24.對(duì)電梯日常維護(hù)和保養(yǎng)中可能涉及的安全事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)充分了解并熟知相關(guān)規(guī)定。（）

答案：√25.對(duì)消防安全管理人員的考核僅關(guān)注專業(yè)能力和職責(zé)履行情況。（答案：×）

答案解析：考核還包括其溝通協(xié)作能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力、心理素質(zhì)等多方面。26.在安裝電梯設(shè)備時(shí)，需要按照國(guó)家和地方的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格審查和批準(zhǔn)。

答案：√27.安全管理人員應(yīng)確保所有乘客在進(jìn)入電梯前都佩戴了安全帶。

答案：√28.在電梯檢查中，不應(yīng)忽視對(duì)日常運(yùn)行情況的觀察，尤其是設(shè)備性能、能耗等方面。（）

答案：√29.對(duì)于電氣火災(zāi)隱患，僅限于采取更換電纜等簡(jiǎn)單的應(yīng)急措施即可。（）

答案：×30.使用年限較長(zhǎng)或者報(bào)廢的電梯必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全評(píng)估才能再次使用。

答案：×。對(duì)于使用年限較長(zhǎng)或者報(bào)廢的電梯并不一定需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全評(píng)估才能再次使用，但在再次使用前應(yīng)保證其符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)，并說(shuō)明其在電梯安全中的作用。

答案：電梯的“五方通話”系統(tǒng)是一種通信機(jī)制，通過(guò)該系統(tǒng)，電梯內(nèi)的五個(gè)關(guān)鍵位置——轎廂、機(jī)房、井道、底坑和頂層站都可以相互通信。這有助于在緊急情況下快速傳達(dá)信息，確保乘客安全。其作用包括：

（1）快速傳遞緊急求助信息；

（2）協(xié)調(diào)救援行動(dòng)；

（3）監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)；

（4）協(xié)助解決電梯故障；

（5）提高電梯運(yùn)營(yíng)效率和安全性。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何與電梯制造商或?qū)I(yè)維修單位進(jìn)行溝通協(xié)作。

答案：與電梯制造商或?qū)I(yè)維修單位溝通協(xié)作的方法包括：

（1）建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)交流電梯安全信息；

（2）共同研究解決電梯安全問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；

（3）組織聯(lián)合應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

（4）在事故處理過(guò)程中，相互支持，共同完成救援任務(wù)。3.當(dāng)電梯突然停止運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：安全管理人員應(yīng)立即按下所有樓層的緊急按鈕，通知乘客不要嘗試自行打開(kāi)電梯門，以防被困。同時(shí)，他們應(yīng)引導(dǎo)乘客按照預(yù)定的疏散路線快速有序地離開(kāi)電梯，并確保每個(gè)出口都有人指揮和指引。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯超載問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取的措施？

答案：應(yīng)嚴(yán)格按照載重量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)超載立即采取措施，如調(diào)整電梯運(yùn)行方向或降低運(yùn)行速度，直至恢復(fù)正常載重。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行電梯安全自查時(shí)的自查周期。

答案：自查周期包括：

（1）每日自查；

（2）每周自查；

（3）每月自查；

（4）每季度自查；

（5）年度自查。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在一棟高層住宅小區(qū)安裝了一部新電梯，但在投入使用后不久，居民們反映電梯經(jīng)常出現(xiàn)突然停止運(yùn)行的情況。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，安全保護(hù)裝置未能及時(shí)啟動(dòng)。

答案：

（1）首先，應(yīng)立即停止該電梯的使用，防止發(fā)生安全事故。

（2）對(duì)電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行全面檢查，找出故障原因。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保安全保護(hù)裝置能夠正常工作。

（4）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其操作技能和安全意識(shí)。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即采取措施，確保乘客安全，并對(duì)故障原因進(jìn)行徹底排查，防止類似事故再次發(fā)生。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)消防設(shè)施完好，但通風(fēng)系統(tǒng)存在問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)電梯安全管理員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)緊急救援程序，通知物業(yè)管理部門和電梯維修人員。

（2）通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)安撫被困乘客，告知他們保持冷靜。

（3）檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)故障，立即進(jìn)行修復(fù)，確保氧氣供應(yīng)。

（4）在確保被困乘客安全的前提下，協(xié)助他們離開(kāi)電梯。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保乘客安全。3.某辦公樓電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生傾斜，造成乘客驚慌失措。電梯安全管理人員應(yīng)首先采取哪些措施？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員到場(chǎng)檢查。

（2）確