超市員工績效合同協(xié)議?甲方（用人單位）：名稱：[超市具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[超市地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（員工）：姓名：[員工姓名]性別：[員工性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[員工住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在甲方超市擔任[具體崗位名稱]工作，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方績效相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務(wù)描述1.工作崗位：乙方在甲方超市擔任[具體崗位名稱]，負責[詳細工作職責描述，例如商品陳列、顧客導(dǎo)購、收銀服務(wù)、貨物盤點等]工作。2.工作地點：甲方超市位于[超市具體地址]，乙方應(yīng)在該地點按照甲方要求履行工作職責。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及超市相關(guān)規(guī)定，對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查和考核。根據(jù)超市經(jīng)營狀況和乙方工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容及績效標準，但應(yīng)提前[x]日通知乙方。依據(jù)考核結(jié)果，決定是否發(fā)放績效獎金以及發(fā)放金額。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和勞動保護，確保乙方在安全、健康的環(huán)境下工作。按照國家法律法規(guī)及本合同約定，按時足額向乙方支付工資及績效獎金。定期對乙方進行培訓(xùn)，提高乙方的業(yè)務(wù)能力和工作水平。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及超市規(guī)定，獲取相應(yīng)的工資、績效獎金及福利待遇。對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。參加甲方組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等活動，提升自身業(yè)務(wù)能力。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方超市的各項規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、商品管理制度、顧客服務(wù)規(guī)范等。按照本合同約定及甲方要求，認真履行工作職責，完成工作任務(wù)。愛護甲方超市的財物，保守甲方商業(yè)秘密。積極配合甲方的管理和監(jiān)督，接受甲方根據(jù)考核結(jié)果作出的處理決定。三、績效評估與考核（一）績效評估指標1.工作業(yè)績：主要考核乙方完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率，包括但不限于銷售額、銷售量、顧客滿意度、商品損耗率等指標。具體指標及權(quán)重如下：銷售額：占績效總分的[x]%，考核乙方在一定時期內(nèi)促成的商品銷售金額。銷售量：占績效總分的[x]%，統(tǒng)計乙方所負責商品的銷售數(shù)量。顧客滿意度：占績效總分的[x]%，通過顧客評價、問卷調(diào)查等方式獲取顧客對乙方服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識等方面的滿意度評分。商品損耗率：占績效總分的[x]%，核算乙方在工作過程中導(dǎo)致的商品損耗情況。2.工作態(tài)度：考核乙方對待工作的積極性、責任心、紀律性等方面，占績效總分的[x]%。具體考核內(nèi)容包括出勤情況、工作主動性、團隊合作精神等。3.專業(yè)技能：考察乙方具備的與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能水平，占績效總分的[x]%。如商品知識掌握程度、收銀操作熟練程度、問題解決能力等。（二）考核周期甲方對乙方的績效考核實行[考核周期，如月度考核、季度考核等]考核制度。每個考核周期結(jié)束后，甲方應(yīng)及時對乙方進行考核評估。（三）考核流程1.自評：乙方在每個考核周期結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)自身工作表現(xiàn)進行自我評估，填寫績效自評表，提交給上級主管。2.上級評估：乙方的上級主管根據(jù)乙方的日常工作表現(xiàn)、工作成果等，對乙方進行評估打分，并撰寫評估意見。3.綜合評定：甲方人力資源部門或相關(guān)考核小組對自評和上級評估結(jié)果進行綜合審核，確定乙方的最終績效考核成績。4.結(jié)果反饋：甲方應(yīng)在考核結(jié)果確定后的[x]個工作日內(nèi)，將考核結(jié)果反饋給乙方。如乙方對考核結(jié)果有異議，可在收到反饋結(jié)果后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提出申訴。甲方應(yīng)在接到申訴后的[x]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果告知乙方。四、績效獎金發(fā)放1.獎金計算方式：甲方根據(jù)乙方的績效考核成績，按照以下方式計算績效獎金：績效考核成績在[x]分及以上的，績效獎金發(fā)放比例為[x]%；績效考核成績在[x][x]分之間的，績效獎金發(fā)放比例為[x]%；績效考核成績在[x]分以下的，績效獎金發(fā)放比例為[x]%或不發(fā)放績效獎金（具體比例根據(jù)超市規(guī)定執(zhí)行）。2.發(fā)放時間：績效獎金與乙方的工資一同發(fā)放，發(fā)放時間為每月的[具體發(fā)放日期]。五、保密條款1.乙方在工作期間及離職后，應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時足額向乙方支付工資及績效獎金，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本合同約定及甲方要求履行工作職責，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方違反甲方超市的規(guī)章制度或保密條款，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已發(fā)放的績效獎金，同時乙方應(yīng)按照本合同約定或甲方規(guī)定向甲方支付違約金或賠償損失。七、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期時長]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲